社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些（通用29篇）

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇1

　　1，負責門店社群的運營，根據(jù)公司產(chǎn)品規(guī)劃帶動門店發(fā)布產(chǎn)品銷售推動信息;

　　2，有一定的文字功底，可以獨立撰寫生鮮產(chǎn)品文案;

　　3，會使用EXCEL統(tǒng)計訂單和透視數(shù)據(jù);

　　4，能及時處理門店各社群里顧客信息，指導門店處理咨詢、投訴等工作;

　　5，能配合產(chǎn)品經(jīng)理分配訂單，配合財務負責人及店長完成對帳工作;

　　6，能適應周末及節(jié)假日加班工作;

　　7，配合項目負責人完成其他工作。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇2

　　1、負責公司微信群等社群的內容發(fā)布、維護，關注用戶增長，提高活躍度和關注度。

　　2、培養(yǎng)群內粉絲對于品牌的互動，增加粉絲粘性;

　　3、負責粉絲群的日常運維及人群歸屬劃分和客服答疑。

　　4、策劃撰寫原創(chuàng)話題及線上互動活動方案，增加粉絲互動機會，提高品牌認知度與信任度;

　　5、進行社群問題整理，活動反饋收集，針對問題及反饋，協(xié)作公司其他部門同事進行整改優(yōu)化。

　　6，創(chuàng)新方式提升用戶體驗，推送廣告;添加安裝行業(yè)交流群，進行創(chuàng)意廣告推送。拉近企業(yè)內部交流群進行轉化。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇3

　　1.負責社區(qū)團購平臺對接、維護及開發(fā);

　　2.負責平臺日常運營、產(chǎn)品選品、業(yè)務對接、溝通等工作;

　　3.負責團購訂單發(fā)貨、回款、流程跟進等事宜;

　　4.負責產(chǎn)品運營情況及相關數(shù)據(jù)的分析、工作優(yōu)化。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇4

　　1、負責公司團長群維護、活躍群氛圍，及時跟團長互動、答復團長售前、售后問題;

　　2、負責社群活動策劃、實施與效果跟蹤及反饋;

　　3、了解并反饋團長的產(chǎn)品需求、產(chǎn)品問題以及其它訴求，做好團長畫像;

　　4、負責組織、帶動城市推品節(jié)奏，培養(yǎng)團長群號召力，帶動團長推品節(jié)奏;

　　5、負責與營采部門溝通、了解產(chǎn)品并進行產(chǎn)品文案輸出，維護公司產(chǎn)品素材群;

　　6、負責組織公司線上、線下團長培訓會，并跟蹤培訓落地效果;

　　7、負責公司內部溝通協(xié)調，搭建團長問題解決途徑，為團長體驗負責;

　　8、負責對接大區(qū)/總部相關工作并落實、效果跟蹤及反饋。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇5

　　1、負責搭建、運營用戶社群體系，定位社群功能和價值，建立分級管理，營造群內氛圍;

　　2、建立并完善用戶的促活、獎勵等機制，策劃并組織社群進行各類互動活動，以打造有粘性的高質量社群;

　　3、挖掘用戶需求，整合內、外部資源，制定用戶運營策略，提高用戶對內容產(chǎn)品的認知和偏愛;

　　4、對競品和熱門產(chǎn)品的社群進行研究，優(yōu)化和改進公司各用戶社群。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇6

　　1、 日常維護社群用戶，確保用戶的活躍度，負責群用戶拉新 ，轉化，并為相關結果負責;

　　2、 了解用戶需求，及時匹配用戶需求課程并能解答用戶問題;

　　3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并能根據(jù)數(shù)據(jù)結果及時調整運營策略;

　　4、重視用戶滿意度，完成每月的業(yè)績運營指標以及其它售后服務工作。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇7

　　1.建立并維護業(yè)主微信群，通過捕捉熱點，專題或互動內容，吸引客戶。

　　2.與粉絲互動并創(chuàng)造社群文化，制作專題增強線上活動。

　　3.維護老客戶，邀約并挖掘新客戶。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇8

　　1、品臺管理、官方論壇、官方微信、官方QQ群等用戶聚集平臺/社區(qū)的搭建、維護、組織、信息反饋工作;

　　2、對以上用戶聚集地的用戶進行維系、組織，定期進行線上/線下活躍性活動的策劃和執(zhí)行;

　　3、定期出具用戶社區(qū)相關的研究報告、調研報告和優(yōu)化建議;

　　4、對競品和熱門產(chǎn)品的社區(qū)進行研究，優(yōu)化和改進公司各用戶社區(qū)。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇9

　　1、負責直播平臺已有用戶的運營，持續(xù)優(yōu)化用戶構成，提升用戶轉化及復購;

　　2、負責直播體驗客戶到正式客戶的運營和轉化;

　　3、負責客戶社群的運營和管理;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇10

　　1、社群體系搭建：社群體系的建立，社群定位梳理，社群KOL及成員組建：

　　2、社群日常運維：社群日常運營維護，通過策劃各類活動、內容，提升社群成員活躍度與粘性，培養(yǎng)社群骨干;

　　3、通過有效的社群營銷，促進用戶活躍度并提升用戶滿意度。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇11

　　1、負責基于用戶拉新、會員轉化、銷售轉化和粉絲沉淀的社群建立工作;

　　2、負責制定社群運營體系，建立有效運營策略及手段，落地跟蹤社群工作;

　　3、社群活動策劃及社群日常維護、種草，指導平臺商家社群運營;

　　4、制定社群業(yè)績規(guī)劃，制定社群運營打法，建立社群分銷機制及課程體系，提升社群活躍度、商家IP影響力、社群轉化率;

　　5、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測分析社群運營效果，整合內外部資源，對社群運營方案、指標負責。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇12

　　1、立基于微信的社群運營體系;

　　2、維護各群活躍度，發(fā)起群活動、引導群話題、管理群長及團長;

　　3、及時回復群內問題，服務好客戶，引導客戶成為公司新產(chǎn)品的代理商或二級分銷商，實現(xiàn)群裂變;

　　4、與同事密切配合，擴大群規(guī)模、群數(shù)量，拉新;

　　5、定期整理分析社群運營數(shù)據(jù)，整改、提升社群運營水平;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇13

　　1、主要負責品牌運營工作的開展，包括品牌宣傳與推廣、品牌活動策劃與執(zhí)行等工作;

　　2、負責小區(qū)的社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施。

　　3、負責微信公眾號的運營和推廣;

　　3、負責公司報銷流程及請示工作;

　　4、負責會議紀要編輯工作;

　　5、負責行政類相關工作事項

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇14

　　1、制定、完善社群運營計劃及相關制度，推動社群良性發(fā)展，提升人氣;

　　2、根據(jù)社群定位于價值尋找目標用戶，并通過有效的引導轉換方式將用戶引入社群;

　　3、負責社群的氛圍調動,通過有計劃有目的的運營活動和內容輸出與用戶互動,為社群用戶提供有意義的價值，提升社群粘度，打造良好的社群生態(tài);

　　4、探索基于社群的營銷獲客模式，將社群運作成為運營人員、社群用戶、公司三方共贏的新商業(yè)模式;

　　5、收集社群成員的問題反饋和建議，協(xié)助客服做好社群售后問題的處理，提升社群客戶滿意度;

　　6、對所屬社群運營業(yè)績負責，獲取所屬社群業(yè)績提成;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇15

　　1.整合行業(yè)資源，制定運營策略，對運營帶來的精準人群數(shù)量和用戶品質負責;

　　2.負責社群運營，活動運營，文案策劃等運營動作的執(zhí)行;

　　3.統(tǒng)計分析運營的相關數(shù)據(jù)，隨時匯報運營動態(tài)，并根據(jù)要求制成分析報告;

　　4.收集客戶需求和反饋，并對各種突發(fā)的意外事件進行處理。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇16

　　1、負責Ganke游戲社區(qū)運營工作，對社區(qū)的新增、留存等數(shù)據(jù)負責;

　　2、負責社區(qū)氛圍規(guī)劃、運營活動、內容產(chǎn)出等工作;

　　3、參與社區(qū)產(chǎn)品溝通交流，共同制定后續(xù)迭代方向;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇17

　　1.負責微信公眾號商城產(chǎn)品上新，維護，更新等;

　　2.負責產(chǎn)品的文案內容編輯及網(wǎng)頁頁面設計，優(yōu)化;

　　3.協(xié)助主管負責商城的整體運營工作，保證質量，提升平臺影響力;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇18

　　1. 負責智能鎖的周邊社區(qū)運營

　　2. 熟悉周邊小區(qū)___

　　3. 跟隨整個團隊開社區(qū)智能鎖等智能產(chǎn)品的團購的業(yè)務

　　4. 有微商、地推、零售經(jīng)驗者優(yōu)先

　　5. 小區(qū)業(yè)主優(yōu)先,同城團購,鄰鄰里群主優(yōu)先，德施曼智能鎖用戶優(yōu)先。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇19

　　1、負責社群的用戶拉新、裂變、留存和轉化，能獨立負責社群框架和運營方案;

　　2、負責微信群運營管理，強化群內用戶的粘性，整合公司營銷活動、資源等，對用戶進行價值輸出;

　　3、負責社群用戶的調研及分析，提高社群內容質量，提高用戶活躍度及轉化率，提出可行性用戶增長方案;

　　4、負責挖掘社群用戶的需求，通過數(shù)據(jù)分析進行合理的用戶分層，優(yōu)化用戶管理和激勵機制，實現(xiàn)社群拓展。

　　5、策劃和提供群激勵政策，熟悉群成員互動，定期組織群活動，如直播，在線課堂，拼團活動等。

　　6、通過社群運營策劃和操作用戶裂變，老帶新，粉絲增長等。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇20

　　1、通過企業(yè)微信進行客戶服務

　　2、對企業(yè)微信內客戶的服務滿意度和留存負責

　　3、協(xié)助完善企業(yè)微信經(jīng)營模式的服務規(guī)范和客戶體驗

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇21

　　1、負責社群搭建、運營和維護，與社群成員良好互動，運用有效的運營手段提升成員活躍度，善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質成員，建立核心用戶群;

　　2、協(xié)助挖掘用戶需求，完善用戶畫像，針對性開展社群線上/線下營銷活動的策劃、互動、執(zhí)行及效果追蹤;

　　3、管理社群氛圍，配合其他團隊服務社群，組織社群內容，優(yōu)化運營流程，不斷強化用戶對產(chǎn)品的認知和理念的共通;

　　4、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測并分析社群運營的效果，制定優(yōu)化方案。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇22

　　1、負責公司社區(qū)日常運營及維護，關注用戶增長，提高用戶活躍度和關注度。

　　2、培養(yǎng)社區(qū)內用戶對品牌的認可和信任，分析用戶數(shù)據(jù)，轉化潛在用戶，增加用戶黏性。

　　3、挖掘客戶需求、分析用戶行為，對社群用戶進行評估，定期策劃社區(qū)運營活動，激發(fā)用戶參與度，提升影響力

　　4、定期整理社區(qū)問題和反饋，并針對問題及反饋，進行整改優(yōu)化，與相關部門協(xié)作提升用戶體驗。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇23

　　1、負責/社區(qū)的搭建、維護、組織、信息反饋工作;

　　2、對以上用戶聚集地的用戶進行維系、組織，定期進行線上/線下活躍性活動的策劃和執(zhí)行;

　　3、定期出具用戶社區(qū)相關的研究報告、調研報告和優(yōu)化建議;

　　4、對競品和熱門產(chǎn)品的社區(qū)進行研究，優(yōu)化和改進公司各用戶社區(qū)。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇24

　　1、負責搭建和運營用戶社群，并負責群粉絲的活躍、社群氛圍營造、管理、運營、維護、互動等執(zhí)行，打造高粘性;

　　2、挖掘并維護核心用戶，定期組織策劃社群活動;

　　3. 設計實行和迭代整個社群拉新、運營和留存體系，提升去中心化的社群體系參與感和忠誠度;

　　4. 分析運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化社群及社群用戶拉新、提升和賦能環(huán)節(jié)，提高轉化率;

　　5. 負責組織，引導各大社群的營銷活動;

　　6.關注競品及行業(yè)發(fā)展趨勢，加強創(chuàng)新、注重細節(jié)，持續(xù)優(yōu)化運營流程，為公司創(chuàng)造更多價值。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇25

　　1、負責用戶社群的建立、維護，與用戶積極互動，做好潛在客戶的精準引流;

　　2、了解用戶需求，制定用戶運營方案，提升活躍度和留存率;

　　3、用戶/社群數(shù)據(jù)的分析，用戶反饋數(shù)據(jù)整理、市場調研;

　　4、結合業(yè)務發(fā)展情況，配合銷售部門做好用戶轉化

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇26

　　1、負責粉絲社群的搭建與運營，制定用戶運營策略，保持社群活躍度;

　　2、挖掘用戶需求，針對用戶需求推薦相應的商務產(chǎn)品，促成轉化;

　　3、根據(jù)用戶特征，對用戶進行分層級運營，負責核心用戶的挖掘，提升社群價值;

　　4、監(jiān)測渠道數(shù)據(jù)效果，提供數(shù)據(jù)分析報告，以轉化為核心，對商業(yè)變現(xiàn)負責。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇27

　　1、負責運營線上流量池(微信社群微信好友等)包括:拉新-留存-裂變-轉化，增加社群粉絲數(shù)量及粘度;

　　2、通過制定與完善社群運營計劃和各項管理制度,營造良好社群氛圍;

　　3、熟悉微商各類打法，對微信體系，電商體系的營銷活動策劃和文案輸出，如微信軟文，微信朋友圈，微信海報等，通過提高用戶互動率，促進用戶參與傳播與購買;

　　4、設計并執(zhí)行社群裂變活動，提升成員活躍，留存率，維護核心用戶;

　　5、協(xié)助承接渠道拉新活動，完成社群架構的搭建與運營。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇28

　　1、負責社群運營，對粉絲增長、線上引導;

　　2、通過微信群等社群與平臺受眾進行良性互動，建立有效的手段提升群內活躍度;

　　3、負責社群推廣團隊日常管理;

　　4、配合其他崗位完成大型活動、合作項目、品牌推廣和媒介宣傳工作。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員崗位要求有哪些 篇29

　　1、負責門店線上社群維護，提升社群活躍度;

　　2、協(xié)助店總開展各項店app及數(shù)字化運營，提升業(yè)績，達成指標;

　　3、負責門店店app活動信息推廣布達，門店常規(guī)活動線上化運營推廣;

　　4、負責門店線上的日常運營管理，包括線上訂單管理，門店店APP日常上新、維護管理;

　　5、協(xié)助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標;