社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的（精選35篇）

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇1

　　1、負責區塊鏈項目的社群組建，包括社群用戶的拉新、引流、日常管理和維護工作;

　　2、負責社群內容發布、話題引導、用戶答疑，通過有效的運營手段提高社群活躍度，推動用戶

　　互動，營造良好的社群氛圍，實現用戶的轉化;

　　3、定期組織策劃社群活動，配合公司整體活動運營，轉發活動資訊并配合文案宣傳;

　　4、與社群用戶保持密切的溝通，吸納總結建議意見，并及時作出相應調整改進方案;

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇2

　　1、負責粉絲社群的搭建與運營，制定用戶運營策略，保持社群活躍度;

　　2、挖掘用戶需求，針對用戶需求推薦相應的商務產品，促成轉化;

　　3、根據用戶特征，對用戶進行分層級運營，負責核心用戶的挖掘，提升社群價值;

　　4、監測渠道數據效果，提供數據分析報告，以轉化為核心，對商業變現負責。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇3

　　1、負責渠道運營工作，維護交流秩序，處理社區事件、用戶意見反饋。

　　2、參與制定線上社群活動策劃文案，激發用戶參與度。

　　3、負責公司產品賣點的組織提煉、宣傳等組織策劃工作;

　　4、負責與外部社群平臺的交流對接，資源整理，建立聯系整合資源并加以利用。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇4

　　1、負責門店線上社群維護，提升社群活躍度;

　　2、協助店總開展各項店app及數字化運營，提升業績，達成指標;

　　3、負責門店店app活動信息推廣布達，門店常規活動線上化運營推廣;

　　4、負責門店線上的日常運營管理，包括線上訂單管理，門店店APP日常上新、維護管理;

　　5、協助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標;

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇5

　　1、負責社群搭建、運營和維護，與社群成員良好互動，運用有效的運營手段提升成員活躍度，善于發現優質成員，建立核心用戶群;

　　2、協助挖掘用戶需求，完善用戶畫像，針對性開展社群線上/線下營銷活動的策劃、互動、執行及效果追蹤;

　　3、管理社群氛圍，配合其他團隊服務社群，組織社群內容，優化運營流程，不斷強化用戶對產品的認知和理念的共通;

　　4、利用數據監測并分析社群運營的效果，制定優化方案。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇6

　　1、品臺管理、官方論壇、官方微信、官方QQ群等用戶聚集平臺/社區的搭建、維護、組織、信息反饋工作;

　　2、對以上用戶聚集地的用戶進行維系、組織，定期進行線上/線下活躍性活動的策劃和執行;

　　3、定期出具用戶社區相關的研究報告、調研報告和優化建議;

　　4、對競品和熱門產品的社區進行研究，優化和改進公司各用戶社區。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇7

　　1、社群體系搭建：社群體系的建立，社群定位梳理，社群KOL及成員組建：

　　2、社群日常運維：社群日常運營維護，通過策劃各類活動、內容，提升社群成員活躍度與粘性，培養社群骨干;

　　3、通過有效的社群營銷，促進用戶活躍度并提升用戶滿意度。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇8

　　1、負責Ganke游戲社區運營工作，對社區的新增、留存等數據負責;

　　2、負責社區氛圍規劃、運營活動、內容產出等工作;

　　3、參與社區產品溝通交流，共同制定后續迭代方向;

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇9

　　1.整合行業資源，制定運營策略，對運營帶來的精準人群數量和用戶品質負責;

　　2.負責社群運營，活動運營，文案策劃等運營動作的執行;

　　3.統計分析運營的相關數據，隨時匯報運營動態，并根據要求制成分析報告;

　　4.收集客戶需求和反饋，并對各種突發的意外事件進行處理。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇10

　　1. 負責智能鎖的周邊社區運營

　　2. 熟悉周邊小區___

　　3. 跟隨整個團隊開社區智能鎖等智能產品的團購的業務

　　4. 有微商、地推、零售經驗者優先

　　5. 小區業主優先,同城團購,鄰鄰里群主優先，德施曼智能鎖用戶優先。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇11

　　1、負責社群運營，對粉絲增長、線上引導;

　　2、通過微信群等社群與平臺受眾進行良性互動，建立有效的手段提升群內活躍度;

　　3、負責社群推廣團隊日常管理;

　　4、配合其他崗位完成大型活動、合作項目、品牌推廣和媒介宣傳工作。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇12

　　1、負責公司微信群等社群的內容發布、維護，關注用戶增長，提高活躍度和關注度。

　　2、培養群內粉絲對于品牌的互動，增加粉絲粘性;

　　3、負責粉絲群的日常運維及人群歸屬劃分和客服答疑。

　　4、策劃撰寫原創話題及線上互動活動方案，增加粉絲互動機會，提高品牌認知度與信任度;

　　5、進行社群問題整理，活動反饋收集，針對問題及反饋，協作公司其他部門同事進行整改優化。

　　6，創新方式提升用戶體驗，推送廣告;添加安裝行業交流群，進行創意廣告推送。拉近企業內部交流群進行轉化。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇13

　　1.負責用戶社群的搭建和運營：包括拉新、留存、促活、轉化，營造良好的社群氛圍，打造高粘性的社群

　　2.負責日常處理用戶需求，解答問題;針對核心用戶的挖掘和互動，通過連續不斷地運營手段，提升用戶粘性和口碑傳播

　　3. 負責公眾號的每周運營推廣，能快速響應熱點話題，進行內容選題、編輯、排版、發布等工作，推進公眾號的內容質量不斷提升;

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇14

　　1.收集區域月度新樓盤及樓盤詳細資料;

　　2.負責指定區域的小區，新建的樓盤的市場開發、客戶維護等工作;

　　3.通過微信群營銷邀約客戶參與活動;

　　4.進入小區溝通群，進行活動宣傳;

　　5.搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇15

　　1. 對社群用戶的留存和活躍度負責

　　2. 落實各周期社群營銷推動策略、計劃以及執行;

　　3. 捕捉社會熱點，結合公司實際情況制定活動和日常社群維護話題

　　4. 負責日常社群維護話題的擬定和文案撰寫及活動實施工作;

　　5. 探索更好滿足用戶需求的運營機制，整合內外部各種資源，通過持續不斷的運營手段，提升關注用戶的活躍度

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇16

　　1、負責公域平臺粉絲引流到私域，做好粉絲和社群的日常運維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進行高效互動，最終達成服務好用戶、銷售轉化目的;

　　2、負責話題和內容的策劃、發布和維護，增強粉絲活躍度、粘度，提高信任感;

　　3、負責粉絲福利和活動的策劃，并對數據進行復盤和分析;

　　4、對粉絲和社群的問題進行整理分析，及時反饋用戶需求和問題。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇17

　　1、 日常維護社群用戶，確保用戶的活躍度，負責群用戶拉新 ，轉化，并為相關結果負責;

　　2、 了解用戶需求，及時匹配用戶需求課程并能解答用戶問題;

　　3、有一定的數據分析能力，并能根據數據結果及時調整運營策略;

　　4、重視用戶滿意度，完成每月的業績運營指標以及其它售后服務工作。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇18

　　1、主要負責品牌運營工作的開展，包括品牌宣傳與推廣、品牌活動策劃與執行等工作;

　　2、負責小區的社區文化活動的策劃、組織、實施。

　　3、負責微信公眾號的運營和推廣;

　　3、負責公司報銷流程及請示工作;

　　4、負責會議紀要編輯工作;

　　5、負責行政類相關工作事項

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇19

　　1、負責社群的用戶拉新、裂變、留存和轉化，能獨立負責社群框架和運營方案;

　　2、負責微信群運營管理，強化群內用戶的粘性，整合公司營銷活動、資源等，對用戶進行價值輸出;

　　3、負責社群用戶的調研及分析，提高社群內容質量，提高用戶活躍度及轉化率，提出可行性用戶增長方案;

　　4、負責挖掘社群用戶的需求，通過數據分析進行合理的用戶分層，優化用戶管理和激勵機制，實現社群拓展。

　　5、策劃和提供群激勵政策，熟悉群成員互動，定期組織群活動，如直播，在線課堂，拼團活動等。

　　6、通過社群運營策劃和操作用戶裂變，老帶新，粉絲增長等。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇20

　　1，負責門店社群的運營，根據公司產品規劃帶動門店發布產品銷售推動信息;

　　2，有一定的文字功底，可以獨立撰寫生鮮產品文案;

　　3，會使用EXCEL統計訂單和透視數據;

　　4，能及時處理門店各社群里顧客信息，指導門店處理咨詢、投訴等工作;

　　5，能配合產品經理分配訂單，配合財務負責人及店長完成對帳工作;

　　6，能適應周末及節假日加班工作;

　　7，配合項目負責人完成其他工作。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇21

　　1、負責社群內容，社群氛圍的營造，打造高粘性的社群用戶;

　　2、策劃系列的線上、線下活動，促進優質內容的分享和轉化;

　　3、定期整理、總結運營經驗，并推動內容、活動與產品的流程和標準。

　　4、負責用戶社群的建立、運營、轉化、增長、裂變，社區群團長的培訓、指導;

　　5、負責群運營的工具引入，數據化監控管理，能支撐超過萬級群數量的高效管理。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇22

　　1、負責平臺社群搭建及現有社群的運營工作，活動策劃、日常運營等工作;

　　2、與其他部門及崗位合作進行運營工作，包含但不限于平臺運營、渠道運營;

　　4、數據分析，有一定的數據分析能力，及活動總結復盤;

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇23

　　1、 負責社群線下拉新，完成社群的搭建;

　　2、線上微信社群的日常運營規劃及維護執行，提升社群成員粘著度，保持社群活躍度;

　　3、負責微信群，線上平臺運營，推送熱賣產品，跟蹤轉化銷售，輔助公司社群電商業務順利運營;

　　4、向消費者提供產品信息問詢，購買建議，購買流程，售后問題解答，協助用戶高效下單。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇24

　　崗位要求：

　　1、負責社區的'日常運營管理,提高用戶的活躍度;

　　2、負責運營公司旗下足球游戲社區下轄各個子板塊以及新媒體;

　　3、負責組織、策劃社區線上活動,提升口碑及影響力;

　　4、關注各項社區運營數據,分析競爭對手。

　　任職要求:

　　1、專科及以上學歷,熱愛足球;

　　2、兩年及以上互聯網社區運營經驗、虎撲、百度足球貼吧重度用戶優先;

　　3、具備優秀的數據分析能力、學習能力和高效的時間管理能力;

　　4、人際交往能力和溝通能力強,具備責任心、抗壓能力和團隊協作精神;

　　5、關注國內外熱點,對互聯網流行內容有足夠的敏感度。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇25

　　1、 日常維護社群用戶，確保用戶的活躍度，負責群用戶拉新 ，轉化，并為相關結果負責;

　　2、 了解用戶需求，及時匹配用戶需求課程并能解答用戶問題;

　　3、跟進學員學習進程，進行點評服務，提高家長滿意度;

　　4、有一定的數據分析能力，并能根據數據結果及時調整運營策略。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇26

　　1、負責/社區的搭建、維護、組織、信息反饋工作;

　　2、對以上用戶聚集地的用戶進行維系、組織，定期進行線上/線下活躍性活動的策劃和執行;

　　3、定期出具用戶社區相關的研究報告、調研報告和優化建議;

　　4、對競品和熱門產品的社區進行研究，優化和改進公司各用戶社區。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇27

　　1、負責基于用戶拉新、會員轉化、銷售轉化和粉絲沉淀的社群建立工作;

　　2、負責制定社群運營體系，建立有效運營策略及手段，落地跟蹤社群工作;

　　3、社群活動策劃及社群日常維護、種草，指導平臺商家社群運營;

　　4、制定社群業績規劃，制定社群運營打法，建立社群分銷機制及課程體系，提升社群活躍度、商家IP影響力、社群轉化率;

　　5、利用數據監測分析社群運營效果，整合內外部資源，對社群運營方案、指標負責。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇28

　　1.負責海外社交媒體和論壇等用戶聚集平臺/社區的搭建、維護、組織、信息反饋工作。

　　2.對以上用戶聚集地的用戶進行維系、組織，定期進行線上/線下活躍性活動的策劃和執行。

　　3.負責用戶管理，發掘潛在玩家、招募玩家指導員并管理和考核。

　　4.定期出具用戶社區相關的研究報告、調研報告和產品的優化建議。

　　5.對競品和熱門產品的海外社區進行研究，相關研究成果用于優化和改進樂易的各用戶社區。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇29

　　1、平臺上有注冊會員，為客戶推薦合適的產品和服務;

　　2、受理客戶在線咨詢、電話咨詢，為客戶提供專業的產品咨詢服務;

　　3、維護老客戶，建立長期良好的密切合作關系。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇30

　　崗位要求：

　　uc事業部-ugc互動社區高級運營專員-跟帖運營阿里巴巴阿里巴巴(中國)有限公司,淘寶,阿里,阿里巴巴,阿里研究院,阿里集團,阿里巴巴工作職責:

　　1.負責uc信息流跟帖的運營工作,主要目標為促進uc跟帖文化養成,構建良性的跟帖社區氛圍;

　　2.負責跟帖熱門區生態建設,提升優質跟帖內容的產出比例;

　　3.利用ugc互動技巧,探索并挖掘跟帖玩法,樹立uc專屬跟帖價值觀;

　　4.通過內容策劃等方式,進行優質跟帖的多維度整合與二次傳播,豐富運營手段。

　　任職要求:

　　1. 3年以上互聯網ugc產品運營經驗,熟悉各資訊產品跟帖調性者優先;

　　2.有極強的.文字功底,有豐富且專業的內容策劃經驗;

　　3.對互聯網及社會熱點事件敏感,能夠準確把握用戶心態,對熱點事件能有獨到的切入角度;

　　4.興趣愛好廣泛,深諳互聯網新興文化及玩法之道,網易跟貼、知乎、豆瓣、微博等重度用戶優先;

　　5.富有激情及創新精神,具備優秀的溝通協調能力;執行能力強,且善于團隊協作。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇31

　　1.負責微信公眾號商城產品上新，維護，更新等;

　　2.負責產品的文案內容編輯及網頁頁面設計，優化;

　　3.協助主管負責商城的整體運營工作，保證質量，提升平臺影響力;

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇32

　　崗位職責:

　　1、負責重點游戲論壇內容維護。

　　2、聯合游戲cp及各類資源去豐富游戲攻略、活動，加強用戶互動。

　　3、用戶反饋收集及問題閉環。

　　崗位要求:

　　1、熱愛游戲，了解論壇架構和內容表現形式。

　　2、有一定的活動策劃及文案能力。

　　3、工作細心，責任心強。

　　4、有論壇維護和用戶運營工作經驗者優先。崗位職責:

　　1、負責重點游戲論壇內容維護。

　　2、聯合游戲cp及各類資源去豐富游戲攻略、活動，加強用戶互動。

　　3、用戶反饋收集及問題閉環。

　　崗位要求:

　　1、熱愛游戲，了解論壇架構和內容表現形式。

　　2、有一定的活動策劃及文案能力。

　　3、工作細心，責任心強。

　　4、有論壇維護和用戶運營工作經驗者優先。

　　游戲社區運營專員崗位

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇33

　　職責描述：

　　職責描述：

　　1.針對業務發展需要，負責社區寬帶業務的'拓展，宣傳工作；

　　2.負責社區用戶寬帶業務的辦理與用戶維護；

　　3.按照業務流程，配合客服助理完成社區用戶基本資料的整理，及新老用戶關系的維系。

　　職位要求：

　　1.年齡18-35周歲；；

　　3.在校生可實習；

　　4.具有良好的溝通能力和應變能力，熱愛宣傳及銷售行業者優先；

　　5.吃苦耐勞，踏實肯干。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇34

　　1.掌握每位客戶基本信息，與之建立密切關系并提供客戶滿意服務，并為他們創造和諧愉快的工作環境。

　　2.履行行政職責，包括接待、辦理客戶入駐、遷出并及時將客戶信息和數據錄入到管理端系統以及進行相應的文檔備案和更新。

　　3.記錄每日信息數據，及時發現潛在問題并迅速執行解決方案，與客戶積極交流，處理客戶任何時間段的反饋以及合理的資源對接。

　　4.協助團隊管理月度應收賬款，進行庫存管理并協助采購。

　　5.進行日常檢查，并保持所有項目設施和設備在任何時間段內令客戶滿意。

　　6.協助實施國家政策和流程，確保項目運營符合國家標準和相關規定。

　　7.監督項目的能源使用情況和清潔衛生情況。

　　8.接受公司或項目在緊急需要時分配的其他崗位任務。

社區運營專員工作職責_社區運營專員是干什么的 篇35

　　1. 負責運營用戶社群，吸引精準流量加入社群，執行社群裂變活動，激發用戶參與度，實行社群活躍，提升平臺影響力;

　　2.負責微信社群的規劃以及執行，整體負責社群內容及活動，營造社群氛圍，社群新成員的拉新、存留、轉化，打造高粘性的社群;

　　3.管理所有運營的微信群，建立核心用戶群，形成良好的互動，及時解答用戶咨詢及售后問題;

　　4.社群用戶的挖掘和互動，策劃各種活動，對熱點快速反應，激發用戶參與度，維系社群活躍度，根據社群屬于規劃社群內容活動，并在社群內發布執行活動，

　　5.定期整理、總結運營經驗，并推動內容、活動、產品的流程標準。