社區運營專員工作職責精編（通用33篇）
社區運營專員工作職責精編 篇1
1、負責公司社區日常運營及維護，關注用戶增長，提高用戶活躍度和關注度。
2、培養社區內用戶對品牌的認可和信任，分析用戶數據，轉化潛在用戶，增加用戶黏性。
3、挖掘客戶需求、分析用戶行為，對社群用戶進行評估，定期策劃社區運營活動，激發用戶參與度，提升影響力
4、定期整理社區問題和反饋，并針對問題及反饋，進行整改優化，與相關部門協作提升用戶體驗。
社區運營專員工作職責精編 篇2
1、負責/社區的搭建、維護、組織、信息反饋工作;
2、對以上用戶聚集地的用戶進行維系、組織，定期進行線上/線下活躍性活動的策劃和執行;
3、定期出具用戶社區相關的研究報告、調研報告和優化建議;
4、對競品和熱門產品的社區進行研究，優化和改進公司各用戶社區。
社區運營專員工作職責精編 篇3
1.負責微信公眾號商城產品上新，維護，更新等;
2.負責產品的文案內容編輯及網頁頁面設計，優化;
3.協助主管負責商城的整體運營工作，保證質量，提升平臺影響力;
社區運營專員工作職責精編 篇4
1.負責公司社群的搭建、策劃、運營、執行工作，對社群的活躍度、轉化率和黏性負責;
2.具有社群銷售和微商分銷經驗，負責社群活動的策劃執行與分銷產品的推廣銷售，培養門店社群團長，建立微客培訓體系，獲得微客的信任，提升社群銷售產出;
3.具備優秀的寫作能力，負責群內推薦商品文案的撰寫和商品圖基本優化;
4.實時監控社群相關數據，具備分析數據、根據分析結果改進社群營銷方案的能力，完成銷售目標;
社區運營專員工作職責精編 篇5
1、 日常維護社群用戶，確保用戶的活躍度，負責群用戶拉新 ，轉化，并為相關結果負責;
2、 了解用戶需求，及時匹配用戶需求課程并能解答用戶問題;
3、跟進學員學習進程，進行點評服務，提高家長滿意度;
4、有一定的數據分析能力，并能根據數據結果及時調整運營策略。
社區運營專員工作職責精編 篇6
1，負責引流、運營社群。提升社群活躍度，維護品牌形象，打造高價值、高粘性社群。
2，持續挖掘用戶需求，并轉化為服務付費用戶。
3，執行社群運營策略，不斷優化流程。參與流程的梳理及標準化迭代。
4，參與策劃、執行活動，提升用戶拉新率。
社區運營專員工作職責精編 篇7
1.主導策劃線上、線下活動,負責拉新,用戶增長，協調內外部資源進行項目的推進、社群的建立維護裂變傳播;
2.核心用戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,與用戶互動和保持聯系,制造感興趣的話題;
3.對內容進行篩選分層,使優質內容得到充分曝光,把合適的內容推薦感興趣的用戶;
4.負責管理培養微信賬號,與微信客戶建立良好的互動關系;
5.做好群內日常維護,保持社群活躍度并及時添加微信新客戶，通過微信裂變活動、渠道推廣、資源合作互推等方式,吸引目標用戶;
社區運營專員工作職責精編 篇8
1、負責搭建和管理客戶社群，包括但不限于微信群，建立并完善社群運營策略及流程規范;
2、組織策劃社群主題活動，提升社群用戶粘性及活躍度;
3、引導社群客戶參與團購等活動，進行社區&社群相關數據分析，深入挖掘社群客戶價值并實現價值轉化;
4、負責產品、活動、文案等運營，如主推商品節奏打造爆品，制定營銷節奏，制定活動促銷方案及活動文案撰寫，提升群內活躍度;
5、有社區運營經驗，可以有效發布產品及團購的活動信息。
社區運營專員工作職責精編 篇9
1、負責社群的用戶拉新、裂變、留存和轉化，能獨立負責社群框架和運營方案;
2、負責微信群運營管理，強化群內用戶的粘性，整合公司營銷活動、資源等，對用戶進行價值輸出;
3、負責社群用戶的調研及分析，提高社群內容質量，提高用戶活躍度及轉化率，提出可行性用戶增長方案;
4、負責挖掘社群用戶的需求，通過數據分析進行合理的用戶分層，優化用戶管理和激勵機制，實現社群拓展。
5、策劃和提供群激勵政策，熟悉群成員互動，定期組織群活動，如直播，在線課堂，拼團活動等。
6、通過社群運營策劃和操作用戶裂變，老帶新，粉絲增長等。
社區運營專員工作職責精編 篇10
1、負責搭建和運營用戶社群，并負責群粉絲的活躍、社群氛圍營造、管理、運營、維護、互動等執行，打造高粘性;
2、挖掘并維護核心用戶，定期組織策劃社群活動;
3. 設計實行和迭代整個社群拉新、運營和留存體系，提升去中心化的社群體系參與感和忠誠度;
4. 分析運營數據，優化社群及社群用戶拉新、提升和賦能環節，提高轉化率;
5. 負責組織，引導各大社群的營銷活動;
6.關注競品及行業發展趨勢，加強創新、注重細節，持續優化運營流程，為公司創造更多價值。
社區運營專員工作職責精編 篇11
1、負責公域平臺粉絲引流到私域，做好粉絲和社群的日常運維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進行高效互動，最終達成服務好用戶、銷售轉化目的;
2、負責話題和內容的策劃、發布和維護，增強粉絲活躍度、粘度，提高信任感;
3、負責粉絲福利和活動的策劃，并對數據進行復盤和分析;
4、對粉絲和社群的問題進行整理分析，及時反饋用戶需求和問題。
社區運營專員工作職責精編 篇12
1、 日常維護社群用戶，確保用戶的活躍度，負責群用戶拉新 ，轉化，并為相關結果負責;
2、 了解用戶需求，及時匹配用戶需求課程并能解答用戶問題;
3、有一定的數據分析能力，并能根據數據結果及時調整運營策略;
4、重視用戶滿意度，完成每月的業績運營指標以及其它售后服務工作。
社區運營專員工作職責精編 篇13
1.負責用戶社群的搭建和運營：包括拉新、留存、促活、轉化，營造良好的社群氛圍，打造高粘性的社群
2.負責日常處理用戶需求，解答問題;針對核心用戶的挖掘和互動，通過連續不斷地運營手段，提升用戶粘性和口碑傳播
3. 負責公眾號的每周運營推廣，能快速響應熱點話題，進行內容選題、編輯、排版、發布等工作，推進公眾號的內容質量不斷提升;
社區運營專員工作職責精編 篇14
1、負責搭建和運營用戶社群，關注用戶裂變式增長，提高品牌影響力、關注度及購買率轉化，打造有粘性的高質量社群。
2、負責社群的活動執行管理，跟蹤活動數據，關注社群人員交流內容，及時發現問題并落實改進意見。
3、跟蹤運營效果，收集、分析用戶習慣和反饋建議，制定業務策略及產品需求，達成關鍵運營指標。
4、負責用戶及社群用戶的運營及增長，協助創建各種運營機制，建立核心用戶。
5、社群運營規劃，社群拉新促活留存、社群變現，數據分析，協助用戶增長方案設計。
6、深度研究行業動態，整理社群運營策略，不斷創新;
社區運營專員工作職責精編 篇15
1、 負責社群線下拉新，完成社群的搭建;
2、線上微信社群的日常運營規劃及維護執行，提升社群成員粘著度，保持社群活躍度;
3、負責微信群，線上平臺運營，推送熱賣產品，跟蹤轉化銷售，輔助公司社群電商業務順利運營;
4、向消費者提供產品信息問詢，購買建議，購買流程，售后問題解答，協助用戶高效下單。
社區運營專員工作職責精編 篇16
1. 負責智能鎖的周邊社區運營
2. 熟悉周邊小區___
3. 跟隨整個團隊開社區智能鎖等智能產品的團購的業務
4. 有微商、地推、零售經驗者優先
5. 小區業主優先,同城團購,鄰鄰里群主優先，德施曼智能鎖用戶優先。
社區運營專員工作職責精編 篇17
崗位要求：
uc事業部-ugc互動社區高級運營專員-跟帖運營阿里巴巴阿里巴巴(中國)有限公司,淘寶,阿里,阿里巴巴,阿里研究院,阿里集團,阿里巴巴工作職責:
1.負責uc信息流跟帖的運營工作,主要目標為促進uc跟帖文化養成,構建良性的跟帖社區氛圍;
2.負責跟帖熱門區生態建設,提升優質跟帖內容的產出比例;
3.利用ugc互動技巧,探索并挖掘跟帖玩法,樹立uc專屬跟帖價值觀;
4.通過內容策劃等方式,進行優質跟帖的多維度整合與二次傳播,豐富運營手段。
任職要求:
1. 3年以上互聯網ugc產品運營經驗,熟悉各資訊產品跟帖調性者優先;
2.有極強的.文字功底,有豐富且專業的內容策劃經驗;
3.對互聯網及社會熱點事件敏感,能夠準確把握用戶心態,對熱點事件能有獨到的切入角度;
4.興趣愛好廣泛,深諳互聯網新興文化及玩法之道,網易跟貼、知乎、豆瓣、微博等重度用戶優先;
5.富有激情及創新精神,具備優秀的溝通協調能力;執行能力強,且善于團隊協作。
社區運營專員工作職責精編 篇18
1.負責社區團購平臺對接、維護及開發;
2.負責平臺日常運營、產品選品、業務對接、溝通等工作;
3.負責團購訂單發貨、回款、流程跟進等事宜;
4.負責產品運營情況及相關數據的分析、工作優化。
社區運營專員工作職責精編 篇19
1、負責搭建、運營用戶社群體系，定位社群功能和價值，建立分級管理，營造群內氛圍;
2、建立并完善用戶的促活、獎勵等機制，策劃并組織社群進行各類互動活動，以打造有粘性的高質量社群;
3、挖掘用戶需求，整合內、外部資源，制定用戶運營策略，提高用戶對內容產品的認知和偏愛;
4、對競品和熱門產品的社群進行研究，優化和改進公司各用戶社群。
社區運營專員工作職責精編 篇20
1.負責海外社交媒體和論壇等用戶聚集平臺/社區的搭建、維護、組織、信息反饋工作。
2.對以上用戶聚集地的用戶進行維系、組織，定期進行線上/線下活躍性活動的策劃和執行。
3.負責用戶管理，發掘潛在玩家、招募玩家指導員并管理和考核。
4.定期出具用戶社區相關的研究報告、調研報告和產品的優化建議。
5.對競品和熱門產品的海外社區進行研究，相關研究成果用于優化和改進樂易的各用戶社區。
社區運營專員工作職責精編 篇21
1、立基于微信的社群運營體系;
2、維護各群活躍度，發起群活動、引導群話題、管理群長及團長;
3、及時回復群內問題，服務好客戶，引導客戶成為公司新產品的代理商或二級分銷商，實現群裂變;
4、與同事密切配合，擴大群規模、群數量，拉新;
5、定期整理分析社群運營數據，整改、提升社群運營水平;
社區運營專員工作職責精編 篇22
1、負責平臺社群搭建及現有社群的運營工作，活動策劃、日常運營等工作;
2、與其他部門及崗位合作進行運營工作，包含但不限于平臺運營、渠道運營;
4、數據分析，有一定的數據分析能力，及活動總結復盤;
社區運營專員工作職責精編 篇23
1、負責以社群運作的方式維系公司用戶群，進行用戶拓展，按照社群架構搭建社群體系;
2、負責微信社群日常運營管理，用戶的拉新、留存、裂變、轉化，維護交流秩序，處理群內事件、用戶意見反饋及群內互動等;
3、負責以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶需求，通過用戶調研，進行需求采集與分析，通過制定不同的運營策略引導用戶行為，提升留存率與轉化率;
4、負責社群運營數據的整理和匯報;
5、完成領導交付的其他工作，如產品運營、活動運營、主題規劃等基礎運營工作。
社區運營專員工作職責精編 篇24
1、負責運營線上流量池(微信社群微信好友等)包括:拉新-留存-裂變-轉化，增加社群粉絲數量及粘度;
2、通過制定與完善社群運營計劃和各項管理制度,營造良好社群氛圍;
3、熟悉微商各類打法，對微信體系，電商體系的營銷活動策劃和文案輸出，如微信軟文，微信朋友圈，微信海報等，通過提高用戶互動率，促進用戶參與傳播與購買;
4、設計并執行社群裂變活動，提升成員活躍，留存率，維護核心用戶;
5、協助承接渠道拉新活動，完成社群架構的搭建與運營。
社區運營專員工作職責精編 篇25
1、制定、完善社群運營計劃及相關制度，推動社群良性發展，提升人氣;
2、根據社群定位于價值尋找目標用戶，并通過有效的引導轉換方式將用戶引入社群;
3、負責社群的氛圍調動,通過有計劃有目的的運營活動和內容輸出與用戶互動,為社群用戶提供有意義的價值，提升社群粘度，打造良好的社群生態;
4、探索基于社群的營銷獲客模式，將社群運作成為運營人員、社群用戶、公司三方共贏的新商業模式;
5、收集社群成員的問題反饋和建議，協助客服做好社群售后問題的處理，提升社群客戶滿意度;
6、對所屬社群運營業績負責，獲取所屬社群業績提成;
社區運營專員工作職責精編 篇26
1.建立并維護業主微信群，通過捕捉熱點，專題或互動內容，吸引客戶。
2.與粉絲互動并創造社群文化，制作專題增強線上活動。
3.維護老客戶，邀約并挖掘新客戶。
社區運營專員工作職責精編 篇27
1、通過企業微信進行客戶服務
2、對企業微信內客戶的服務滿意度和留存負責
3、協助完善企業微信經營模式的服務規范和客戶體驗
社區運營專員工作職責精編 篇28
崗位職責:
1、負責重點游戲論壇內容維護。
2、聯合游戲cp及各類資源去豐富游戲攻略、活動，加強用戶互動。
3、用戶反饋收集及問題閉環。
崗位要求:
1、熱愛游戲，了解論壇架構和內容表現形式。
2、有一定的活動策劃及文案能力。
3、工作細心，責任心強。
4、有論壇維護和用戶運營工作經驗者優先。崗位職責:
1、負責重點游戲論壇內容維護。
2、聯合游戲cp及各類資源去豐富游戲攻略、活動，加強用戶互動。
3、用戶反饋收集及問題閉環。
崗位要求:
1、熱愛游戲，了解論壇架構和內容表現形式。
2、有一定的活動策劃及文案能力。
3、工作細心，責任心強。
4、有論壇維護和用戶運營工作經驗者優先。
游戲社區運營專員崗位
社區運營專員工作職責精編 篇29
1、負責公司官公眾號、微博、訂閱號內容的排版編輯和發布，;
2、負責社群營維護、策劃市場推廣活動、用戶留存活躍互動、內容整理，能制定出有效的增粉引流活動方案
3、熟悉線上活動策劃流程，能夠獨立完成活動策劃編制及實施方案;
5、能獨立撰寫網絡推廣文案、新聞稿、軟文等品牌宣傳文案及圖片設計內容。
社區運營專員工作職責精編 篇30
1、根據牛人圈及公司發展定位，定期提出社群運營方案的編寫、執行、反饋及分析匯總，并分析相關行業社群，提出社群運營優化方案;
2、根據粉絲群體的作用特性，對社群粉絲進行分類分流，規劃社群生態建設;
3、負責日常的社群維護及管理，保持群內資訊及時更新，制定群規并執行加人踢人等動作，保持社群良4、性發展，拓展牛人圈知名度，增強社群粉絲粘性;
5、負責與相關文圖等內容輸出的工作人員進行溝通，協作輸出社群運營工具，并按時做內容精準投放;
6、負責群活躍，尋找群內相關話題，引發群內粉絲發言;
7、關注群內信息及時反饋群內動態情況;
8、做社群拉新，延伸現有牛人資源，加入新的行業群，并將社群牛人資源建庫;
9、完成牛人圈相關的其他工作任務。
社區運營專員工作職責精編 篇31
1、負責公司微信群等社群的內容發布、維護，關注用戶增長，提高活躍度和關注度。
2、培養群內粉絲對于品牌的互動，增加粉絲粘性;
3、負責粉絲群的日常運維及人群歸屬劃分和客服答疑。
4、策劃撰寫原創話題及線上互動活動方案，增加粉絲互動機會，提高品牌認知度與信任度;
5、進行社群問題整理，活動反饋收集，針對問題及反饋，協作公司其他部門同事進行整改優化。
6，創新方式提升用戶體驗，推送廣告;添加安裝行業交流群，進行創意廣告推送。拉近企業內部交流群進行轉化。
社區運營專員工作職責精編 篇32
1. 負責運營用戶社群，吸引精準流量加入社群，執行社群裂變活動，激發用戶參與度，實行社群活躍，提升平臺影響力;
2.負責微信社群的規劃以及執行，整體負責社群內容及活動，營造社群氛圍，社群新成員的拉新、存留、轉化，打造高粘性的社群;
3.管理所有運營的微信群，建立核心用戶群，形成良好的互動，及時解答用戶咨詢及售后問題;
4.社群用戶的挖掘和互動，策劃各種活動，對熱點快速反應，激發用戶參與度，維系社群活躍度，根據社群屬于規劃社群內容活動，并在社群內發布執行活動，
5.定期整理、總結運營經驗，并推動內容、活動、產品的流程標準。
社區運營專員工作職責精編 篇33
職責描述：
職責描述：
1.針對業務發展需要，負責社區寬帶業務的'拓展，宣傳工作；
2.負責社區用戶寬帶業務的辦理與用戶維護；
3.按照業務流程，配合客服助理完成社區用戶基本資料的整理，及新老用戶關系的維系。
職位要求：
1.年齡18-35周歲；；
3.在校生可實習；
4.具有良好的溝通能力和應變能力，熱愛宣傳及銷售行業者優先；
5.吃苦耐勞，踏實肯干。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限