物業主任招聘職責(精選29篇)
物業主任招聘職責 篇1
1、負責小區各項經營管理工作,對項目績效負責;
2、負責小區資源管理;
3、負責小區工作人員管理;
4、對項目經營績效負責;
5、對管理服務品質負責,不斷提高項目滿意度;
6、完成上級交辦的其他工作事項。
物業主任招聘職責 篇2
1 負責當值期間的秩序維護、消防、保潔、綠化、工程、商業運營、停車場等崗位的工作布置和工作檢查,確保項目運營安全和服務質量;
2 協助運營經理和保安主管,組織、協調處理突發事件,并及時匯報處理進展;
3 協助工程部經理/主管,在當值期間對項目各類設施設備維護和應急維修工作進行監督;
4 協助客服部經理,負責當值期間客戶投訴處理;
5當值期間內接受運營經理/保安主管和消防主管的領導,負責項目安全巡查,檢查各施工區域防火安全、施工作業安全及成品保護;安排好隊員工作,檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態,做好檢查和記錄,發現問題及時糾正;
6 完成上級領導交辦的其他工作。
物業主任招聘職責 篇3
1、全面負責所管項目日常工作;
2、負責項目管理計劃及專項工作計劃的制定,督促、檢查計劃落實情況;
3、按照公司規定執行現場管控標準;
4、負責小區物業費收支及成本的控制;
5、積極推進項目多種經營工作的開展;
6、負責與項目重要客戶的定期溝通;
7、定期進行項目風險排查,對項目的重大事件積極進行處理、控制;
8、參與項目外包公司的洽談、監督、評估工作;
9、按公司要求積極開展業務外拓工作;
10、負責對項目人員進行業務培訓、指導,帶領項目團隊人員完成項目管理工作。
物業主任招聘職責 篇4
1.全面負責物業管理的各項工作,對物業管理工作目標的擬定、執行及監控;
2.負責制定和修改門店物業管理的規章制度和有關操作程序并進行監督管理;
3.對門店的裝修工程實行管理,做好現場安全操作監管以及把關入場用電安全及材料安全情況;
4.擬定安全檢查工作計劃并實施落實,負責門店的安全宣傳、教育工作,組織實施各種形式的突發事故應急預案及消防的演練;
5.擬定設備零配件購置、更新、技改等工作計劃。負責對外租賃物業經營管理;
6.擬定合同條款和對履行合同的監督,督促、監管公共設施運行狀況和監督維修養護工作的完成情況,監督工程維修單的完成情況,并做好相關協調反饋工作;
7.完成上級領導安排的其他臨時性工作。
物業主任招聘職責 篇5
負責貫徹執行公司及樓層管理的各項規章制度,及時檢查處理各工作流程的各環節,保證本樓層各項工作的正常運轉;
負責本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理等;
組織本樓層工作會議和每日例會,傳達管理精神,反映員工及商戶情況,發現違規及時糾正;
組織安排商場內員工進行相關營運方面的專業培訓;
負責協調處理營業現場的突發事件,確保營業正常運轉;
監督租戶的經營情況,了解租戶銷售業績,防止跑單等不良經營狀況的發生;
負責根據營業現場銷售過程、品牌質量、營業狀態等情況與廠商的溝通協調及現場執行管理工作;
負責完成租戶當月租金的收繳工作,確保月租金收繳按時按量;
組織實施商場內銷售分析;
匯總有關市場、價格、商品信息,為公司決策提供依據。
物業主任招聘職責 篇6
協助處理小區內日常事務,包括日常工作報告、定期巡察管理范圍內的清潔、綠化、消防及協管工作,同時亦跟進各類維修工作進度;
及時發現并協助處理任何違規建筑、裝修或其他違規情況,并向上級作出報告;
負責跟進物業管理費催收相關工作;
做好業主/租戶的投訴接待,并解答各類問題咨詢,作出適當的協調作用;
定期更新業主/租戶資料,按規定做好資料更新紀錄工作;
制定相關社區活動計劃,維護小區內業主/租戶的和諧關系
監督指導下屬員工日常工作,并提供必要的培訓;
協助處理物業往來文件及業戶資料的歸檔、保存工作;
完成直屬主管指派的其他工作任務。
物業主任招聘職責 篇7
1.協助物業經理開展項目日常各項物業管理工作,督導員工完成本部門的工作任務;
2.全面負責現場秩序維護與環境維護工作的安排、檢查、監督與指導;
3.與客戶保持良好關系,主動了解其要求,及時收集并回應客戶之意見及建議,并根據客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;
4.負責對投訴情況的處理結果進行回訪,并做好記錄與統計總結,定期向上級報告;
5.定期對下屬進行培訓,檢查外表儀容,愛護公物及制服,擬定保安培訓計劃、協助消防訓練、對保安員工進行考核、協調服務中心與治安管理部門之間的工作;
6.非辦公時間巡視小區,防止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;
7. 協助處理一切意外事故,報告及善后工作。
物業主任招聘職責 篇8
定期巡查物業管理范圍內的清潔,綠化,保安,物業維護等工作;
熟悉商戶(租戶)的數據,及時與商戶進行溝通,以飽滿熱情和高效的服務解決商戶的困難,與他們建立良好的關系;
熟練掌握政策法規,物業管理制度,房屋保修規定,項目基本情況等相關信息,熱情準確地解答商戶的咨詢,恰當的處理商戶的服務申請與投訴,及時將投訴轉達相關部門處理并跟進;
協助商戶收樓,裝修及交樓等候管理工作,并做好簽收留底;
監督清潔,綠化外判公司按合約要求做好日常服務工作;
在日常巡查中,發現商戶違反《臨時管理規約》,《裝修手冊》及項目各項物業管理制度的現象,及時進行勸阻,制止,教育,并將有關部門重要的情況向主管匯報;
完成直屬主管指派的其他工作任務。
物業主任招聘職責 篇9
1.負責各項經營工作,確保各期經濟指標和重點工作的完成;
2.負責制定項目各項費用的收取計劃與進度表,并監督執行情況;
3.定期做客戶滿意度調查,確保服務滿意度;負責協調業主關系及外聯單位對接工作開展;
4.負責項目內保安、清潔、綠化、客戶溝通等日常管理工作;
5.負責部門日常培訓工作的計劃擬訂與實施;負責指導和督促員工的日常工作,及時調整員工的工作狀態;
物業主任招聘職責 篇10
1、負責公司物業出租和辦公室標準化管理的建立、流程梳理;
2、負責公司的人力資源、行政等管理工作;
3、負責物業外聯、及辦公室的全面事務工作;
4、協助上級領導的日常事務處理工作,含各類通知,督辦,文件和信息傳遞等;
5、完成領導交辦的其他事項;
物業主任招聘職責 篇11
1、直接對樓盤經理負責,組織部門員工完成樓盤經理下達的各項任務(包括收費、客戶細分、業主滿意度、環境管理、遠程服務、走動辦公等);
2、積極做好與各部門溝通、協調,配合樓盤相關業務塊的日常工作,使各項工作有序進行;
3、熟悉、掌握物業管理的有關法律、法規,為客戶排憂解難,積極維護公司利益和聲譽。
4、跟進各項服務的進展及效果,及時向上級匯報;
5、對接各種投訴報修渠道,解決業主的投訴和需求,并按照要求發起、關閉NC/CRM處理流程;
6、負責公共信息宣傳的組織、監督、管理工作;
負責對客戶投訴的跟進處理及投訴原因分析,減少同類投訴再次發生,使各項工作有序進行;
7、跟進外包單位(環境)監督、溝通工作,積極維護公司利益和品牌;
9、負責下屬專業性培訓及帶教指引工作;
10、完成上級交代的其他工作。
物業主任招聘職責 篇12
1、負責對大廈安保、保潔、客服工作安排及管理;
2、客戶滿意度工作的計劃、開展、實施;
3、年度績效指標分解指標至各崗位,并監督、考核各崗位績效關鍵指標的完成情況;
4、部門員工的培訓、考核和工作安排,確保部門人員工作的順利開展。
物業主任招聘職責 篇13
一、根據社區物業服務中心對物業服務的要求和各項規章制度,對小區的交通、車輛、治安、衛生、綠化養護、維修和有關小區建設、社區文化等實施全面管理。
二、結合小區實際,檢查、督促員工認真貫徹執行并督促員工堅持原則,秉公辦事、敬業守紀、維護集體榮譽。
三、組織員工學習業務,嚴格培訓,提高管理服務水平,加強團隊協作,定期對員工進行考核,公平、公正地評價員工的工作,關心員工,調動員工的積極性。
四、對外來參觀訪問和住戶的來信來訪要熱情接待,接受黨員監督,提高服務質量,及時處理住戶投訴,總結推廣管理新經驗,提高管理水平。
五、參加物業服務業務培訓,不斷提高自身素質,完善小區各項規章制度和崗位責任制度。
六、積極配合上級有關部門,做好物業管理區域的有關工作。
七、定期向社區物業服務中心匯報工作,完成社區交辦的其他任務。
物業主任招聘職責 篇14
1. 負責商場整體環境工作;
2. 負責保潔外包公司管理工作;
3. 負責租戶垃圾分類工作;
4. 負責餐飲租戶消殺工作;
5. 負責組織物業部全員培訓工作;
6. 負責相關文檔的管理工作;
物業主任招聘職責 篇15
1.貫徹執行物業經理下達的各項工作,組織、安排物業部的各項工作;
2.按要求對寫字樓業戶進行定期的意見調查及調查后的回訪工作。
3.受理和處理業戶的投訴,組織落實業戶的合理服務要求,及時向經理反映情況;
4.根據相關程序與業戶辦理入駐、裝修等相關手續
5.負責指導、監督下屬員工的工作;
6.策劃業戶聯誼活動及向業戶提供增值服務。
7.負責與相關租戶業戶或者業務部門溝通協調,保持良好關系。
8.制定部門年度物業預算方案,確保部門各項費用在預算內支出。
9.完成上級安排的其他工作。
物業主任招聘職責 篇16
1.協助物業服務中心經理監督員工按部門工作標準、操作流程進行各項工作開展;
2.負責協助擬定部門培訓計劃及實施;
3.指導員工按操作規程做好裝修申報手續的辦理、審批等工作;
4.負責安排部門員工做好物業費的收繳、催繳工作,提高收繳率;
5.定期拜訪業戶、傾聽業戶對物業各項服務的評價和意見,優化業戶關系;
6.負責園區巡檢工作的開展;
7.負責業戶投訴工作的處理;
8.負責督導員工做好日常業戶接待、咨詢、報修服務;
9.協助部門做好各項社區文化活動;
10.協助公司做好業戶滿意度調查工作;
11.監督、檢查業戶資料檔案管理;
12.完成上級交辦的其他任務。
物業主任招聘職責 篇17
1. 負責制定商場安全、消防、保潔、綠化等工作計劃并組織實施。
2. 負責監管外判公司保安、保潔團隊的整體管理工作,對外包保安員、保潔員定期進行培訓、考核監管工作,對新入職外包保安員進行面試檢查。
3. 貫徹執行國家法律、法令以及有關安全保衛、衛生方面的規章制度和方針政策。
4. 負責監控設備及消防設備設施的日常監督管理。
5. 負責停車場及各公共區域日常安防及衛生管理工作。
6.支持和配合市場部及營運部的工作,遇有項目舉行重大活動,事先安排好相關服務保障工作。
7.定期考核外判保安、保潔公司績效,并組織定期或專題會議,保障外判公司安防、衛生質量符合公司要求。
8.組織實施對消防、監控設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養,確保其完好有效,疏散通道和安全出口保證暢通。
9. 落實清潔衛生目標管理責任制,認真執行清潔衛生工作規范,及時做好各種工作安排與檢查。
10.制定全套突發事件應急預案,并定期組織員工演練。
11.與政府部門保持良好關系,配合、協助相關政府部門處理有關各項事宜。
12.完成上級交代的其它工作。
物業主任招聘職責 篇18
1、統籌銷售案場管理服務工作,指導、監督各部門服務工作的開展;
2、制定案場各崗位工作標準,配合銷售部各項活動;
3、開展各項培訓工作,不斷提升案場服務標準;
4、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練;
5、樓盤前期物業管理介入工作,提出改進建議。
物業主任招聘職責 篇19
1、根據上級要求,負責安排、監督、指導下屬員工各項物業管理工作;
2、負責定期培訓和考核下屬員工,提高其業務水平和服務質量;
3、協調其他部門做好清潔、綠化、安防等工作的管控和質量提升,爭創優秀項目;
4、參與部門各項計劃及總結的制定并負責實施跟進檢查;
5、協助部門經理處理緊急突發事件、投訴,跟進結果并及時溝通回訪;
6、建立與開發商、租戶、政府單位等的良好合作關系;
7、協助物業經理提交月度及年度工作計劃、預算及工作報告;
8、起草物業部門內部、外部公文;
9、上級交辦的其它任務。
物業主任招聘職責 篇20
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質和財務運行情況;
2、根據項目實際運轉情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標;
3、負責合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
4、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維護,管理綠化、安保、保潔等工作的開展;
5、負責監管項目資產的管理情況;
6、負責與小區內業主、住戶、業委會的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對部門服務質量的最終結果負責。
物業主任招聘職責 篇21
1、熟悉掌握并負責項目內客戶的租金及各項費用的催繳工作;
2、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程;
3、負責管理項目內清潔、綠化、安保、維修、接待、回訪等服務工作;
4、收集有價值的物業信息,為推動物業管理工作的發展出謀劃策;
5、合理處理園區內突發事項并及時向上級反映;
6、在物業管理部的指導下,負責所在項目的物業管理工作,執行公司各項管理制度,對轄區內物業管理服務負責;
7、上級交辦的其他工作。
物業主任招聘職責 篇22
1、負責指引租賃客戶辦理交改、入駐裝修、驗收及退場等有關手續,并跟進及查察商場的租賃動態,做好租戶的動態報告;
2、負責租戶的租金、管理費、水電費和各種有償服務費用的催繳工作;
3、協助管理商場顧客服務臺的工作,管理租戶的檔案資料,接待租戶/顧客的來訪及投訴等工作;
4、監督評核外判公司的工作質量,對存在問題敦促其及時整改;
5、負責制定用戶意見調查程序,對用戶意見的匯總進行分析;
6、處理物管部與租戶、各部門之間溝通工作;
7、制定部門物業需求計劃書;
8、培訓員工的文化素質、工作能力及業務技能;
9、 完成上級領導安排的其他工作。
物業主任招聘職責 篇23
1.合理安排工作任務,確保各項任務落實。
2.做好物業管理費及其他費用的收繳工作。
3.妥善處理業主/客戶投訴,積極走訪業主/客戶,建立和諧的客戶關系。
4.做好轄區員工培訓工作,提高員工的專業技能與綜合素質。
5.監督、檢查員工儀容儀表、禮貌禮節及紀律情況,提高轄區員工服務意識。
6.妥善處理工作上發生的突發事件。
7.負責監管轄區安全、消防、衛生管理工作。
8.開展跨部門協調溝通,確保轄區各項工作的開展。
9.監督外包單位的工作執行情況。
10.完成上級領導交辦的其他工作。
物業主任招聘職責 篇24
1、對副總經理負責并匯報工作;
2、制定物業部年度、月度工作計劃并組織實施;
3、制定公司所轄物業招商計劃,按公司招商政策和招商指標完成任務;
4、負責各項目催繳工作安排,制定催繳目標,提升催繳率,完成催繳任務;
5、負責制訂本部門各項規章制度、工作流程及應急預案措施,并落實、監督其執行情況;
6、全面負責物業管理區域內治安、消防、清潔綠化、裝修、維修及客服工作;
7、負責服務質量改進與提升,及時處理投訴和報修工作;
8、合理調配人員,協調各崗位的分工與協作;
9、參與對新接樓盤的早期介入、接管、驗收、入伙,前期物業服務委托合同等事宜的協調與溝通工作;
10、負責制定并落實部門員工的獎罰方案,按公司規定對員工實施考核;
11、負責制訂本部門員工的培訓方案,并組織落實、檢查其執行情況;
12、負責落實、執行行業主管部門、公安消防等相關部門下達的指令、通知等相關工作;
13、負責組織本部門相關人員定期對責任區域的物業現場和客戶服務情況,進行交叉檢查并督辦檢查問題的整改情況。
14、上級領導交辦的其他工作。
物業主任招聘職責 篇25
1、在物業公司的直接領導下開展工作,執行公司的各項管理制度和標準要求,并落實到位。
2、執行政府各項法律法規,與各相關部門保持良好關系。
3、制訂項目年度物業管理目標與預算等工作方案,對項目的服務品質、安全工作、財務經營收入等負責。
4、協調營銷部門處理各類前期物業工作。
5、對所屬項目的清潔、綠化、消殺、電梯、消防等外包工作質量進行監督并承擔管理責任。
6、負責與業戶的溝通與協調,并處理日常投訴問題。組織定期與非定期的業戶意見調查與分析,確保業戶滿意率。
7、負責組織所屬項目的管理費、停車費、水電費等相關費用的及時催繳。
8、有效開展社區文化活動與多種經營收入工作。
9、負責項目各項合同、協議的洽談、審核與上報。
10、負責項目員工的培訓與考核組織工作。
11、妥善處理一切緊急或突發事件。
12、其它相關工作。
物業主任招聘職責 篇26
1、負責監督項目臨時管理規約、用戶手冊、前期物業服務協議和裝修手冊的落實執行。
2、協助上級編制、修改項目物業管理方案,擬定管理目標和服務標準。
3、根據實際情況,編制和修改安防、客服、環境和綠化、工程的板塊的服務標準和規章制度并監督落實。
4、根據服務標準,選聘合適的外判單位、落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作,對外判單位服務品質進行考評監督。
5、負責所轄區域業戶的日常業務管理,監督團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪。
6、負責接待并處理業戶日常投訴,定期組織業戶滿意度調查,不斷提高服務品質。
7、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作,形成聯動機制,快速反應并處理所轄區域內各種業務和突發事件。
8、負責與房產公司對接,完成項目各類資料的移交,完善物業服務中心各類檔案管理。
9、根據分公司年度工作計劃,制定本部門的工作計劃和經費預算,并監督執行落實。
10、負責本部門的團隊建設,定期組織各項業務技能培訓,不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。
11、完成上級領導交辦的其他工作。
物業主任招聘職責 篇27
1.領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作;
2.制定年度及階段性物業管理目標,深入一線,發現并解決社區物業管理的問題,持續全面提升社區物業管理品質。
3.負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作;
4.妥善處理一切緊急及突發事件;
5.做好與各部門的橫向配合工作。
物業主任招聘職責 篇28
1、主要負責寫字樓的續建工作溝通,對廣大業主開展宣傳,正確引導,收集訴求及意見;
2、建立一戶一檔,了解業主關系網,掌握條款內容及風險事項;
3、指引協助業主/租戶辦理完成續建合同簽訂的工作手續,及時歸檔;
4、掌握業主意見動態,與政府相關部門密切聯系,防控群訴事件,對于突發事件的應急處理,及時匯報及溝通
5、熟悉區域內各業戶的情況,做好客戶求助、建議、問詢、質疑、投訴等信息的收集、處理、跟蹤和反饋,業戶回訪及走訪等工作;
6、上級交辦的其他工作
物業主任招聘職責 篇29
1.巡視樓盤及樓層情況,包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等,保證狀況良好,記錄有關缺陷并執行相應跟進措施,負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案,監管各承判商員工工作表現,負責空置房、公共場地、場所的監管,監管二次裝修現場施工的情況等工作;
2. 負責辦理客戶的入住及裝修審查手續,負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作,負責空置房、公共場地、場所的監管;
3.與客戶保持良好關系,主動了解其要求,及時收集并回應客戶之意見及建議,并根據客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪,并做好記錄與統計總結,定期向上級報告;
4. 負責編制社區文化活動計劃,經服務中心批準后負責組織實施;
5. 制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;
6.定期對下屬進行培訓,檢查外表儀容,愛護公物及制服,擬定保安培訓計劃、協助消防訓練、對保安員工進行考核、協調服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關系;
7. 不時在非辦公時間巡視小區;
8. 協助處理一切意外事故,報告及善后工作,須于大型活動及臺風期間值班;
9. 督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統籌安排;
10.執行上級指派不限于上述范圍之工作。
