物業的崗位職責(精選8篇)
物業的崗位職責 篇1
1、全面統籌物業服務中心客服、工程、安保及環境模塊的工作;
2、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,持續提高項目現場品質及客戶滿意度;
3、負責貫徹落實公司經營方針,通過服務創新、成本管控及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標,提高項目經營水平;
4、負責合理配置本項目人力資源,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助實現員工個人職業生涯規劃、提高員工滿意度;
5、負責本項目相關單位的公共關系維護;
物業的崗位職責 篇2
1、負責與地產客服部對接交房前期準備工作;
2、負責房屋交付后的管理工作;
3、指導客服人員提高服務水平,統籌開展相關培訓;
4、負責與地產客服部業務對接,按照地產客服部要求提升相關的品質要求;
5、處理現場發生的各類問題和突發事件;
6、上級臨時交辦的其他工作。
7、有相關工作者經驗優先錄取。
物業的崗位職責 篇3
1. 全面負責物業服務中心的秩序維護、保潔綠化、工程維修、業主服務等管理工作,提高小區物業服務品質。
2. 負責小區物業人員招聘、培訓、考核、獎懲、晉升、淘汰,打造優秀服務團隊;
3. 組織收取應收物業、水電等費用,提高收費率,拓展多種經營增收渠道,并對小區經營結果負責;
4. 負責社區居委會、業委員等外圍關系維護。
物業的崗位職責 篇4
1、負責售樓處物業內部與地產銷售溝通,積極配合銷售部的一切物業服務方面的工作;
2、負責售樓處物業人員管理;
3、對各個崗位進行培訓檢查(管家接待流程、保潔人員培訓、水吧人員服務意識及安防人員崗榮崗姿)
4、負責制定項目的服務標準及品質定位培訓;;
5、負責監督各部門工作節點完成度,如發現問題立即溝通及時處理;
6、負責制定月計劃、年計劃工作節點。
物業的崗位職責 篇5
1、根據現代服務集團戰略,搭建物業板塊市場拓展體系和標準,負責各業務模塊的市場拓展工作,包括項目選擇研究、定位規劃、方案制定等;
2、對創新業務進行研究分析,制定新業務發展計劃和戰略目標;
3、參與融資方案的設計,制定公司兼并、收購等資本運作可行性方案,并進行風險管理;
4、根據公司經營計劃,完成投融資、拓展經營指標;
5、負責渠道客戶開發,政府、相關協會、大客戶關系維護。
物業的崗位職責 篇6
1、負責醫院項目保潔部門工作的正常運行和管理;
2、落實公司標準化體系;
3、完成公司制定的部門年度財務指標;
4、定期走訪客戶,保持、提高客戶滿意度;
5、負責對下屬的日常工作管理、管理技能培訓,考核與激勵等。
物業的崗位職責 篇7
1.建立、健全項目工程物業組織架構,制定崗位職責、合理分工;
2.制訂工作流程并考核,應急預案定期演練,負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施,并根據國家、地方法規及公司規章制度,及時調整部門管理政策;
3.對項目工程物業人員進行定期的績效考核,每季度對部門員工進行績效打分,各專業職責清晰,現場管理有序;
4.對項目工程物業人員進行定期的業務培訓,定期對團隊人員進行培訓,提升團隊專業度;
5.公司內部各部門間溝通協調,按照工作要求及公司制度,與各部門建立的良好的溝通渠道;
6.外聯單位溝通協調;
7.負責指導下屬對各類公用設施設備的日常運行、維護保養及故障處理,相關設備完好率達到100%,及時發現及時處理,一般故障及時解決,重大故障不超過7天,所有故障不得影響現場運營;
8.負責商場的安全保衛工作,做好安全管理工作,車場管理工作;
9.負責制定商場保潔管理方案和保潔服務標準,負責商場保潔工作的管理,確保商場有一個干凈整潔的購物形象;
物業的崗位職責 篇8
1、 全面主持園區管理工作,實現企業經營管理目標及經營發展戰略方案;
2、 負責承接客戶落地本園區的業務運營管理及質量管理,不斷優化運營模式和作業效率,降本增效,提升服務質量,并形成業務沉淀;
3、 建立園區內組織體系和業務體系,不斷優化人力資源配置,持續提升事業部整體的組織能力;
4、 協助總部搭建并不斷優化園區業務管理流程、體系、機制及業務系統,對園區業務質量進行管理和監控,并達成KPI;
5、 負責園區業務運營管理、質量管理和運營優化,不斷優化業務模式、管理流程和機制,降本增效,提升服務質量,并沉淀業務能力;
6、 負責園區業務資源招采工作,并承擔成本管理、合同管理及供應商管理工作;
7、 負責針對園區業務模式進行基礎性系統功能架構和需求梳理,搭建業務管理工具,總結園區業務系統問題并對共性系統需求進行研發推動;
8、 負責園區運營管理工作,并對運營質量和結果負責。
