怎么和陌生領導溝通（通用3篇）
怎么和陌生領導溝通 篇1
1.抓住親近機會，巧言點睛
很多下屬因為太過敬畏總跟老板有溝通的心理障礙，畏懼權威的結果是員工見到老板常常繞路走，老板無奈只好獨來獨往。其實老板也是血肉軀，不希望別人拿他當外星人。主動抓住與老板相遇的機會，比如電梯、餐廳和走道，輕松面對，巧言交談，便會漸入佳境。與其他躲得遠遠的人相比，老板在心理上對你就會親近許多。
2.肯說會做，主動恰當“秀”自己
公司里通常有三類人。第一類，只肯做不愿說;第二類，不肯做只會說;第三類，既肯做又能說。哪一類最得老板歡心，沒有人不清楚吧?那為什么還要羞澀地等待老板放下身段或者期待老板慧眼識人，來殷殷垂詢你的精辟見解?該“秀”的時候一定不要猶豫，要大膽說出自己的建議，秀出自己的精彩。
3.時刻準備，做上司的“救生圈”
職場工作中，意外情況總是在最沒有防備的時候發生，在大多數人都無所適從的時候，那個挺身而出，能化險為夷的關鍵人物必能得老板歡心。俗話說，機會總是留給準備好的人，要做到其實并不難，做個工作的有心人，處處留心、時時在意，懂得隨機應變，做老板救生圈的那個人就是你。
怎么和陌生領導溝通 篇2
首先，在領導的眼里他怎么看待好員工的呢?：絕大多數的領導都喜歡總分總結構，溝通時，要先重要后次要，先全局后細節，先總結后具體，先論點后論據，先結論后原因，先結果后過程。千萬記住永遠給老板做選擇題 、判斷題，永遠不要給領導做問答題、填空題、思考題。你可以提問，但同時要提供解決方案，并按照自己的想法給出優先順序。不要讓老板領導認為你毫無頭緒，啥都不會，啥都不做!?記住，老板喜歡動起來的員工，而不是只會問問題的學生。
記住一點領導的時間很寶貴：所以你要想任何辦法幫助領導減少無用工作時間，用你的時間幫領導節省時間。領導到了那里都是領導，領導的領導也是你的領導：在對外場合，或者有領導的領導在的時候，要對其也充分尊重，但要知道中心是現領導，工作做得好都是因為領導有方，切不要在公開場合給領導出難題，有問題可以私下溝通。在公司，領導永遠是你的領導，認清自己的位置。
雖然千穿萬穿馬屁不穿，但是記住領導再怎么搞政治或者人事他也需要人干活，這說明做實干派在哪兒都好使。切不可本末倒置。學會察言觀色：適應領導的脾氣和工作方法，領導急性子你就勤快點，領導慢性子你就穩健點，總結出一套適合的解決方案，讓你做事更順手。你要從領導的角度思考： 屁股決定腦袋，所處位置不一樣，看問題的視野不一樣。 領導決定了的事，有情緒也要用積極的心態去執行。領導來決策，我來提供決策依據這就夠了，切不可喧賓奪主，讓領導為難。
提交解決方案與計劃時，形成至少AB兩套方案，并分析其優劣勢、所需時間和資源。給出建議，但最終決定讓領導來拿。不要等領導不滿意后回去反復修改，讓領導覺得你做事馬馬虎虎。同時這樣做的好處是，讓領導做選擇題而非判斷題，避免了一票否決前功盡棄。同時提及了所需時間和資源讓領導心中有數，該加人加人，該加資源加資源。即使還是不行，也讓領導覺得你確實在勤勉努力。
再有一而再再而三的去請示領導的員工，會讓領導很煩的哦。
如果領導有重大失誤時，必須跟領導進言，這很重要。對上司進言需要很大的勇氣，更需要恰到好處的技巧，不讓領導尷尬，掉面子。已經知道他的脾氣是硬朗型的了，就不適合公事公辦地跟他說某事您做得不對，某人背后對您不滿。因為即使你是他的心腹，如果大庭廣眾下說出。領導也會一方面覺得你說出了事實，一方面會覺得：你不是他的心腹嗎?平日他很照顧你，一力提拔你，這時候居然落井下石，這人的品質么……。事實上你提出一個下午茶或者喝咖啡的邀請，一頓輕松的便飯。會更能放松她的精神，方便進諫。忠言總是逆耳，曲線救國的同時。也要選擇好時間地點環境氣氛，才能提高溝通成功的可能性。一旦領導接受，勢必對你好感大增列為心腹。
做自己力所能及的工作：一般來講，上司都很喜歡積極向自己做匯報的員工，更看重那種不訴苦能承受工作壓力的員工，這就造成兩種情況：活潑機靈，偶爾知道訴苦的職員，上司會更容易知道他實力有限，從而給出相對靈活的工作安排，而后一種員工，從不訴苦，或者長說大話的，上司會認為你是能者多勞，把更多不容易解決的事情派給你。
所以，及時、準確、有效的溝通非常必要，大包大攬并不是全能的表現。把自己面臨的困難和需要上司協助解決的問題一一列出，這沒什么錯，更不是表示你能力不夠，而是為了更好地完成工作。否則，個人的能力固然被發揮到極限，但情緒和體力上的壓力也大到極點，越容易犯低級錯誤，長此以往，對身心都是很大的傷害，絕對不是長久、持續性的職業之道。
怎么和陌生領導溝通 篇3
客服先詢問是什么原因需要退貨
A. 商品質量問題
注：如果遇到客戶要求退貨退款的情況需要和客戶進行電話溝通。
B. 尺碼大小問題
A. 其他原因退換貨
a. 色差:“親，是這樣的本店內所有商品都是實物拍攝，在拍攝完成后，已盡可能確保顏色逼真，最接近實物 。但影響色差的因素包括顯示器、周圍環境對光線的變化等等，這個是網絡購物現在無法避免的問題，所以關于色差問題本店是不能退換貨的。”
b. 自己穿著不好看：“親，是這樣的本店的每個寶貝都有寶貝詳細介紹，詳細描述了YY的尺寸、號碼、材質等、還提供了模特身材尺寸以供參考，因為每個人的身高體重等方面的原因，無法保證每個人都能夠穿出模特的效果，所以對于這個問題本店是不支持退貨的。”
c. 其他：“親，對于您的這個問題在小店的聲明里面已經寫明了+聲明鏈接。”
注：對于上述問題處理不了的可以發聲明鏈接讓客戶先閱讀，并詢問是不是購物前沒閱讀聲明。