參觀綠城物業的心得體會范文（精選3篇）
參觀綠城物業的心得體會范文 篇1
在中國房地產界，綠城，以其高品質的產品營造與以人為本的物業服務，一直被奉為”教科書”，22年來，綠城留給業界的印象，始終帶著理想主義的色彩，創造了多個經典項目，收獲了無數綠粉的追捧與業界同行的認同。為了學習先進管理經驗，全面提升物業管理水平，11月1日，作為中國綠城的戰略合作單位，連云港順豐地產郡望府[社區]的物業工作人員一行赴杭州的綠城項目進行實地深度參觀學習。
在中國綠城物業華東區總經理徐總的陪同下，郡望府[社區]相關人員首先前往位于杭州江干區錢江新城的”綠城·留香園”。 “綠城·留香園”集綠城20年大氣之作，優雅承襲綠城高端精裝修公寓尊貴氣質，是由亞洲建筑大師王宇虹擔綱設計，綠城御用景觀大師黃國斌先生親自操刀打造的高檔品質人居經典作品。
一踏入留香園接待中心，清晰奪目的”綠城”二字便隨處可見，處處彰顯其品牌價值。綠城物業的安保人員，身著筆挺有型的制服，佩戴入耳式對講機，潔白的手套體現出主人一絲不茍的工作態度。標準的敬禮、引導、迎接客戶，標準的問詢話術，無一不體現出綠城物業服務標準化規范化的強有力的落地執行，使到訪客戶切身感受到”綠城”二字帶來的尊貴服務，對留香園的購買意向由此開始愈發強烈。
甫入接待中心，化著精致淡妝、身著黑色西裙套裝的客戶接待人員迎面而來，赫本式的優雅，甜美的微笑，端莊規范的站姿及手勢引導，語調輕柔緩慢，雖已深秋，但接待中心里這樣隨處可見的客戶接待人員，讓人如沐春風。
整個講解過程中，包括沙盤介紹、水吧服務、樣板房參觀等，綠城客戶服務部的員工全程面帶微笑，儀態規范標準，徜徉于彌漫著沁人清香的接待中心，聆聽著輕柔舒緩的輕音樂，每一處的參觀，每一處的駐足，都是一種格調的欣賞，一種腔調上的滿足。
參觀過程中，最特別的地方，就是綠城物業打造的智慧園區管理平臺。這里提供社區直飲水、隔音降噪玻璃等健康配置，并引進健康保健服務站，開創”家庭醫生”模式，為業主的身心及財務健康全面保駕護航。并且采用綠城開發的互聯網智慧園區管理平臺，實現園區進出、導視以及管理智慧化，實現手機與舉家系統互動，完善智慧居家模式，搭建園區客戶資源互動及鄰里平臺。這一智慧融入生活之舉，在接下來參觀的位于杭州余杭區的”翡翠城”得到了顯著的發揮。
翡翠城是綠城物業已經接手運營長達8年之久的項目，第一與眾不同的，便是”幸福綠城APP訪客通行”二維碼功能。這是依托于綠城物業服務的”智慧園區”系統打造的便捷高效的智能安保系統。訪客只要同住區里的業主朋友取得聯系，掃描二維碼，獲得唯一身份識別的`二維碼通行證，便可以進入園區，同時進入園區的臨時車輛停放時須打開應急燈(雙跳)，以便物業安保人員能夠在某些特殊時刻及時通知業主及訪客進行車輛的挪位。
翡翠城的物業另一大亮點之處，便是綠城物業傾力打造的業主生活服務中心。這里提供快件代收待寄服務、健康水服務、家政服務、維修服務、老人/兒童關愛服務、棋牌室、的二維碼通行證，便可以進入園區，同時進入園區的臨時車輛停放時須打開應急燈(雙跳)，以便物業安保人員能夠在某些特殊時刻及時通知業主及訪客進行車輛的挪位。
翡翠城的物業另一大亮點之處，便是綠城物業傾力打造的業主生活服務中心。這里提供快件代收待寄服務、健康水服務、家政服務、維修服務、老人/兒童關愛服務、棋牌室、健身房、早教中心(合作機構)、4點半學校(托付機構)、生鮮便利店(APP訂單送貨)、健康糧油進社區等諸多便民服務措施。
雖然是已經交付了8年的老項目，但從與翡翠城的業主的交談中可以深切感受到，他們對于綠城物業服務的滿意與依賴。這也是此次學習中，郡望府[社區]工作人員感受最深的地方。未來，郡望府[社區]將充分利用戰略合作單位——中國綠城物業公司的行業經驗和物管資源，著力引入先進理念和硬件設施，努力朝打造連云港市一流物管小區的目標邁進!
參觀綠城物業的心得體會范文 篇2
第一次近距離感受綠城物業，是與綠城物業湖南公司總助周特清的初次見面。在第一大道的經理辦公室里，公司員工真誠的微笑和起立迎送給我印象很深。之后由于公司同事的不定時出差，造成參觀交流之行再三改期。因此有了數次的電話交流，更讓我體會周總的敬業精神。為了我們的交流成行，年近6旬的她不但親自赴青竹湖墅區項目進行參觀安排，而且提前到達匯合地點并站在路邊親自等候。作為這次戶外培訓的聯絡者，我不得不說，感動一直穿插在這次綠城之行里。
當我們的車隊有序進入青竹湖墅區接受帥氣的安保敬禮時，剛好是上午的9：15分--早會開始的時間。以顏色作為部門劃分的隊列里，首先是進行考勤確認，隨后進入手部指甲的檢查及當面公布檢查結果。事后才知道，這樣的檢查及公布在綠城是普遍的，雖然沒有任何處罰形式，可員工對于這樣的結果公布會感到難過和自發調整。齊唱《綠城之歌》和背誦《企業文化綱要》之后是項目經理工作點評及各部門5分鐘每日情況反饋和溝通時間。隨后各部門按順序散開回到自己的工作崗位上。整齊有序和團結快樂是他們的早會時間帶給我的第一感受。隨后的企業文化介紹里，讓我更深層次地感受到他們身為綠城人的驕傲。
1、員工培訓是頭等大事
綠城的員工可以做到自發地連每一片樹葉都要保持清潔、地上的紙屑馬上拾起的狀態，更讓人感覺到員工素質真好。保安的吃苦耐勞，管理處的優美環境，普通員工作為綠城一員的自豪感，并愿為這樣的企業工作一生的心愿。這一切來自于公司對他們的理念灌輸和堅持不懈地培訓。我們在培訓上也有計劃也有想法，最后因為人員或其他原因擱置。但員工沒有系統培訓，沒有公司理念，在工作時是不會有突出表現的`。
2、執行與實施都很重要
在綠城所有的決定和實施，不存在執行人員的討論決策層的對錯。執行的方式是上層考慮的。每個企業有再好的方向，最終要全體員工共同完成，在執行過程中中層起關鍵的作用。既要領會上司意圖，又要將公司意圖轉化成實在的工作。中層領導要有很高的工作能力和責任感，怎樣將團隊帶好，把每項工作做好。統籌安排上的責任心的培養就是要有主人翁意識，把公司的事當作是自己的事，遇到問題和老板換位思考，怎樣做公司才更有利益。自己的能力也會在公司成長的過程中得到提升。
3、強烈的責任感和主人翁意識
因為主要是管住宅，所以他們的目標是打造優秀的園區生活服務商，為此他們精心設計了三個方面的服務：健康服務、文化服務和生活服務。在健康服務方面，他們在管理處設置健康生活提醒，為業主提供保健服務;在文化建設方面，他們管理的小區都有幼兒園，開辦4：30貼心服務。每年都投入一定的資金來開展社區文化活動;在生活服務方面，他們甚至可以提供園區餐飲配送服務。而這些方面的服務一再講究精益求精，需要強烈的責任感和主人翁意識方能達成。
4、三人行，必有我師。
常到別的企業看看，方能檢討自己的不足。加快自己行動的步伐，用實踐來證明一切，不以懷疑來放慢行動的步伐，允許自己犯錯誤但不允許自己犯同樣的錯誤。
參觀綠城物業的心得體會范文 篇3
二十世紀九十年代深圳的快速掘起，對中國的思想觀念和經濟發展起到了較大促動，那么深圳為什么能夠快速發展呢?帶著這些問題認真學習了《深圳十大觀念》，通過學習對自己的思想觸動很大。每一個觀念的背后，都有許多難忘的故事;每一個觀念的傳播，都伴隨著自覺的口口相傳。工作和生活在這片熱土上的人們，更可以在身邊發現一個個真實的深圳故事，也許并不驚天動地，卻可以在大家的心中激起共鳴——那是屬于深圳人的生動故事、屬于這座城市的溫暖片段，點點滴滴，匯聚成海，讓我們看到了觀念的蓬勃力量。
從兩方面領悟十大觀念：一方面，牢記使命，勇于實踐，從計劃經濟的束縛中殺出了一條血路，不斷增創新優勢，走出了科學發展的新路，創造了世人稱道的發展成就;另一方面，將中國特色社會主義理論內化為廣大人民群眾的價值追求，創新觀念，引領實踐，培育了一批適應改革開放、體現時代精神的先進觀念，喊出了時代強音，振奮了人民群眾的精神和斗志
“時間就是金錢，效率就是生命”它折射出“發展就是硬道理”和“效率優先”這兩個核心理念，成為最有代表性、最能反映特區成立早期深圳精神的觀念。這一觀念的出現是中國社會主義市場經濟破殼的標志，是深圳精神的邏輯起點。
“空談誤國，實干興邦”這個口號旗幟鮮明地倡導一種新的價值觀和發展觀，就是減少爭論，多干實事，“堵嘵舌者之利口，壯實干家之聲色”，呼應了“發展才是硬道理”的時代主題。
“改革創新是深圳的根、深圳的魂”20xx年3月，中共深圳市委工作會議上提出了“改革創新是深圳的根、深圳的魂”，提出深圳未來的發展仍然要向改革創新要發展動力、要發展優勢、要發展資源、要發展空間。
“讓城市因熱愛讀書而受人尊重”從20xx年開始，深圳市每年11月舉辦“讀書月”。在這座城市的最中心位置，屹立的是世界一流的書城和圖書館。熱愛讀書，讓我們這個城市更加文明，更加時尚。深圳因為熱愛讀書而受人尊重。
“鼓勵創新，寬容失敗”從一個城市對于失敗的態度，更能體會到這個城市的力量。“鼓勵創新、寬容失敗”是深圳精神、深圳力量的體現。“鼓勵”和“寬容”無疑將再造一個激情燃燒的改革年代。
“實現市民文化權利”文化是人類的精神家園，對公民文化權利的尊重，也就是對人本身的價值的尊重。20xx年11月首屆深圳讀書月期間，深圳在全國率先提出“實現市民文化權利是文化發展根本目的”的理念。
“送人玫瑰，手有余香”這句源于古印度諺語的話，早已成為深圳義工的獨特理念，深圳人耳熟能詳。
“深圳，與世界沒有距離”這是深圳申辦世界大學生運動會的一句口號，后來廣為傳播，契合了深圳人具有世界眼光的追求。
“來了，就是深圳人”這句簡單質樸的口號散發著濃濃的草根味道，表達著居住在這個城市里的人們內心一種深深的對歸屬感的呼喚，也代表著深圳的包容性格以及移民城市的獨特氣質。
觀念是行動的先導，觀念不更新，就不會有創新的精神和創新的行動，就難以完成好區委、區政府賦予人力資源和社會保障工作者的特殊使命。沒有觀念的轉變，就不會有問題的一一解決;沒有觀念的更新，就不會有東川新發展。
思想不解放、觀念不更新，就沒有開闊的眼界和開放的思維。解放思想、更新觀念，就是要堅決革除自我封閉、自我陶醉的陳舊思想，堅決克服萬事不求人、樣樣自己干的落后思想，消除封閉、兩眼向內、畫地為牢的狹隘觀念，認真解決小打小鬧、條塊分割、自成體系、惡性競爭等問題，以世界的眼光和開闊的視野，更好地把發展與開放統一起來，更加注重從國內外形勢的相互聯系中把握發展方向，搶抓機遇，進一步擴大開放領域，優化開放環境，拓展發展空間，增強發展活力。