酒店?duì)I銷計(jì)劃書(shū)十篇
酒店?duì)I銷計(jì)劃書(shū) 篇1
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善得客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶得所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位得折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們得祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶得感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活得激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新得營(yíng)銷體制，重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表得工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員得積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話得二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表得工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極得工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶得需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)得信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活得推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客得需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作得支持和合作。
年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部得新形象、新境界。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書(shū) 篇2
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
2.周圍環(huán)境分析
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
4.我店優(yōu)勢(shì)分析
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
三、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略
四、20xx年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法的策略
(二)廣告策略
五、營(yíng)銷預(yù)算
六、評(píng)估控制
1.控制
2.獲利性控制
3.性控制
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤(rùn)又有了提高。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書(shū) 篇3
《一》酒店的整體名稱太土，土的一點(diǎn)文化底蘊(yùn)也沒(méi)有。體現(xiàn)不了菜系名稱。門面裝修太簡(jiǎn)單，門面噴繪太單調(diào)。背景不起眼，招牌不明顯。搞商務(wù)的人，進(jìn)來(lái)覺(jué)得沒(méi)有品味，沒(méi)有檔次，約朋友過(guò)來(lái)小聚一下，覺(jué)得沒(méi)有面子，要想小酢一下的進(jìn)來(lái)，覺(jué)得這里會(huì)不會(huì)很花錢。
《二》為了讓“酒店”成為一個(gè)長(zhǎng)期的品牌，推出廣告菜，這些菜要特別便宜，但又非常有特色，吃上一次 你就會(huì)想吃第二次
《三》迎賓進(jìn)行改革，不玩那種穿著旗袍迎客人的老作風(fēng)，把迎賓也做出文化來(lái)。如:上海菜，在門口，客人進(jìn)入時(shí)地方話送上歡迎詞，而出來(lái)時(shí)，又要用同樣的地方話，送歡送詞。 《四》培育和造就高素質(zhì)員工，飯店服務(wù)生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的，客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒(méi)有一流的員工就沒(méi)有一流的服務(wù)。沒(méi)有滿意的員工就沒(méi)有滿意的客戶。員工是飯店最寶貴的財(cái)富和資源。
《五》飯店創(chuàng)新要遵照老客戶的要求去進(jìn)行，充分征求顧客的意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作。使老顧客感受到新服務(wù)新變化，對(duì)于 新顧客要加大宣傳飯店特色，突出與其他飯店不一樣的地方。
如:服務(wù)人員服飾 服務(wù)形式 背景音樂(lè)。
《六》建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，最有效 最便捷的營(yíng)銷手段，如:大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)。<蓮~山 課件>
《七》營(yíng)銷方式。以特價(jià)經(jīng)營(yíng)，還是特色菜式來(lái)打開(kāi)知名度。
《八》主動(dòng)推銷，主動(dòng)聯(lián)系企事業(yè)單位，采取提前預(yù)定享受折扣的促銷方式，或?qū)ι眨檠绲闹魅速?zèng)送神秘禮物吸引客人提高預(yù)訂率。
《九》制作有酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低，贈(zèng)品與之相配，但需要專人負(fù)責(zé)。
《十》菜單的種類盡量做到豐富多彩。可以設(shè)計(jì)固定式菜單、循環(huán)式菜單、特選菜單、今曰特選、廚師特選、每周特選，本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休曰菜單、來(lái)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。并可以分別制作成紙墊式、臺(tái)卡式、招貼式、
《十一》建立和收集《客源人事檔案》， 如市委領(lǐng)導(dǎo)年月日生日，公司年月日年慶， 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日，到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源。
《十二》餐后服務(wù):就餐后，客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外， 安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小， 卻能給客人減少許多麻煩，以此來(lái)增加客人對(duì)的印象， 從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
《十三》設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查表，凡消費(fèi)者剪下此表格填寫正確，可當(dāng)作優(yōu)惠券來(lái)飯店消費(fèi)，并憑表格參加抽獎(jiǎng)，抽出百名幸運(yùn)消費(fèi)者，營(yíng)造積極的社會(huì)影響，帶動(dòng)消費(fèi)。
《十四》開(kāi)展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者寫下餐飲過(guò)程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進(jìn)消費(fèi)的作用，而且積累了寶貴的消費(fèi)者資料。 餐飲業(yè)有這么一句話:“金杯、銀杯不如口碑”。眾多信息渠道中，消費(fèi)者對(duì)周圍相關(guān)群體如家庭成員、朋友、同事提供信息的重視程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廣告信息和推銷人員提供的信息，他們特別傾向于從相關(guān)群體獲取消費(fèi)信息，并會(huì)繼續(xù)把信息傳播給別人，讓信息加上人們的主觀評(píng)價(jià)不斷傳播下去，所以在很多情況下，“口碑”的滲透效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)本身的促銷活動(dòng)。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書(shū) 篇4
*公司成立于*年，經(jīng)過(guò)近十年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，創(chuàng)始人帶著自己的團(tuán)隊(duì)在機(jī)電行業(yè)不斷求索，形成了“以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求發(fā)展”的公司經(jīng)營(yíng)理念，以及以“誠(chéng)信、互利”為合作宗旨的營(yíng)銷理念，并制定了將企業(yè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起的戰(zhàn)略措施，力求在機(jī)電行業(yè)樹(shù)立起有信譽(yù)、有社會(huì)責(zé)任感的公司企業(yè)形象。
自*年**月與*品牌合作以來(lái)，我司本承“誠(chéng)信、互利”的合作宗旨，認(rèn)真努力完成銷售目標(biāo)，在客戶服務(wù)上也投入相當(dāng)?shù)娜肆εc財(cái)力。
為了將接下來(lái)三年的銷售業(yè)績(jī)做到更好，特制定了以下?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃。
目錄
一、營(yíng)銷目標(biāo)
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
1 產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析
2 我司在廣東市場(chǎng)上的優(yōu)劣分析
三、營(yíng)銷策略
1 人員策略
1.1營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
1.2 人員招聘與培訓(xùn)
1.2.1招聘要求
1.2.2培訓(xùn)相關(guān)
1.3業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核制度
2 現(xiàn)有客戶/渠道的管理/維護(hù)策略
2.1客戶/渠道分類方案
2.2客戶管理/維護(hù)與服務(wù)策略
3 新客戶開(kāi)拓方案
3.1新客戶目標(biāo)定位
3.2新客戶目標(biāo)分級(jí)
四、營(yíng)銷手段
五、需要的支持
一、營(yíng)銷目標(biāo)的制定
我司20xx年8月31日至20xx年8月完成銷售額萬(wàn)，20xx年8月31日至20xx年8月30財(cái)年共完成*萬(wàn)元。20xx年8月31至20xx年12月30日，已完成銷售額*萬(wàn)元，比去年同期增漲7%。跟據(jù)目前完成任務(wù)情況，配合20xx年?duì)I銷策略，預(yù)估下季度業(yè)績(jī)?cè)鰸q率最低30%，據(jù)此情況，我司擬定比較切合實(shí)際的營(yíng)銷目標(biāo)：20xx至20xx年度，每年業(yè)績(jī)比上年增漲30%-50%。其中20xx年8月 至20xx年8月年度目標(biāo)為*萬(wàn)元。圖示：
年度計(jì)劃完成任務(wù)量（萬(wàn)元）備注
20xx年9月至20xx年8月截止12年12月已完成*萬(wàn)元
20xx年9月至20xx年8月如果代理政策支持及市場(chǎng)整體環(huán)境好，還可以提高任務(wù)量
20xx年9月至20xx年8月
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
1 產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析
產(chǎn)品品種齊全，囊括了液壓缸、液壓泵、方向控制閥、系統(tǒng)元件、液壓壓床、拔輪器、液壓工具、螺栓工具等所有系列產(chǎn)品，并能為客戶整體解決方案。相對(duì)應(yīng)的客戶群體就相當(dāng)?shù)膹V泛，可以說(shuō)凡與制造業(yè)相關(guān)的廠家都是我們的客戶。
但是市場(chǎng)上同類產(chǎn)品也數(shù)不勝數(shù)，品牌也多，價(jià)格也參差不齊，客戶的要選擇性就多，銷售商的竟?fàn)帀毫痛蟆?/p>
質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)已不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，特別是中國(guó)的工業(yè)，大多數(shù)的中小企業(yè)都沒(méi)有超過(guò)十年以上的戰(zhàn)略規(guī)劃，產(chǎn)品質(zhì)量再好，能用十年，對(duì)于這類企業(yè)來(lái)說(shuō)為了節(jié)省成本，不會(huì)選擇質(zhì)量第一，而是成本第一。為數(shù)不多的國(guó)有企業(yè)例如電廠、船廠等大型企業(yè)，產(chǎn)品更新?lián)Q代規(guī)劃是十至十五年，平時(shí)也只有零配件的更換等需求。
而且制造業(yè)的興旺直接與國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境相掛勾，如何在不同的大環(huán)境下把握市場(chǎng)，調(diào)整規(guī)劃也是我們要考慮的事情。
總之，如果要占領(lǐng)廣東市場(chǎng)，僅靠廣東代理商的力量是不行的，還需要恩派克總部在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略上做出有利整個(gè)品牌取勝的方案，并對(duì)代理政策進(jìn)行有效的調(diào)整，加大對(duì)代理商的支持力度。
2 我司在廣東機(jī)電行業(yè)市場(chǎng)上的優(yōu)劣分析
我司雖然目前業(yè)務(wù)人員少，組織架構(gòu)不完善，但是在廣東機(jī)電行業(yè)中摸索十多年，對(duì)行業(yè)的發(fā)展前瞻性有獨(dú)到的見(jiàn)解、在行業(yè)各環(huán)節(jié)中的人脈關(guān)系也相當(dāng)廣泛，各類招標(biāo)信息來(lái)源也相當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確，且在對(duì)大型制造型企業(yè)的公關(guān)與投標(biāo)過(guò)程中都形成自己的特色，有自己取勝的法寶。
三、營(yíng)銷策略
因?yàn)楫a(chǎn)品品牌質(zhì)量好，市場(chǎng)上對(duì)本產(chǎn)品的知曉度與認(rèn)可度比較高，營(yíng)銷過(guò)程中，省去了很多需要對(duì)客戶講解、推廣、宣傳的過(guò)程，所以市場(chǎng)營(yíng)銷的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)集中在點(diǎn)，一是客戶需求信息獲取是否及時(shí)，二是服務(wù)是否能讓客戶滿意。
基于以上情況，我們將營(yíng)銷策略的規(guī)劃重點(diǎn)放在客戶需求信息收集以及提高服務(wù)水平方面。要做好這兩方面的工作，就需要對(duì)營(yíng)銷人員的招聘培訓(xùn)、客戶開(kāi)拓與管理方面進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。
1 營(yíng)銷人員策略
目前本公司專門從事?tīng)I(yíng)銷的人員有三名，營(yíng)銷人員按區(qū)域劃分，屬于平級(jí)性質(zhì)，均直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。實(shí)行底薪加提成的薪資制度，雖然目前的業(yè)績(jī)還算可以，但要完成每年增漲30%-50%的銷售目標(biāo)，就需要形成系統(tǒng)的營(yíng)銷策略，并形成真正的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮出來(lái)。為此，特?cái)M定以下相關(guān)人員策略：
酒店?duì)I銷計(jì)劃書(shū) 篇5
一、東莞市場(chǎng)背景分析
1、東莞市場(chǎng)基本概況
東莞市位于廣東省中南部，現(xiàn)轄32個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，戶籍人口156萬(wàn)，常住人口640多萬(wàn)，擁有各類學(xué)校650所，東莞始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，是中國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一，由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè)，因此，然后相對(duì)來(lái)講當(dāng)?shù)赝鈦?lái)人口個(gè)性多，其商業(yè)環(huán)境也因此顯得個(gè)性繁榮，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)適合x(chóng)產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場(chǎng)銷售狀況
目前東莞市場(chǎng)銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后，究其原因其它品牌均為二級(jí)代理商經(jīng)營(yíng)，而“a”“b”兩大品牌一開(kāi)始進(jìn)入東莞市場(chǎng)，廠家就重金投入以此樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)，加上經(jīng)銷商多年對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作，已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系，因此，該經(jīng)銷商對(duì)東莞終端市場(chǎng)絕對(duì)擁有把控權(quán)。
3、x品牌東莞市場(chǎng)現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實(shí)行總代理制，xx年才將東莞地區(qū)的銷售獨(dú)立出來(lái)，x進(jìn)入東莞市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作，期望以此來(lái)整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源，然后但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)一些問(wèn)題，x業(yè)務(wù)也因此無(wú)法正常運(yùn)作，因此，在東莞實(shí)際上出現(xiàn)市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢(shì)
①x品牌自身優(yōu)勢(shì)
由于超多的外來(lái)人口涌入，他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段，他們經(jīng)歷過(guò)x產(chǎn)品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對(duì)下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無(wú)法具備的。
②x品牌整體發(fā)展趨勢(shì)
復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢(shì)，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場(chǎng)，然后一線品牌發(fā)展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的廠家，無(wú)論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，因此，x整體發(fā)展勢(shì)頭還是比較強(qiáng)勁的。
③產(chǎn)品線及價(jià)格的優(yōu)勢(shì)
x經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)的調(diào)整，已經(jīng)構(gòu)成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽(tīng)”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
④當(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)容量
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，東莞地區(qū)適合x(chóng)銷售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多，然后龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。
2、劣勢(shì)
①市場(chǎng)需重新進(jìn)入成本高
消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知總是先入為主，加上行業(yè)利潤(rùn)不斷的下滑，對(duì)于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減，此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，必然會(huì)有來(lái)自方方面面的壓力，同時(shí)重點(diǎn)還要思考投入產(chǎn)出。
②當(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬?duì)不足
早期東莞地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營(yíng)，僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷制，至今亦是曇花一現(xiàn)，品牌宣傳方面是十分不足的。
③部分利潤(rùn)型產(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目，但隨著市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇，然后行業(yè)利潤(rùn)越來(lái)赿薄，而x利潤(rùn)型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽(tīng)”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)組合。
3、機(jī)會(huì)
①東莞消費(fèi)特點(diǎn)市場(chǎng)容量
東莞的終端市場(chǎng)異常活躍，每個(gè)鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場(chǎng)，加上多半外來(lái)人口消費(fèi)，由此可見(jiàn)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量還是比較大的。
②前期市場(chǎng)出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在東莞雖然一向有銷售，但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù)，去年將東莞市場(chǎng)獨(dú)立出來(lái)操作，由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。
③目前主力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多
目前東莞市場(chǎng)只有一兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌，其它品牌廠家或經(jīng)銷商實(shí)際上對(duì)市場(chǎng)的投入并不是很大，然后因此，對(duì)x來(lái)說(shuō)是十分有優(yōu)勢(shì)的。
4、威脅
①市場(chǎng)遺留問(wèn)題影響經(jīng)銷商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個(gè)是市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，另一個(gè)則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還有一個(gè)就是廠家的售后服務(wù)是否完善，由于市場(chǎng)前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。
②原代理可能設(shè)置市場(chǎng)進(jìn)入障礙
由于原東莞代理商在合作過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)一些問(wèn)題，短時(shí)間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好，此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過(guò)合同，而且每個(gè)商場(chǎng)會(huì)有少量產(chǎn)品陳列，此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì)比較大。
③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)穩(wěn)定的促銷隊(duì)伍
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊(duì)伍，以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系，也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。
三、東莞市場(chǎng)操作方案
1、復(fù)讀機(jī)的市場(chǎng)特點(diǎn)
東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的，個(gè)性是當(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)異常繁榮，然后基本上每個(gè)鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店，對(duì)于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)確有其市場(chǎng)特點(diǎn):
①東莞市場(chǎng)基本上以終端為主;
②終端市場(chǎng)被少數(shù)經(jīng)銷商控制;
③市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度十分殘酷;
④復(fù)讀機(jī)整體市場(chǎng)呈下滑趨勢(shì)。
2、東莞終端網(wǎng)絡(luò)狀況
東莞地區(qū)不同于內(nèi)地市場(chǎng)，基本上都是終端商場(chǎng)，然后對(duì)于任何一個(gè)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)其資金壓力都是十分大的，從目前所掌握的狀況來(lái)看，適合x(chóng)銷售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家:
①國(guó)際型大型連鎖商場(chǎng)(02家)
②地方性大型連鎖商場(chǎng)(25家)
③大中型單店終端商場(chǎng)(15家)
④中小型商場(chǎng)超市書(shū)城(50家)
⑤地方性專業(yè)電器商場(chǎng)(15家)
3、總體市場(chǎng)推廣策略
應(yīng)對(duì)東莞地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀，加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要應(yīng)對(duì)的資金、管理、技巧等諸多方面的問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略，必然會(huì)遭遇到來(lái)自各方面的壓力。
總體策略:
①市場(chǎng)進(jìn)入前期做好調(diào)查工作，充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本狀況;
②持續(xù)低調(diào)進(jìn)入市場(chǎng)，盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突;
③尋求原代理商的友好合作，避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場(chǎng)障礙;
④樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場(chǎng);
⑤制定靈活的市場(chǎng)銷售政策，選取多樣式的招商渠道;
⑥售點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以產(chǎn)出利潤(rùn)為中心，同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局;
4、樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)約10家
80%的銷量來(lái)自20%的售點(diǎn)的說(shuō)法是有其道理的，光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出，合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要，結(jié)合東莞市場(chǎng)的特點(diǎn)，選取一批有代表性的終端樹(shù)立樣板市場(chǎng)是有必要的，一方應(yīng)對(duì)x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播，另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點(diǎn)。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場(chǎng)的樹(shù)立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的銷售具有帶動(dòng)作用，其它一些大中型的商場(chǎng)或超市，其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上構(gòu)成終端主推，此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤(rùn)的網(wǎng)點(diǎn)。
6、中小型商場(chǎng)的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶，有相當(dāng)一部分是能夠合作的，主要是根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易。
7、業(yè)務(wù)開(kāi)拓時(shí)間推進(jìn)
①東莞市場(chǎng)調(diào)查4月25日前基本完成
◎重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布狀況;
◎了解各商場(chǎng)各品牌銷售狀況;
◎調(diào)查商場(chǎng)信用相關(guān)費(fèi)用狀況;
◎洽談客戶合作意向及其意見(jiàn)。
②樣板市場(chǎng)樹(shù)立5月25日前約10-15家
◎參照樣板市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)選取具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂(lè)福”、“大新”、“華潤(rùn)”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場(chǎng);
◎樣板市場(chǎng)的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的，但同時(shí)也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊，因此，從市場(chǎng)的戰(zhàn)略好處出發(fā)，推薦此類終端廠家直營(yíng)經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。
③形象終端開(kāi)拓6月25日前約25家
◎結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際狀況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營(yíng)約10家;
◎其它的則透過(guò)中間商或者直接交由零售店來(lái)經(jīng)營(yíng)約15家。
④零售終端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營(yíng)，在5月底開(kāi)通15-20家，7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、管理團(tuán)隊(duì)(此略)
1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵(lì)機(jī)制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
5、報(bào)表管理6、促銷培訓(xùn)7、促銷策劃8、財(cái)務(wù)管理
五、資金需求
結(jié)合東莞市場(chǎng)及電教行業(yè)銷售特點(diǎn)，保守估計(jì)需要投入資金在100萬(wàn)以上(不含促銷廣告類等費(fèi)用)。
六、銷量評(píng)估
vcd隨身聽(tīng)、5000臺(tái)復(fù)讀機(jī)15000臺(tái)、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺(tái)。
七、財(cái)務(wù)分析(此略)
附:東莞市場(chǎng)銷售模式探討
結(jié)合東莞市場(chǎng)自身的特點(diǎn)，及應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，按一般的程序進(jìn)入東莞市場(chǎng)肯定會(huì)受到助礙，為此，本人就如何更快更好的進(jìn)入東莞市場(chǎng)談?wù)剛�(gè)人的一些想法:
一、找經(jīng)銷商合作很難達(dá)成公司預(yù)期目標(biāo)
1、上百個(gè)零售終端市場(chǎng)投入本身就很大，在市場(chǎng)初期經(jīng)銷商或廠家信心可能比較大，如今已進(jìn)入市場(chǎng)成熟期，作為廠家也好經(jīng)銷商也好，我想首先要思考的就是市場(chǎng)的前景和投入產(chǎn)出狀況;
2、東莞目前的市場(chǎng)狀況，行業(yè)內(nèi)人士基本上都很熟悉，前期比如:、等品牌曾先后進(jìn)入，但都一個(gè)結(jié)果市場(chǎng)銷售跟不上來(lái)，原因只有一個(gè)就是十分規(guī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。
3、行業(yè)外人士可能會(huì)出于投資的目的，但我想對(duì)市場(chǎng)的不熟悉和非專業(yè)的市場(chǎng)操作方法，實(shí)質(zhì)上也不可能比行業(yè)內(nèi)人士經(jīng)營(yíng)的更好。
二、公司經(jīng)銷商及商家聯(lián)營(yíng)是較好的模式
1、目前狀況變得經(jīng)銷商只有在廠家的介入狀況下才有可能把市場(chǎng)做好，僅簡(jiǎn)單的廠商聯(lián)營(yíng)還不能適應(yīng)東莞市場(chǎng)的現(xiàn)狀;
2、針對(duì)東莞這樣的市場(chǎng)，最好的辦法就是將市場(chǎng)分割，尋求最佳的網(wǎng)絡(luò)資源，加上廠家直接進(jìn)入部分市場(chǎng)，則相對(duì)會(huì)減少來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，同時(shí)，此銷售策略也有利于市場(chǎng)的滲透，以及所轄市場(chǎng)的專業(yè)操作和銷量的提升。
三、廠家經(jīng)銷商及商家三方聯(lián)營(yíng)的可行性
1、對(duì)市場(chǎng)的有效分割，三方均能優(yōu)化各自的資金投入和使用狀況;
2、由此能夠引入經(jīng)銷商，內(nèi)部員工，或者說(shuō)個(gè)體戶參與進(jìn)來(lái)經(jīng)營(yíng);
3、各自的市場(chǎng)占用僅有的市場(chǎng)資源，則市場(chǎng)操作必然專業(yè)和高效;
4、用運(yùn)一些十分規(guī)市場(chǎng)管理辦法完全能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)市場(chǎng)有效的管理。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書(shū) 篇6
隨著生活節(jié)奏的加快，改革開(kāi)放的深入與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人民群眾對(duì)信息化要求也越來(lái)越高。手機(jī)作為人們?nèi)粘Ｉ钪斜匦璧男畔鞑スぞ咚缪莸慕巧苍絹?lái)越重要。手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，中國(guó)作為世界上最大的手機(jī)市場(chǎng)，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。成立于20xx年的x公司先后在中國(guó)成功推出后，擁有了大批熱衷于音樂(lè)影視的青年追隨者。
從宏觀上看，根據(jù)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)有針對(duì)的設(shè)計(jì)適合特定人群的手機(jī)是勢(shì)在必行的經(jīng)營(yíng)模式。目前許多手機(jī)生產(chǎn)廠家面臨泛而不專的局面，很難在國(guó)外多家知名廠商如……等早已沖擊中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的前提下，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，樹(shù)立品牌，贏得忠實(shí)客戶。其次，山寨手機(jī)以較高的性價(jià)比同樣也占有相當(dāng)一部分的市場(chǎng)。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，加快發(fā)展步伐，如何有針對(duì)性的研發(fā)質(zhì)量?jī)?yōu)越、品牌特色鮮明的手機(jī)，迅速樹(shù)立品牌形象是x手機(jī)面臨的最大挑戰(zhàn)。
一、企業(yè)理念
1讓更多的消費(fèi)者尤其是青少年消費(fèi)者建立不是每款手機(jī)都適合自己，國(guó)際品牌不一定滿足自己的實(shí)際需求，真正的好手機(jī)就是適合自己的消費(fèi)理念。
2要突出品質(zhì)卓越，外觀時(shí)尚，性價(jià)比高，實(shí)用又好用，質(zhì)量可靠。
3體現(xiàn)品牌形象，產(chǎn)品定位。
4統(tǒng)一配貸，防止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)，損壞品牌形象。
5完善物流，使供貨渠道流暢，防止斷貸。
6嚴(yán)格要求服務(wù)質(zhì)量，始終堅(jiān)持顧客服務(wù)至上，以顧客的需求為發(fā)展導(dǎo)向，讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生親近感。
7全國(guó)服務(wù)聯(lián)網(wǎng)，完善而高效率、高質(zhì)量的售后服務(wù)，讓顧客無(wú)論在何地都能得到及時(shí)而高質(zhì)量的服務(wù)。
8擴(kuò)大x手機(jī)的影響力，樹(shù)立x手機(jī)的品牌形象，贏得市場(chǎng)。
二、市場(chǎng)定位
首款手機(jī)為x手機(jī)，是基于MP3，MP4產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的成功反響，而青少年對(duì)音樂(lè)，影視的需求是極其強(qiáng)烈的，恰好完美的音質(zhì)，卓越的影視效果，時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)征服了大量影音愛(ài)好者，尤其是青少年群體，在一份對(duì)青少年的問(wèn)卷調(diào)查中，85%的人認(rèn)為MP3MP4是他們喜愛(ài)的影音產(chǎn)品，而中國(guó)的青少年群體尤其是學(xué)生群體，學(xué)生更新手機(jī)頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的條件下，進(jìn)而嵌入x手機(jī)并加入適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略是x手機(jī)樹(shù)立品牌效應(yīng)，贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)性
①手機(jī)作為日常生活必需品，在信息化時(shí)代的今天，每個(gè)人都必不可少，年齡段也不斷擴(kuò)大，甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機(jī)。
②由于不同年齡段不同人群的生活方式不同，決定了對(duì)手機(jī)的功能要求。例如，兒童喜歡以卡通外形，有音樂(lè)和定位功能的手機(jī)，老年人則喜歡按鍵大，鈴聲大，屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機(jī)；而商務(wù)人士則需雙卡雙待，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，外觀有氣質(zhì)的手機(jī)。
③收入差別決定了消費(fèi)層次的差別，高中低檔市場(chǎng)被收入分割。
④手機(jī)市場(chǎng)品牌繁多，尤其是現(xiàn)在山寨手機(jī)的興起，各種假冒的品牌手機(jī)，市場(chǎng)缺乏規(guī)范的管理，消費(fèi)者對(duì)品牌可靠質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的手機(jī)渴求十分強(qiáng)烈。
⑤許多山寨手機(jī)及部分新興品牌手機(jī)的售后服務(wù)還跟不上，但售后服務(wù)卻是消費(fèi)者最重視的因素之一，可以預(yù)測(cè)，誰(shuí)擁有完善的售服體系，誰(shuí)就有可能贏得市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)
①近幾年，手機(jī)市場(chǎng)異常火爆，手機(jī)已不局限于打電話、發(fā)短信等基本通訊功能，人們對(duì)手機(jī)的功能要求也越來(lái)越高，絕大多數(shù)手機(jī)企業(yè)由于跟不上技術(shù)進(jìn)步，滿足不了消費(fèi)者的品質(zhì)需求，售服體系不到位而被迫轉(zhuǎn)型或倒閉。
②消費(fèi)者之前憑外觀和價(jià)格等因素來(lái)挑選手機(jī)而忽略手機(jī)質(zhì)量與功能的觀念已經(jīng)開(kāi)始改變，消費(fèi)者選擇手機(jī)的觀念趨于理性。
③當(dāng)前大部分手機(jī)的售服體系還不盡完善，缺乏規(guī)范的管理。
④當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)比較混亂，要想在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象，除了加大科研投入和營(yíng)銷投入外，還要針對(duì)消費(fèi)者的心理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)進(jìn)行廣告投入，但估計(jì)至少一年之后才能樹(shù)立清晰的品牌形象。
3、市場(chǎng)成長(zhǎng)
x手機(jī)推出兩年后，據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，按照適用人群來(lái)劃分市場(chǎng)，在學(xué)生一族市場(chǎng)上毫不意外的發(fā)揮出色，市場(chǎng)成績(jī)超過(guò)13%，在女性手機(jī)市場(chǎng)占到了7%，對(duì)產(chǎn)品定位是個(gè)不錯(cuò)的肯定，說(shuō)明其發(fā)展的大體方向是正確的。
①x手機(jī)的定位一開(kāi)始就是高端定位，很容易與那些中低檔手機(jī)區(qū)分，樹(shù)立良好的品牌認(rèn)同感，而中國(guó)人對(duì)手機(jī)的消費(fèi)心理中，面子是其中重要的一環(huán)，為高端產(chǎn)品的推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
③手機(jī)是生活必需品，中國(guó)龐大的人口數(shù)量，其中年輕人占了較大的比例，手機(jī)市場(chǎng)尤其是年輕人的手機(jī)市場(chǎng)即將壯大。
④隨著人們生活水平的提高，收入逐漸增加，且更加注重生活的品質(zhì)，手機(jī)已不僅僅是通訊工具，更是身份及個(gè)人品味的體現(xiàn)，x手機(jī)高端定位必然會(huì)吸引更多時(shí)尚，年輕，追求生活品質(zhì)的消費(fèi)者。
四、市場(chǎng)研究
1、設(shè)定對(duì)象
調(diào)查顯示x手機(jī)用戶中八成為學(xué)生一族，而學(xué)生用戶中絕大多數(shù)為大學(xué)生，其次是高中生，再者才是初中生，其余二成為喜歡音樂(lè)的時(shí)尚青年。
2、對(duì)象分析
高中生和初中生的市場(chǎng)很大，但在學(xué)生用戶中所占的比重不是很大，調(diào)查采訪學(xué)生發(fā)現(xiàn)，他們只聽(tīng)說(shuō)過(guò)x手機(jī)的音樂(lè)功能較好，但其他特色功能卻很少聽(tīng)說(shuō)，而只是音樂(lè)好很難打動(dòng)他們購(gòu)買。即便想夠買但他們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自父母，而從部分家長(zhǎng)中了解到他們不愿意給孩子買手機(jī)，主要是擔(dān)心孩子玩手機(jī)耽誤學(xué)習(xí)，而買的話，也希望買到能促進(jìn)孩子學(xué)習(xí)的手機(jī)。相對(duì)于此，大學(xué)生選手機(jī)則更看重其質(zhì)量和價(jià)格，大部分大學(xué)生對(duì)定價(jià)表示可以接受，但他們很少聽(tīng)到過(guò)除了音樂(lè)功能的廣告宣傳，甚至推出了新機(jī)型也不知道。原來(lái)廣告主要在電視上播放，而大學(xué)生很少看電視，媒體信息主要來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，而在網(wǎng)絡(luò)方面的營(yíng)銷投入過(guò)少。中國(guó)的年輕網(wǎng)民數(shù)量龐大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然會(huì)成為一種趨勢(shì)，也易取得較好的效果。
3、市場(chǎng)預(yù)估
中國(guó)的學(xué)生數(shù)量龐大，隨著高校擴(kuò)招大學(xué)生群體的數(shù)量必然會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。通過(guò)數(shù)據(jù)顯示，在初高中學(xué)生市場(chǎng)還有很大的市場(chǎng)空間，這是一個(gè)機(jī)遇同樣也是一個(gè)挑戰(zhàn)，限制在初高中的市場(chǎng)主要因素是廣告投放不到位以及和學(xué)生家長(zhǎng)的選擇手機(jī)觀念不符。這就需要營(yíng)銷理念盡可能滿足學(xué)生和家長(zhǎng)的需求。與此同時(shí)，大學(xué)生市場(chǎng)也存在許多潛在的用戶，加以開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，前景仍然非常可觀。青年大都愛(ài)好音樂(lè)，熱衷于追求時(shí)尚，其次作為消費(fèi)者慣有的從眾，攀比心理，加以恰當(dāng)?shù)姆治霾⒔Y(jié)合時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)、功能，采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略深度挖掘時(shí)尚青年市場(chǎng)，前景可觀。
五、SWOT分析
優(yōu)勢(shì)
·MP3、MP4產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)贏得了眾多消費(fèi)者的好感。
·時(shí)尚前衛(wèi)的外觀，專為年輕人設(shè)計(jì)的貼心娛樂(lè)，學(xué)習(xí)、生活功能。
·在影音方面多年研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
機(jī)會(huì)
·人們生活水平的提高，對(duì)高端產(chǎn)品的需求日益旺盛。
·中國(guó)高校的進(jìn)一步擴(kuò)招，學(xué)生消費(fèi)群體的擴(kuò)大。
·隨著生活節(jié)奏和壓力的加大，人們對(duì)音樂(lè)等其他娛樂(lè)功能的需求加大。
3G智能機(jī)市場(chǎng)的興起帶來(lái)空前的機(jī)遇。
劣勢(shì)
x手機(jī)電池續(xù)航能力較差，不能滿足消費(fèi)者需求。
外觀不能突出自己的個(gè)性，很難第一次看到就吸引顧客。
起步較晚，規(guī)模有限，產(chǎn)品種類少。
無(wú)自己的核心技術(shù)。
威脅
國(guó)內(nèi)外知名廠商多，競(jìng)爭(zhēng)大。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，仿造的山寨手機(jī)多。
同x手機(jī)類似手機(jī)品牌多且起步早。
六、企業(yè)戰(zhàn)略
x手機(jī)著重開(kāi)發(fā)年輕市場(chǎng)尤其是學(xué)生市場(chǎng)，但并不意味著以后就不向大眾市場(chǎng)進(jìn)軍。如果對(duì)學(xué)生機(jī)型色彩太重的話，以中國(guó)式消費(fèi)心理分析極有可能失去其它人群市場(chǎng)。那么即使中年甚至老年人群體對(duì)產(chǎn)品喜歡的人很有可能不好意思去買，其企業(yè)戰(zhàn)略可以向黃金搭檔的成功借鑒。只是想打開(kāi)青少年這個(gè)最具消費(fèi)活力的市場(chǎng)，再挖掘其它潛在消費(fèi)群。畢竟這群年輕人將來(lái)會(huì)成為中年人，老年人，一旦他們對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生信賴后，以后中年市場(chǎng)，老年市場(chǎng)就更容易打開(kāi)。產(chǎn)品以后就更容易朝多元化發(fā)展，而不局限于青年市場(chǎng)，其產(chǎn)品也不僅僅限于MP3，MP4，手機(jī)產(chǎn)品，也可以向?qū)W習(xí)機(jī)，電子詞典，電腦，家電等多元化產(chǎn)品發(fā)展。當(dāng)公司的品牌形成后以及具備一定科研實(shí)力后，可以根據(jù)不同國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣開(kāi)發(fā)向全球推廣的產(chǎn)品。為走向世界成為國(guó)際知名品牌奠定基礎(chǔ)。
七、營(yíng)銷計(jì)劃
營(yíng)銷導(dǎo)入
導(dǎo)入原則：從市場(chǎng)，電視，網(wǎng)絡(luò)。雜志等媒體進(jìn)行立體式廣告投放的同時(shí)，進(jìn)行x品牌的推廣。針對(duì)不同的人群進(jìn)行其功能特色的宣傳。以下是幾種營(yíng)銷策略。
策略1：以“，你的貼心朋友”為主題進(jìn)入校園，設(shè)立免費(fèi)體驗(yàn)中心并以其特色功能舉辦相應(yīng)活動(dòng)。例如音樂(lè)功能強(qiáng)大，可以舉辦“杯，唱出我的心聲”校園歌手大賽，歌曲創(chuàng)作大賽，紅歌合喝大賽等多校聯(lián)合并以晉級(jí)賽方式的比賽提高影響力。
可行性分析：處于青春期的學(xué)生喜歡音樂(lè)，渴望獨(dú)立，心里有很多想法渴望得到別人認(rèn)可。以“唱出我的心聲”為主題，很讓他們有親切和認(rèn)同感，加上免費(fèi)體驗(yàn)很容易讓他們接受。目前的廣告主要以電視方式宣傳，而學(xué)生的大部分時(shí)間都在校園，很難接觸電視廣告。這種走進(jìn)校園，親身體驗(yàn)卓越功能宣傳效果更強(qiáng)，更具有針對(duì)性，廣告支出更低，更能達(dá)到良好的宣傳效果。
策略2：x手機(jī)有一項(xiàng)特色功能“我的學(xué)習(xí)”其主要為英語(yǔ)學(xué)習(xí)功能，可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”并在教育電視臺(tái)播出，邀請(qǐng)媒體記者參加。通過(guò)媒體的.宣傳提高其知名度，尤其是向家長(zhǎng)老師宣傳，x手機(jī)不僅僅是娛樂(lè)化的手機(jī)而且還帶有學(xué)習(xí)功能的手機(jī)。向他們傳達(dá)一個(gè)理念，正確的學(xué)習(xí)方法是勞逸結(jié)合。從而讓老師和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)x手機(jī)認(rèn)可！
可行性分析：老師和家長(zhǎng)最重視的是學(xué)習(xí)，舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)的比賽必定能得到老師和學(xué)校的大力支持，而政府也越來(lái)越注重學(xué)生的綜合發(fā)展，必然能引起教育媒體的關(guān)注和支持，而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升知名度。而之前的廣告很少涉及學(xué)習(xí)這方面的宣傳，該活動(dòng)必然能引起強(qiáng)烈反響。
策略3：在學(xué)校舉行以為贊助的相關(guān)活動(dòng)時(shí)，對(duì)參賽人員和觀眾進(jìn)行以“我最喜歡的手機(jī)”問(wèn)卷調(diào)查，從外觀及功能等方面進(jìn)行調(diào)查，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并反饋到市場(chǎng)分析部，以為公司的下一步發(fā)展計(jì)劃作為重要參考依據(jù)。每位參與問(wèn)卷調(diào)查的同學(xué)都會(huì)贈(zèng)與印有商標(biāo)和特色的學(xué)習(xí)用品，如筆、記事本等。
可行性分析；學(xué)生都愿意參加這種有趣的調(diào)查，因?yàn)樵谒麄冃闹卸加幸粋�(gè)完美手機(jī)的構(gòu)想。希望可以表達(dá)出來(lái)，并且還可以獲贈(zèng)精美的小禮品。此項(xiàng)調(diào)查應(yīng)該可以取得成功。而且印有小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。
2廣告創(chuàng)意
①?gòu)V告原則：突顯特色功能，主題鮮明，畫(huà)面清新唯美，富有青春活力。能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和認(rèn)同感。
②廣告戰(zhàn)略：·為了提高該廣告在青少年中的注目率，用清新的畫(huà)面吸引他們的眼球。
·青春故事性的廣告與其它類型廣告產(chǎn)生強(qiáng)烈視覺(jué)反差在，增強(qiáng)記憶。
·始終堅(jiān)持一句廣告詞并用特定的音效突出表現(xiàn)x手機(jī)特色，增強(qiáng)記憶。
③廣告?zhèn)鞑?/p>
·電視
選擇青少年比較喜歡的電視臺(tái)如衛(wèi)視，各地科教臺(tái)進(jìn)行定時(shí)的投放，不但可以節(jié)省成本而且針對(duì)性較強(qiáng)并能達(dá)到較好的宣傳效果。例如在學(xué)生寒暑假及周末期間可以加大投放頻率，而工作日則主要在晚間投放，因?yàn)閷W(xué)生白天上課，白天投放廣告根本就沒(méi)有效果。
針對(duì)青少年喜歡青春偶像劇一類的電視，以及強(qiáng)烈的模仿偶像的心理，可以在一些青少年比較喜歡的電視劇中穿插產(chǎn)品，當(dāng)看到自己的偶像用x手機(jī)，當(dāng)然他們也會(huì)嘗試使用產(chǎn)品。
·網(wǎng)絡(luò)
絕大多數(shù)青少年喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，電影，音樂(lè)。在一些主流游戲網(wǎng)站穿插滾動(dòng)的廣告，在節(jié)目緩沖的時(shí)候進(jìn)行播放，提高關(guān)注率。
·雜志
幾乎所有的青少年都喜歡讀雜志，目前青少年比較喜歡的雜志有……等。在這些雜志上投放廣告更具有針對(duì)性并且作用持續(xù)效果更為長(zhǎng)久。
·戶外
在主要的街道和廣場(chǎng)懸掛巨幅宣傳海報(bào)，在人流量比較大的地方如學(xué)校公交車站樹(shù)立大型x手機(jī)模型，每個(gè)按鍵印上所經(jīng)過(guò)的公交車號(hào)，手機(jī)屏幕則印上特色功能的圖片。
九財(cái)務(wù)預(yù)算
由于不同地區(qū)不同媒體的收費(fèi)不同，故公司根據(jù)各地區(qū)的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行預(yù)算，該工作交予公司財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部合作完成，所以此暫不予進(jìn)行策劃。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書(shū) 篇7
一、國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通的現(xiàn)狀
在介紹醫(yī)藥物流模式前，先簡(jiǎn)單說(shuō)明國(guó)內(nèi)目前主要的藥品批發(fā)渠道及操作模式。目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通的渠道主要有三種方式：
1、生產(chǎn)廠家——藥批企業(yè)——二級(jí)藥批企業(yè)——零售商（藥房、醫(yī)院）——消費(fèi)者
2、生產(chǎn)廠家——藥批企業(yè)——零售商（藥房、醫(yī)院）——消費(fèi)者
3、生產(chǎn)廠家——零售連鎖——連鎖店——消費(fèi)者
總的來(lái)看，國(guó)內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)存在以下問(wèn)題
1、數(shù)量多，規(guī)模小；能夠形成規(guī)模，很少企業(yè)具備跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的能力
2、物流管理手段落后，信息系統(tǒng)不完善；使用傳統(tǒng)的方法和設(shè)備，成本高
3、缺乏效率，服務(wù)差，客戶響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)藥品批發(fā)商經(jīng)營(yíng)的品種有限，不能提供全面的產(chǎn)品服務(wù)
4、主要服務(wù)對(duì)象為醫(yī)院，經(jīng)營(yíng)結(jié)算方式落后，大量采用賒銷方式，存在大量呆帳、死帳
5、被動(dòng)經(jīng)營(yíng)，缺乏對(duì)零售終端的指導(dǎo)，無(wú)法與零售客戶形成利益共同體
6、因?yàn)橐?guī)模原因，很難與上游生產(chǎn)廠家形成協(xié)作關(guān)系
目前，國(guó)內(nèi)藥品流通業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
1、醫(yī)藥連鎖企業(yè)發(fā)展迅速
2、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)為保證對(duì)零售市場(chǎng)的控制，也開(kāi)始進(jìn)入流通渠道
3、由于醫(yī)藥分離的改革和對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)管制的逐步取消，藥品零售市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，很多資金進(jìn)入到藥品零售領(lǐng)域
4、藥品流通企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到物流的重要性，醫(yī)藥物流成為熱點(diǎn)
二、醫(yī)藥公司的醫(yī)藥物流模式
醫(yī)藥公司通過(guò)不斷探索和提高，初步走出了一條適合國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展的道路
經(jīng)營(yíng)模式，主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)及服務(wù)x個(gè)方面
a）醫(yī)藥藥品經(jīng)營(yíng)的主要特點(diǎn)
i、以O(shè)TC藥品為主
ii、經(jīng)營(yíng)品種齊全，藥品經(jīng)營(yíng)涵蓋所有醫(yī)藥品類和主要品種
iii、藥品直接從生產(chǎn)廠家采購(gòu)，帳期結(jié)算，并有明確的銷售目標(biāo)
iv、藥品銷售采用即時(shí)結(jié)算－0帳期
v、市場(chǎng)營(yíng)銷手段先進(jìn)，形成獨(dú)特的市場(chǎng)體系
b）醫(yī)藥物流配送服務(wù)的特點(diǎn)
i、服務(wù)對(duì)象廣泛
1、藥房，包括直營(yíng)藥房、連鎖加盟藥房
2、醫(yī)院、診所
3、其他藥品流通企業(yè)
4、電子商務(wù)客戶
ii、支持多種訂貨方式
1、EOS
2、電話（Call Center）、傳真
3、電子商務(wù)
iii、免費(fèi)的快速送貨服務(wù)
1、為市內(nèi)客戶提供x－小時(shí)送貨
2、為郊區(qū)客戶提供－小時(shí)送貨服務(wù)
3、提供藥品拆零服務(wù)，對(duì)客戶訂貨數(shù)量無(wú)限制
c）醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)
i、管理手段先進(jìn)
1、全部采用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的物流、資金流和信息流進(jìn)行全面管理
2、利用高效的物流管理手段，具有強(qiáng)大的藥品處理能力
3、通過(guò)對(duì)社會(huì)資源的優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)了成本的降低
ii、服務(wù)優(yōu)勢(shì)
1、免費(fèi)的送貨和退貨服務(wù)，服務(wù)響應(yīng)速度快
2、品種齊全，為客戶提供四千種以上的藥品選擇
iii、規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)
1、擁有近千家的客戶，年銷售額超x億元
2、目前每天為x－x家以上的客戶提供服務(wù)，物流成本低
3、合理使用社會(huì)資源，減少固定資產(chǎn)的投入
iv、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
1、采用現(xiàn)金交易，應(yīng)收賬款極少
2、利用規(guī)模形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)開(kāi)發(fā)加盟店和協(xié)議客戶鞏固市場(chǎng)
3、利用形式多樣的促銷手段，保證生產(chǎn)廠家和客戶的利益
4、擁有xx地區(qū)唯一一家經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的藥品電子商務(wù)網(wǎng)站，為顧客提供藥品BxC服務(wù)
5、與國(guó)內(nèi)主要藥品生產(chǎn)廠家保持廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為開(kāi)展BxB并與生產(chǎn)廠家形成供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系打下良好基礎(chǔ)
三、xx公司的x年發(fā)展規(guī)劃
a）我國(guó)政府的目標(biāo)是：利用x年左右的時(shí)間（自xx年），扶持建立x至x個(gè)年銷售額達(dá)到x億元的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)；建立x個(gè)左右面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或國(guó)內(nèi)區(qū)域性市場(chǎng)、年銷售額達(dá)到x億元左右的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)
b）醫(yī)藥公司的發(fā)展規(guī)劃：利用現(xiàn)有的資源，充分發(fā)揮體制和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在－xx年x年的時(shí)間內(nèi)，將xx公司發(fā)展為xx地區(qū)及xx地區(qū)規(guī)模較大的醫(yī)藥流通企業(yè)
i、xx年底前在xx地區(qū)人口x萬(wàn)以上的大中城市建立自己的批發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)
1、xx省：、
2、：
3、：
ii、xx年銷售額達(dá)到x－億人民幣，年利潤(rùn)達(dá)到x萬(wàn)人民幣
iii、－xx年前實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)
c）企業(yè)定位：醫(yī)藥物流企業(yè)
i、以藥品經(jīng)營(yíng)為核心
ii、以物流配送為平臺(tái)
d）基本操作模式
i、建立具備宏觀管理和經(jīng)營(yíng)的總部
ii、建立可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的分公司系統(tǒng)
iii、建立高效率的藥品物流配送系統(tǒng)
iv、建立批發(fā)和零售網(wǎng)絡(luò)
e）商業(yè)模式——實(shí)施藥品的一體化經(jīng)營(yíng)
i、以藥品批發(fā)為核心，以獨(dú)立藥房、小型連鎖藥房、獨(dú)立診所為目標(biāo)客戶
ii、以醫(yī)藥物流配送為服務(wù)保障
iii、以直營(yíng)店、電子商務(wù)等零售形式為補(bǔ)充，重點(diǎn)發(fā)展加盟店和協(xié)議客戶
iv、與上游廠家形成供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系，并通過(guò)渠道的逐漸完善開(kāi)展藥品的第三方物流服務(wù)
f）經(jīng)營(yíng)策略
i、穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
ii、量力而行，不主動(dòng)進(jìn)行惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保證盈利
iii、以規(guī)模求效益，不追求過(guò)高的毛利指標(biāo)，純利潤(rùn)目標(biāo)不超過(guò)x％
g）發(fā)展戰(zhàn)略：分為三個(gè)階段
i、第一階段，以一年的時(shí)間開(kāi)設(shè)x－x個(gè)地區(qū)的分部，主要目標(biāo)：
1、完善組織和管理，使之適應(yīng)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的需要
2、發(fā)現(xiàn)和解決跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)遇到的問(wèn)題
3、鍛煉隊(duì)伍，培養(yǎng)一批經(jīng)營(yíng)管理人才
4、促進(jìn)和改善物流運(yùn)作手段，提高服務(wù)能力
ii、第二階段，為期x年，開(kāi)設(shè)x－x個(gè)地區(qū)的分部，主要目標(biāo)
1、以點(diǎn)帶面，初步形成經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)
2、提高經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效益
3、初步形成有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和管理方法
4、與部分生產(chǎn)廠家形成協(xié)作關(guān)系
iii、第三階段，利用x年時(shí)間
1、在xx地區(qū)形成最大的醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)，覆蓋所有大中型城市
2、主要市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率x％以上，一般市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率超過(guò)x％
3、與x家左右重點(diǎn)廠家形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，保證目標(biāo)市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)
四、收益分析
a）目標(biāo)市場(chǎng)
i、人口：x公里范圍內(nèi)，人口超過(guò)x萬(wàn)
ii、藥品市場(chǎng)：年藥品批發(fā)額在x－x億以上
iii、藥房及診所：x公里范圍內(nèi)，非連鎖的藥房和中小醫(yī)院、診所總數(shù)量x家以上
b）成本及收益：以一個(gè)中型目標(biāo)市場(chǎng)為例：
i、市場(chǎng)描述
1、人口x萬(wàn)
2、目標(biāo)市場(chǎng)的藥品銷量：x億
3、藥房及診所數(shù)量：x家
ii、市場(chǎng)目標(biāo)
1、第一年市場(chǎng)占有率x％，毛利率x、x%
2、第二年市場(chǎng)占有率％，毛利率x%
3、第三年市場(chǎng)占有率x％，毛利率x、x％
4、第四年以后保證市場(chǎng)占有率和毛利率的穩(wěn)步提升
iii、成本分析
1、分公司的開(kāi)辦費(fèi)x萬(wàn)元
2、分公司每年的經(jīng)營(yíng)費(fèi)，
a）第一年xx萬(wàn)元
b）第二年x萬(wàn)元
c）第三年xx萬(wàn)元
3、物流配送（車輛）費(fèi)用
a）第一年萬(wàn)
b）第二年萬(wàn)
c）第三年萬(wàn)
iv、庫(kù)存資金占用，庫(kù)存周轉(zhuǎn)按x天計(jì)算庫(kù)存占用資金
1、第一年庫(kù)存占用資金x％
2、第二年庫(kù)存占用資金x％
3、第三年庫(kù)存占用資金x％
單位：萬(wàn)元
i、根據(jù)項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃，前三年為資金的主要投入期
c）資金分析
1、第一年：資金使用共需萬(wàn)，其中流動(dòng)資金x－x萬(wàn)
2、第二年：資金使用共需x萬(wàn)，其中流動(dòng)資金x萬(wàn)
3、第三年：資金使用共需萬(wàn)，其中流動(dòng)資金為萬(wàn)
4、第四年以后：力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)，募集足夠底資金用于企業(yè)擴(kuò)張
5、如上市時(shí)機(jī)不成熟，第四、五年的資金使用約x－x萬(wàn)
五、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
a）市場(chǎng)占有率
i、大型市場(chǎng)（、）的占有率到達(dá)x％－x％
ii、中型市場(chǎng)（、）的占有率達(dá)到x％－x％
b）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：
i、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的x個(gè)生產(chǎn)廠家的主要品種市場(chǎng)占有率達(dá)到x％
ii、與任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比
1、進(jìn)貨價(jià)格方面不處于劣勢(shì)
2、重點(diǎn)品種的價(jià)格和利潤(rùn)保持一定優(yōu)勢(shì)
3、運(yùn)營(yíng)成本大大低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
4、服務(wù)方面保證絕對(duì)優(yōu)勢(shì)
六、風(fēng)險(xiǎn)及防范
a）風(fēng)險(xiǎn)的'種類
i、政策風(fēng)險(xiǎn)
ii、地方保護(hù)
iii、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
iv、資金風(fēng)險(xiǎn)
b）風(fēng)險(xiǎn)的防范
i、穩(wěn)步發(fā)展，打好基礎(chǔ)，發(fā)展速度先慢后快
ii、各分公司盡量采用當(dāng)?shù)厝斯芾恚c當(dāng)?shù)卣３置芮新?lián)系
iii、以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo)，合理的采用各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段
iv、注重管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)
v、實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算管理，嚴(yán)格控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)
vi、采用各種措施降低資金占用
七、對(duì)生產(chǎn)廠家的分析
a）大型外資、合資藥品生產(chǎn)企業(yè)，市場(chǎng)控制能力強(qiáng)。
i、重點(diǎn)合作對(duì)象，要在戰(zhàn)略層次展開(kāi)合作
ii、通過(guò)渠道和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展第三方物流配送
b）大型國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)，有固有的網(wǎng)絡(luò)和資源
i、以全國(guó)協(xié)議，包銷協(xié)議等辦法形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)
c）中小型生產(chǎn)企業(yè)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，
i、定牌生產(chǎn)
ii、獲取價(jià)格和利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)
d）進(jìn)口藥品
i、渠道代理
ii、第三方物流服務(wù)
八、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
a）零售連鎖企業(yè)
i、各種連鎖藥店是我們主要目標(biāo)客戶（獨(dú)立藥房）的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與我們有相似的經(jīng)營(yíng)理念，為長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
ii、連鎖的優(yōu)勢(shì)
1、控制終端銷售
2、形成規(guī)模后，可大大降低物流成本
iii、連鎖的缺點(diǎn)
1、連鎖門店資金投入巨大，不易擴(kuò)張
2、連鎖的直營(yíng)店與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者相比銷售意識(shí)不強(qiáng)
3、在形成規(guī)模前，自建配送中心成本高，其實(shí)際物流成本未必得到降低
iv、對(duì)策
1、發(fā)展加盟連鎖并利用價(jià)格杠桿發(fā)展其他緊密型、半緊密型的合作伙伴，提高合作者的競(jìng)爭(zhēng)能力及在零售終端的份額
2、與中小型連鎖公司結(jié)成合作伙伴，提供貨源及物流服務(wù)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
3、不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，取得成本和價(jià)格優(yōu)勢(shì)
4、在有利的情況下，與大型連鎖企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)或提供物流配送服務(wù)
b）普通藥品批發(fā)企業(yè)
i、優(yōu)勢(shì)
1、控制現(xiàn)有渠道，受當(dāng)?shù)卣姆鲋埠捅Ｗo(hù)
2、單品銷量大，有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)
ii、缺點(diǎn)
1、絕大部分為國(guó)有企業(yè)，經(jīng)營(yíng)觀念和管理手段落后
2、成本高，服務(wù)差
3、對(duì)零售終端缺乏控制
4、多數(shù)企業(yè)只經(jīng)營(yíng)和代理少數(shù)品種
iii、對(duì)策
1、對(duì)于品種多、實(shí)力強(qiáng)的大型藥品批發(fā)企業(yè)，
a）保證服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
b）保證價(jià)格具備競(jìng)爭(zhēng)力
c）使用靈活的促銷手段
d）爭(zhēng)取生產(chǎn)廠家的各種支持
2、對(duì)于品種少、銷量較大的中型批發(fā)企業(yè)
a）逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)能力
b）重視對(duì)同類品種的經(jīng)營(yíng)
c）對(duì)生產(chǎn)廠家的爭(zhēng)取
c）醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)
i、優(yōu)勢(shì)
1、經(jīng)營(yíng)比較靈活
2、成本低，在稅收方面有一定優(yōu)勢(shì)
ii、缺點(diǎn)
1、經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，暗箱操作多，政府會(huì)逐步規(guī)范
2、難以形成規(guī)模，獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)
3、經(jīng)營(yíng)藥品多為中小廠家生產(chǎn)，質(zhì)量無(wú)保障，甚至經(jīng)營(yíng)假冒偽劣藥品
iii、對(duì)策
1、在進(jìn)入市場(chǎng)的初期，是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2、要從價(jià)格、服務(wù)、藥品質(zhì)量三方面給予打擊
九、進(jìn)度安排及前景展望
a）目標(biāo)進(jìn)度
i、xx年在物流集散地成立大型藥品配送公司
1、xx公司營(yíng)業(yè)一年后銷售額達(dá)到x億，第二年達(dá)到x億，三年后達(dá)到x－x億
2、xx年底公司銷售額超過(guò)x億，綜合毛利控制在x、x—x％
ii、xx年在及成立新的藥品配送公司
1、xx年當(dāng)年銷售額達(dá)到x億，綜合毛利控制在x－x、x％
2、為xx地區(qū)最大的x個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)，通過(guò)在這些城市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，可進(jìn)行集中采購(gòu)，降低成本。
iii、xx年在x－x個(gè)中等城市成立藥品配送公司
1、xx年，公司銷售額達(dá)到和超過(guò)x億
2、隨著公司實(shí)力的增強(qiáng)，綜合毛利達(dá)到x%，利潤(rùn)目標(biāo)為x萬(wàn)
iv、xx年繼續(xù)在x－x個(gè)中等城市成立藥品配送公司，完成對(duì)主要網(wǎng)絡(luò)的覆蓋
1、當(dāng)年公司銷售額達(dá)到億，綜合毛利x％，利潤(rùn)為x萬(wàn)
v、xx年，重點(diǎn)提升經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
1、銷售額超過(guò)x億，綜合毛利x、x％，利潤(rùn)為x萬(wàn)
酒店?duì)I銷計(jì)劃書(shū) 篇8
一、第一季營(yíng)銷推廣主題：
暖春·藍(lán)圖：在經(jīng)濟(jì)回暖和傳統(tǒng)消費(fèi)旺季的時(shí)期以中華最大的節(jié)日——春節(jié)為主，開(kāi)展豐富的節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)，提高酒店品牌；在新年之始明確酒店20xx年升級(jí)的藍(lán)圖，按步啟動(dòng)和積極宣傳，鼓舞人心，團(tuán)結(jié)向上；在店慶活動(dòng)做營(yíng)銷推廣的同時(shí)，推廣酒店升級(jí)的美好預(yù)見(jiàn)，塑造酒店高標(biāo)準(zhǔn)高星級(jí)的品牌形象。
二、第一季營(yíng)銷推廣目標(biāo)：
★穩(wěn)定回升勢(shì)頭：依據(jù)外界觀察，普遍認(rèn)為金融危機(jī)的影響已經(jīng)觸底，市場(chǎng)已在慢慢回暖，但回暖是一個(gè)過(guò)程，在回暖的過(guò)程中，我們要保持經(jīng)營(yíng)回升的勢(shì)頭，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)，保持持續(xù)回升不遲鈍。
★煥發(fā)新生活力：在年底餐飲宴會(huì)和娛樂(lè)旺季，恰逢酒店國(guó)際宴會(huì)廳和凱撒會(huì)二樓新投入使用，市場(chǎng)時(shí)機(jī)十分成熟，有利于打造和宣揚(yáng)大型宴會(huì)服務(wù)品牌、創(chuàng)新娛樂(lè)服務(wù)品牌，把握時(shí)機(jī)，煥發(fā)新生力量的活力，提升經(jīng)營(yíng)和品牌。
★豐富節(jié)日營(yíng)銷：20xx年第一季中有一年里中華民族最大的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)，應(yīng)抓住節(jié)日消費(fèi)心理，開(kāi)展豐富的節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)，滿足市場(chǎng)需求；同時(shí)做好節(jié)日公關(guān)活動(dòng)，促進(jìn)賓主關(guān)系的融通。
★開(kāi)啟升級(jí)希望：作為20xx年工作的重點(diǎn)，尼羅河酒店的五星級(jí)升級(jí)藍(lán)圖，是最鼓舞人心的重大事件，在充滿希望的一年之始，就開(kāi)始行動(dòng)，播撒新希望的種子，一定會(huì)有好的收獲。
三、第一季營(yíng)銷市場(chǎng)概況：
第一季主要節(jié)日與重大活動(dòng)包括：
★元旦（1月1日，星期五）
★臘八節(jié)（農(nóng)歷臘月初八，1月22日，星期五）
★小年（農(nóng)歷臘月二十三，2月6日，星期六）
★除夕（農(nóng)歷臘月三十，2月13日，星期六）
★春節(jié)/情人節(jié)（農(nóng)歷正月初一，2月14日，星期日）
★元宵節(jié)（農(nóng)歷正月十五，2月28日，星期日）
★婦女節(jié)（3月8日，星期一）
★消費(fèi)者權(quán)益日（3月15日，星期一）
★ 第21屆名家具展（3月16日至20日）
★酒店四周年店慶（3月30日，星期一）
第一季主要時(shí)令活動(dòng)包括：
★中餐部：尾牙團(tuán)年飯、意頭菜、年糕、湯圓、春季時(shí)令菜、婚宴；
★西餐部：新年大餐、美食節(jié)；
★娛樂(lè)部：新年狂歡、春節(jié)活躍氣氛與應(yīng)節(jié)推廣；
★康樂(lè)部：調(diào)整經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷；
★房務(wù)部：年終會(huì)議與團(tuán)體接待、家展接待。
第四季主要推廣項(xiàng)目包括：
★餐飲部尾牙、團(tuán)宴、團(tuán)年飯；
★ KTV品質(zhì)升級(jí)的鞏固推廣；
★年終會(huì)議團(tuán)體接待；
★家展的推廣；
★店慶四周年活動(dòng)
★中餐宴會(huì)服務(wù)與推廣。
四、第一季營(yíng)銷推廣活動(dòng)：
第一季酒店主要營(yíng)銷推廣活動(dòng)包括：
★春節(jié)節(jié)日營(yíng)銷與節(jié)日禮儀活動(dòng)；大年三十至正月初三，財(cái)神派利是；
正月初一拜神活動(dòng)，舞獅接財(cái)活動(dòng)；
酒店短信平臺(tái)的節(jié)日問(wèn)候短信；
年前年糕的贈(zèng)送與拜訪；
迎春聯(lián)歡晚會(huì)與酒店團(tuán)年飯；
酒店春節(jié)的節(jié)日裝飾。
★家展團(tuán)體的拓展與預(yù)定：20xx年春季家展客房定價(jià)、互惠與客戶拓展方案（詳細(xì)方案另擬）；
★酒店四周年店慶營(yíng)銷活動(dòng)的組織與推廣：四周年店慶期間營(yíng)銷推廣活動(dòng)與店慶當(dāng)日慶典活動(dòng)，計(jì)劃在3月份進(jìn)行，酒店各大營(yíng)業(yè)部門均推出聯(lián)動(dòng)的回饋月活動(dòng)，并以四周年店慶答謝來(lái)拜訪和拓展客源；在店慶當(dāng)日舉行客戶答謝會(huì)，展示酒店四年的成功和未來(lái)的發(fā)展；或進(jìn)行大客戶店慶紀(jì)念禮品贈(zèng)送，促進(jìn)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。（詳細(xì)方案另擬）。
第一季各部門營(yíng)銷推廣活動(dòng)包括：（以下為各營(yíng)業(yè)部門向策劃部提供的方案簡(jiǎn)述，具體操作細(xì)節(jié)以總辦方針審批的文件為準(zhǔn)）
★房務(wù)部：開(kāi)展節(jié)日客房?jī)?yōu)惠活動(dòng)，在春季空房率高的情況下，推出部分優(yōu)惠房以吸引客源。
1、客房新春大優(yōu)惠：
時(shí)間：大年三十至正月十五日（2月13日—2月28日）
內(nèi)容：七樓客房￥268元/間/晚，送雙西早，送水果一份；
2、2月14日情人節(jié)，情侶開(kāi)房送精美巧克力。
3、慶婦女節(jié)客房?jī)?yōu)惠活動(dòng)：
時(shí)間：3月8日（婦女節(jié)）
內(nèi)容：婦女開(kāi)放，房?jī)r(jià)特惠288元/間/晚，送雙西早，送水果一份。
★中餐部：利用新尼羅河國(guó)際宴會(huì)廳的優(yōu)勢(shì)，大力進(jìn)行尾牙團(tuán)宴推廣，預(yù)訂團(tuán)年飯，組織好人力提升服務(wù)水平，樹(shù)立宴會(huì)品牌；同時(shí)推出優(yōu)質(zhì)時(shí)令美食，吸引消費(fèi)：
1、推出發(fā)財(cái)春茗團(tuán)年飯四款：A款：幸福安康宴1088元/席；
B款：喜迎新春宴1288元/席；
C款：滿堂錦繡宴1588元/席；
D款：合家團(tuán)圓宴2688元/席；
（以上套餐均免加一，免茶介）
2、茶市推出新春早茶套餐兩款（每款供10位用不含服務(wù)費(fèi)）；
3、推出新年盆菜、新春意頭菜及新春年糕；
4、繼續(xù)加拿大海蝦皇鮮龍系列美食推廣，鞏固海鮮的口碑；
5、做好采購(gòu)儲(chǔ)備，回避春節(jié)物價(jià)上漲，降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
★西餐部：推出系列套餐和美食節(jié)：
1、情人節(jié)套餐；情人節(jié)恰逢大年初一，推出情人節(jié)豪華浪漫套餐，￥399元/兩位/臺(tái)，送玫瑰花一束。
2、推出賀春套餐：自助晚餐在大年初一到初七暫停，推出賀春套餐和散點(diǎn)，暫定正月初八恢復(fù)自助晚餐；
3、推出日本櫻花美食節(jié)活動(dòng)：推出日本美食系列，時(shí)間為3月15日至4月15日；自助晚餐價(jià)格為￥108元/位。
★娛樂(lè)部：以全新升級(jí)的二樓KTV房為賣點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)、升級(jí)品質(zhì)，進(jìn)行KTV新房新服務(wù)推廣活動(dòng)；利用春節(jié)節(jié)日營(yíng)銷，營(yíng)造節(jié)日娛樂(lè)氣氛：
1、持續(xù)開(kāi)展二樓KTV升級(jí)的推廣活動(dòng)；
2、春節(jié)節(jié)日裝飾，財(cái)神派利是活動(dòng)；
3、元宵節(jié)送時(shí)令湯圓，進(jìn)行猜燈謎活動(dòng)；
4、三月店慶感恩新娛樂(lè)回饋活動(dòng)。
★康樂(lè)部：根據(jù)政策環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，調(diào)整經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，根據(jù)實(shí)際狀況靈活變化實(shí)施，主要計(jì)劃方案包括：
1、一月份進(jìn)行電話卡回饋客戶活動(dòng)
時(shí)間：元月6、7、8號(hào)三天。
內(nèi)容：每位消費(fèi)技師客人送贈(zèng)面額30元的中國(guó)移動(dòng)電話沖值卡一張。
經(jīng)費(fèi)：元月6、7、8、9、10、11日六天，技師上鐘鐘費(fèi)20%不返還。作為本次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
操作：由財(cái)務(wù)采購(gòu)電話卡，活動(dòng)期間電話卡存放在收銀處，客人買單后在收銀處領(lǐng)取送贈(zèng)電話卡，收銀樓面一起前面確認(rèn)。
2、二月份迎春接福賀年食品款待客人。
時(shí)間：2月14—20日，年初一到初七。
內(nèi)容：在農(nóng)歷新年期間所有到訪賓客贈(zèng)送賀年食品一份
操作：由水吧統(tǒng)一出品，與飲料果盤一起出。
3、三月份進(jìn)行油卡回饋客戶活動(dòng)。
時(shí)間：三月16、17、18號(hào)三天。
內(nèi)容：每位消費(fèi)技師客人送贈(zèng)面額30元的油卡一張。
經(jīng)費(fèi)：三月16、17、18、19、20、21日六天，技師上鐘鐘費(fèi)20%不返還。作為本次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
操作：由財(cái)務(wù)采購(gòu)油卡，活動(dòng)期間油卡存放在收銀處，客人買單后在收銀處領(lǐng)取送贈(zèng)油卡，收銀樓面一起前面確認(rèn)。
五、第一季營(yíng)銷推廣預(yù)算：
第四季營(yíng)銷推廣預(yù)算主要包括：
★節(jié)日裝飾費(fèi)
店慶裝飾費(fèi)用
西餐美食節(jié)裝飾
★節(jié)日禮儀活動(dòng)費(fèi)用
★活動(dòng)的廣告費(fèi)用
六、第一季活動(dòng)的組織與協(xié)作：
★營(yíng)銷部緊跟總辦的規(guī)劃決策，把20xx年的規(guī)劃及時(shí)在店內(nèi)外宣傳，明確方向、鼓舞斗志；
★第一季度的重大營(yíng)銷活動(dòng)以春節(jié)和店慶活動(dòng)各為主，個(gè)營(yíng)業(yè)部門在經(jīng)營(yíng)中聯(lián)動(dòng)推銷，相互協(xié)作，打造和諧團(tuán)隊(duì)；
★所有計(jì)劃方案的實(shí)施細(xì)則均以總辦會(huì)最后審批的文件為準(zhǔn)。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書(shū) 篇9
營(yíng)銷，從組織架構(gòu)到需要解決的問(wèn)題可分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩種：對(duì)內(nèi)等同于站在社會(huì)角度看人的問(wèn)題，對(duì)外等同于站在自然人的角度看社會(huì)的問(wèn)題。哲學(xué)是被無(wú)數(shù)次實(shí)踐檢驗(yàn)過(guò)了的總結(jié)，在其規(guī)定的條件和范圍內(nèi)，只需要理解使用而并不需要過(guò)多的質(zhì)疑。
道家哲學(xué)認(rèn)為，人之于社會(huì)和社會(huì)之于人的矛盾解決方法是完全一樣的，那就是“無(wú)我”。但必須指出的是，這兩者的方向卻是完全相悖的。社會(huì)需要每個(gè)人的自我犧牲以實(shí)現(xiàn)群體利益的最大化，而人需要保全自我，通過(guò)更多地占有社會(huì)資源以實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。企業(yè)同時(shí)扮演了雙重身份，對(duì)內(nèi)需要員工的自我犧牲精神，對(duì)外需要實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。完全的“無(wú)我”便沒(méi)有了企業(yè)本身，儒家中庸哲學(xué)提出的“致中和”就是相對(duì)保證了雙方的存在。
以戰(zhàn)略高度統(tǒng)領(lǐng)三大計(jì)劃
營(yíng)銷計(jì)劃的地位在企業(yè)中相當(dāng)于戰(zhàn)略計(jì)劃，而市場(chǎng)計(jì)劃、行政計(jì)劃則相當(dāng)于戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。營(yíng)銷計(jì)劃需要考慮的是企業(yè)的中、長(zhǎng)期步驟。社會(huì)是相互關(guān)聯(lián)和相互作用的，即所謂“牽一發(fā)動(dòng)全身”，營(yíng)銷計(jì)劃就必須考慮企業(yè)內(nèi)部與外部市場(chǎng)的可承受度。內(nèi)部的行政執(zhí)行計(jì)劃和外部市場(chǎng)計(jì)劃可承受度的對(duì)象都是人，主要元素都是成本，但這兩方面對(duì)人和成本的估算方法是有很大區(qū)別的。營(yíng)銷計(jì)劃的對(duì)象是制定者自己，是自己要實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，而市場(chǎng)計(jì)劃和行政計(jì)劃的對(duì)象都是除自己外的其他人。
制定營(yíng)銷計(jì)劃必須重視邏輯性
營(yíng)銷計(jì)劃的制定是“站在今天看明天”，以目前的收益和總資產(chǎn)來(lái)憧憬未來(lái)的收益。因此，營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵是被使用邏輯的正確性，而對(duì)其必需的成本做約略的估算。營(yíng)銷計(jì)劃的制定者必須知道的是，任何事物只存在正反之分，并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分。之所以產(chǎn)生對(duì)錯(cuò)，是因?yàn)橹贫ㄓ?jì)劃者本身的認(rèn)識(shí)不足，為了達(dá)到正向目的，建立了為反向發(fā)展服務(wù)的支架平臺(tái)。而為了達(dá)到反向目的，卻建立了為正向發(fā)展服務(wù)的支架平臺(tái)，這樣，原本無(wú)對(duì)錯(cuò)的事物就產(chǎn)生對(duì)錯(cuò)之分了。因此，營(yíng)銷計(jì)劃的制定者必須具備很強(qiáng)的邏輯性和分析解構(gòu)能力，這也就是哲學(xué)的本質(zhì)。
行政執(zhí)行計(jì)劃離不開(kāi)企業(yè)文化
行政執(zhí)行計(jì)劃，是企業(yè)為配合營(yíng)銷計(jì)劃，在所必須經(jīng)歷的各階段中最大可能地降低人員成本、提高工作效率而制定的方案。思想是成本最低同時(shí)又是成本最高的工具，成功地塑造企業(yè)文化是行政計(jì)劃的主要任務(wù)。行政計(jì)劃是企業(yè)站在社會(huì)的角度看問(wèn)題的計(jì)劃，它的特征是抽象與具體的結(jié)合——抽象的是階段企業(yè)文化的養(yǎng)成，具體的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化所需要的步驟，這就需要很明確地執(zhí)行計(jì)劃和很明確的成本預(yù)算。企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)也可以看成儒家和道家“愚民”思想的實(shí)現(xiàn)。所謂“愚民”，并非是把員工變成傻瓜，而是用教育的方法盡可能地使所有員工都往同一目標(biāo)努力。
市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃把未知變成可控
市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃，是為確保企業(yè)銷售行為的順利開(kāi)展的決定性的輔助計(jì)劃。它必須對(duì)產(chǎn)品的特征進(jìn)行嚴(yán)格的定義（稱為定位）；它必須先行就企業(yè)產(chǎn)品定位對(duì)未來(lái)銷售部門需要接觸的對(duì)象進(jìn)行灌輸；它必須隨時(shí)監(jiān)控已展開(kāi)銷售的市場(chǎng)，把握并運(yùn)用各種工具以修正目標(biāo)群體與產(chǎn)品定位不符的感受；它必須為企業(yè)找到下一個(gè)新市場(chǎng)，這個(gè)新市場(chǎng)可以是對(duì)原有市場(chǎng)的深度開(kāi)發(fā)，也可以是其他區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)辟。
然后，把這些行為所需要的成本最大可能地明細(xì)化，使企業(yè)能夠把未知盡可能地變成可控。
計(jì)劃分開(kāi)做效率大提高
目前，多數(shù)中小企業(yè)把營(yíng)銷計(jì)劃與市場(chǎng)計(jì)劃、行政計(jì)劃合并起來(lái)制定，這雖然能使總體營(yíng)銷戰(zhàn)略更容易地通過(guò)日常計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)，但也容易使問(wèn)題變得復(fù)雜化，也容易被過(guò)多的因素糾纏而導(dǎo)致很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)確定不了計(jì)劃或者因計(jì)劃太粗而無(wú)法貫徹落實(shí)。以哲學(xué)的方法看清需要被解決問(wèn)題的本質(zhì)特征，把本該分開(kāi)的計(jì)劃分開(kāi)做，實(shí)際上將大大提高工作效率，節(jié)約時(shí)間和成本，同時(shí)，將增強(qiáng)計(jì)劃本身的可被執(zhí)行度。
“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”。戰(zhàn)場(chǎng)除了需要訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗人員外，最重要也是經(jīng)常決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的關(guān)鍵因素是預(yù)備隊(duì)。因此，在各項(xiàng)計(jì)劃的預(yù)算中，準(zhǔn)備資金設(shè)置的充足程度，也就成了計(jì)劃最終得以安全實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。
酒店?duì)I銷計(jì)劃書(shū) 篇10
一、保密要求：
（要強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷計(jì)劃是機(jī)密文件，不允許采用任何技術(shù)方法復(fù)制，除非事先得到作者的同意）
二、企業(yè)基本信息和管理概況：
（營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)是用來(lái)指導(dǎo)將來(lái)的營(yíng)銷工作的，也是制訂決策的基本文件。因此，首先要列出所有的關(guān)鍵事項(xiàng)，當(dāng)然在后面還將進(jìn)行更深入的分析論證）
1、企業(yè)：（一些基本信息，如經(jīng)營(yíng)范圍（員工人數(shù)、銷售量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)）、地理位置、歷史、聲譽(yù)和將來(lái)的計(jì)劃）
2、重要職員：（企業(yè)有哪些重要的職員，他們?cè)谀男┓矫嬗羞^(guò)成就，將來(lái)的作用又是什么）
3、產(chǎn)品或服務(wù)：（介紹公司最重要的產(chǎn)品或服務(wù)）
4、市場(chǎng)和市場(chǎng)戰(zhàn)略：（簡(jiǎn)單描述公司所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)，列出在過(guò)去和當(dāng)前的市場(chǎng)細(xì)分群體和企業(yè)的市場(chǎng)地位）
5、財(cái)務(wù)：（列出財(cái)務(wù)報(bào)表：預(yù)測(cè)損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量）
三、企業(yè)：
（介紹關(guān)于企業(yè)的更詳細(xì)信息，諸如企業(yè)的成立和發(fā)展過(guò)程，它的現(xiàn)狀和前景如何，有何優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅（SWOT））
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：（企業(yè)工作的各方面的目標(biāo)：銷售、人事、產(chǎn)品或服務(wù)和市場(chǎng)等）
2、企業(yè)歷史：（企業(yè)歷史，包括成立的背景資料，以及對(duì)企業(yè)今后的展望）
3、組織和人事：（列出企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖，包括重要人員的資料和職位。不僅包括管理層人員，也有其他雇員情況）
4、經(jīng)營(yíng)狀況：（企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品或服務(wù)的情況）
5、企業(yè)前景：（展望企業(yè)的前景。企業(yè)將來(lái)會(huì)是什么樣的.？總部設(shè)在何處？經(jīng)營(yíng)范圍如何？誰(shuí)將成為企業(yè)的重要人員？如何改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)？）
四、重要職員：
（包括公司重要人員的所有資料：有哪些人？職業(yè)經(jīng)歷如何？他們的計(jì)劃和在公司里的任務(wù)）
1、資歷和職責(zé)：（為重要人物列出人事資料，包括他們的資歷、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)范圍以及有哪些權(quán)利）
2、重要職位的空缺：（哪些重要職位在現(xiàn)在或?qū)?lái)可能空缺）
五、產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目：
（公司提供哪些產(chǎn)品或服務(wù)？它們的名稱是什么？它們滿足顧客的什么需要？對(duì)顧客來(lái)說(shuō)有什么優(yōu)點(diǎn)？它們是怎么制作或是進(jìn)行的？其特征是什么？有哪些可能用途？）
1、介紹：（對(duì)每個(gè)產(chǎn)品逐一描述。分析它們的外形、功能、特色、優(yōu)點(diǎn)、市場(chǎng)意見(jiàn)、生產(chǎn)方法以及其歷史和發(fā)展前景）
2、當(dāng)前狀況：（用投資組合的方法分析它目前所處的階段）
3、對(duì)于顧客的價(jià)值：（每個(gè)產(chǎn)品對(duì)顧客來(lái)說(shuō)有什么價(jià)值？它會(huì)給顧客帶來(lái)什么樣好處？）
4、生產(chǎn)成本：（每個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本如何？）
5、關(guān)心顧客：（對(duì)于每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)，可以在表示對(duì)顧客的關(guān)心方面做點(diǎn)什么文章，這方面可以是諸如售后服務(wù)、質(zhì)量擔(dān)保、產(chǎn)品可靠性和使用壽命等）
六、市場(chǎng)：
（要對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)進(jìn)行更詳細(xì)地描述。有哪些細(xì)分市場(chǎng)？他們分別是怎樣的？每個(gè)重要細(xì)分群體的現(xiàn)狀如何？從這些市場(chǎng)及其細(xì)分中能看出什么樣的發(fā)展規(guī)律？）
6.1、需求方面：（描述我們產(chǎn)品目前的購(gòu)買者。誰(shuí)買它們？顧客群體有多大？）
1、市場(chǎng)生命周期：（現(xiàn)在市場(chǎng)處于什么階段？是增長(zhǎng)期還是成熟期？分別對(duì)每個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)描述）
2、購(gòu)買者的目的：（說(shuō)明為什么顧客買我們的產(chǎn)品或服務(wù)？為什么他們不買競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)？）
3、細(xì)分市場(chǎng)及分布：（在哪些不同的細(xì)分市場(chǎng)分別有什么特點(diǎn)？在不同的細(xì)分市場(chǎng)中產(chǎn)品或服務(wù)的分銷如何進(jìn)行？）
4、過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模：（估計(jì)每個(gè)市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)在這三個(gè)時(shí)期的規(guī)模）
5、外部條件：（對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，哪些外部條件是值得重視的？為什么它們是重要的？它們會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么影響？企業(yè)哪些方面的工作同它有關(guān)？）
6、購(gòu)買者的選擇余地：（通常存在各種滿足顧客某種需要的可能方式（如替代品），那么我們產(chǎn)品的購(gòu)買在我們的經(jīng)營(yíng)品種里有多大的選擇余地呢（不計(jì)入競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品）？）
6.2、營(yíng)銷策略：（要從多個(gè)角度分析：產(chǎn)品策略、發(fā)展策略、增長(zhǎng)策略、市場(chǎng)策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略、關(guān)心顧客策略等）
1、目標(biāo)市場(chǎng)：（在哪個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，尤其是哪個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)正在進(jìn)行或短期內(nèi)即將進(jìn)行其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
2、企業(yè)的市場(chǎng)形象：（在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上企業(yè)的形象是什么樣的？）
3、促銷策略：（詳細(xì)解釋企業(yè)要采用哪種促銷戰(zhàn)略，每種促銷方法要達(dá)到什么目標(biāo)？）
a、產(chǎn)品或服務(wù)的形象：（企業(yè)的最重要產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)形象是什么？）
b、爭(zhēng)取公眾：（用哪些方法來(lái)爭(zhēng)取公眾？付費(fèi)和不付費(fèi)的情況都要考慮到）
c、廣告：（在最近的12個(gè)月中，企業(yè)的廣告宣傳計(jì)劃是什么？）
4、價(jià)格策略：（對(duì)最重要產(chǎn)品或服務(wù)采用了什么樣的價(jià)格策略？為什么企業(yè)要選擇這些策略？這些策略要達(dá)到什么目的？）
5、銷售組織：（銷售組織是什么樣的？）
6、分銷渠道：（首先列出所有可能的分銷渠道，然后描述我們所選擇的分銷策略（哪些？用什么方法？為什么？））
7、貨物配送：（后勤工作。在內(nèi)外的分銷網(wǎng)絡(luò)上，后勤工作是十分重要的。內(nèi)部后勤工作是怎么樣的，外部后勤又是怎樣實(shí)現(xiàn)的？是否正確？適不適合將來(lái)的情況？）
8、關(guān)心顧客：（大多數(shù)的產(chǎn)品或服務(wù)需要向顧客保證完善的售后服務(wù)，對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客對(duì)后勤工作會(huì)有什么擔(dān)心？我們的工作是不是做提不夠？以后應(yīng)該做出什么改進(jìn)？）
七、競(jìng)爭(zhēng)：
（哪些企業(yè)是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)者？可以從產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量水平上看，或是從產(chǎn)品——市場(chǎng)組合上看。對(duì)于每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，都描述其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)績(jī)及市場(chǎng)占有率，同時(shí)也要指出我們企業(yè)的地位。在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)狀況作了詳細(xì)分析之后，還要提出我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。）
八、開(kāi)發(fā)計(jì)劃：
（產(chǎn)呂或服務(wù)品種的開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)生存是至關(guān)重要的。企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？）
1、開(kāi)發(fā)目標(biāo)：（我們企業(yè)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是什么？）
2、產(chǎn)品/服務(wù)的開(kāi)發(fā)狀況：（產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新已進(jìn)行到什么階段？）
3、開(kāi)發(fā)過(guò)程的組織：（在我們企業(yè)內(nèi)用什么方法組織開(kāi)發(fā)）
4、現(xiàn)代技術(shù)：（技術(shù)進(jìn)步對(duì)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略影響極大。最新的技術(shù)成果我們知道嗎？哪些可以被我們企業(yè)所應(yīng)用？）
5、開(kāi)發(fā)小組成員和資源配備：（在產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)中配備哪些人員？為他們配備的財(cái)力和物力資源有哪些？）
九、經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)計(jì)劃：
（這僅適用于企業(yè)有自己的生產(chǎn)部門或?qū)Ξa(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量直接負(fù)責(zé)的情況。）
1、組織：（企業(yè)如何組織生產(chǎn)？）
2、次級(jí)供應(yīng)商的作用：（生產(chǎn)過(guò)程中，次級(jí)供應(yīng)商如何與我們合作？）
3、材料供應(yīng)商：（除次級(jí)供應(yīng)商外，企業(yè)還與材料供應(yīng)商打交道。他們是誰(shuí)？他們對(duì)我們有何重要性？他們能在多大程度上滿足我們的要求？我們又對(duì)他們有什么重要性）
4、應(yīng)用的技術(shù)：（在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)用什么技術(shù)）
5、質(zhì)量控制：（內(nèi)部質(zhì)量控制也是很重要。我們用什么方法監(jiān)督生產(chǎn)、服務(wù)及整個(gè)顧客服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量？）
6、倉(cāng)庫(kù)的管理：（如何組織庫(kù)存管理？）
十、財(cái)務(wù)：
（進(jìn)行今后5年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，包括損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)等）
1、損益表：
A、第一步：
B、第二步：
C、3——5年：
2、資產(chǎn)負(fù)債表：
3、現(xiàn)金流量：
A、第一步：
B、第二步：
C：3——5年：