關于前臺的崗位職責前臺接待職責（通用23篇）
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇1
1、負責訪客接待，來電接聽等前臺事務。
2、負責校區財務收入和支出統計
3、確認課時及家長簽約
4、完成領導交辦的其他事宜
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇2
1.負責前臺來賓、來訪初步接待,指引、聯系協調，使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。
2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統科電話號碼負責人員更新信息。
3.負責會議室的預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。
4.負責管理信函和快遞收發，使大樓信函安全迅速送達收信人。
5.負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環境。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇3
1、負責公司前臺接待及電話接聽;
2、負責公司快遞、信件的收發工作。
3、管理會議室，支持重要會議;
4、管理辦公用品;
5、負責前臺環境管理;
6、與物業對接日常需求;
7、協助領導處理其他行政工作。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇4
1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;
2、負責企業雜志、報刊、快遞等文件的收發工作;
3、負責前臺區域資產管理，設備維護;
4、負責日常會議服務、公司大型活動禮賓服務;
5、協助上級領導完成其他行政工作。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇5
⒈ 服從接待處經理、主任之工作安排。
⒉ 異常特殊事情必須向上級匯報。
⒊ 隨時接受上司委派之任何工作。
⒋ 做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查。
⒌ 接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務的必要的協助。
⒍ 提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
⒎ 打印各種營業報表。
⒏ 注意酒店內的各種宣傳活動。
⒐ 推銷客房及酒店各項設施及服務。
10. 參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇6
1.辦理入住客人的登記及結帳，了解上一班的移交事項，并處理。
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的經濟效益。
4.掌握酒店內外信息，提供準確的問訊服務。
5掌握酒店內外信息，提供準確的問訊服務。
6.同客人建立良好的公共關系，處理客人的一般投訴。
7.熟練操作酒店的管理系統。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇7
1.負責處理日常的入住、退房、預定等登記及接待工作。做好消費賓客的接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實。
2.負責處理客人的相關留言、轉交物品等事宜。
3.妥善和及時處理顧客的要求、詢問和投訴，如有需要，及時向上級匯報。
4、負責總機接聽、電話轉接、查詢、文件的復印傳真等工作。
5.以公司的服務禮節，樹立公司品牌形象。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇8
1、負責大樓禮儀服務工作
2、負責大樓外來人員登記工作
3、負責大樓報刊雜志信件的登記分發工作
4、負責大樓客戶電話接聽處理工作
5、負責會議服務工作
6、能積極主動完成上級安排的其他各項工作
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇9
1、做好對教學、輔導、考試及學生問題解決的監督管控;
2、負責規劃安排學生課程，與家長溝通，引導課程銷售;
3、負責班級日常管理，保證良好教學秩序;
4、做好對老師的監督、管理、服務、調配和溝通;
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇10
1、負責駐場會員的行政管家服務工作;
2.負責做好系內外來訪人員的接待、對外宣傳和聯絡工作;
3.做好電話的接聽、記錄、轉達工作，做好會議服務工作;
4.負責各類檔案的收集、整理保管和轉遞。做了各類文件資料的立卷、存檔和查詢工作等。
5.負責客戶相關事宜的對接，并協助推廣相關商務服務 。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇11
■ 根據售后部門下達的經營指標，帶領所轄人員積極努力完成。
■ 負責前臺服務人員的日常管理，做好客戶接待工作。
■ 帶領本部門人員模范遵守公司的各項規章制度。
■ 做好對本部門員工的績效考核工作、業務培訓工作。
■ 組織召開每天晨夕會。
■ 做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售后服務工作。
■ 加強服務顧問與車間、零件部、索賠等部門或人員的協作關系。
■ 實時監控服務顧問的工作流程執行情況，發現問題及時解決。
■ 做好前臺內務管理工作，保持工作環境整潔、衛生。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇12
1、接待來訪客人以及及時通知被訪人員
2、負責公司物品的登記及盤點
3、公司辦公用品、日常消耗品管理
4、復印、打印材料，收發傳真、快遞、信件等；
5、負責來訪客人用餐安排；
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇13
1、熱愛酒店服務工作;
2、儀表端莊、氣質佳;
3、具備良好的文化素質溝通能力;
4、具有良好的服務;
5、有工作經驗(會用西軟系統更佳).
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇14
1、負責店內每日客戶來訪人員登記;
2、負責公司重大活動的接待和講解任務;
4.負責統計日報，周報及每日客流數據;
3、領導交代的臨時性工作。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇15
1、接聽電話及處理語音信箱的信息
2、接待當日進店客戶
3、統計當日客戶進店量
4、收發快遞及傳真
5、保持工作區域整潔
6、負責車主精品店的維護和設備，確保符合標準
7、負責銷售部行政事務以及上級領導交辦的其他事項
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇16
1、協助展廳經理完成展廳接待工作，并做好客戶接待;
2、負責準確填寫來電、進店客流登記表，并做好客戶回訪;
3、完善當日系統客流信息的錄入;
4、負責整體展廳5S管理;
5、上級安排的其他工作
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇17
1、負責日常到訪客戶接待工作；
2、負責營銷中心銷售對接案場服務工作；
3、負責與行政對接日常物資領用工作；
4、完成上級領導交辦的其他工作。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇18
1、負責醫院來訪客戶的接待工作;
2、負責聯系預約客戶就診時間;
3、負責每日報表(客戶數據)更新和錄入;
4、領導交辦的其他事項。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇19
1、負責醫院接待的日常基本事務；
2、對來訪人員的接待及信息登記，并及時與相關部門對接；
3、負責對候診區顧客的服務；
4、收發、郵寄、寄存各種包裹、快遞等；
5、接聽前臺電話并轉接給相關部門人員；
6、負責上級領導安排的其他工作。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇20
1、前臺電話接聽、快遞發出及簽收、文件掃描復印;
2、來訪客戶接待、茶室清理準備;
3、負責文件整理、管理、數據統計等;
4、協助完成其他行政工作。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇21
1、負責公司前臺來訪人員的接待、指引以及電話接轉;
2、負責訂水、信件、包裹的收發工作;
3、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;
4、完成上級交給的其他工作。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇22
1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，持續良好的禮節禮貌。
4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時光傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈。
8、理解行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
10、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。
前臺接待崗位職責(五)
工作職責：
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求：
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料;
3、具有優秀的中英文書寫潛力、表達潛力;
4、具有良好的溝通潛力、協調潛力，及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設備;
6、具有良好的適應潛力，能在壓力下工作。
關于前臺的崗位職責前臺接待職責 篇23
1按照前臺接待工作規范做好日常客戶接待工作;
2、按照顧客服務業務流程開展好各項服務工作;
3、開發VIP顧客資源，做好VIP會員的服務工作;
4、維護保障各類服務設施設備的正常運作;
5、受理商鋪和顧客的投訴，做好商鋪和顧客的安撫工作;
6、及時完成各項數據報表的統計分析，找出問題差異并予以修正;
7、對前臺服務工作提出合理化改進意見并執行。
8、完成上級領導分派的工作任務;
9、配合其它部門完成相關工作。