營運助理的基本職責范圍

營運助理的基本職責范圍（精選23篇）

營運助理的基本職責范圍 篇1

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的銷售、品牌執(zhí)行、商品周轉(zhuǎn)、店面營運等工作指標，有效開展工作部署及規(guī)劃工作;

　　2、負責對區(qū)域店面及自營店面的營運工作、人員結(jié)構(gòu)、執(zhí)行能力、管理能力等進行監(jiān)督與管理;

　　3、負責跟進區(qū)域內(nèi)自營店面及加盟店面銷售指標的達成，分析并制定營運計劃及銷售方案;

　　4、負責與各店面及授權(quán)零售商店面保持有效溝通;根據(jù)銷售、商品、人員等營運方面提出合理化建議并落實跟進;

　　5、掌握每日各店鋪的銷售情況、每周各店競爭品牌的銷售情況及活動內(nèi)容;

　　6、負責跟進區(qū)域內(nèi)自營、聯(lián)營店面的商場回款情況;

　　7、協(xié)助大區(qū)總經(jīng)理完成各項經(jīng)營管理工作;

　　崗位要求：

　　1、年齡：22-30歲

　　2、學歷：大專及以上學歷，熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟件。

　　3、具備人際溝通和協(xié)調(diào)能力;具備一定談判技巧;有資源整合能力和意識;

　　4、具有較強的溝通與語言表達能力，較強的組織能力和執(zhí)行力;

　　5、為人正直、積極進取，工作責任心強，團隊意識佳。

營運助理的基本職責范圍 篇2

　　職責：

　　1、負責銷售任務分解，落實和跟進，樓層及區(qū)域銷售分析工作

　　2、負責管理商品庫存，了解暢滯銷，與供應商溝通協(xié)調(diào)貨品的跟進級其他相關知識

　　3、負責員工，店長的日常考核及培訓工作

　　4、負責賣場日常化細節(jié)管理，包括商品陳列，價簽，POP，消防設施級賣場衛(wèi)生管理工作

　　5、負責促銷活動的管理跟進，與供應商的溝通執(zhí)行，區(qū)域自身促銷活動的策劃實施等工作

　　6、負責裝修調(diào)整，樓層區(qū)域調(diào)整等工作，負責顧客服務投訴接待與處理工作

　　7、負責賣場進場，閉店和晨會流程，負責落實消防安全與檢查，配合工作

　　任職資格：

　　1.年齡35歲以下，大專以上

　　2.掌握賣場五大管理，熟悉商品的引進、銷售、庫存等相關知識

　　3.掌握基本的電腦知識以及相關軟件的使用，辦公設備的熟練操作

　　4.具有較強的激勵、計劃、協(xié)調(diào)、管理團隊的能力

　　5.強烈的敬業(yè)精神和責任感，具有解決突發(fā)問題的能力

營運助理的基本職責范圍 篇3

　　1、協(xié)助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、上架。

　　2、配合運營定期策劃網(wǎng)店活動，負責店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

　　3、根據(jù)銷售規(guī)劃，協(xié)同店長制定推廣安排，落實和執(zhí)行推廣計劃。

　　4、整理每日、周、月的店鋪數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理、營銷數(shù)據(jù)，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。

　　5,、熟練操作辦公自動化。

營運助理的基本職責范圍 篇4

　　職責：

　　1.組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2.負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　3.定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　4.完成上級下達的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1.全日制專科以上學歷;

　　2.有企業(yè)的營運管理.營銷策劃相關工作經(jīng)驗;

　　3.具備現(xiàn)代營銷管理理念;

　　4.熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī);

　　5.熟練使用辦公軟件。

營運助理的基本職責范圍 篇5

　　職責：

　　1、協(xié)助招商主管/經(jīng)理做好多種經(jīng)營招商工作;

　　2、做好廣場多種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表統(tǒng)計工作;

　　3、溝通商戶與公司之間的事務協(xié)調(diào)工作;

　　4、協(xié)助營運主管協(xié)調(diào)商戶關系和日常管理;

　　具體要求：

　　1、大專及以上學歷，有商業(yè)地產(chǎn)樓管經(jīng)驗者可放寬;

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦軟件;

　　3、能夠承受工作壓力，個性開朗積極向上，學習能力較好;

營運助理的基本職責范圍 篇6

　　1、負責分公司申請類資料的歸檔和傳達事宜;

　　2、負責節(jié)假日促銷活動禮品、陳列道具及活動通知的下發(fā);

　　3、每周更新全國暢滯銷排名報表;

　　4、協(xié)助上級完成重大會務工作(訂貨會、審版會);

　　5、協(xié)助上級處理分公司日常異議，客戶投訴等事宜。

　　6、具有數(shù)據(jù)分析能力、文字編輯能力、有創(chuàng)新意識。具有人際溝通、協(xié)調(diào)、應變能力和團隊精神。

營運助理的基本職責范圍 篇7

　　1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。

　　(1)按照合同規(guī)定的時間節(jié)點對商戶進行跟催。

　　(2)對逾期未繳清費用的商戶，按照公司流程發(fā)放催繳函。

　　2、日常巡檢工作。

　　(1)對所負責區(qū)域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少于5次的巡視，并進行相關登記。

　　(2)巡視期間如有發(fā)現(xiàn)問題，第一時間予以解決和控制。如需相關部門配合，需通知相關責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據(jù)依據(jù)的問題則填寫《整改通知單》，要求商戶在規(guī)定時間內(nèi)予以解決整改。

　　3、協(xié)調(diào)各商戶的關系，控制各商戶的日常營業(yè)規(guī)范。

　　(1)時常與商戶進行交流和溝通，了解其經(jīng)營管理和銷售狀況。

　　(2)經(jīng)營業(yè)績不佳的商戶對其經(jīng)營進行扶持，提供指導和建議。

　　(3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。

　　4、定期對周邊商業(yè)廣場做市場調(diào)研。

　　(1)了解相關品牌的經(jīng)營狀況、周邊商圈的動態(tài)、市場趨勢等。

　　(2)借鑒市調(diào)對象的優(yōu)點，規(guī)避其不足。

　　5、突發(fā)事件的處理。

　　(1)如遇突發(fā)事件應立即取證并及時向上級領導匯報，同時協(xié)調(diào)相關部門對現(xiàn)場進行把控。

　　6、處理相應文案工作。

　　(1)日常文案工作處理

營運助理的基本職責范圍 篇8

　　職責：

　　1、根據(jù)新加盟商裝修進度和人員招募狀況安排培訓時間。

　　2、新加盟商首批原物料、設備采購安排并追蹤到貨時間和進度，處理售后投訴等。

　　3、全國所有門店設備維修處理，與廠商及時保修溝通及進度追蹤。

　　4、新加盟商合同簽訂協(xié)助。

　　任職要求：

　　1、語言表達能力強，擅于溝通。

　　2、有耐心及責任心。

　　3、有基本的制表能力。

營運助理的基本職責范圍 篇9

　　1.所轄樓層區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

營運助理的基本職責范圍 篇10

　　職責：

　　1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作;

　　2、每次課后回訪家長,反饋學生學習問題,了解家長需求和學生在校在家情況;

　　3、階段召開家長會,制定每個階段的學習計劃,并完成每個學習階段的續(xù)費工作;

　　4、解決學生各種學習和服務問題,如調(diào)課、請假和課程計劃調(diào)整。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，專業(yè)不限;

　　2.善于與人交流，親和力強，性格活潑開朗;

　　3.良好的溝通表達能力，應變能力強，具有良好的服務意識。

營運助理的基本職責范圍 篇11

　　職責：

　　1. 負責票房服務工作：電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收

　　2. 負責小賣售賣工作：銷售可樂、爆米花、包裝食品

　　3. 負責場務維護工作：檢票、領位、巡廳、散場指引

　　4. 按時巡視影城,確保內(nèi)、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄

　　5. 影院3D影片眼鏡的發(fā)放、回收、清潔

　　6. 影院宣傳品的安裝、排放,影院周邊市場推廣活動的協(xié)助和執(zhí)行

　　7. 影院專場活動的支持和服務

　　【任職資格】

　　1. 中專或同等學歷，有良好的服務意識

　　2. 能適應倒班工作及快節(jié)奏工作

　　3. 年齡18-28歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象氣質(zhì)良好，懂禮儀，口齒清楚，親和力強，有影院、劇場、商業(yè)中心工作經(jīng)驗尤佳

營運助理的基本職責范圍 篇12

　　1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、協(xié)助部門主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節(jié);

　　7、完成上級下達的其他工作任務。

營運助理的基本職責范圍 篇13

　　1、根據(jù)裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進場手續(xù);

　　2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);

　　3、按商場形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務形象;

　　4、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

　　5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

　　6、確保現(xiàn)場和商鋪各項設施、設備的正常運轉(zhuǎn);

　　7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

　　8、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理的基本職責范圍 篇14

　　職責：

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責任心

營運助理的基本職責范圍 篇15

　　職責：

　　1、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳，負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;

　　2、負責商戶在廣場的經(jīng)營符合廣場統(tǒng)一經(jīng)營管理要求，負責樓面運營管理工作;

　　3、負責協(xié)助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;

　　4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;

　　6、負責對服務總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、經(jīng)濟管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)本科以上學歷;

　　2、1年以上購物中心/百貨/零售行業(yè)招商營運相關工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮;

　　3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧;

　　4、協(xié)調(diào)能力強，性格開朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心;

　　5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。

營運助理的基本職責范圍 篇16

　　職責：

　　1.負責商場內(nèi)店鋪管理(包括營業(yè)員,貨品,店鋪開閉管理等);

　　2.負責樓面的安全衛(wèi)生管理,維護營業(yè)秩序;

　　3.負責租戶營業(yè)額的申報;

　　4.協(xié)調(diào)購物中心各租戶的關系，控制各租戶的日常營業(yè)規(guī)范;

　　基本要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.有商場租賃營運部門1年以上的工作經(jīng)驗;

　　3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　本公司實行5天8小時工作制,員工入職后購買社保\住房公積金\商業(yè)保險

營運助理的基本職責范圍 篇17

　　職責：

　　1、協(xié)助招商經(jīng)理、主管開展市場調(diào)研及招商工作;

　　2、協(xié)助招商主管與商家洽談，維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作;

　　3、跟進商家日常關系的維護及經(jīng)營過程中的資料收集和更新;

　　4、協(xié)助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　5、協(xié)助營運主管，負責相關費用的催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、有招商工作經(jīng)驗;

　　3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;

　　4、 細心、耐心、嚴謹、責任心強;

　　5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態(tài)度。

營運助理的基本職責范圍 篇18

　　1、參與廣場日常運營工作，負責所屬區(qū)域商鋪的日常維護、現(xiàn)場管理工作;

　　2、負責所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;

　　3、負責所轄區(qū)域商戶租金、各項費用的收繳;

　　4、負責裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、負責現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理;

營運助理的基本職責范圍 篇19

　　1、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導;

　　2、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務工作;

　　3、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流情況;

　　4、每日統(tǒng)計租戶相關繳費情況并跟蹤;

　　5、接待顧客投訴、協(xié)助主管與主管，協(xié)商解決方案并回復顧客;

　　6、接待租戶投訴、報修等，并協(xié)調(diào)相關部門解決后回復租戶。

營運助理的基本職責范圍 篇20

　　職責：

　　(1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;

　　(2)展廳布置和進銷存管理;

　　(3)對公司發(fā)展和產(chǎn)品進行介紹，講解;

　　(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負責人匯報銷售業(yè)績;

　　(5)負責公司推廣活動的講解主持工作;

　　(6)完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　(1)專科以上學歷，旅游管理專業(yè)或播音主持專業(yè)，有景區(qū)講解工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　(2)形象氣質(zhì)佳，普通話標準，年齡18-30;

　　(3)具有較強的組織計劃能力，執(zhí)行能力，善于處理復雜的人際關系;

　　(4)具備專業(yè)的服務禮儀，服務意識，良好的職業(yè)修養(yǎng)。

營運助理的基本職責范圍 篇21

　　職責：

　　1、報表制作，確保數(shù)據(jù)的準確并及時提交;

　　2、各類文檔的整理與管理，確保住處保存準確完備;

　　3、協(xié)助日常部門會議組織與會議記錄;

　　4、協(xié)助訂貨所需相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;

　　5、協(xié)助緊急事件的聯(lián)絡與記錄。

　　您需具備：

　　1. 大專以上學歷

　　2.良好的溝通表達能力;

　　3.具有較強的辦公設備運用能力;

　　4.較強的文字及數(shù)據(jù)處理能力;

　　5.熟練使用電腦和Office辦公軟件。

營運助理的基本職責范圍 篇22

　　職責：

　　1) 負責各類單據(jù)的核對、賬務登記工作;

　　2) 負責部門單據(jù)與其他部門的流轉(zhuǎn);

　　3) 負責銷售數(shù)據(jù)的分析與整理;

　　4) 負責部門行政內(nèi)勤方面的事務;

　　5) 負責部門文件資料和糾正、預防措施的控制;

　　6) 負責對部門內(nèi)部日常工作的跟進、監(jiān)督、指導;

　　7) 完成運營經(jīng)理交辦的其他事宜。

　　任職資格

　　1) 22-35歲;

　　2) 大專以上學歷，經(jīng)濟管理、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè);

　　3) 2年以上相關工作經(jīng)驗;

　　4) 熟練使用辦公軟件;

　　5) 工作細致認真，謹慎細心，善于溝通、責任心強。

營運助理的基本職責范圍 篇23

　　職責：

　　1、負責廣場品牌維護;

　　2、完成公司下達的各項工作指標;

　　3、了解負責區(qū)域的市場動態(tài)、品牌情況及供應商維護;

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理進行商務管理、市場營銷、日常運營工作;

　　5、完成上級交辦的其他工作;

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷，品牌招商相關經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗或大型品牌性服務行業(yè)基層運營管理經(jīng)驗;

　　3、具備制定營運計劃能力，并具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗;

　　4、認同企業(yè)文化，有責任心，有獨立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強的溝通、協(xié)調(diào)、應變、決策能力;

　　5、能適用倒班。