關于物業(yè)主管崗位職責精編（通用24篇）
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇1
1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序；
2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業(yè)務政府部門的具體溝通工作；
3、協(xié)助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施；
4、負責協(xié)助經理對安全管理隊的內務管理以及保潔、停車場的管理；
5、完成領導交辦的其他工作。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇2
1、做好對第三方物業(yè)管理公司的工作情況考核，并報部門經理審核后交至上級部門審核；
2、收集物業(yè)管理公司的相關管理信息，為公司的管理及發(fā)展出謀劃策；
3、負責收集核對每月物業(yè)公司收費函資料，并遞交至上級部門審核確定；
4、負責與物業(yè)公司接洽，提升第三方物業(yè)管理公司服務，并對服務質量進行監(jiān)督并提出合理建議及調整；
5、收集物業(yè)公司相關的檔案資料，并做好歸檔工作，及時對物業(yè)公司上報的疑難投訴問題進行跟蹤處理；
6、負責掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)的情況，協(xié)調，安排溝通相關工作；
7、定時參與物業(yè)管理公司部門溝通會議，協(xié)商制定相關物業(yè)管理制度；
8、結合物業(yè)公司制定管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，負責在工作中貫徹實施和檢查；
9、收集我司提供于物業(yè)設施設備資料及日常辦公設備運行使用情況，并進行登記，明確保修期限、內容，以及跟進每月物業(yè)需我司采購單內容；
10、負責店鋪裝修的圖紙審核、進場工作；
11、負責廣場巡視，跟蹤檢查現場工作，督促落實;
12、負責公司物資采購審核、檢查三方比價工作；
13、協(xié)助年度物業(yè)費用審核計算工作；
14、協(xié)助審核物業(yè)公司的維保計劃及月度、年度工作總結15、每年組織消防疏散演習，負責處理投訴 ；
16、崗位職責范圍內的其它工作；
17、完成部門和公司領導交辦的其它工作。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇3
1、完善健全物業(yè)相關制度、流程、表格、考核標準。
2、完善園區(qū)物業(yè)增值服務標準，并組織實施。
3、按品質管理要求對保安、保潔工作進行不定期抽查并跟進整改。
4、公司領導交辦的其他工作。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇4
1、負責商業(yè)項目上所有設備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保商業(yè)項目工程設備的正常運行；
2、制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經濟效益；
3、負責二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協(xié)調，竣工后的驗收；
4、.負責各種設備.設施的對外委托管理工作（資質審核、合同簽訂、服務評估）；
5、負責消防及監(jiān)控設備.設施的維修工作，與保安部協(xié)作完成設備的管理工作；
6、負責對內、對外的協(xié)調工作；
7、負責核定工程維修、改造費用，審批設備改造計劃、購置計劃，設備保養(yǎng)計劃；
8、負責完成各種上級領導交辦的其他工作。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇5
1.全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;
2.負責商場安全、環(huán)境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風險控制;
3.負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
4.負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調工作;
5.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監(jiān)督落實工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇6
1、制定園區(qū)各相關物業(yè)管理規(guī)定;
2、完善園區(qū)水電氣管理制度，加強水電氣規(guī)范化管理，保障企業(yè)部門穩(wěn)定運行;
3、加強園區(qū)空調的使用管理，確保空調安全可靠運行同時節(jié)約成本;
4、提高園區(qū)的設備使用效率，延長設備使用壽命，降低故障發(fā)生率，劃分責任歸屬等;
5、建立園區(qū)的物業(yè)維修工作流程，提高維修效率，建立維修臺賬，追溯和回訪維修故障;
6、建立園區(qū)的安保及保潔管理制度，明確職責分工，進行監(jiān)督管理;
7、每月按時對園區(qū)內企業(yè)水電費用的核算工作;
8、處理好企業(yè)投訴，協(xié)調維護好園區(qū)內企業(yè)關系;
9、在工作進展中發(fā)現遺失缺漏，持續(xù)改進，完善物業(yè)管理規(guī)范等。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇7
1，熟悉商務樓各設施、設備、系統(tǒng)的管理和維護;
2，獨立統(tǒng)籌安排工程部日常工作，全面掌握區(qū)域內物業(yè)公共實施、設備的使用過程;
3，配合經理完成全年計劃;
4，具有高效的設備設施突發(fā)故障應急處理能力;
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇8
職責：
1、協(xié)助部門經理負責公司物業(yè)與開發(fā)工作，處理部門日常管理工作;
2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
3、配合商城領導處理緊急情況，并做好善后工作
4、對部門員工進行考核，并據實進行獎罰。
任職資格：
1.30-45歲，物業(yè)管理相關專業(yè)，大專及以上;具有物業(yè)管理師證或注冊物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮;
2.連續(xù)2年以上物業(yè)項目經理管理經驗，有大型商業(yè)廣場管理經驗優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)，熟悉物業(yè)管理服務標準、規(guī)范，了解物業(yè)管理項目ISO質量管理體系，項目管理經驗豐富，能有效達成各項工作指標.
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇9
1、組織、安排物業(yè)管理的各項工作，不定期召開物業(yè)管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責落實工作;
2、不定期巡視所管轄區(qū)域，負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位升、降建議;
3、梳理現場工作，形成工作職責、工作標準，制定物業(yè)管理規(guī)范文件;
4、跟進、落實領導安排的各項工作;
5、加強項目日常工作溝通力度，協(xié)調好與服務單位的工作關系;
6、定期向公司匯報現場工作;
7、完成領導交辦的其他工作等。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇10
1、 負責不定期對物業(yè)進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。
2、 負責跟進、監(jiān)督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協(xié)調統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。
3、 持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關系。
4、 協(xié)助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇11
1、負責區(qū)域內的物業(yè)日常管理;
2、協(xié)調處理，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項工作;
3、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)(包括市場內的一切投訴及需求);
4、收租(相關費用的催繳);
5、與政府部門接洽相關事宜;
6、了解員工思想動態(tài)，確保人員穩(wěn)定，保障各項工作順利開展。
7、處理好客戶關系，做好服務工作，讓客戶滿意。
8、安全管理及招商工作。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇12
1、跟進項目消防安全工作，制定消防檢查計劃，并組織實施消防檢查及演練，保證商場的安全保衛(wèi)有序的開展；
2、定期開展對外包安保、保潔員工的業(yè)務培訓，并對其進行評估和考核；
3、負責處理突發(fā)事件，并組織采取必要的應急措施；
4、負責清潔、綠化、消殺管理工作。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇13
職責：
1、負責項目物業(yè)區(qū)域內的日常運營管理工作，嚴格執(zhí)行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務品質。
2、根據公司的管理目標和經濟指標，制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經營業(yè)務。
3、帶領和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，按照公司操作規(guī)程，提供優(yōu)質的服務和環(huán)境。
4、對內對外公關處理與資源維護，創(chuàng)造和諧高效的服務管理內外部環(huán)境。
5、貫徹落實集團的物業(yè)政策，實現物業(yè)公司各項經營指標的達成。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學歷，物業(yè)管理、商務管理、工商管理等相關專業(yè);
2、五年以上物業(yè)項目管理經驗，具備小區(qū)物業(yè)入伙交房經驗;
3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關的法律法規(guī);
4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力，執(zhí)行力和推動力強，工作作風高效主動;
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇14
a)負責公司工作計劃、總結、規(guī)章制度等各類文件的起草工作。
b)負責人事工作，做好員工的招聘接受、調配、辭退(離職)、考核等管理工作。
c)負責車輛的調度和管理工作。
d)負責公司的培訓組織工作，做好培訓準備、組織、實施、考核，健全培訓資料，收集培訓教材等工作。
e)負責采購計劃的審核，采購供應商的評審等工作。
f)負責固定資產實物管理工作。
g)完成經理交辦的其他工作。
2.9.2 職位說明
a)年齡50歲以下，身體健康;
b)大專以上學歷，中文類專業(yè)，熟悉培訓及人事行政工作經驗二年以上;
c)有良好的口頭、文字表達能力，具備較強的溝通能力，性情開朗。
d)工作負責范圍：負責行政、人事、培訓工作。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇15
1、制定前籌物業(yè)類工作計劃，并組織具體實施(包含前期物業(yè)收費標準、物業(yè)物資采購計劃);
2、負責項目交付前項目物業(yè)工程管理工作，對現場進度、質量、安全提出專業(yè)性意見、對接商戶，完成一鋪一工程表核對、落實。
3、在獲悉相關施工節(jié)點進程后，至施工現場查閱相關施工節(jié)點，并在規(guī)定時限內應輸出物業(yè)點評等意見;
4、根據現場工程進度的商戶分戶查驗，通過實測實量、觀感質量、使用功能、單體達標關門共4個階段的檢查，提出相應的整改建議，并分別形成查驗報告;
5、負責對接施工過程中的商戶，核對一鋪一表相關工程條件;
6、審核商戶進場條件及施工圖紙，負責商戶裝修現場管理，為項目裝修過程中提供商戶機電配合支持;
7、負責施工過程中商戶的停電、停水等應急事件處理的組織;
8、交付階段過程中召開前介資料交底及承接查驗啟動會，配合項目移交;
9、完成領導交派的其他事務。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇16
1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務品牌;建立物業(yè)住宅高端服務體系;
2、打造社區(qū)高端服務的運營空間與服務團隊，培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才，并優(yōu)化管理團隊;
3、根據公司戰(zhàn)略要求，制定相關經營管理計劃和目標并監(jiān)督落實;
4、根據年度工作計劃和關鍵績效指標，引領團隊達成目標和完成工作計劃;
5、制定各項工作制度及操作規(guī)范，確保物業(yè)服務工作流程化、標準化;
6、負責管理體系標準的運行與監(jiān)督，提高物業(yè)管理質量和服務水平。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇17
1、全面負責公司商務樓的物業(yè)管理工作。
2、做好日常巡檢工作，對所負責區(qū)域進行巡視，并進行相關登記，發(fā)現問題及時處理。
3、根據有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負責區(qū)域內公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施，指導處置公共突發(fā)事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監(jiān)督保安及保潔的工作。
5、負責與當地政府相關部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關系。
6、時常與租戶進行交流和溝通，維護客戶關系。
7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇18
1.、協(xié)助部門經理或管理處經理開展業(yè)務管理實施工作;負責合同、員工紀律等督辦。
2、 負責不定期對物業(yè)片區(qū)保安、保潔、綠化等物業(yè)管理隊伍的檢查，并提出整改意見。
3、車輛收費統(tǒng)計管理、物業(yè)管理費及租金收繳、客戶服務等。
4、負責與政府相關職能部門的協(xié)調溝通。
5、負責組織、指導建立各片區(qū)客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法，確保客戶資料得到及時調整，負責處理租戶的稅收信息采集工作，保證客戶資料的完整、準確。
6、負責公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數據。
7、負責承租戶合同的終止與解除。
8、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。
9、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關流程。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇19
1.在項目經理的領導下，全面負責所負責區(qū)域、班次的清潔工作。
2.完成上級交辦的其他任務。
3.負責制定情節(jié)各項業(yè)務計劃，并組織實施。
4.指導督促所負責班次、區(qū)域的各項清潔工作，使清潔服務工作達到服務標準。
5.負責日常管理工作，實行規(guī)范作業(yè)。隨時在負責區(qū)域內巡查，發(fā)現問題及時糾正、處理。
6.定期檢查清潔情況，指導、幫助下屬，糾正存在的問題。
7.召開工作例會，組織、分工、落實各項計劃，督促下屬貫徹執(zhí)行，保證工作按質、按量、安全、順利完成。
8.做好下屬員工的日常工作績效考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高管理水平。
9.負責與員工、所在項目其他部門的溝通交流，提高工作效率。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇20
職責：
1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;
2、負責客服前臺人員禮儀培訓，崗位技能培訓;
3、負責客服前臺考勤管理及其他數據、報表;
4、負責區(qū)域內客戶關系維護，提升客戶滿意度;
5、負責日常辦公用品管理;
6、負責跟進投訴事件，及時處理;
7、完成上級交辦的其他事務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，1年以上相關工作經驗;
2、有較強的客戶服務意識，身高1.60M/1.75M以上，形象良好;
3、有較強的組織溝通能力，思維清晰、表達準確;
4、熟練操作辦公軟件，如word\Excel\PPT ;
5、有良好的抗壓能力。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇21
1、有較強的工程、安管、客服綜合能力，負責物業(yè)服務中心的全面工作。
2、維護公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3、指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、對所管理的物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業(yè)服務中心的安全責任。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇22
1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報領導批準后實施；
2、負責園區(qū)工程、安保、保潔綠化、客服班組的現場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核項目年度、月度計劃；
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正；
5、負責對服務團隊直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤；
6、協(xié)助部門經理制定全年園區(qū)服務課程、園企活動的制度、組織和執(zhí)行工作；
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇23
貫徹消防安全方針，落實各項法規(guī)、規(guī)章制度，負責監(jiān)督檢查消防安全、安全生產工作及制度落實情況;
負責購物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;
檢查、監(jiān)督購物中心監(jiān)控范圍內可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;
組織購物中心人員進行消防安全知識培訓，并對部門內員工進行考核;
負責員工、商戶、顧客日常經營進場、清場工作，對購物中心重點商戶實施保護;
負責購物中心防火、防盜、防恐等預案制定，做好監(jiān)管工作;
負責物業(yè)環(huán)境清潔、綠植保養(yǎng)、建渣垃圾、生活垃圾清運工作，監(jiān)管消殺公司按計劃對場內進行消殺;
負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯(lián)工作;
協(xié)助經理做好對物業(yè)人員的管理、培訓工作，具體行使對寫字樓及其余管理區(qū)域的全面管理，協(xié)調解決各項業(yè)主投訴問題;
配合經理制定本部門相關的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負責在工作中貫徹實施與檢查;
上級安排的其余職責范圍內工作。
關于物業(yè)主管崗位職責精編 篇24
1、統(tǒng)籌、負責項目片區(qū)各項物業(yè)管理工作，確保片區(qū)各項工作的順利開展;
2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時發(fā)現問題并妥善解決，確保項目正常可靠的運行。
3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應解決方案。
4、配合協(xié)助物業(yè)經理協(xié)調與當地公安、交警、城管、社區(qū)服務中心等政府部門的關系。
5、負責制定物業(yè)各項設備運行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓計劃并監(jiān)督實施。
6、完成物業(yè)經理交辦的其他工作與任務。