技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述（精選12篇）
技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇1
1. 根據(jù)公司總部的技術(shù)參數(shù)，為經(jīng)銷商和客戶提供技術(shù)支持，包括培訓(xùn)、答疑、技術(shù)解釋、解決問題等，為內(nèi)部銷售及經(jīng)銷商提供完整的銷售和培訓(xùn)工具;
2. 理解公司的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品脈絡(luò)，完成對內(nèi)部銷售、市場、外部客戶及經(jīng)銷商的技術(shù)指導(dǎo);
3. 為負責(zé)區(qū)域的客戶提供售前售后支持，保證試驗的成功率;
4. 總結(jié)產(chǎn)品和應(yīng)用技術(shù)，配合屬地銷售團隊對核心大客戶進行有針對性的技術(shù)宣講，以提升美天旎產(chǎn)品在客戶群中的核心競爭力;
5. 配合總部及時更新產(chǎn)品信息及培訓(xùn)材料;
6. 配合銷售團隊完成銷售任務(wù)，為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的、滿意的、及時的技術(shù)支持;
7. 公司因業(yè)務(wù)需要安排的其他事務(wù);
技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇2
職責(zé)：
1、主要負責(zé)工民建、水利水運、公路市政、電力等工程領(lǐng)域的方案優(yōu)化工作;
2、協(xié)助優(yōu)化樁基礎(chǔ)、地基處理、基坑支護、邊坡支護等巖土工程設(shè)計工作;
3、協(xié)助深化裝配式建筑、預(yù)制混凝土構(gòu)件等結(jié)構(gòu)工程設(shè)計工作;
4、配合與各大勘察設(shè)計院、高校合作推進設(shè)計方案及技術(shù)深入交流;
5、與集團研發(fā)中心、技術(shù)中心跟進項目設(shè)計情況;
崗位要求：
1、專業(yè)：土木工程、結(jié)構(gòu)工程、巖土工程等土建類專業(yè);
2、要求從事相關(guān)專業(yè)工作1年以上，熟練使用AutoCAD制圖軟件;有盈建科、PKPM、或理正深基坑(巖土)等設(shè)計軟件的使用經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉運用word、excel、ppt等辦公軟件;
4、工作態(tài)度端正，有責(zé)任心，有較強團隊協(xié)調(diào)能力及抗壓能力;
5、能適應(yīng)一定程度的出差;
技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇3
職責(zé)：
1、負責(zé)大生化試劑參數(shù)調(diào)試工作以及性能驗證工作， 臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);
2、負責(zé)基因診斷試劑預(yù)實驗演示一對一培訓(xùn)以及性能驗證工作， 臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);
3、負責(zé)POCT儀器指導(dǎo)操作、維護使用培訓(xùn)以及性能驗證工作 ，臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);
4、及時解決客戶在使用過程中的問題;
5、負責(zé)產(chǎn)品退換貨入庫以及發(fā)貨;
6、定期進行醫(yī)院回訪，包括但不限于操作使用疑惑、常見問題指導(dǎo)分析等;
7、負責(zé)區(qū)域代理商培訓(xùn)，醫(yī)院協(xié)訪以及回訪，參與組織全國市場活動;
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上體外診斷試劑技術(shù)支持、學(xué)術(shù)推廣經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能夠接受出差工作，認真踏實。
4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西 等。
技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇4
職責(zé)
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);
2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供選擇方案，做好技術(shù)服務(wù);
3、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;
4、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務(wù)能力;協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;
5、參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
任職資格
1、要求大專以上學(xué)歷，臨床、檢驗、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)(其他非醫(yī)學(xué)類專業(yè)請勿投簡歷)，二年以上相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)驗;
2、熟悉分子生物學(xué)相關(guān)實驗流程，有操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力、技術(shù)原理解析、銷售技巧，具有親和力和團隊合作能力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，適應(yīng)經(jīng)常出差。
技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇5
職責(zé):
1. 負責(zé)解答DJI客戶對飛行異常/飛行事故中數(shù)據(jù)與相關(guān)飛控邏輯的疑問，并針對客戶問題場景提供相應(yīng)解決方案;
2. 負責(zé)客戶高頻問題的梳理總結(jié)，協(xié)助優(yōu)化技術(shù)解決方案，從政策/流程/技術(shù)等多方面綜合提升團隊服務(wù)質(zhì)量;
3. 負責(zé)向客戶提供清晰準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與專業(yè)有效的使用建議，提升客戶的認同感與使用體驗;
4. 負責(zé)與客戶建立良好關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，理工相關(guān)專業(yè)且具備良好的英文溝通能力者優(yōu)先;
2. 具備較好的服務(wù)意識、邏輯能力和溝通技巧，愿意持續(xù)為客戶服務(wù);
3. 熱愛無人機，具備航模、數(shù)碼等方面相關(guān)經(jīng)驗，具備優(yōu)秀故障分析和解決能力者優(yōu)先;
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力及時間管理能力。
技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇6
職責(zé)：
1、負責(zé)檢測數(shù)據(jù)收集、梳理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析;
2、負責(zé)食品相關(guān)網(wǎng)站更新信息的收集;
3、公眾號運營、維護;
4、負責(zé)風(fēng)險預(yù)警和經(jīng)營管理周/月/年度報表;
5、負責(zé)檢測方案技術(shù)支持;
6、負責(zé)整理檢測項目、報價歸集、運行組客服組溝通、價格調(diào)整與咨詢。
任職條件：
1、本科以上學(xué)歷，食品相關(guān)專業(yè) ;
2、兩年以上食品相關(guān)工作經(jīng)驗 ;
3、了解農(nóng)產(chǎn)品檢測相關(guān)知識 ;
4、熟練使用各種辦公軟件;
5、具有較強的寫作能力和表達能力，一定的組織協(xié)調(diào)能力，計劃能力，分析能力。
技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇7
職責(zé)：
1、負責(zé)重組蛋白表達和單多抗項目的售前技術(shù)支持，解答客戶的技術(shù)問題;
2、負責(zé)具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責(zé)的項目按照計劃及時完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進行溝通;
3、落實項目的各項指標(biāo)，檢查工程完成情況，撰寫項目結(jié)題報告;
4、參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
任職資格：
1、有相關(guān)實驗工作經(jīng)驗的本科，或生物學(xué)專業(yè)碩士;
2、具有扎實的分子生物學(xué)理論基礎(chǔ)，對重組蛋白表達、單多抗制備有一定的了解，有一定的實驗設(shè)計能力;
3、具有一定的項目管理經(jīng)驗，有較強的表達和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作;
4、善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;
5、有項目申報或者結(jié)題報告書寫經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇8
職責(zé)：
1. 負責(zé)公司課程數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)，數(shù)據(jù)的校驗與邏輯查錯;
2. 針對業(yè)務(wù)需求，對接協(xié)調(diào)各部門間的的數(shù)據(jù)更新;
3. 對現(xiàn)行數(shù)據(jù)存儲與運營情況進行評估，并進行改進;
4. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，有IT、數(shù)學(xué)或統(tǒng)計專業(yè)背景者優(yōu)先考慮;
2. 精通Excel，掌握Python入門應(yīng)用;
3. 對數(shù)據(jù)敏感，會數(shù)據(jù)分析，熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理的流程。;
4. 思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從復(fù)雜抽象結(jié)構(gòu)中梳理出所需數(shù)據(jù)內(nèi)容;
5. 有操作系統(tǒng)(Linux)，大數(shù)據(jù)(Hadoop, Spark)技術(shù)能力者優(yōu)先;
6. 能適應(yīng)壓力下工作，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇9
職責(zé)：
1、配合第三方倉儲進行接口調(diào)試;
2、負責(zé)系統(tǒng)工單的回復(fù)與跟進，并及時與產(chǎn)品部進行溝通相關(guān)需求;
3、負責(zé)售后/實施/銷售 三大部門的問題答復(fù)以及登記/跟進;
4、及時了解系統(tǒng)最新更新的內(nèi)容，做到同步售后/實施/銷售;
5、幫助開發(fā)處理掉基礎(chǔ)問題，BUG以及系統(tǒng)問題報錯需要及時聯(lián)系開發(fā)處理并且協(xié)助跟進;
6、完成交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有電商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、計算機相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先;
4、有倉儲管理經(jīng)驗的優(yōu)先;
5、性格活潑開朗，具有良好的語言表達能力，能吃苦/有責(zé)任心;
6、能接受彈性工作，有一定的抗壓性。
技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇10
職責(zé)：
1、負責(zé)軟件系統(tǒng)操作指導(dǎo)、系統(tǒng)上線驗證;
2、負責(zé)客戶提出的問題受理、跟進、反饋;
3、負責(zé)項目過程中技術(shù)支持服務(wù)類工作，如需求跟進、數(shù)據(jù)處理內(nèi)容;
4、完成部門安排的臨時性工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具備良好的溝通表達能力，工作細心、耐心;
2、較強的協(xié)調(diào)組織，服務(wù)意識強，性格積極向上;
4、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，了解數(shù)據(jù)庫理論知識。
技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇11
職責(zé)：
1、熟悉設(shè)備操作、技術(shù)原理及應(yīng)用領(lǐng)域，負責(zé)樣品制備實驗探索及研發(fā)輔助;
2、負責(zé)潛在客戶的搜集與調(diào)研，與意向客戶保持溝通及聯(lián)系;
3、負責(zé)面向客戶的技術(shù)交流、方案編寫;
4、做好產(chǎn)品市場推廣，籌劃參與學(xué)術(shù)展會;
5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn);
6、負責(zé)與客戶商務(wù)洽談、合同擬定等;
7、建立售后服務(wù)運作體系，接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類技術(shù)問題，滿足客戶需求，客戶滿意度的跟蹤及分析等;
8、負責(zé)搜集產(chǎn)品應(yīng)用及相關(guān)領(lǐng)域的最新科研成果、研究方法等信息
職位需求：
1、 醫(yī)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)(腦部研究優(yōu)先考慮)，本科及以上學(xué)歷;
2、 熟悉熒光染色技術(shù)及熒光樣品制備實驗流程;
3、 具有較強的文獻閱讀能力和溝通能力、應(yīng)變能力及解決問題的能力，有親和力，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述 篇12
職責(zé)：
1、收集客戶反饋的產(chǎn)品問題，推動公司后端相關(guān)部門給出解決方案并驗證效果
2、輸出產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)文檔，并對合作伙伴技術(shù)人員實施講解
3、負責(zé)公司技術(shù)培訓(xùn)課程體系的梳理以及服務(wù)體系技術(shù)講師隊伍的開發(fā)培養(yǎng)
4、為前端工程師提供遠程技術(shù)支援，解決疑難技術(shù)問題
任職要求：
1、2年以上工作經(jīng)驗，1年以上衛(wèi)浴/陶瓷行業(yè)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗，具備豐富的售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝等基礎(chǔ)知識，具備開發(fā)和講授相關(guān)技術(shù)課程的能力
3、熟練使用Excel/PPT辦公軟件;
4、大專學(xué)歷及以上