技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)（精選13篇）
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1、管理公司技術(shù)支持團隊，及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核，以達到部門穩(wěn)步、通暢、順利運營;
2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項目執(zhí)行情況，對各區(qū)域項目進行全方面技術(shù)指導(dǎo);
3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會議，進行技術(shù)難題的攻關(guān)，培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;
4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護經(jīng)驗，支持各區(qū)域銷售項目，協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場推廣;
5、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
6、負責(zé)技術(shù)團隊的組織建設(shè)和管理，合理安排各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理;
7、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，計算機或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗，其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的溝通能力和團隊合作精神，有過帶領(lǐng)團隊的工作經(jīng)驗;
4、較強的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力;
5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、負責(zé)對市場培訓(xùn)方案的制定;
2、負責(zé)對市場培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);
3、負責(zé)完成年度培訓(xùn)計劃的跟進督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;
4、負責(zé)與其它部門、市場服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn);
5、負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;
6、負責(zé)技術(shù)手冊制定和課件的開發(fā)管理工作;
7、負責(zé)終端技術(shù)問題解決。
崗位要求：
1、大專或以上學(xué)歷;
2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗， 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗;
3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、負責(zé)公司審計插件、審計網(wǎng)關(guān)、審計AP 產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能，并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機制和實現(xiàn)方式;
2、負責(zé)搭建產(chǎn)品自測環(huán)境，要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測試方法;
3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后，要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊;
4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門，完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)工作;
5、對區(qū)域售后服務(wù)工程師進行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;
6、負責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運行所出現(xiàn)的問題，與研發(fā)進行溝通，并跟進處理進度;
7、負責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運行所提出的需求，與產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通，并跟進處理進度。
職位要求：
1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉linux操作系統(tǒng)，熟悉linux操作命令;
3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，理解交換和路由;
4、精通office軟件，可獨立編寫各類技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片;
5、具有極強的服務(wù)意識，良好的團隊合作精神，良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;
6、具有強烈的責(zé)任心，工作踏實認真，積極主動，能承受工作壓力;
7、具有運營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當(dāng)于CCNP)技術(shù)認證者優(yōu)先考慮;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇4
職責(zé)
1、負責(zé)工程項目的計劃、組織和協(xié)調(diào)，完成主管領(lǐng)導(dǎo)要求完成的各項任務(wù);
2、負責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、資料庫建設(shè)等;
3、參與技術(shù)方案的設(shè)計、實施、跟蹤、結(jié)算及反饋;
4、負責(zé)工程項目類工作，帶領(lǐng)項目組完成招投標標書制作、圖紙設(shè)計制作、現(xiàn)場管理等;
5、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具有一定的管理經(jīng)驗，善于組織、計劃和協(xié)調(diào)工作;
4、人際溝通能力強，吃苦耐勞，誠實守信，工作態(tài)度細致認真。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇5
職責(zé):
1. 負責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);
2. 負責(zé)產(chǎn)品的國內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;
3. 負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等;
4. 負責(zé)配合銷售完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;
5. 負責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售前售后技術(shù)支持，定期提供報告等;
6. 負責(zé)帶領(lǐng)團隊人員對接客戶售前、售后支持，解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過程中，使用后的所有技術(shù)問題;
7. 負責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。
任職資格:
1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè);
2. 兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗;
3. 熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識、網(wǎng)絡(luò)知識、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識等;
4. 有良好的團隊合作意識、溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力，有較強的學(xué)習(xí)能力;
5. 具備良好的客戶服務(wù)意識及責(zé)任心，能夠急客戶所急，跟進解決客戶問題;
6 具備良好的英文語言能力，可使用英語作為工作語言。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、負責(zé)執(zhí)行對技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓(xùn)工作;
2、負責(zé)項目實驗數(shù)據(jù)分析及實驗操作過程中問題的解決;
3、負責(zé)公司在服務(wù)點可開展項目的分析，提出技術(shù)的可改進方案;
4、配合給予銷售及客戶的各種技術(shù)支持與問題解答;
5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場發(fā)展情況，能夠給客戶做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運行狀況，及時反饋、協(xié)調(diào)項目運營問題，維護合作客戶的良好關(guān)系;
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、分子生物學(xué)、遺傳學(xué)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，碩士學(xué)歷尤佳;
2、掌握基本的實驗操作和原理，對實驗結(jié)果能夠進行專業(yè)的解釋;
3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫，熟練閱讀英文文獻并進行數(shù)據(jù)查詢;
4、具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備較強的工作責(zé)任心及團隊合作精神;
6、熟悉二代測序，有相關(guān)工作檢驗者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、負責(zé)公司機器視覺產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持;
2、負責(zé)現(xiàn)場技術(shù)支持團隊工作管理、組織和指導(dǎo);
3、負責(zé)機器視覺產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試;
4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他售前售后適宜;
5、協(xié)助營銷部，維護客戶良好關(guān)系。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗，電氣、自動化、機械、光學(xué)工程相關(guān)專業(yè);
2、2年以上機器視覺相關(guān)工作經(jīng)驗，有獨立搭建機器視覺系統(tǒng)的經(jīng)驗;
3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設(shè)備的關(guān)鍵參數(shù)和選型;
4、具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力，能適應(yīng)駐廠及出差。
5、善于編寫技術(shù)類PPT文檔;可以在客戶現(xiàn)場對技術(shù)人員進行培訓(xùn);
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點，熟悉競爭對手的產(chǎn)品和市場情況;
2、全面負責(zé)售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作，管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督技術(shù)工程師團隊;
3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)，包括團隊的各項工作流程、溝通話術(shù)、技術(shù)方案進行規(guī)范與優(yōu)化等，提升服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象;
4、負責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)團隊對營銷人員提供售前支持，包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫，協(xié)助編寫投標方案和咨詢服務(wù)，并協(xié)助銷售團隊完成銷售工作;
5、根據(jù)客戶需求，與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào)，規(guī)劃設(shè)計相應(yīng)的解決方案，把握項目目標與周期，保證項目的順利進行;
6、負責(zé)做好團隊建設(shè)工作，及時關(guān)注員工心態(tài)，實時關(guān)注員工動態(tài)，提高部門凝聚力和團隊執(zhí)行力;
7、負責(zé)對部門人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘工作;
8、負責(zé)對下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進行考核;
9、對銷售和技術(shù)人員進行定期培訓(xùn)，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和建設(shè)方案，增強銷售人員的技術(shù)能力，從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。
任職要求：
1、本科學(xué)歷及以上，5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉云計算行業(yè)的主流技術(shù)和相關(guān)公司產(chǎn)品。
2、表達能力強，文字撰寫能力強，能夠承受大的工作壓力，良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識;
3、熟練使用Linux以及常見開發(fā)服務(wù)組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調(diào)優(yōu)管理、維護;
4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術(shù)者優(yōu)先。
5、熟悉IaaS或PaaS平臺相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先。
6、有中大型項目的售前、研發(fā)或運維經(jīng)驗者優(yōu)先，有海量互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、有良好的客戶服務(wù)意識和團隊精神;能夠認同創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展理念，吃苦耐勞，堅忍不拔。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1、日常完成銷售工程師對產(chǎn)品及使用過程中的技術(shù)咨詢;
2、 配合市場完成產(chǎn)品推廣，完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、投標應(yīng)答、系統(tǒng)演示等工作;
3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計院規(guī)劃，做售前技術(shù)方案支持、服務(wù)銷售解決方案支持;
4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā)，再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;
5、 調(diào)研市場同類產(chǎn)品信息，提供競品分析報告。
崗位要求：
1、全日制本科學(xué)歷，理工科專業(yè);年齡30-45;
2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好;
3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強;
4、有技術(shù)交流，售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗;
5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1.負責(zé)實施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;
2.負責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等;
3.負責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.負責(zé)運營商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護及資源整合;
5.配合銷售和售后服務(wù)人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;
6.高效完成各項工作任務(wù)。
任職要求：
1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷，有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責(zé)任心;
4.執(zhí)行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
5.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的責(zé)任心和團隊精神。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、根據(jù)項目銷售的具體情況與要求，編制招投標方案及投標應(yīng)答文件，并參與投標現(xiàn)場應(yīng)答工作;
2、整體負責(zé)項目投標過程中的各項工作，直至順利完成投標。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品和目標客戶，針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;
4、協(xié)助并配合業(yè)務(wù)部門提供解決方案支持，完成項目的可行性研究、方案設(shè)計等工作;擬定、編寫PPT演示文件
5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;
6、前端市場調(diào)研，協(xié)助公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業(yè)經(jīng)驗、
2、有豐富的招投標經(jīng)驗，需協(xié)助前端銷售深度參與項目運作
3、良好的商務(wù)寫作能力，熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;
4、熟悉招投標流程且應(yīng)變能力強，嚴謹細心，能夠根據(jù)客戶提供的招標文件，編制標書，并進行現(xiàn)場解答。
5、具有3個以上大型項目完整方案、招投標文檔撰寫經(jīng)驗
6、有新能源汽車永磁同步電機設(shè)計開發(fā)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先;
7、上級交待的其它任務(wù)
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇12
職責(zé)：
1.負責(zé)公司人臉識別產(chǎn)品售前、售中、售后的安裝指導(dǎo)、測試、調(diào)試和異常問題處理，為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);
2.負責(zé)AI智能產(chǎn)品的軟硬件系統(tǒng)安裝部署、升級維護;
3.負責(zé)AI智能產(chǎn)品項目前期現(xiàn)場勘測、技術(shù)咨詢，撰寫勘測方案;
4.培訓(xùn)和指導(dǎo)項目經(jīng)理推進項目順利進行;
5.負責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項目解決方案顧問式售前支持。
任職資格：
1. 專科以上學(xué)歷，熟悉計算機硬件，服務(wù)器硬件，對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定的認知;計算機相關(guān)專業(yè)、電氣自動化、電子類專業(yè)優(yōu)先;
2. 有4年以上IT集成或IT售后服務(wù)經(jīng)驗、有安防或視頻監(jiān)控工程安裝調(diào)試經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 熟悉人臉識別系統(tǒng)(方案制作、技術(shù)制定、安裝調(diào)試、故障處理);
4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等 );
5. 具備較強的學(xué)習(xí)與動手能力，能獨立進行AI智能產(chǎn)品的安裝調(diào)試;
6. 具有良好的主動性、人際溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識和團隊合作意識;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇13
1.負責(zé)提供售前/售后技術(shù)支持指導(dǎo)，全面負責(zé)技術(shù)、培訓(xùn)管理工作;
2.負責(zé)支持各地業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)指導(dǎo)工作;
3.負責(zé)提供技術(shù)解決及培訓(xùn)方案，主持對客戶、員工培訓(xùn)工作，包含技術(shù)及管理;
4.負責(zé)編制客服相關(guān)技術(shù)服務(wù)標準及規(guī)范并組織執(zhí)行;
5.負責(zé)對各區(qū)域的現(xiàn)場裝機、維護提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標準貫徹執(zhí)行;
6.負責(zé)對客戶及服務(wù)商遠程技術(shù)指導(dǎo)及針對產(chǎn)品的信息反饋;
7.負責(zé)實施推廣公司對相關(guān)機具的升級和改造方案;
8.負責(zé)對公司產(chǎn)品技術(shù)問題匯總及匯報反饋工作，并給予指導(dǎo)意見和改進建議;
9.負責(zé)定期分析產(chǎn)品運行情況，并制作相關(guān)報表。