技術(shù)支持崗位職責（精選13篇）
技術(shù)支持崗位職責 篇1
1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案，協(xié)助編制投標文件技術(shù)部分;
2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;
3、完成設備售后維修、維護工作;
4、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
技術(shù)支持崗位職責 篇2
1. 負責項目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導、方案制作、現(xiàn)場支持等;
2. 配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣，提供技術(shù)支持，進行技術(shù)宣講;
3. 負責客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估，并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作，跟進項目落地;
4. 負責項目現(xiàn)場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;
5. 根據(jù)業(yè)務需要，整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料，并對客戶等內(nèi)外部人員指導開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓;
6. 其他的銷售支撐工作。
技術(shù)支持崗位職責 篇3
1.負責項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答
2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等
3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答
4.配合銷售撰寫技術(shù)方案
5.負責項目策劃及組織實施工作
6.協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設計會審、主要設備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見
7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設備
8.響應及解決客戶的技術(shù)要求及疑問
9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學習和提高
技術(shù)支持崗位職責 篇4
1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相應的技術(shù)實現(xiàn)方案，透過專業(yè)的技術(shù)咨詢，協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認可;
2、技術(shù)文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術(shù)方案的細化工作，協(xié)助銷售做好項目預算，編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件，并參與技術(shù)方案的評審，協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標書，為項目投標做好技術(shù)材料準備;
3、投標技術(shù)支持：協(xié)助銷售部門參與競標，并帶給技術(shù)支持，負責向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)以及投標技術(shù)文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產(chǎn)品或解決方案;
4、技術(shù)追蹤：進行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析，帶給給相關(guān)部門參考;
5、技術(shù)培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案，增強銷售人員的技術(shù)分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>
技術(shù)支持崗位職責 篇5
1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關(guān)專業(yè).
2.熟練組裝PC，安裝和配置局域網(wǎng)，簡單排除電腦故障.
3.負責公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓、售后服務等工作.
4.能現(xiàn)場或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問題.
5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.
技術(shù)支持崗位職責 篇6
技術(shù)支持崗位職責
1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。
4、負責方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。
5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓。
6、負責銷售工作中技術(shù)簡報的制作。
7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。
技術(shù)支持崗位職責 篇7
技術(shù)支持崗位職責
1.負責項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答
2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等
3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答
4.配合銷售撰寫技術(shù)方案
5.負責項目策劃及組織實施工作
6.協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設計會審、主要設備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見
7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設備
8.響應及解決客戶的技術(shù)要求及疑問
9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學習和提高
技術(shù)支持崗位職責 篇8
技術(shù)支持崗位職責
1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)定。
2.負責項目各設備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設備維護工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。
4.加強安全意識，嚴防意外事故的發(fā)生。
5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。
6.對所承擔的工作全面負責。
7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。
8.加強自身保密意識：在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。
9.用心主動學習了解最新行業(yè)知識。
10.制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。
11.及時向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。
12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關(guān)部問反饋。
技術(shù)支持崗位職責 篇9
技術(shù)支持人員(崗位職責)
職位描述
崗位職責：
1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識，了解弱電、多媒體設備等產(chǎn)品者優(yōu)先。
2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓;
技術(shù)支持崗位職責 篇10
1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)定。
2.負責項目各設備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設備維護工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。
4.加強安全意識，嚴防意外事故的發(fā)生。
5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。
6.對所承擔的工作全面負責。
7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。
8.加強自身保密意識：在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。
9.用心主動學習了解最新行業(yè)知識。
10.制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。
11.及時向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。
12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關(guān)部問反饋。
技術(shù)支持崗位職責 篇11
1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。
4、負責方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。
5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓。
6、負責銷售工作中技術(shù)簡報的制作。
7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。
技術(shù)支持崗位職責 篇12
1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識，了解弱電、多媒體設備等產(chǎn)品者優(yōu)先。
2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓;
技術(shù)支持崗位職責 篇13
1.配合業(yè)務人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準備工作;
2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓;解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;
3.定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進行技術(shù)巡訪，并與其建立良好的工作關(guān)系;
4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映;
5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負責客戶使用培訓;
6.完成上級交辦的其他工作。