運營助理的崗位職責

運營助理的崗位職責（精選13篇）

運營助理的崗位職責 篇1

　　1、協(xié)助運營做日常運營維護，店鋪商品上新；

　　2、協(xié)助平臺訂單發(fā)貨、退貨及相關事宜；

　　3、負責客戶售前/售后服務及跟蹤管理；

　　4、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計；

　　5、按時準確的完成領導交代的工作任務。

運營助理的崗位職責 篇2

　　1、協(xié)助老師診斷店鋪，給商家解決問題；

　　2、定期協(xié)助公司組織沙龍，協(xié)助運營與商家交流；

　　3、協(xié)助運營淘寶天貓店鋪；

　　4、維護自媒體商家粉絲，開發(fā)潛在客戶，制定精準有效的客戶運營方案協(xié)助運營解決商家日常店鋪問題；

運營助理的崗位職責 篇3

　　1、負責與平臺運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；

　　2、負責平臺店鋪整體運營，完成銷售指標，團購活動策劃及實施；

　　3、負責每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控；

　　4、運用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。

　　5、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并對結果負責執(zhí)行到位；

　　6、負責平臺店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，數(shù)據(jù)分析，并提出改進措施負責各渠道店鋪日常活動申報，主推產(chǎn)品組織，爆款打造，店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，報表編制；

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。

運營助理的崗位職責 篇4

　　1.協(xié)助店長進行天貓商城專營店店鋪運營,培養(yǎng)目標為店長,今后能夠獨立勝任店鋪運營工作;

　　2.協(xié)助店長的日常工作,店鋪后臺的操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷售活動,監(jiān)控店鋪狀態(tài);

　　3.協(xié)助店長完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內所有產(chǎn)品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態(tài),確保良好的用戶體驗;

　　4.實施基礎運營工作:包括首圖優(yōu)化、標題優(yōu)化、設置搭配套餐、贈品、關聯(lián)營銷、評價展示,設置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。

　　5.產(chǎn)品上下架,與美工配合進行店鋪裝修、詳情頁完善美化;

　　6.價格比較與維護,保持價格競爭力,促銷、限時打折價格設定;

　　7.淘寶營銷工具軟件應用與維護,優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　8.根據(jù)店鋪直通車的預算和店長制定的推廣計劃,進行直通車推廣,挑選關鍵詞,優(yōu)化關鍵詞出價,發(fā)展淘寶客,設置淘寶客傭金,維護與淘寶客合作關系。

運營助理的崗位職責 篇5

　　1、負責及時回復和處理外貿(mào)電子商務網(wǎng)站的客服郵件，包含售前、售中和售后的郵件和訂單內容，耐心解答客戶的疑問；

　　2、及時跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺中差評、客戶投訴，對客戶的退換貨進行跟蹤和妥善處理，降低賬號風險；

　　3、熟悉產(chǎn)品信息，處理和記錄各種投訴、爭議，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關同事，督促相關同事盡快解決或改善；

　　4、處理每日異常訂單，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度；

　　5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項運營指標，維護賬號安全。

運營助理的崗位職責 篇6

　　1、擬定產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保賬戶安全，提升帳號質量；

　　2、處理客戶郵件及查詢，妥善處理各種爭議，處理客戶售前咨詢、售后維護問題；

　　3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計劃，合理管理庫存；

　　4、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結。

　　5、完成上級安排的工作及其他相關事宜。

運營助理的崗位職責 篇7

　　1、對店鋪數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析、記錄、管理；

　　2、及時根據(jù)反饋信息進行團隊運營支持，保障運營思路有效執(zhí)行；

　　3、負責網(wǎng)絡營銷及推廣方案的制定，負責網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護；

　　4、每日對商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析、管理。

運營助理的崗位職責 篇8

　　1、配合運營經(jīng)理開展天貓旗艦店平臺的運營工作，負責與小二溝通日常事宜；

　　2、配合策劃及執(zhí)行旗艦店推廣及內容運營相關工作；

　　3、配合策劃并執(zhí)行節(jié)日活動的安排；

　　4、完成領導交辦的其他事宜。

運營助理的崗位職責 篇9

　　1.負責運營部員工日常報銷、補貼審核匯總；

　　2.負責運營部員工日常考勤稽核及考勤排班；

　　3.負責運營部氣站日常運行表格打印裝訂；

　　4.負責運營部設備物資采購；

　　5.負責運營部設施設備臺賬統(tǒng)計及到期送檢提醒；

　　6.負責會議組織，做好會議紀要，跟催會議重點工作落實反饋；

　　7.做好本部門員工關懷工作，定期組織員工活動，活躍部門氛圍；

　　8.完成上級領導交代的其他事宜。

運營助理的崗位職責 篇10

　　1、負責天貓/淘寶店鋪整體運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪的銷售目標；

　　2、店鋪活動提報、資源位爭取及相應的執(zhí)行跟進工作；

　　3、協(xié)調市場負責線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；

　　4、根據(jù)店鋪頁面風格，協(xié)調設計進行頁面、活動、裝修等的需求設計，保證廣告圖片的點擊率和轉化率；

　　5、對店鋪推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時對店鋪運營進行改進；

　　7、做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析。

運營助理的崗位職責 篇11

　　1、協(xié)助樓盤項目經(jīng)理，達成業(yè)績目標；

　　2、負責樓盤客戶信息收集、整理及反饋;

　　3、參與營銷方案策劃、協(xié)助終端各種營銷活動落地。

運營助理的崗位職責 篇12

　　1、負責實時審核店鋪頁面，協(xié)助推廣人員上下架寶貝、活動報名、改價；

　　2、網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　3、產(chǎn)品細節(jié)的文字描述，協(xié)助編撰網(wǎng)絡推廣相關的文字描述；

　　4、根據(jù)產(chǎn)品的特性，協(xié)助設計美工對產(chǎn)品內頁進行優(yōu)化；

　　5、 配合公司各部門的工作，完成上級的工作安排；

運營助理的崗位職責 篇13

　　1、負責Shopify自建站賬號日常運營（主做服裝、鞋子類目）；

　　2、負責Facebook廣告的投放、優(yōu)化，提高廣告轉化金額和ROI；

　　3、跟蹤廣告投放效果，分析推廣情況，提供數(shù)據(jù)報表，及時發(fā)現(xiàn)并反饋廣告賬戶存在的問題；；

　　4、獨立調研市場的數(shù)據(jù)，輸出報告并擅長廣告測試，快速做出反應；

　　5、總結廣告投放經(jīng)驗，形成一定的廣告投放模式，并根據(jù)投放數(shù)據(jù)對網(wǎng)站和產(chǎn)品提出優(yōu)化建議；

　　6、分析竟爭對手銷售策略，不斷調整優(yōu)化公司獨立站營銷策略。