運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)（精選17篇）

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇1

　　1、根據(jù)商品庫(kù)存更新情況，完成商品的上架、下架；

　　2、負(fù)責(zé)商品詳情頁(yè)面的商品編輯、修圖、排版制作；

　　3、根據(jù)關(guān)鍵詞的搜索優(yōu)化商品標(biāo)題命名；

　　4、根據(jù)商品的 FAB，完成對(duì)用戶具有吸引力的文案，以不斷?高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率；

　　5、配合相關(guān)部門(mén)及客戶反饋，優(yōu)化、修正商品信息；

　　6、完成上級(jí)交付的其他工作。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇2

　　1.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行天貓商城專(zhuān)營(yíng)店店鋪運(yùn)營(yíng),培養(yǎng)目標(biāo)為店長(zhǎng),今后能夠獨(dú)立勝任店鋪運(yùn)營(yíng)工作;

　　2.協(xié)助店長(zhǎng)的日常工作,店鋪后臺(tái)的操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷(xiāo)售活動(dòng),監(jiān)控店鋪狀態(tài);

　　3.協(xié)助店長(zhǎng)完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、鏈接、價(jià)格、套餐、贈(zèng)品等狀態(tài),確保良好的用戶體驗(yàn);

　　4.實(shí)施基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作:包括首圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、設(shè)置搭配套餐、贈(zèng)品、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、評(píng)價(jià)展示,設(shè)置打折促銷(xiāo),滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。

　　5.產(chǎn)品上下架,與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、詳情頁(yè)完善美化;

　　6.價(jià)格比較與維護(hù),保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,促銷(xiāo)、限時(shí)打折價(jià)格設(shè)定;

　　7.淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具軟件應(yīng)用與維護(hù),優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　8.根據(jù)店鋪直通車(chē)的預(yù)算和店長(zhǎng)制定的推廣計(jì)劃,進(jìn)行直通車(chē)推廣,挑選關(guān)鍵詞,優(yōu)化關(guān)鍵詞出價(jià),發(fā)展淘寶客,設(shè)置淘寶客傭金,維護(hù)與淘寶客合作關(guān)系。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件，包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容，耐心解答客戶的疑問(wèn)；

　　2、及時(shí)跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺(tái)中差評(píng)、客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤和妥善處理，降低賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)；

　　3、熟悉產(chǎn)品信息，處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)同事，督促相關(guān)同事盡快解決或改善；

　　4、處理每日異常訂單，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

　　5、保持亞馬遜店鋪的好評(píng)率和其他各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，維護(hù)賬號(hào)安全。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)天貓/淘寶店鋪整體運(yùn)營(yíng)，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪的銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　2、店鋪活動(dòng)提報(bào)、資源位爭(zhēng)取及相應(yīng)的執(zhí)行跟進(jìn)工作；

　　3、協(xié)調(diào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)線上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；

　　4、根據(jù)店鋪?lái)?yè)面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)進(jìn)行頁(yè)面、活動(dòng)、裝修等的需求設(shè)計(jì)，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率；

　　5、對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　6、對(duì)店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)進(jìn)行改進(jìn)；

　　7、做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，活動(dòng)提報(bào)、產(chǎn)品規(guī)劃、商品上下架管理；

　　2、根據(jù)品牌產(chǎn)品特點(diǎn)及定位，針對(duì)性的策劃活動(dòng)；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯及產(chǎn)品圖優(yōu)化；

　　4、負(fù)責(zé)平臺(tái)庫(kù)存分配，根據(jù)銷(xiāo)售情況及時(shí)調(diào)整平臺(tái)后臺(tái)庫(kù)存數(shù)；

　　5、負(fù)責(zé)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)接，資源位的爭(zhēng)取，平臺(tái)信息反饋及建議；

　　6、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，制定和執(zhí)行。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇6

　　1、協(xié)助老師診斷店鋪，給商家解決問(wèn)題；

　　2、定期協(xié)助公司組織沙龍，協(xié)助運(yùn)營(yíng)與商家交流；

　　3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)淘寶天貓店鋪；

　　4、維護(hù)自媒體商家粉絲，開(kāi)發(fā)潛在客戶，制定精準(zhǔn)有效的客戶運(yùn)營(yíng)方案協(xié)助運(yùn)營(yíng)解決商家日常店鋪問(wèn)題；

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇7

　　1、協(xié)助樓盤(pán)項(xiàng)目經(jīng)理，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)樓盤(pán)客戶信息收集、整理及反饋;

　　3、參與營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、協(xié)助終端各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Listing頁(yè)面維護(hù)，通過(guò)多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；

　　2、保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度,維護(hù)和管理帳號(hào)安全；

　　3、及時(shí)有效的回復(fù)客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶提供專(zhuān)業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)；

　　4、負(fù)責(zé)處理中差評(píng)，處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議，匯總并整理各種投訴類(lèi)型，反饋相關(guān)部門(mén)改進(jìn)；

　　5、尋找測(cè)評(píng)資源，把控測(cè)評(píng)過(guò)程，留評(píng)、QA、feedback等,提高好評(píng)率和好評(píng)數(shù)；

　　6、協(xié)助銷(xiāo)售處理亞馬遜網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)及推廣工作；

　　7、完成上級(jí)交予的相關(guān)工作任務(wù)。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇9

　　1、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、記錄、管理；

　　2、及時(shí)根據(jù)反饋信息進(jìn)行團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)支持，保障運(yùn)營(yíng)思路有效執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及推廣方案的制定，負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷(xiāo)等信息的更新及維護(hù)；

　　4、每日對(duì)商品、顧客及營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇10

　　1、擬定產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面，確保賬戶安全，提升帳號(hào)質(zhì)量；

　　2、處理客戶郵件及查詢，妥善處理各種爭(zhēng)議，處理客戶售前咨詢、售后維護(hù)問(wèn)題；

　　3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計(jì)劃，合理管理庫(kù)存；

　　4、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結(jié)。

　　5、完成上級(jí)安排的工作及其他相關(guān)事宜。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇11

　　1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)做日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，店鋪商品上新；

　　2、協(xié)助平臺(tái)訂單發(fā)貨、退貨及相關(guān)事宜；

　　3、負(fù)責(zé)客戶售前/售后服務(wù)及跟蹤管理；

　　4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)；

　　5、按時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇12

　　1.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部員工日常報(bào)銷(xiāo)、補(bǔ)貼審核匯總；

　　2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部員工日常考勤稽核及考勤排班；

　　3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部氣站日常運(yùn)行表格打印裝訂；

　　4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部設(shè)備物資采購(gòu)；

　　5.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)及到期送檢提醒；

　　6.負(fù)責(zé)會(huì)議組織，做好會(huì)議紀(jì)要，跟催會(huì)議重點(diǎn)工作落實(shí)反饋；

　　7.做好本部門(mén)員工關(guān)懷工作，定期組織員工活動(dòng)，活躍部門(mén)氛圍；

　　8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通，做好各方面配合工作；

　　2、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪整體運(yùn)營(yíng)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃及實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)每日營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控；

　　4、運(yùn)用淘寶直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。

　　5、制定銷(xiāo)售推廣計(jì)劃，編制相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)執(zhí)行到位；

　　6、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，數(shù)據(jù)分析，并提出改進(jìn)措施負(fù)責(zé)各渠道店鋪日常活動(dòng)申報(bào)，主推產(chǎn)品組織，爆款打造，店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)表編制；

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的綜合能力，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理，提升部門(mén)工作效率。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇14

　　1.  協(xié)助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見(jiàn)等，及時(shí)并耐心幫助解決客戶提出的問(wèn)題。并注重進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，注重提升客戶滿意度和品牌售后口碑。

　　2.  處理好退換貨的訂單，與客戶溝通好，查詢具體退換貨的原因，了解情況。對(duì)退換貨產(chǎn)品和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)同事做好及時(shí)跟進(jìn)和對(duì)接。

　　3.  負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)維護(hù)，對(duì)店鋪評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；中差評(píng)的處理，并做相應(yīng)記錄和分析。

　　4.  關(guān)注店鋪后臺(tái)信息，檢查發(fā)貨、處理投訴、退換貨管理，及時(shí)查看并處理信息。負(fù)責(zé)對(duì)售后訂單跟蹤與回訪，對(duì)店鋪售后糾紛及售后服務(wù)態(tài)度進(jìn)行控制。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇15

　　1、配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理開(kāi)展天貓旗艦店平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，負(fù)責(zé)與小二溝通日常事宜；

　　2、配合策劃及執(zhí)行旗艦店推廣及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作；

　　3、配合策劃并執(zhí)行節(jié)日活動(dòng)的安排；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)Shopify自建站賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)（主做服裝、鞋子類(lèi)目）；

　　2、負(fù)責(zé)Facebook廣告的投放、優(yōu)化，提高廣告轉(zhuǎn)化金額和ROI；

　　3、跟蹤廣告投放效果，分析推廣情況，提供數(shù)據(jù)報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋廣告賬戶存在的問(wèn)題；；

　　4、獨(dú)立調(diào)研市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，輸出報(bào)告并擅長(zhǎng)廣告測(cè)試，快速做出反應(yīng)；

　　5、總結(jié)廣告投放經(jīng)驗(yàn)，形成一定的廣告投放模式，并根據(jù)投放數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)站和產(chǎn)品提出優(yōu)化建議；

　　6、分析竟?fàn)帉?duì)手銷(xiāo)售策略，不斷調(diào)整優(yōu)化公司獨(dú)立站營(yíng)銷(xiāo)策略。

運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)店鋪日常產(chǎn)信息優(yōu)化維護(hù)工作；

　　2、協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，達(dá)成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)，維護(hù)店鋪正常的運(yùn)營(yíng)；

　　3、協(xié)助店長(zhǎng)完成各種平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)策劃、執(zhí)行及寶貝發(fā)布上下架；

　　4、熟悉后臺(tái)，收集店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)；

　　5、完成上級(jí)安排的其它工作。