物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容（精選16篇）
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1
1、負(fù)責(zé)本公司房屋的出租和招商工作;
2、熟悉公司物業(yè)的各項(xiàng)管理制度，悉租戶基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;
3、負(fù)責(zé)每月對租戶進(jìn)行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動(dòng);
4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費(fèi);
5、房屋維修管理。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2
1、負(fù)責(zé)本公司房屋的出租和維護(hù)工作;
2、熟悉公司物業(yè)的各項(xiàng)管理制度，悉租戶基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;
3、負(fù)責(zé)每月對租戶進(jìn)行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動(dòng);
4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費(fèi);
5、房屋維修管理。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3
1、受理客戶來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4
1、按照項(xiàng)目臨時(shí)管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議及裝修管理規(guī)定進(jìn)行日常的轄區(qū)管理工作;
2、協(xié)助物業(yè)進(jìn)行收樓工作;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)的日常值班、接待、電話接聽、電話轉(zhuǎn)接，受理業(yè)戶申請、咨詢、報(bào)修、投訴等業(yè)務(wù)，做好來訪、投訴等登記;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)單位托管鑰匙的管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);
5、負(fù)責(zé)對接財(cái)務(wù)每月繳費(fèi)通知單及費(fèi)用繳納記錄，及時(shí)派發(fā)并及時(shí)匯總繳費(fèi)情況至部門負(fù)責(zé)人以制定相關(guān)的催費(fèi)計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關(guān)記錄;
7、協(xié)助上級(jí)落實(shí)業(yè)戶回訪和滿意度調(diào)查，做好相關(guān)記錄并存檔;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5
1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來電或來訪的投訴、報(bào)修、咨詢等，解決客戶投訴或提出的問題，做好回訪與記錄;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)各類文件資料、業(yè)主檔案、鑰匙的管理，各類通知、文件、報(bào)表、宣傳稿件等的撰寫;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等工作;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主應(yīng)繳物業(yè)、水電費(fèi)用收取。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6
1.負(fù)責(zé)客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的一二手房置業(yè)咨詢服務(wù)。
2.根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息
3.如果你促成了業(yè)主與客戶之間買賣或租賃的順利交易，你還需要跟進(jìn)一下你客戶的后續(xù)手續(xù)
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7
1、與客戶溝通并了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的寫字樓租賃咨詢服務(wù)以促成成交;
2、負(fù)責(zé)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);
2、 發(fā)掘跟進(jìn)潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶間的交易;
4、維護(hù)好與業(yè)主，發(fā)展商，物業(yè)管理處的關(guān)系，拓展更多的客戶資源 ;
5 、負(fù)責(zé)每天更新盤源及客戶跟進(jìn)情況，更新每天業(yè)務(wù)工作;
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8
1、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;
4、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。
5、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù);
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9
1、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、治安、維修、接待、回訪、協(xié)調(diào)服務(wù)工作;
2、全面掌握物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;
3、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件;
4、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)務(wù)咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;
5、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作;
6、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要求及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，做好接待記錄;
7、做好物管費(fèi)用的收取工作。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10
1.負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢，提供全方位，專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2.詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配;
3.陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);
4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5.客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù);
6.根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成個(gè)人及部門銷售指標(biāo)。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11
-組織參加招、投標(biāo)工作;
-制定項(xiàng)目物業(yè)管理方案，確保顧問項(xiàng)目順利完成;
-對開發(fā)商相關(guān)人員提供專業(yè)培訓(xùn);
-起草顧問項(xiàng)目和物業(yè)管理相關(guān)文本;
-物業(yè)公司搭建，顧問項(xiàng)目涉及人員的招聘和培訓(xùn)等;
-售樓現(xiàn)場的優(yōu)化布置;
-與政府相關(guān)部門保持聯(lián)系。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12
1. 負(fù)責(zé)客戶接待. 咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2. 了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;
3. 陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
4. 負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
5. 陪同完成二手房交易的所有流程(包括交房、水電煤過戶);
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13
1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目全體員工貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、制訂物業(yè)公司項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃、方案的實(shí)施情況 ;
3、對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，完成公司制定的收繳率，嚴(yán)格控制項(xiàng)目支出成本，對催收物業(yè)費(fèi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操手段;
4、根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度，業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上;
5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道，開展社區(qū)文化活動(dòng);
6、對項(xiàng)目員工進(jìn)行管理、考核，負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;
7、與相關(guān)政府、媒介部門建立并維持良好關(guān)系，提升物業(yè)品牌形象;
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14
1.了解客戶的相關(guān)背景情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購房方案;
2.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)房源數(shù)據(jù)，更新公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù);
3.拜訪客戶，實(shí)勘，上圖，帶看，設(shè)計(jì)買賣方案;
4.陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15
1. 負(fù)責(zé)接待客戶，了解客戶需求，通過優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促成二手樓交易的完成(或者轉(zhuǎn)介)，保證銷售計(jì)劃的完成;
2. 進(jìn)行買賣或租賃交易過程的跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
3. 負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶和盤源，維護(hù)和老客戶的關(guān)系。
4.通過網(wǎng)絡(luò)、社交工具挖掘新客戶
物業(yè)顧問的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16
協(xié)助業(yè)務(wù)組組長的各項(xiàng)市場開拓工作，包括投標(biāo)與新業(yè)務(wù)承接接洽
協(xié)助業(yè)務(wù)組組長對各在管項(xiàng)目的日常管理進(jìn)行監(jiān)管，指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場負(fù)責(zé)人切實(shí)做好現(xiàn)場管理工作及落實(shí)公司的各項(xiàng)質(zhì)量管控要求
協(xié)助業(yè)務(wù)組組長做好客戶關(guān)系管理和日常客戶溝通工作