物業(yè)文員的崗位職責(zé)和崗位要求（精選5篇）
物業(yè)文員的崗位職責(zé)和崗位要求 篇1
崗位職責(zé)：
1、接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);
5、完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。
崗位要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷;
2、年齡20-35歲，男女不限，女生身高160cm以上，男生身高170cm，形象氣質(zhì)佳;
3、身體健康，無不良記錄，無紋身;
4、性格溫和，有良好的溝通能力和親和力，勤奮踏實(shí)，積極上進(jìn);
物業(yè)文員的崗位職責(zé)和崗位要求 篇2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)員工排班、考勤等數(shù)據(jù)收集;
2、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù);
3、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理事物(辦公區(qū)域、公司設(shè)備巡查、內(nèi)部文書寫作派發(fā)等);
4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有2年文員同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者或物業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練掌操作辦公軟件，excel水平優(yōu)秀，;
4、有責(zé)任心、做事細(xì)致，良好的邏輯思維能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)文員的崗位職責(zé)和崗位要求 篇3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部倉(cāng)庫(kù)的日常出入庫(kù)管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政物品、工衣等使用管理;
3、參加物業(yè)服務(wù)部會(huì)議，整理會(huì)議紀(jì)要;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù);
5、負(fù)責(zé)辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。
6、配合公司其他部門工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專學(xué)歷;
2、身體健康，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
3、有物業(yè)文員經(jīng)驗(yàn)者更佳。
物業(yè)文員的崗位職責(zé)和崗位要求 篇4
1、根據(jù)公司《入職管理辦法》中相關(guān)要求辦理新員工入職手續(xù)、簽署勞動(dòng)/勞務(wù)合同;
2、根據(jù)公司《入職管理辦法》中相關(guān)要求培訓(xùn)新員工企業(yè)文化、規(guī)章制度(包含考勤制度)、儀容儀表、薪資規(guī)定、管理人員介紹等;
3、確保公司員工人事檔案的完整;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工考勤表的制作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公室環(huán)境的整潔、規(guī)范;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公室電話接聽、轉(zhuǎn)達(dá)工作。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公用品的登記、保管和發(fā)放工作;
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目文書、工作安排與會(huì)議記錄等工作;
9、根據(jù)公司對(duì)檔案管理的相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類文件檔案收集、合理分類、歸檔保管工作;
10、完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng)。
物業(yè)文員的崗位職責(zé)和崗位要求 篇5
1.負(fù)責(zé)匯總與整理各部門日工作內(nèi)容并按時(shí)發(fā)布日?qǐng)?bào);
2.呈批件流轉(zhuǎn)，掃描及保管，并按時(shí)提交至檔案室;
3.物業(yè)部周會(huì)、秩序維護(hù)部月例會(huì)、工程部班前會(huì)、其它臨時(shí)性會(huì)議紀(jì)要;
4.收集物業(yè)各部周工作總結(jié)與計(jì)劃，考勤單據(jù)，并按時(shí)提交至綜合管理部;
5.匯總工程部月收入與支出統(tǒng)計(jì)，按時(shí)提交至綜合管理部;
6.打印電、水抄表單，交由工程部抄送當(dāng)月各商戶電表與水表數(shù)，并制作各商戶當(dāng)月電費(fèi)、水費(fèi)金額統(tǒng)計(jì)表，最終將電、水費(fèi)明細(xì)錄入電腦且核算，與財(cái)務(wù)部核對(duì);
7.派工單接單、流轉(zhuǎn)、回訪、結(jié)單及保管;
8.梳理裝修工程竣工與開業(yè)檢核查報(bào)告，給商戶發(fā)文;
9.合同管理編號(hào)，定期提交部門新增合同項(xiàng);
10.協(xié)助物業(yè)各部完成文印，一般性公文草擬及調(diào)整;
11.完成物業(yè)各部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。