技術(shù)支持專員的崗位職責(zé)（精選16篇）
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)實施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;
2.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料進行策劃、編寫、制作等;
3.負(fù)責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.高效完成各項工作任務(wù)。
任職要求：
1.大學(xué)本科或本科以上學(xué)歷;
2.建筑相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.有BIM、云技術(shù)、智慧城市、VR等新技術(shù)實施經(jīng)驗，或?qū)π录夹g(shù)有濃厚興趣者優(yōu)先考慮;
4.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責(zé)任心;
5.執(zhí)行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
6.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的責(zé)任心和團隊精神。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、完成檢測報告的解讀及發(fā)放;
2、在部門主管帶領(lǐng)下完成工作安排、實驗操作;
3、完成實驗記錄、儀器使用記錄等的填寫、整理;
4、完成日常實驗室工作。
任職要求：
1、醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、預(yù)防醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、微生物等相關(guān)專業(yè)， 本科及以上學(xué)歷;
2、積極主動，良好的溝通能力、演講能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、實驗室相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗肯學(xué)習(xí)亦可;
4、吃苦耐勞，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有責(zé)任心。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、保證產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)正常使用，解決客戶在使用過程碰到的技術(shù)性問題;
2、及時完成產(chǎn)品在維護過程中所需技術(shù)材料的編寫與整理;
3、與客戶建立良好的溝通，及時反饋客戶使用信息，提高客戶滿意度;
4、對客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)，對銷售，工程師，經(jīng)銷商提供產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn);
5、配合維修工程師進行儀器安裝，對用戶進行培訓(xùn) ;
6、定期拜訪客戶，處理客戶日常操作中遇到問題，及全面解決客戶提出的產(chǎn)品應(yīng)用問題.
招聘崗位要求：
1、學(xué)歷要求：大專或以上畢業(yè);
2、專業(yè)要求：醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，檢驗或臨床專業(yè)優(yōu)先;
3、技能要求：具有良好的職業(yè)道德，高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，誠實可信，能夠承受較大的工作壓力，性格開朗，良好的溝通能力，善于表達(dá)，具有團隊精神;
4、其它要求：能常出差。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司儀器、試劑、耗材等產(chǎn)品的推廣、講座、組會、展會;
2. 配合銷售團隊完成銷售任務(wù)，為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的、滿意的、及時的技術(shù)支持，包括培訓(xùn)、答疑、技術(shù)解釋、解決問題等;
3. 參加學(xué)術(shù)會議、展會，舉辦公司內(nèi)部培訓(xùn)活動，陪同銷售人員進行客戶拜訪，重大項目的攻關(guān)等;
4. 及時更新產(chǎn)品信息及培訓(xùn)材料;
5. 公司因業(yè)務(wù)需要安排的其他事務(wù)。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷。
2.生物、化學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)。
3.熟悉電腦操作，word/excel等辦公軟件熟練。
4.性格開朗和善，善于與人溝通，工作積極主動，自學(xué)能力好，英語好。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、協(xié)助科室人員操作儀器;
2、保證所負(fù)責(zé)的儀器正常、高效運轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)增加儀器測試量
4、按照要求提供工作信息報表;
5、完成醫(yī)院科室交代的其他事宜;
6、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報儀器的使用情況;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、年齡：35歲以下;
2、學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷
3、專業(yè)：醫(yī)學(xué)檢驗及其醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
4、工作經(jīng)驗：1年以上檢驗科工作經(jīng)驗，具有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
5、職業(yè)素質(zhì)：
(1)懂得醫(yī)學(xué)檢驗、實驗操作技能和相關(guān)設(shè)備原理及技術(shù);
(2)能夠熟練操作儀器和保養(yǎng)儀器;
(3)熟悉設(shè)備故障原理和排除方法;
(4)良好的溝通能力、親和力、協(xié)調(diào)能力、觀察力、應(yīng)變能力、綜合判斷和分析能力;
(5)具備良好的服務(wù)意識和團隊意識;
(6)能夠與科室人員及同事間進行良好的溝通;
(7)熟練使用現(xiàn)代化辦公軟件、互聯(lián)網(wǎng)。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、熟悉設(shè)備操作、技術(shù)原理及應(yīng)用領(lǐng)域，負(fù)責(zé)樣品制備實驗探索及研發(fā)輔助;
2、負(fù)責(zé)潛在客戶的搜集與調(diào)研，與意向客戶保持溝通及聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)面向客戶的技術(shù)交流、方案編寫;
4、做好產(chǎn)品市場推廣，籌劃參與學(xué)術(shù)展會;
5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)洽談、合同擬定等;
7、建立售后服務(wù)運作體系，接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類技術(shù)問題，滿足客戶需求，客戶滿意度的跟蹤及分析等;
8、負(fù)責(zé)搜集產(chǎn)品應(yīng)用及相關(guān)領(lǐng)域的最新科研成果、研究方法等信息
職位需求：
1、 醫(yī)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)(腦部研究優(yōu)先考慮)，本科及以上學(xué)歷;
2、 熟悉熒光染色技術(shù)及熒光樣品制備實驗流程;
3、 具有較強的文獻閱讀能力和溝通能力、應(yīng)變能力及解決問題的能力，有親和力，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、收集客戶反饋的產(chǎn)品問題，推動公司后端相關(guān)部門給出解決方案并驗證效果
2、輸出產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)文檔，并對合作伙伴技術(shù)人員實施講解
3、負(fù)責(zé)公司技術(shù)培訓(xùn)課程體系的梳理以及服務(wù)體系技術(shù)講師隊伍的開發(fā)培養(yǎng)
4、為前端工程師提供遠(yuǎn)程技術(shù)支援，解決疑難技術(shù)問題
任職要求：
1、2年以上工作經(jīng)驗，1年以上衛(wèi)浴/陶瓷行業(yè)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗，具備豐富的售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝等基礎(chǔ)知識，具備開發(fā)和講授相關(guān)技術(shù)課程的能力
3、熟練使用Excel/PPT辦公軟件;
4、大專學(xué)歷及以上
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司課程數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)，數(shù)據(jù)的校驗與邏輯查錯;
2. 針對業(yè)務(wù)需求，對接協(xié)調(diào)各部門間的的數(shù)據(jù)更新;
3. 對現(xiàn)行數(shù)據(jù)存儲與運營情況進行評估，并進行改進;
4. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，有IT、數(shù)學(xué)或統(tǒng)計專業(yè)背景者優(yōu)先考慮;
2. 精通Excel，掌握Python入門應(yīng)用;
3. 對數(shù)據(jù)敏感，會數(shù)據(jù)分析，熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理的流程。;
4. 思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從復(fù)雜抽象結(jié)構(gòu)中梳理出所需數(shù)據(jù)內(nèi)容;
5. 有操作系統(tǒng)(Linux)，大數(shù)據(jù)(Hadoop, Spark)技術(shù)能力者優(yōu)先;
6. 能適應(yīng)壓力下工作，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)重組蛋白表達(dá)和單多抗項目的售前技術(shù)支持，解答客戶的技術(shù)問題;
2、負(fù)責(zé)具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負(fù)責(zé)的項目按照計劃及時完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進行溝通;
3、落實項目的各項指標(biāo)，檢查工程完成情況，撰寫項目結(jié)題報告;
4、參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
任職資格：
1、有相關(guān)實驗工作經(jīng)驗的本科，或生物學(xué)專業(yè)碩士;
2、具有扎實的分子生物學(xué)理論基礎(chǔ)，對重組蛋白表達(dá)、單多抗制備有一定的了解，有一定的實驗設(shè)計能力;
3、具有一定的項目管理經(jīng)驗，有較強的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作;
4、善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;
5、有項目申報或者結(jié)題報告書寫經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供選擇方案，做好技術(shù)服務(wù);
3、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;
4、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務(wù)能力;協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;
5、參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
任職資格
1、要求大專以上學(xué)歷，臨床、檢驗、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)(其他非醫(yī)學(xué)類專業(yè)請勿投簡歷)，二年以上相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)驗;
2、熟悉分子生物學(xué)相關(guān)實驗流程，有操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強，具有較強的溝通能力、技術(shù)原理解析、銷售技巧，具有親和力和團隊合作能力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，適應(yīng)經(jīng)常出差。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇11
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作，包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實驗，售后的定期回訪，處理客戶在使用公司產(chǎn)品時遇到的問題;
2、對銷售提供技術(shù)支持，必要時協(xié)助銷售進行科室拜訪;
3、協(xié)助公司的市場推廣活動;
4、整理、跟蹤公司產(chǎn)品在所在區(qū)域的用量情況，對醫(yī)院駐點人員進行指導(dǎo)和管理;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的其他工作。
任職要求
1、生物、醫(yī)學(xué)、檢驗等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，男女不限;
2、兩年以上醫(yī)療器械技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有IVD行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉醫(yī)療器械行業(yè)營銷模式和崗位工作性質(zhì)，能適應(yīng)出差;
4、有較好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，抗壓能力和責(zé)任心強，有良好的團隊合作意識，熟悉辦公軟件操作。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)解答DJI客戶對飛行異常/飛行事故中數(shù)據(jù)與相關(guān)飛控邏輯的疑問，并針對客戶問題場景提供相應(yīng)解決方案;
2. 負(fù)責(zé)客戶高頻問題的梳理總結(jié)，協(xié)助優(yōu)化技術(shù)解決方案，從政策/流程/技術(shù)等多方面綜合提升團隊服務(wù)質(zhì)量;
3. 負(fù)責(zé)向客戶提供清晰準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與專業(yè)有效的使用建議，提升客戶的認(rèn)同感與使用體驗;
4. 負(fù)責(zé)與客戶建立良好關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，理工相關(guān)專業(yè)且具備良好的英文溝通能力者優(yōu)先;
2. 具備較好的服務(wù)意識、邏輯能力和溝通技巧，愿意持續(xù)為客戶服務(wù);
3. 熱愛無人機，具備航模、數(shù)碼等方面相關(guān)經(jīng)驗，具備優(yōu)秀故障分析和解決能力者優(yōu)先;
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力及時間管理能力。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)操作指導(dǎo)、系統(tǒng)上線驗證;
2、負(fù)責(zé)客戶提出的問題受理、跟進、反饋;
3、負(fù)責(zé)項目過程中技術(shù)支持服務(wù)類工作，如需求跟進、數(shù)據(jù)處理內(nèi)容;
4、完成部門安排的臨時性工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具備良好的溝通表達(dá)能力，工作細(xì)心、耐心;
2、較強的協(xié)調(diào)組織，服務(wù)意識強，性格積極向上;
4、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，了解數(shù)據(jù)庫理論知識。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)大生化試劑參數(shù)調(diào)試工作以及性能驗證工作， 臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)基因診斷試劑預(yù)實驗演示一對一培訓(xùn)以及性能驗證工作， 臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)POCT儀器指導(dǎo)操作、維護使用培訓(xùn)以及性能驗證工作 ，臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);
4、及時解決客戶在使用過程中的問題;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品退換貨入庫以及發(fā)貨;
6、定期進行醫(yī)院回訪，包括但不限于操作使用疑惑、常見問題指導(dǎo)分析等;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域代理商培訓(xùn)，醫(yī)院協(xié)訪以及回訪，參與組織全國市場活動;
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上體外診斷試劑技術(shù)支持、學(xué)術(shù)推廣經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能夠接受出差工作，認(rèn)真踏實。
4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西 等。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇15
職責(zé)：
(1)協(xié)助部門對客戶的技術(shù)咨詢進行解答;
(2)通過學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷售前的技術(shù)支持及客戶需求跟蹤;
(3)通過學(xué)責(zé)產(chǎn)品銷售生產(chǎn)技術(shù)支持;
(5)負(fù)責(zé)商務(wù)談判及合同執(zhí)行;
(4)為銷售提供專業(yè)技術(shù)支持工作，后期根據(jù)工作表現(xiàn)自己意愿可轉(zhuǎn)銷售;
任職要求：
(1)年齡25-30歲，大專及以上學(xué)歷，品貌端正;
(2)至少有2年以上自動化行業(yè)工業(yè)儀表等產(chǎn)品的銷售模式，有一定的技術(shù)基礎(chǔ);
(3)熟悉掌握機械類產(chǎn)品的基本工作原理;
(4)具備良好的與人溝通能力和團隊合作精神，有責(zé)任心，吃苦耐勞，具有學(xué)習(xí)能力，分析問題的能力;
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé) 篇16
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)解答客戶和銷售人員售前售后各種咨詢問題，分析客戶的實際需求，根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的實驗方案，解讀相關(guān)結(jié)題報告;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員和銷售助理完成合同的審核與登記;
3、負(fù)責(zé)每周按時向銷售和客戶反饋項目進展，并在部門內(nèi)部統(tǒng)籌安排所有項目的進程，確保項目按期交付;
4、負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)市場調(diào)研以了解市場行情和競爭對手的實力，并對調(diào)研數(shù)據(jù)進行整理和解讀，以總結(jié)規(guī)律;
5、負(fù)責(zé)外出巡回講座與拜訪客戶，擴大公司知名度，協(xié)助銷售人員與客戶溝通;
6、負(fù)責(zé)銷售人員技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)銷售部門的需求，制定培訓(xùn)計劃，完成培訓(xùn)內(nèi)容，并跟蹤與改善培訓(xùn)效果。
任職資格：
1、碩士及以上學(xué)歷，生物、農(nóng)學(xué)或基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè);
2、具有分子生物學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的基本知識儲備和有相關(guān)實驗基礎(chǔ);
3、良好的溝通及組織協(xié)調(diào)能力，問題處理能力，較好的商務(wù)素養(yǎng)，較好的客戶服務(wù)意識。