天貓運營總監的工作職責

天貓運營總監的工作職責（精選18篇）

天貓運營總監的工作職責 篇1

　　職責:

　　1、負責公司天貓平臺的營銷推廣工作，運營策略的制定及執行;

　　2、日常運營管理，通過各類數據工具等對店鋪的各項數據(如：UV，PV，跳出率，轉化率等)進行監控和數據分析，做好競爭對手的數據采集，評估與分析，并對店鋪做出相應調整，做出運營判斷;

　　3、建立有效運營手段提升產品銷量和用戶活躍度;

　　4、策劃并執行相關線上推廣活動，通過有效運營手段提升關注度，達成營銷目標;

　　5、通過數據有效分析付費營銷推廣效果。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷，至少5年以上相關工作經驗，3年以上團隊管理經驗;

　　2、電子商務、市場營銷等相關專業，能獨立完成工作;

　　3、有電商經驗優先考慮;

　　4、擁有媒體、互聯網渠道進行資源和推廣經驗者優先;

　　5、了解數據分析能力，具備一定的數據分析能力;

　　6、會開車、溝通能力強及具備一定的應酬能力。

天貓運營總監的工作職責 篇2

　　職責：

　　1、根據公司的戰略目標，制定電子商務(天貓)整體策劃推廣方案;

　　2、熟悉電子商務結構及運作模式，能夠把握品牌建設及產品市場定位;

　　3、能精準利用生意參謀數據分析用戶，并對店鋪做出實時調整;

　　4、協助銷售部門拓展電子商務客戶，并保證電子商務項目的順利運營和效果最大化;

　　5、挖掘目標人群電子商務需求，擴大服務人群，實現電子商務業績穩步提升;

　　6、負責項目運營，根據公司具體情況策劃營銷活動方案，并負責推進執行;

　　7、負責電子商務推廣渠道的拓展，能主動應平臺趨勢變化快速，以完成業務目標;

　　8、有較強的數據分析能力與內容創作能力;

　　8、優化及梳理電子商務營銷流程，完善部門業務的各項制度;

　　9、對新鮮事物接收敏銳，能獨立帶領團隊完成公司目標，并為公司決策提供電商領域的準確數據。

　　10. 有新媒體例如抖音，小紅書引流經驗的優先

　　崗位要求：

　　1、廣告電子商務、市場營銷類或相關專業本科以上學歷，五年以上電子商務行業(領域)或天貓店鋪運營經驗;其中三年以上大中型活動策劃經驗。

　　2、對互聯網和電子商務發展趨勢有敏銳的洞察力、創新意識及良好的分析判斷能力，有很高的商業敏感度;

　　3、有清晰的天貓店鋪運營思路，能針對不同網絡用戶群、不同業務階段制定有效的策劃推廣策略;

　　4、有良好的溝通及組織協調能力，有責任心，能承受較大工作壓力;

　　5、熟悉互聯網的營銷資源、協作渠道和操作經驗，具備優秀的運營分析、業務推廣能力。

　　6、精通營銷整體解決方案。有豐富的策劃推廣經驗;

天貓運營總監的工作職責 篇3

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪整體營運管理，包括行業數據分析、活動策劃、廣告推廣、日常銷售等;

　　2、熟練使用天貓營銷工具進行產品優化及店鋪推廣;

　　3、負責店鋪營銷方案的制定和執行;根據公司下達的營銷經營目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃;

　　4、領導運營團隊(美工、客服等)有序的執行工作計劃，并監督各項目標的達成;

　　5、制定部門崗位的工作目標及崗位職責;

　　6、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　7、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔。

　　任職要求：

　　1、1年以上天貓店長或運營經驗;責任心強，能主動學習，善于溝通;

　　2、有從事過化妝品運營管理的人員優先考慮;

　　4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，邏輯分析與解決問題的能力;

　　5、具有良好的組織領導能力，能根據需求，對美工運營 數據 售前售后提出相關工作要求和建議;

　　6、優秀的學習能力(很關鍵)，我們是創業團隊，需要員工本身具備強烈的自我驅動力和進取心。

天貓運營總監的工作職責 篇4

　　職責：

　　1.根據用戶特點、行為建設頻道內容以及對頻道內容結構進行優化;

　　2. 根據公司整體運營策略制定頻道運營規劃，并負責內容搭建和日常運營，運營類產品需求提煉，提升服裝頻道UV及瀏覽轉化率;

　　3. 負責頻道的日常活動策劃及商品填充、排序等，負責流量導入，對頁面點擊率、轉化率、用戶留存率等;

　　4. 對用戶進行行為引導，提高用戶黏性，發現產品新的機會和改進點，推進產品的優化迭代，并調整整體營銷策略;

　　5. 通過不斷創新玩法，結合數據分析，不斷改進頻道的流量結構和訪問深度。

　　崗位要求：

　　1. 擁有3年以上知名電商/互聯網運營經驗;有內容頻道運營經驗者尤佳;

　　2.熟悉天貓、京東、唯品會等電子商務行業，有活動運營、頻道運營、運營類產品策劃經驗者優先;

　　3. 對運營數據敏感，擅長通過數據分析，能夠準確快速發現問題，并解決;

　　4. 對市場動態敏感，邏輯思維和創新能力優秀，思路清晰;

　　5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

　　6.能站在消費者端推動業務，制定運營策略，并推動產品進行產品迭代。

天貓運營總監的工作職責 篇5

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪的總體運營與規劃，組織利用相關資源，實現公司的運營目標;

　　2、根據公司發展戰略及行業特點，制定各電商平臺的運營戰略，電商業務規劃布局;

　　3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施;

　　4、負責公司電商團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理，統籌指導各店鋪運營工作，針對不同店鋪提出有效的運營策略;

　　5、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施;

　　6、根據業績、市場反饋等對運營項目進行監控和數據分析，并指導市場推廣和產品銷售方案;

　　7、負責定期對運營參數系統分析與總結，并提出改進方案;

　　8、負責公司運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，至少二年以上電商行業運營總監工作經驗，須操過盤過億級店鋪，鞋類、服裝類目優先;

　　2、精通天貓平臺運營規則、推廣活動、優化、維護等技能知識;

　　3、有強烈的事業心、具備創造性思維及邏輯思維能力;

　　4、具備較強的市場數據分析、營銷能力及捕捉市場最新行情動態敏銳的觀察力;

　　5、較強的人際溝通與協調能力，高度責任感，工作認真負責，踏實細心;

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

天貓運營總監的工作職責 篇6

　　職責：

　　1、負責淘寶天貓京東阿里等店鋪平臺的搭建，整體運營與管理;

　　2、負責制定網店的各類營銷推廣方案，包括商品標題關鍵字策略、櫥窗推薦、淘寶直通車、鉆展、淘寶客等推廣;

　　3、建設管理運營團隊，以及制定運營團隊的戰略發展計劃，包括線上線下活動計劃制定;

　　4、分析市場需求華景，針對交易數據、營銷數據等運營數據進行分析實現投資回報率最大化。

　　任職要求：

　　1、具備網店運營管理經驗1-3年，熟悉各網店運營流程，精通店鋪運作各個環節，有豐富的運營策劃、營銷推廣經驗;

　　2、擅長網站的多種推廣手段，熟悉淘寶活動規劃，有成功的活動案例經驗;

　　3、具備較強的市場分析能力、營銷推廣能力、溝通力、執行力及較強的管理能力解決問題能力，思維活躍擅長創新，對電子商務運營有獨到的見解。

　　4、能清晰計算出成本利潤以及對應數據

天貓運營總監的工作職責 篇7

　　職責：

　　1. 負責天貓店鋪整體規劃;

　　2. 確定店鋪運營目標，制定運營方案并組織實施;

　　3. 進行競品分析，并采取對應運營策略;

　　4. 與平臺保持良好溝通，爭取最大支持;

　　5. 對運營數據進行分析，改進運營方案。

　　基本要求：

　　1. 熟悉天貓平臺運營手法和規則;

　　2. 有三年以上網上店鋪運營經驗。

天貓運營總監的工作職責 篇8

　　1、善于天貓美妝護膚品牌運營，對于銷售不理想的款式進行診斷改進，使其熱銷起來;

　　2、根據公司發展戰略和實際情況，對公司所實施的計劃進行推廣并提出建議;提升店鋪及產品流量關鍵詞營銷、SEO優化，并根據實際要求規劃推廣策略并實施，從而能夠有效提升店鋪及產品的訪問量;

　　3、會使用淘寶營銷工具來提升店鋪流量。至少三項精通(負責淘寶商城店直通車、鉆石展位等營銷工具的投放和優化，提升產品轉化率);

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案;給出切實可行的改進方案。

　　5、對各項推廣工具所產生的營銷數據報表(UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等)進行專業的數據分析，以及平時做好競爭對手網站的數據的采集與分析; 并提供相應的評估報告。為網店優化，客戶體驗的提升提供數據支持。

　　6、負責品牌的宣傳推廣、店內促銷的推廣，及站外推廣，討論和實施;

　　7、利用各大短視頻網站資源對公司產品進行推廣獲取流量。

　　8、擅長內容運營和會員關系管理者優先考慮。

天貓運營總監的工作職責 篇9

　　職責：

　　1、負責整個公司護膚品、美妝在天貓店鋪運營工作;

　　2、負責公司天貓商城的建設，銷售運營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　3、參與制定天貓店鋪發展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協調各部門資源以完成銷售目標。

　　4、 制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，實現高效運作、營銷目標。

　　5、 整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案。

　　6、依據客戶消費心理及行為，決定推廣方式并主導實施;

　　7、負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，確保運營結果符合公司的要求。

　　8、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創新及效果優化;

　　9、實施系統性市場調研，定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為決策提供市場依據;

　　任職要求：

　　1、本科學歷，電子商務、營銷類專業，年齡28-36

　　2、具備天貓運營經驗5年以上，化妝品類目;

　　3、較強的團隊管理及決策力、創新能力;

　　4、事業心強、目標管理、以結果為導向;

天貓運營總監的工作職責 篇10

　　職責：

　　1、負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向;

　　2、負責統籌制定季、月、周銷售計劃和任務分配，查看項目數據，并對數據進行總結反饋改進，觀察市場環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略;

　　3、負責天貓淘寶整體運營，活動策劃與推廣，提高品牌影響力和成交量，專營店和企業店 店鋪運營、推廣、客服管理、直通車資源投放;

　　4、負責行業及店鋪相關數據的分析、總結及活動方案撰寫的能力，并監控執行情況。

　　任職資格：

　　1、有4年以上天貓網店運營工作經驗，其中2年以上相關管理經理，美妝行業優先;

　　2、精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

　　3、有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力，能夠獨立運作相關推廣活動;

　　4、有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

　　5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境。

　　6、有一定的團隊管理經驗，能夠充分調動員工積極性和創造性，提高工作效率;

　　7、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務。

天貓運營總監的工作職責 篇11

　　1、協調投資股東間和管理層決策。

　　2、在公司經營戰略指導下，負責組建銷售推廣運營團隊。

　　3、圍繞產品制定商城的發展和實施計劃，第三方電商平臺的運營方案，并實施運營和管理。

　　4、負責各類合作資源的規劃挖掘、招商拓展、執行優化。

　　5、負責帶領團隊進行活動的策劃、執行、評估，站內站外及線上線下的推廣實施。

　　6、深度分析用戶需求，根據平臺和市場信息的反饋，及時總結和調整運營策略，快速提升品牌影響力和銷量。

　　7、規劃運營團隊架構、崗位職責、考核及激勵等，負責整個運營團隊的管理、培訓、人員調整、費用管理。

　　8、負責運營數據的統計、分析與評估，及時分析平臺推廣、運營情況，根據戰略目標，制定年度、季度、月度經營計劃。

　　9、重大經營活動的決策和結果，銷售業績、利潤負責。

天貓運營總監的工作職責 篇12

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪推廣和運營、提高店鋪產品點擊率和轉化率以及營業額;

　　2、通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣;

　　3、結合不同的運營手段，最大限度提高店鋪利潤;

　　4、能開發新的流量渠道/營銷活動渠道，引入新的流量;

　　5、負責每日數據監控(營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理)，產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　崗位要求：

　　1、2年以上天貓運營推廣經驗，能獨立進行維護和推廣等相關工作;

　　2、具備良好的爆款打造實操經驗，擅長數據分析，精通天貓后臺各種營銷工具集流程(直通車、鉆展、淘寶客、聚劃算、淘搶購);

　　3、工作思路和管理概念清晰，團隊合作意識強，溝通能力強，能很好的把自己的想法準確無誤的傳達給團隊中的其他成員，具有很強的組織、管理及人員激勵能力;積極進取，高度責任心和良好的職業道德;

天貓運營總監的工作職責 篇13

　　1、負責整個公司護膚品、美妝在天貓店鋪運營工作;

　　2、負責公司天貓商城的建設，銷售運營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　3、參與制定天貓店鋪發展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協調各部門資源以完成銷售目標。

　　4、 制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，實現高效運作、營銷目標。

　　5、 整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案。

　　6、依據客戶消費心理及行為，決定推廣方式并主導實施;

　　7、負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，確保運營結果符合公司的要求。

　　8、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創新及效果優化;

　　9、實施系統性市場調研，定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為決策提供市場依據;

天貓運營總監的工作職責 篇14

　　職責：

　　1.負責店鋪整體運營，包括行業數據分析、活動策劃、廣告推廣、日常銷售等。

　　2.負責店鋪營銷方案的制定和執行，根據目標制定商城店鋪的月度工作計劃。

　　3.負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推產品、分析銷售情況)、產品銷售

　　(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)

　　4.配合店鋪自身的各類營銷推廣，有效提升店鋪及產品的訪問量

　　5.對店鋪經營數據負責

　　任職要求：

　　1.有3年以上天貓/運營經營，具有商城管理運作和店長經驗

　　2.熟悉相關推廣工具，精通直通車等營銷工具的使用

　　3.良好的策劃能力，能完成店鋪日常活動策劃并跟進執行

　　4.對數據敏感，能完成分析報表并提供改良建議

　　5.有電商團隊管理經驗優先

天貓運營總監的工作職責 篇15

　　職責

　　1、負責天貓商城網店的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

　　2、負責天貓商城網店各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　3、對天貓商城店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;

　　4、對天貓商城網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5、負責天貓商城店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

　　6、制定月度銷售目標，活動的策劃實施等。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，三年以上天貓商城運營經理工作經驗，作為主運營操盤過月銷上百萬、年銷上千萬的服飾、箱包或鞋類目的天貓店鋪優先考慮;

　　2、熟悉淘寶的運營規則，熟悉網絡操作流程、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具推廣;

　　3、熟悉品牌建設，有整合資源、創新經營的思想;

　　4、具有敏銳的商業和市場意識，明確市場定位。精通電商店鋪的數據分析、把握產品的銷售節奏;

　　5、應具備的素質能力良好的管理能力、團隊協調工作能力、較強的規劃能力、有較強的執行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神，敢于承擔責任。

天貓運營總監的工作職責 篇16

　　職責：

　　1、策劃組織和實施天貓的推廣方案，宣傳品牌文化和產品信息，定期對活動效果做評估;

　　2、通過各大平臺和數據分析，了解消費者的消費行為和習慣，有針對性的制定各種營銷推廣方案;

　　3、負責公司電子商務平臺的整體運營分析，行業數據分析，競爭對手分析并提交分析報表，同時制定相關對策;

　　4. 能分析和吸收同行業競品的優勢，并且協調公司的研發和市場力量，提高產品的綜合競爭力。

　　5、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。 優化庫存和產品線,并根據實際情況微調店鋪的營運手段。 完善店鋪的操作規范和操作流程,并能制定傳承性文件;

　　6、能夠獨立制定推廣方案，進行組織和實施，并對相關人員進行培訓和督導

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，年齡22~32歲，負責天貓運營經驗3年以上，有充足的店鋪建設和推廣的經驗。

　　2、近兩年所自主推廣的產品中，至少有一款能達到同行業爆款的級別，即銷量或銷售額達到行業前三，并維持至少半年。

　　3、具有企業電子商務平臺運營能力，熟悉網絡推廣方式 ; 熟悉線上推廣營銷技巧，如：直通車的推廣、關鍵詞設置、超級賣霸、鉆石展位，淘寶客及各類廣告位的推廣等;

　　4、具備資深的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力，可以定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案。

　　5、有豐富的線上運營及銷售管理經驗，熟悉電子商務整體運營策略、推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　6、熟悉電子商務推廣、店鋪裝修,售后處理以及日常客服和美工人員的工作安排,對第三方平臺的銷售有獨到的見解;

　　7、針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施;

　　8、有電子商務相關行業的自主創業經歷者優先。

天貓運營總監的工作職責 篇17

　　職責

　　1、負責公司各平臺的運營工作，天貓店為重點

　　2、根據公司實際情況做發展規劃

　　3、負責整個團隊的正常管理運行;工作安排。

　　4、制定營銷方案提升公司銷售業績

　　5、各種渠道的資源對接和合作

　　職位要求

　　1、5年以上天貓運營工作經驗，熟練掌握基本運營工作

　　2、熟練操作直通車、鉆展、淘客推廣

　　3、做過天貓大型活動、熟悉活動基礎要求及報名事項、能完成活動策劃

　　4、擅長內容運營、公眾號維護

　　4、思維邏輯清晰、具備數據分析能力

　　5、理解、溝通能力強，與各平臺對接人和公司內部同事溝通順暢

　　6、熟悉團隊各崗位的工作并且能提出更高效率的方法和技巧

　　6、具備各種突發事件處理能力

天貓運營總監的工作職責 篇18

　　職責：

　　1.負責天貓商城的推廣營銷，有效提升店鋪及產品的訪問量和成交

　　率，以使店鋪在類目下綜合排名靠前;

　　2.積極采集市場信息，制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對

　　店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析、總結;

　　3.通過淘寶方面的有效手段，包括自然搜索優化、類目搜索、直通車、淘客、淘寶官方活動等增加店鋪的流量;

　　4.熟悉社區、微博、微信等的第三方平臺引流渠道，引入有效流量。

　　5.帶領團隊制定和完成銷售目標。

　　任職要求：

　　1.我們不是在招員工，我們是在招老板

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　　2.熟悉天貓，精通天貓營銷，擁有較豐富網絡營銷、推廣經驗，并有實際操作的成功案例;

　　3.兩年以上相關經驗熟，熟悉天貓商城的各種規則制度;

　　4.精通天貓相關優化排名規則，并有成熟的營銷思路與手法;

　　5.有共同創業想法、有強烈責任心與行動力，團隊意識強，能夠帶領、指導團隊開展淘寶營銷工作;