市場(chǎng)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（精選5篇）
市場(chǎng)銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1.在酒店總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)國(guó)外銷售工作。提 出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，包括開展市場(chǎng)宣傳，提供預(yù) 訂服務(wù)，推銷酒店產(chǎn)品，聯(lián)系國(guó)外電臺(tái)、電視臺(tái)和重要報(bào)刊雜 志廣告事宜，經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
2.利用酒店在國(guó)外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，為各個(gè)地區(qū)的客人提供預(yù)訂服 務(wù);隨時(shí)收集客戶預(yù)訂信息，供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。
3.執(zhí)行酒店銷售政策和策略，組織預(yù)訂代表和銷售代表加強(qiáng)同 國(guó)外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。
4.收集國(guó)外旅游市場(chǎng)信息，掌握國(guó)際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn) 和發(fā)展趨勢(shì);了解國(guó)外酒店業(yè)行情，及時(shí)向總經(jīng)理和銷售部提 供重要信息，為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房 間價(jià)格提供參考。
5.掌握國(guó)外旅游展覽會(huì)的信息，提出參展計(jì)劃;組織人力和材 料，適時(shí)并有效地參加展銷活動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)與國(guó)外客戶簽訂合 同，擴(kuò)大酒店在國(guó)外的市場(chǎng)。
6.同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系，保證客人預(yù)訂落實(shí)。
7.指導(dǎo)和培訓(xùn)國(guó)外預(yù)訂代表和銷售代表，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)， 保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)大酒店影響，增強(qiáng)國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能 力，提高酒店在國(guó)外的知名度。
市場(chǎng)銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、根據(jù)排定的值班表，提前作好值班準(zhǔn)備工作,了解并記錄如下情況 ①酒店今日出租率 ②今日在店、抵店、離店情況 ③今日在店的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議信息 ④今日重要宴會(huì)信息 ⑤今日有無計(jì)劃內(nèi)的可能對(duì)客人造成影響的事件如：停水、電、改建、裝 修、消防演習(xí)、工程等。
2、值班期間，提前通知總機(jī)并確保手機(jī) 24 小時(shí)開機(jī)狀態(tài)(保證手機(jī)電池電量充 足) ，工作電話接聽率 100%;著工作裝;如因聯(lián)系不上而造成酒店損失等后果罰 款人民幣 100 元
3、密切關(guān)注經(jīng)營(yíng)、運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
4、協(xié)助處理賓客的投訴。遇到賓客對(duì)酒店的投訴時(shí)，認(rèn)真傾聽并在工作日志上 做好書面記錄，無論對(duì)錯(cuò)都不做爭(zhēng)執(zhí)，并適時(shí)適當(dāng)站在客人立場(chǎng)上，以期盡快平 息賓客。 在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)臐M足賓客的合理要 求，以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)。
5、主動(dòng)征求賓客的意見，對(duì)賓客的意見及時(shí)加以分析、處理，并采取預(yù)防措施， 促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進(jìn)。
市場(chǎng)銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行部門的銷售策略,實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域市場(chǎng)的客戶資源開發(fā),尋找潛在客戶,達(dá)成銷售目標(biāo);
3、收集市場(chǎng)客戶及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相關(guān)市場(chǎng)信息及動(dòng)態(tài),并提出合理化建議;
4、參與公司管理人員各類培訓(xùn)。
工作要求:
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，銷售類1年以上工作經(jīng)驗(yàn)為佳;
2、具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達(dá)技巧和客戶協(xié)調(diào)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
3、反應(yīng)靈活,有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、熱愛銷售、客服、法律行業(yè),對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有了解會(huì)或者濃厚的興趣;
5、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意思,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力,良好的客戶服務(wù)心態(tài),能夠面對(duì)壓力,用于挑戰(zhàn)自我,改變自我。
市場(chǎng)銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，完成公司指定的銷售目標(biāo);
2. 維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶;
3. 收集提供及時(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見;
4. 參與產(chǎn)品的推廣工作;
市場(chǎng)銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、保持整潔愉快的職業(yè)形象。
2、探索并界定商務(wù)預(yù)期客戶。
3、利用電話、郵寄、親身拜訪等途徑以獲得業(yè)務(wù)。
4、保持一個(gè)最新近的客戶目錄系統(tǒng)。
5、客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系以確保酒店的最新資訊得以送達(dá)并將相反的意見回饋管理層以作改善。
6、為管理層匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣宣傳，特別價(jià)格優(yōu)惠，市場(chǎng)活動(dòng)等以作策略性計(jì)劃。
7、當(dāng)有需要及被指派時(shí)，代表酒店與客戶協(xié)商，但不能超越其權(quán)限。
8、經(jīng)常引領(lǐng)預(yù)期客戶參觀酒店。