網(wǎng)銷經(jīng)理崗位職責（通用3篇）
網(wǎng)銷經(jīng)理崗位職責 篇1
崗位職責:
1、負責管理、監(jiān)督、評估客服部的各項日常工作;
2、負責處理京東 、天貓等各大平臺的售前、售中、售后問題;
3、及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領團隊做好售后服務，關注淘寶的規(guī)則變更并據(jù)此及時作出調(diào)整。
4、完善考核體系，針對客戶反饋信息，不斷提高服務水平，做好內(nèi)部團隊激勵工作。
5、不定期培訓組員，帶領團隊提高成交率、服務品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
6、合理安排客服人員的工作及排班，對整個客服團隊的.管理、監(jiān)督。
任職要求:
1、中專學歷及以上，營銷、電子商務、管理類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上淘寶/天貓/電商平臺客服經(jīng)驗，兩年以上團隊管理經(jīng)驗;
3、熟悉客服團隊的各種考核指標，具有優(yōu)秀的客服團隊管理能力;
4、具較強的溝通表達能力、應變能力和服務意識;
網(wǎng)銷經(jīng)理崗位職責 篇2
崗位職責：
1、尋找潛在合作伙伴,與潛在合作伙伴進行商務洽談和簽約,幫助客戶建立銷售體系;
2、對重要客戶進行開拓、溝通與管理,制定合作方案;
3、開拓廣州廣告市場及時反饋區(qū)域市場開拓遇到的問題,提出解決方法及所需支持;
4、承擔銷售指標,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的`服務,完成既定的業(yè)績目標;
5、維護現(xiàn)有部分客戶,開拓新客戶,保持業(yè)務的穩(wěn)定增長;
6、識別行業(yè)合作伙伴的新需求。
任職要求:
1. 具備乙方網(wǎng)絡廣告及營銷知識,有廣告行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 熟悉廣告?zhèn)髅叫袠I(yè),有廣泛客戶群者優(yōu)先。
3. 有搜索引擎sem/seo經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 良好的溝通交流能力。
網(wǎng)銷經(jīng)理崗位職責 篇3
任職資格:
1.本科及以上學歷;
2. 工作中英語使用頻率較高,所以對英語能力有要求。
工作內(nèi)容:
1. 在平臺資源和同事的幫助下迅速成長,獨當一面;
2. 對接廣告主,爭取更多的廣告預算;
3. 上傳下達廣告主的推廣需求并根據(jù)廣告主的`質(zhì)量報告指導渠道經(jīng)理優(yōu)化流量;
4. 做好與廣告主的對接及核算,確保回款。