體驗運營崗位職責（精選3篇）
體驗運營崗位職責 篇1
崗位職責：
1、負責bg內相關業務的全鏈路服務流程設計，通過關鍵環節的服務規范，保障用戶住宿全流程的`服務體驗。
2、負責服務標準的全國落地，聯合一線城市團隊推動服務標準的快速執行。
3、負責建立服務監督機制，通過收集標準執行情況數據，對一線城市團隊形成有效考核。
4、負責推動運營產品化，通過探索與引入產品工具，提升內部運營效率和外部用戶體驗。
5、負責收集與分析用戶體驗情況，推動相關團隊對核心體驗問題進行閉環解決。
任職要求：
1、本科及以上學歷。
2、 5年及以上服務行業經驗，其中3年以上服務設計相關經驗，有較為豐富的服務流程設計和執行經歷。
3、思維敏捷，勇于創新，愿意探索新方式、新途徑進行產品/服務創新。
4、良好的跨部門協作能力，責任心強、細心專注，具有創業者精神以及良好的抗壓能力。
5、有中大型連鎖酒店、o2o行業、民宿平臺等服務行業的服務設計經驗者為佳。
6、從事過服務行業或服務型業務的服務設計工作，在服務設計方面有一定的方法論沉淀。
體驗運營崗位職責 篇2
崗位職責：
1、負責兒童游戲教育相關內容在自媒體平臺（小紅書，微信，微博等各新媒體平臺）的選題策劃和文章撰寫；
2、負責兒童游戲教育相關自媒體短視頻平臺（抖音+微博等）腳本內容創作，視頻編輯等；
3、基于行業現狀，對現有自媒體kol進行跟蹤和分析
4、根據數據結果優化內容；
任職要求：
1、本科以上學歷，一年以上媒體內容及策劃經驗，自媒體更佳；
2、具備一定的原創能力，能夠創作采編優質的`文章；
3、具備圖像編輯，以及簡單的視頻編輯能力，熟練應用ps和pr等軟件；
4、學前教育、中文、新聞類、心理學專業背景尤佳；
5、對母嬰、親子、教育行業有一定積累和興趣
6、懂兒童以及對應家長心理，對移動互聯網兒童教育具有濃厚的興趣和熱情，能深刻理解用戶需求
體驗運營崗位職責 篇3
崗位職責:
1、協助制定公司發展戰略,設置業務目標、模式、戰略、預算和獎勵計劃;
2、能夠依據公司戰略目標塑造與之匹配的戰略和實施計劃,拓展和管理全國分公司。
3、能有效合理的安排各部門工作,協調各方資源,達成目標;
4、建立高績效團隊:通過招聘、績效、培訓、輔導、文化等打造強戰斗力的.團隊;
5、客戶關注度/關系維護:快速和準確的了解客戶當前需求和未來需求,及時采取有效的行動滿足客戶的需求;
6、業務流程體系化能力:應用系統和流程來衡量、管理、監控并最終影響結果。
任職資格:
1、本科以上學歷,市場營銷、工商管理、經濟管理等相關專業;
2、5年以上大型企業運營管理工作經驗,并有相關線上、線下運營管理經驗;
3、掌握先進的營銷方法,對市場戰略規劃、市場開拓、市場管理等方面有深入研究與實踐經驗;
4、有較強的市場感知能力及敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;具備大型活動的現場管理能力;