便利店崗位職責（精選5篇）
便利店崗位職責 篇1
根據連鎖便利店經營管理的需要，將其機構做如下設置，即綜合管理部、財務信息部和采購配送中心。各部門職責范圍規定如下：
一、綜合管理部
�。ㄒ唬�、行政管理
1、負責組織安排總經理辦公會議議程，發布會議紀要，檢查落實情況。
2、負責組織起草企業綜合性工作計劃、請示、報告、總結、規劃、通知、函電。
3、負責公司印鑒，介紹信的使用管理。
4、負責文件、文檔、材料的修改、打印、復印和文書檔案的管理。
5、負責對外各種來信、來訪的接待、聯系。
6、負責對外聯絡，企業各種證、照的辦理及驗審。
�。ǘ⑷耸鹿芾�
1、負責制訂人事調配、管理、勞動紀律等規章制度 ，并負責檢查、監督規章制度的落實情況。
2、負責企業員工招聘、培訓、簽訂勞動合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作。
3、負責企業工資、獎金分配、補貼福利等標準的制訂和有關獎懲辦法的執行。
4、負責企業各部門、各崗位員工勞動紀律、休假制度的總體監督、檢查和問題的處理。
�。ㄈ⑵髽I規劃管理
1、負責各個時期經營策略、營銷運作方式、促銷活動方案的策劃，并組織安排實施。
2、負責企業新店開發擇址、調研、可行性分析。
3、負責公關外聯工作，策劃實施企業CI方案，聯系并落實媒體宣傳工作。
4、負責信息發布及各類宣傳品制作、發放、保管工作。
5、負責制定店面戶內、外，廣告位的招商工作。
�。ㄋ模�、安全消防和防損管理
1、貫徹執行地方、上級單位安全保衛的方針、法律、法規，及時處理各種安全隱患，并負責完成上級部門及公安機關交辦的安全保衛工作任務 。
2、負責指導、組織、監督、檢查各部門安全保衛責任制的落實情況。
3、負責組織實施防扒、防盜及營業現場安全秩序維護等日常工作。
4、負責警衛及財務部、收款臺、庫房、計算機房、提送款等重點保衛工作。
5、負責消防安全的宣傳、監督、檢查、管理；及有關設備設施的鑒證、維護、保養管理，以及消防組織的建立及管理。
�。ㄎ澹�、工程、設備設施管理
1、負責制定企業有關設備設施、能源系統、基建工程管理方面的規章制度及操作規程，落實日常監督、檢查管理。
2、負責企業水、暖、電、制冷設施的購置、驗收、安裝、維護、保養、使用、報廢及日常運行的技術檢查和管理。
3、負責新建、改建、擴建等基建項目的設計申報、現場管理、質量監督及竣工驗收等相關工作。
4、負責設備設施及房屋建筑修繕、維護和相關的檔案圖紙的管理。
5、負責與對口專業公司和政府主管部門聯系工作，按要求上報有關統計報表。
6、負責新設店址的設計、會審、施工、工程量控制、驗收等。
（六）、總務后勤管理
1、負責企業固定資產的登記、盤點、管理和低值易耗品、辦公用品的購置、調配，使用等。
2、負責企業辦公通訊設備的購置、安裝及費用收繳。
3、負責企業內環境衛生、保潔、養護等。
4、負責企業員工生活后勤保障。
5、完成領導交辦的臨時性工作。
�。ㄆ撸�、綜合營運管理
1、負責對門店日常營運工作的綜合管理。
2、負責商品質量、計量、物價、衛生防疫的管理和監督。
3、負責組織、安排市場調研工作，對調研結果實施總體分析。
4、負責商品促銷協調組織實施工作。
5、負責建立、實施經營目標管理責任制，按月、季度、年度進行考核。
6、負責與工商、技術監督、物價、衛生防疫、衛生檢疫、檢驗、消協等主管部門的外聯工作。
7、負責企業近、中期經營發展規劃，搜集、整理分析企業管理信息和同行業發展信息。
8、負責制訂、調整、修訂企業經營管理的規章制度、工作程序、工作標準、工作規范、作業流程等規范化管理的基礎工作。
9、負責制訂經濟責任考核管理辦法，并負責實施考核及獎懲兌現。
10、負責執行促銷計劃、完成促銷陳列、宣傳、贈品發放管理工作。
11、負責門店運營各種耗材的使用管理，控制相關費用支出。
12、負責各種經營設施和服務設施的使用與管理。
13、負責下達企業的銷售經營任務。
14、負責制訂企業集團外銷銷售計劃并組織實施。
15、負責接待、受理客戶（顧客）的投訴，經核查后，予以答復或處理。
二、財務信息部職責范圍
�。ㄒ唬�、財務管理
1、負責貫徹國家有關財經稅務的方針政策、法律、法規，組織制訂企業財務工作制度、規定，經上報審批后貫徹執行。
2、負責編制企業年度、季度、月度的各項財務預算決算；負責出納和發票的管理工作。
3、負責資金的籌備和使用，及時核定資金預算，支付和管理廠商貨款，收繳和管理廠商上繳各項費用款項。
4、按《會計法》和會計制度，正確、及時進行會計核算，按期編制財務報
2 表。執行《商品核算辦法》，確保核算真實、準確，定期進行財務分析及信息反饋。
5、負責按各項開支范圍和標準制訂費用預算方案，監督、控制費用預算使用。
6、負責業務經營流轉票據的審核、記帳及監察、管理工作。
7、負責按照稅收法規，按時申報和繳納各種稅金。
8、負責固定資產、流動資產和其他資產的管理，辦理財產轉移，處理財產損益。
9、負責企業財產稅、車輛險、公眾責任險等險種的各項投保及索賠申辦工作。
10、負責按照會計檔案制度 ，妥善保管會計憑證、帳薄、報表及檔案材料。
11、負責辦理有關信用卡業務。
12、負責管理各門店營業貨款的收交業務和會計核算電算化的管理工作。
13、負責組織門店及庫房實施商品盤點，匯同綜合管理部實施盤點分析、清核。
14、負責按人事部門審定的報表，核發員工工資、補貼、獎金等。
15、負責企業經營運轉中發生的核算審核和財務審計工作。
16、負責與財政、金融、稅務等主管部門的外聯工作，按要求上報有關報表。
�。ǘ�、信息管理
1、負責企業計算機系統的安全運行及日常維護管理，并負責制訂計算機管理相關規章制度及操作規程。
2、負責企業計算機網絡軟件操作的技術支持。
3、負責定期檢查網絡各環節運行情況，統一配備計算機設備及消耗材料。
4、負責商品流轉、財務管理、門店運營等各環節信息數據的傳輸、處理與反饋，為上級領導和有關部門提供信息支持。
5、負責與綜合管理部配合，對收銀臺和各部門計算機操作人員進行專業培訓及考核。
6、負責商品經營涉及合同協議和商品流轉票據報表的錄入打印；商品價簽的輸出打印，編號條碼的錄驗編制工作。
7、負責商品盤點表的輸出打印、商品盤點結果的錄入、對帳工作。
8、負責銀行信用卡及企業會員卡的信息處理和管理工作。
9、負責網上信息發布、上網管理和聯網工作。
10、負責所涉及各類電腦信息的保密管理工作。
11、辦理領導交辦的其它有關工作。
三、采購配送中心
（一）、采購工作
1、負責制訂企業年度、季度、月度商品采購計劃和銷售計劃，制定營銷策略及措施，報綜合管理部、主管領導審批后組織實施。
2、負責商品采購業務的實施，包括招商談判、供貨廠商實地考察、選定，廠商資信材料及商品銷售手續索證，簽訂商品購銷合同、協議，商品選擇及發運。
3、負責聯營引廠進店合作業務的洽商、考察、簽約及項目落實等相關工作。
4、負責定期實施市場調研，確定并調整商品結構，制定及調整商品的銷售
3 價格。
5、負責制定及調整賣場布局，指導商品配置、商品陳列及商品宣傳推廣。
6、負責制定商品促銷計劃、方案，與供貨廠商商洽確定促銷活動，并會同綜合管理部實施促銷活動。
7、負責運用先進的分析方法，對業務經營重的各項指標進行分析監控，量化主要經濟指標的達成情況。
8、負責協同門店、綜合管理部、財務信息部實施商品的訂貨、補（退）貨及盤點等業務。
9、負責在市場調研和商品結構分析的基礎上，實施新商品的開發、引進及殘滯銷商品的淘汰、清退工作。
10、負責按合同約定協助財務部向供貨廠商收繳進店費、促銷費、宣傳費、超銷返利等贊助及獎勵。
11、負責實施總代理、總經銷及自有品牌項目的開發、洽商、簽約及購銷流轉業務的運作。
12、負責建立并實行采購人員單品目標管理及考核責任制，將商品采購品種、銷售額、庫存結構、周轉率、毛利率、交叉比率、資金占用等一系列指標，合理量化后納入考核管理。
13、負責承擔并完成企業所下達的銷售額、毛利率（額）等經濟指標，確保企業經濟目標的實現。
（二）、配送中心工作
1、負責到貨驗收，嚴格按照收貨業務流程和相關規定，把好商品品質、數量、規格等驗收關。
2、負責做好商品的揀選工作，按照出庫單的要求，從庫房選出商品，并放置到指定位置。
3、負責將集中揀選出來的商品按照店鋪、車輛、路線、分別分組碼放到指定位置。
4、負責商品流通過程中的二次加工，包括貼標簽、包裝、分裝、組裝、蔬菜加工、半成品加工等。
5、負責對庫存商品的保管與監控，嚴格執行庫房管理的相關規定。
6、負責按照各門店的要貨需求，按時、按質、按量的送達商品。
7、負責各種訂單的處理，包括接收訂貨信息、核對庫存、制作各種票據、按照訂單要求做好相應的作業準備工作等。
8、負責各類信息的收集與整理，要求時效性強，傳遞、處理速度快，并確保準確。
9、負責協同有關部門做好商品的盤點及退殘返廠工作。
10、負責提供各類商品的庫存情況與結構，隨時提供給相關業務部門，指導商品進、銷、存各環節的經營活動。
便利店崗位職責 篇2
1、在零售行業工作2年以上，在本公司擔任店長助理職務半年以上。
2、具備全面的商品管理知識。熟悉公司商品流轉程序。
3、了解零售業的法律知識。
4、熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及快迪進銷存系統。
5、具有關于零售業經營及管理技術方面的知識。
6、具備一定的計劃、協調、組織及人員管理能力，能獨立處理門店日常事務。
7、掌握公司各項規章制度，并能依此制定貫切、落實方案。
8、熟悉門店整體業務運作流程及總部各職能部室與門店有關的業務運作關系。
便利店崗位職責 篇3
職責描述:
1、負責蘇寧小店區域或城市分子公司的整體運營管理工作,重點落實蘇寧小店在區域內的開店計劃,區域供應鏈建設和整合,承擔并實現各項年度經營指標;
2、負責總部各項管理制度在區域落地實施,現有團隊人員的整體管理和培訓提升工作,協助搭建和強化小店區域管理團隊。
任職要求:
1、大專及以上學歷,零售行業工作5年以上,擁有便利店、商超相關管理崗位經驗,在區域內有較強的資源和管控能力,對新零售行業有較深入的理解;
2、有創業激情,較強的資源整合和溝通能力,團隊領導力強,富有責任心。
便利店崗位職責 篇4
一、任職資格
1、中專以上學歷。
2、在零售行業工作2年以上，在本公司擔任柜組長職務1年以上。
3、掌握相關的商品知識。熟悉公司商品流轉程序。
4、了解零售業的法律知識。
5、熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及快迪進銷存系統。
6、有豐富的銷售經驗。
7、掌握公司各項規章制度，并能協助店長貫切、落實。
8、熟悉門店整體業務運作流程及總部各職能部室與門店有關的業務運作情況。
二、崗位職責
1、對門店店長負責，根據店長指示開展工作。
2、協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協助店長做好門店銷售工作：
(1) 協助店長落實門店的銷售計劃，并監督執行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調查情況。
(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的執行情況，并提出促銷建議。
(5) 指導和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6) 跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權下代行店長職責，對店長和門店負責。
三、管理要求
1、查閱營業報表、收發電子郵件、快迪短信、最新文件及店長交待表，及時把公司相關管理規定及門店工作要求完整的傳達到門店各工作人員。
2、協助店長主持、組織門店的相關工作會議。
3、檢查員工的工作情況，及時指正員工不規范的工作程序。
4、巡視、檢查門店的開業前工作準備情況，包括人員考勤到崗簽到、貨源、商品陳列、交接班、設備設施的操作與維護等。
5、巡查門店內外的環境衛生，特別注意夜間水電安全作業情況。
6、及時收發最新郵件及文件、報告，對店長交辦項、各類郵件、文件的內容等進行安排與跟蹤落實。
7、營業中接到公司、營業總部要求傳達的指令，須在5分鐘內讓門店每個員工清楚。并隨時跟蹤落實情況。
8、抽查員工對公司規定、例會內容的掌握及執行情況，并根據抽查結果進行指導及向店長反映。
9、根據新品到貨、價格調整、季節變化等情況，指導員工進行促銷商品的選擇及新商品的推介。
10、了解商品的銷售情況，并協助店長進行銷售分析、調整。
11、檢查指導商品促銷的執行，包括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷海報、人員現場指導、設備準備等。
12、了解門店各種商品的貨源不足或送貨不及時的要立即跟總部營運部、配送中心反映并溝通解決。
13、及時調查了解周邊市場信息，并協助店長做好各類商品的銷售調整。
14、指導并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標價簽使用情況。
15、及時解決顧客投訴事件和特殊情況的處理，并與相關人員進行宣導和溝通。
16、了解員工思想動態，做好員工的思想引導工作并及時向店長匯報，保持門店員工高昂的士氣。
17、通過各種方式(如例會、座談會、專題培訓講解等)協助店長對門店基層人員進行培訓。
18、針對門店發生的典型事例向店長反映，并協助店長召開有關人員的現場會議。
19、檢查門店所有設施、設備、水電的運行情況，并協助店長安排處理。
20、每天了解所有班次的顧客投訴與顧客退換貨情況，并檢查門店“顧客投訴/表揚記錄日報表”等各種記錄，將質量和價格問題向店長反映。
21、每天監督員工對商品質量自查情況，并重點抽查面包、包點、奶制品、熟食類的商品質量。
22、監督、指導、檢查員工交接本、貴重商品記錄本等操作情況。
23、檢查門店的倉庫的暢銷商品庫存情況和出庫順序。對庫存不合理的要向店長反饋，協助店長，確保商品高效率周轉。
24、對于門店的商品進出情況、交接本及各種登記本、單據管理情況進行重點檢查并隨時將抽查結果向店長反應。
25、了解有關贈品是否按公司規定登記、發放。
26、對下屬提出的問題應于當天作出答復或給予解決，屬權限之外的應于當班期間向店長匯報溝通后再及時回復下去。
27、對公司總部安排的工作應于規定時間內完成。并協助店長做好門店與總部及各部室的關系，確保門店銷售工作順利進行。
28、每天收集顧客、客戶的意見和建議，不斷改進工作。對顧客投訴、表揚信件，按公司規定登記并向店長反應。
29、檢查店容店貌，門店內外衛生情況，包括貨架、地面、商品、推頭架、立柱、天花、墻壁，確保舒適的購物環境及營業工作正常進行。
30、檢查商品整理情況，做好員工加班安排。
31、檢查各班的工作交接情況，并填好交接表。
連鎖1001班
王小兵
便利店崗位職責 篇5
崗位職責：
協助主管開展工作，超市員工、促銷員的紀律、考勤服務規范，工作效率，商品陳列規范化、衛生，顧客糾紛處理，防損，定期促銷，市場調查，缺貨，補貨，訂貨，變價，商品結構優化，商品布局調整，促銷員管理，員工培訓等的監督管理，超市商品的維護管理，超市銷售目標的實現，上傳下達，公司政策，紀律，規章制度在超市的貫徹執行等。
工作內容
1. 督促本部門銷售目標的實現，上傳達至上級分配的其他工作任務的貫徹執行完成。 2. 超市員工，促銷員的紀律管理，離崗，串崗，遲到，早退，曠工，聊天等的管理。
3. 督促超市員工，促銷員服務規范的管理，儀容，儀表，文明用語，服務方式與態度的監管。
4. 超市顧客糾紛的處理，退換貨的處理，異常情況與突發事件的控制管理。
5. 超市商品的規范陳列管理，以及銷售，提高商場效益，節約營業成本。
6. 超市的地面，貨架，商品，設備等的衛生清潔管理。
7.超市的店容店貌管理，指示牌，標價牌，標價簽，導購牌，廣告，公告，橫幅等美觀，規范懸掛與書寫的管理。
8. 公司紀律，制度的貫徹實施及執行管理，員工的業績考核，員工激勵及員工思想溝通。
9. 促銷活動的執行，促銷產品展示，促銷POP的懸掛，促銷產品價格變價的跟進等。
10. 超市商品維護管理及損耗的控制，商品擦塵，對過期，變質，變形，腐 敗，變味，爛包裝，凹陷，磨損，破損，刮花，污舊，漏液，積淀，標簽不規范，查 無商品假冒，偽劣商品,政府禁止售賣產品,用途受損,功能變差,無衛生檢查證的進口商品等進行定時與不定時清理，以換回經濟損失,保持售賣商品干凈漂亮。
11. 超市商品庫存控制管理，陳列面，陳列量，針對產品銷售狀況適當控制，堅持先進先出原則，以降低賣場存貨的營運成本。
12. 防損損制及屬下的適當調度，競爭店鋪的市場調查及相應對策作出的促銷策劃。
13. 超市商品，收貨，退貨，補貨，報損過程的物流操作管理，補貨，訂貨，配送，退貨，顧客退換貨，收貨，報損，陳列，標價等的統籌管理與執行。
14. 超市商品的價格標簽，商品條碼，POP等的準確性及規范化監督管理。 15. 超市固定資產及設備，設施的維護保養
16. 超市工作總結及工作計劃的制定，與相關部門的協調溝通等。
基本權限
1. 向超市主管的匯報權及相關部門的溝通權
2. 超市全面工作的協助管理執行權，超市員工，促銷員工及專柜員工的領導權。
3. 公司紀律，規章制度，服務規范在本部門的執法建議權。
4. 轄下所有員工的任免建議權。
5. 上級獎勵懲罰的知情權。
6. 開會總結安排工作的執行權。