ktv前臺的工作職責（精選5篇）
ktv前臺的工作職責 篇1
1、服從經理的領導，接受經理對工作程序及質量的檢查、指導;
2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務;
4、及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、回答客人提出的有關問題;
6、介紹服務項目和包廂設施的使用方法。
ktv前臺的工作職責 篇2
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉
4、接待客人應主動、熱情、禮貌、耐心、周到;
5、善于向客人介紹和推銷酒水及特色活動;
6、配合工作，服從領導安排，團結及善于幫助同事工作;
7、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
ktv前臺的工作職責 篇3
1、遵守各項財務制度和操作程序
2、具有一定的親和力、執行力及應變能力較強
3、有責任心、細心用心做好領導分配的任務
4、虛心學習，與人和睦相處
ktv前臺的工作職責 篇4
1、負責做好前臺接待、包廂預定工作
2、負責對前臺的環境衛生、設備設施使用狀況的巡檢工作
3、負責公司電話登記工作。
4、負責為來訪賓客提供接待工作
5誠信規矩，具有極強的服務意識。
ktv前臺的工作職責 篇5
1. 熟練掌握前臺接待員工作程序;
2. 負責為賓客辦理各項手續，耐心回答賓客詢問;
3. 掌握當天及未來一周內的KTV定房情況，積極并有耐心的促銷KTV的各項優惠活動;包括;房型，房價，套餐價格，具體品種，數量等;
4. 了解KTV內的各項活動信息，做好問訊服務工作;
5. 安全管理前臺鑰匙，包括充電器，借收要做好登記，確保原有數量;
6.保持工作區域內的清潔衛生，保持工作用表、文件夾、宣傳冊、報紙擺放整齊，井然有序，私人及其他員工的物品不可放在前臺區域;
7.掌握預訂程序及其他訂房規定，接待賓客預訂;
8.詳細準確填寫交接班本，及時交接未辦事宜;
9. 完成直接上級交辦的其它工作事項。