藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé)（通用23篇）
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇1
?人力資源管理
1.負(fù)責(zé)提供企業(yè)用人決策和用人計劃，并腹行相關(guān)審批程序。
2.負(fù)責(zé)起草人員任命、調(diào)整等相關(guān)文件及辦理相關(guān)手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)制定崗位職責(zé)及考核細(xì)則，并組織實施。
4.負(fù)責(zé)組織對員工教育、培訓(xùn)、考核并建立檔案進(jìn)行管理。
5.負(fù)責(zé)組織從業(yè)人員健康檢查并建立健康檔案進(jìn)行管理。
6.負(fù)責(zé)建立健全員工人事檔案并管理。
?文件管理
1.負(fù)責(zé)對企業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)文件進(jìn)行編號、簽發(fā)、復(fù)制、借用、回收、保管和銷毀。
2.負(fù)責(zé)行政文件的起草、編號及做好重要會議的記錄、整理、保管。
3.負(fù)責(zé)印鑒、證照等相關(guān)文件的使用、保管。
?行政管理
1.負(fù)責(zé)各種經(jīng)營及辦公用設(shè)施設(shè)備用品配置發(fā)放、登記、維護(hù)和管理。
2.負(fù)責(zé)經(jīng)營場所、庫房、辦公場所的改造及設(shè)備設(shè)施的配置維修及管理。
3.負(fù)責(zé)各種事務(wù)性及后勤工作的處理。
4.負(fù)責(zé)四防安全從保衛(wèi)工作相關(guān)制度的制定、落實并檢查。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)藥店各種管理規(guī)范的執(zhí)行檢查、督導(dǎo)、考評工作。
2.收集總結(jié)員工對公司經(jīng)營管理政策在藥店執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及意見。
3.依據(jù)各部門對藥店的管理規(guī)范、業(yè)務(wù)推進(jìn)表，對各部門業(yè)務(wù)推進(jìn)的督査工作。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇3
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
2.貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達(dá)的各項質(zhì)量指標(biāo)制定相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實。
3.按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
6.遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效地對本店商品價格開展自查工作。
7.貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。
8.保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。
9.負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
10.負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛賬管理，相關(guān)報表的量化分析。
11.上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
12.不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚,堅持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
13.積極完成上級交代的其他工作。
14.處理好與周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
15.認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
16.迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等崗位職責(zé)。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇4
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》以及有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章，負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營全過程的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),在企業(yè)內(nèi)對藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。
2.負(fù)責(zé)起草企業(yè)質(zhì)量管理制度，并對制度執(zhí)行指導(dǎo)監(jiān)督和檢查，并有記錄。
3.負(fù)責(zé)對質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴、質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、處理及報告。
4.指導(dǎo)監(jiān)督購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、銷售過程中的質(zhì)量工作。
5.定期組織召開企業(yè)質(zhì)量分析會議,進(jìn)行匯總并及時報告情況。
6.對不合格藥品審核確認(rèn)，并對處理過程實施監(jiān)督并做好過程記錄。
7.負(fù)責(zé)對質(zhì)量信息的收集、整理、分析、傳遞，并定期統(tǒng)計。
8.負(fù)責(zé)對藥品不良反應(yīng)信息的處理及報告。
9.負(fù)責(zé)對首營企業(yè)和首營品種的審核。
10.負(fù)責(zé)建立所經(jīng)營藥品包括藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。
11.協(xié)助企業(yè)有關(guān)人員開展對員工質(zhì)量方面的教育培訓(xùn)。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇5
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)制定的質(zhì)量管理制度，堅持“預(yù)防為主”的原則,按照藥品性能和儲存條件的要求，采取正確有效的養(yǎng)護(hù)措施，確保儲存中藥品的質(zhì)量。
2.定期檢查藥品儲存環(huán)境溫濕度情況，每天對溫濕度監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施進(jìn)行調(diào)控。
3.在質(zhì)量管理員的指導(dǎo)下，對質(zhì)量不穩(wěn)定和在規(guī)定儲存條件下易變質(zhì)的藥品提供質(zhì)量信息。
4.對到貨三個月的藥品每月養(yǎng)護(hù)檢查一次，并要做好“藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄”，檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題掛黃牌停止銷售，并及時報告情況降氧、熏蒸等方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
5.根據(jù)氣候和環(huán)境變化情況，對中藥飲片按其性質(zhì)和變異特點采取干燥，每月進(jìn)行檢查養(yǎng)護(hù)。品種確定為重點養(yǎng)護(hù),并掛牌示意。
6.負(fù)責(zé)對養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備管理、使用、檢查保養(yǎng)。
7.每月匯總、分析和上報養(yǎng)護(hù)檢査情況和儲存中藥品種。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇6
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)；
2、嚴(yán)格按照藥品質(zhì)量驗收制度開展工作，審查書面憑證，如合同、訂單、發(fā)票、產(chǎn)品合格證等，進(jìn)行外觀目檢，如品名、批號、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號、商標(biāo)、包裝、破損、污染等情況，有些產(chǎn)品要借助儀器設(shè)備進(jìn)行，如大輸液、小水針產(chǎn)品的可見異物必須在可見異物檢測儀下進(jìn)行觀察；
3、要按照有關(guān)規(guī)定填寫驗收記錄，把驗收情況如實記錄下來，并填寫驗收后的.結(jié)論；
4、對驗收中發(fā)現(xiàn)的有質(zhì)量問題的藥品，應(yīng)及時報告質(zhì)量管理人員，經(jīng)質(zhì)量管理人員復(fù)驗后憑復(fù)驗結(jié)果確定是否合格。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇7
1、運用自己的專業(yè)知識，向顧客提供藥品使用咨詢和指導(dǎo)，保證用藥安全。
2、根據(jù)公司各項管理規(guī)定，全面負(fù)責(zé)門店的日常經(jīng)營與管理;公司總部各項政策、制度的傳達(dá)、監(jiān)督和執(zhí)行;
3、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項經(jīng)營目標(biāo);
4、按時統(tǒng)計商品銷售情況，根據(jù)公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況; 5、積極配合總部所推行的促銷活動，并針對本門店的情況和需求，提出門店促銷方案;
6、負(fù)責(zé)門店的'損耗管理與上報;負(fù)責(zé)門店的安全與衛(wèi)生管理。
7、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥，根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)配供應(yīng)處方藥。
8、負(fù)責(zé)藥品管理，合適地存儲藥品，藥品質(zhì)量檢查以及藥品的效期管理。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇8
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)；
2、認(rèn)真執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)制度，對陳列藥品的養(yǎng)護(hù)工作負(fù)具體責(zé)任；
3、做好店堂溫濕度記錄，保證店堂的溫濕度達(dá)到藥品陳列的'要求；
4、對陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)檢查，對物理外觀有變化及陳列已久的品種應(yīng)抽樣送藥檢部門檢測，并做好藥品養(yǎng)護(hù)記錄；
5、負(fù)責(zé)各種養(yǎng)護(hù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作；
6、負(fù)責(zé)建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案，內(nèi)容包括：養(yǎng)護(hù)記錄臺帳、檢驗報告書、查詢函件、質(zhì)量報表等資料，資料歸檔保存，統(tǒng)一管理。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)描述:
1、連鎖運營部(直營門店)運營管理
2、代管店運營管理
3、特許加盟店、體驗店運營水平提升培訓(xùn)支持
4、所有門店專業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓(xùn)
任職要求:
1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗;
2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學(xué)歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;
3、有培訓(xùn)工作經(jīng)驗,溝通和執(zhí)行能力強(qiáng);
4、認(rèn)同公司經(jīng)營模式,能吃苦耐勞。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé)：
1、店內(nèi)接待顧客的用藥咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；
2、負(fù)責(zé)做好貨品的銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的`來貨驗收、上架成列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、結(jié)合線上、線下銷售，任職資格：
1、藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、有門店銷售工作經(jīng)驗（如導(dǎo)購、銷售等），有藥店店員工作經(jīng)驗尤佳；
3、溝通流暢、表達(dá)清晰、服務(wù)意識強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，自律性強(qiáng)。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇11
一、藥店銷售人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法律法規(guī)，熟悉和了解gsp條款和操作方法，嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理體系，按照公司管理體系規(guī)范行為，全心全意為客戶提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、嚴(yán)格按照藥品分類管理制度的原則展示藥品，擺放整齊，標(biāo)識清晰，品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格準(zhǔn)確，方便顧客購買。
三、銷售和部署藥品，正確介紹藥品的功能、用途和禁忌、注意事項等，不夸大和誤導(dǎo)顧客。
4、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。
5、必須堅守崗位，不得串崗、離崗。
六、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定，按照規(guī)定的程序和要求做好處方藥的配方和配藥工作。嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品�？蛻魬�(yīng)收集并記錄用藥后的不良反應(yīng)，并按照《藥品不良反應(yīng)報告制度》的`要求及時將收集的相關(guān)記錄交質(zhì)量管理部門處理。
七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生工作，做到干凈、整潔、明亮。
八、工作時，衣服必須整潔干凈。遵守勞動紀(jì)律，無故遲到、早退、請假，確有事提前申請上報。
九、營業(yè)期間必須提前準(zhǔn)備好必要的用品、用具。精通工作流程。
十、及時補(bǔ)充商品，及時檢查，缺貨和缺貨現(xiàn)象，可及時上報計劃。
十一、在經(jīng)營過程中，要及時拉面和補(bǔ)充商品，及時擺放亂七八糟的商品。
十二、新到貨必須認(rèn)真配合驗收人員清點驗收，及時上架。把剩下的藥物放在柜子上，妥善存放在存貨處，并把它們放得整整齊齊。
十三、加強(qiáng)服務(wù)意識，隨時為客戶提供服務(wù)做好準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)客戶需要導(dǎo)購時，應(yīng)立即上前友好地為客戶提供各種服務(wù)。
十四、觀察商店的銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和緊急情況，冷靜下來，迅速通知上級或報警110。
十五、努力提高自己的水平，了解每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格和特點。
十六、按時交貨，接班人員應(yīng)告知已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨的貨物，交貨清楚，無重復(fù)補(bǔ)貨，認(rèn)真填寫交貨時間表內(nèi)容和貴重藥品交貨簿，記錄正確準(zhǔn)確。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇12
1、貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。
2、堅持“質(zhì)量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，對藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4、督促質(zhì)量管理工作的落實，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。
5、主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實、執(zhí)行。
6、對藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥店銷售質(zhì)量合格的.藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品，有效行使質(zhì)量否決權(quán)。
7、執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴。
8、負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。
9、對藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé)，對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇13
1、全面負(fù)責(zé)門店的日常工作管理
2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營銷計劃等經(jīng)營管理工作，并對分店的職能負(fù)責(zé)，公司每月下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工，促進(jìn)銷售達(dá)成
3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理
4、為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)
5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理
6、門店資產(chǎn)、財務(wù)安全的管理
7、指導(dǎo)顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任
9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的'權(quán)力
10、門店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理
1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮
2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗
3、熟悉藥品gsp管理的操作流程
4、協(xié)助或直接辦理過終端藥店的認(rèn)證過程
5、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)區(qū)域連鎖藥店的運營管理（包括：賣場管理、視覺營銷、產(chǎn)品組合營銷、病癥管理、品牌項目跟進(jìn)等）
2、結(jié)合聯(lián)盟市場運營策略，制定針對區(qū)域性的運營方案；
3、貫徹落實聯(lián)盟管理制度；
4、市場信息敏銳，收集銷售、價格、促銷、競品等信息和反饋；
任職要求：
1、大專以上醫(yī)藥或營銷相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上醫(yī)藥連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗；
3、熟悉醫(yī)藥連鎖藥店動作流程及連鎖藥店動作模式，具備管理運營經(jīng)驗；
4、可適應(yīng)短期出差。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇15
1、在藥檢室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)備種制劑的質(zhì)量檢驗工作，嚴(yán)格依照有關(guān)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行取樣、檢驗、記錄、計算或判定等，嚴(yán)禁擅自改變檢驗標(biāo)推和憑主觀下結(jié)論。
2、檢驗人員必須于規(guī)定的工作日內(nèi)，及時、準(zhǔn)確完成制劑空配制的各種制劑及所用原料、輔料、包裝材料的質(zhì)量檢驗任務(wù)，發(fā)出檢驗報告。
3、檢驗人員必須堅持實事求是的原則，在工作質(zhì)量上精益求精。應(yīng)完整、真實、可靠的記錄和報告檢驗結(jié)果，不得弄虛作假。
4、檢驗人員必須嚴(yán)格以中國藥典（20xx版）、本院制劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，進(jìn)行藥品檢驗，并填寫檢驗記錄和報告實際檢驗結(jié)果。
5、檢驗人員必須按規(guī)定著裝，隨時保持各檢驗室（包括設(shè)備、臺面、門窗、地面等）的清潔衛(wèi)生，玻璃儀器用完后必須按規(guī)定清潔干凈放置原位。
6、檢驗人員應(yīng)正確使用、養(yǎng)護(hù)、保管和檢校好各種檢驗儀器、衡器、量器等，并做好使用記錄。
7、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)品的正確保存及使用、各類試液相標(biāo)難溶液的的`配制與標(biāo)定，并按藥典規(guī)定定期復(fù)標(biāo)。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查藥庫、各藥房及臨床科室的藥品質(zhì)量和保管情況，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)制訂藥品和制劑質(zhì)量管理的制度和措施，并組織實施。
9、擔(dān)任進(jìn)修人員、實習(xí)生及縣市級基層醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的的培訓(xùn)、指導(dǎo)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇16
1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開；
2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁經(jīng)銷偽劣藥品，積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和陳列較長的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量；
3、問病售藥，防止事故發(fā)生，處方藥必須憑處方銷售；
4、對特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求銷售；
5、陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的.藥品要停止銷售，并立即報告質(zhì)量管理人員復(fù)驗；
6、拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，并寫明品名、規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容；
7、對陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄；
8、定期或不定期咨詢客戶對藥品質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇17
一、 崗位描述
1、部門：本部門店
2、直接上級：副總經(jīng)理
3、直接下級：店長助理、駐店藥師、劑長、店員
4、基本職能：為你的主管分憂，替你的下屬解困；負(fù)責(zé)本本部門店的計劃采購、經(jīng)營管理，一切日常事務(wù)的管理。
5、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的`一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。
6、職業(yè)目標(biāo)：經(jīng)理
二、 工作細(xì)則：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范本部門店工作，對本部門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)組織、落實GSP認(rèn)證工作。
3、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達(dá)的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實。
4、按本部門店發(fā)展趨勢，起草本本部門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)本部門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理本部門店質(zhì)量投訴，對本部門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
7、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決本部門店糾紛。
9、保證本部門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。
10、負(fù)責(zé)本部門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負(fù)責(zé)本部門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
11、負(fù)責(zé)本部門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
12、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
14、積極完成上級交待的其他工作。
15、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
16、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高本部門店的社會信譽度。
17、負(fù)責(zé)本部門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
18、負(fù)責(zé)計算機(jī)、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
19、負(fù)責(zé)收集市場信息并及時反饋到直接上級。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。
20、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇18
?藥品管理
1.庫存合理：有效控制補(bǔ)貨及銷售。對不合理庫存，能及時采取方法進(jìn)行處理。
2.藥品驗收：及時、準(zhǔn)確、迅速驗收，發(fā)現(xiàn)問題按要求記錄、處理。
3.效期管理：藥品效期預(yù)警表填報及時，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。對店內(nèi)近效期藥品，明確其賣點、優(yōu)點、特點。采用多種措施管理藥品效期，貨架上無近效期1個月以下的藥品。
4.質(zhì)量檔案：進(jìn)口藥檢報告與注冊證管理規(guī)范有序，店內(nèi)所有人員均可在5分鐘內(nèi)査找。其他質(zhì)量擋案亦有效期規(guī)范管理。
5.藥品養(yǎng)護(hù):重視對藥品、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)。對藥品受潮、霉變、蟲姓、變色等現(xiàn)象處理、記錄及時、完整。
6.藥品退庫：設(shè)立明顯的退貨區(qū)(店內(nèi)員工周知)。要求店內(nèi)所有人員均會査看退貨通知，并按公司通知要求處理需退藥品。能為公司提供需退藥品信息。
?專業(yè)服務(wù)
1.藥品知識：樂于并善于學(xué)習(xí)。熟知店內(nèi)藥品的功效、不良反應(yīng)、配伍禁忌、使用注意、同類藥品的不同特點。熟知臨床醫(yī)學(xué)知識。
2.信息咨詢：了解顧客病情、病史、用藥情況、過敏史等;熟悉常見病情的健康保健知識，能為顧客提供合理指導(dǎo)。熟悉老顧客的健康樣案內(nèi)容，及時為其提供健康信息。
3.用藥指導(dǎo)：幫助顧客正確選購藥品。確認(rèn)患者知道如何服藥，避免不良反應(yīng)的發(fā)生。調(diào)整用藥，改進(jìn)治療方案。
4.處方調(diào)配：對針劑、二類精神藥品要設(shè)專柜專鎖;設(shè)處方藥銷售記錄,購藥者簽字。對顧客處方中不合理之處及時指出，提醒顧客并記錄。為顧客提供改善處方的建議。
?顧客投訴
受理反饋：完整記錄顧客投訴的藥物不良反應(yīng)，及時跟蹤處理并與顧客進(jìn)行投訴反饋。
化顧客投訴為顧客忠誠。
?員工培訓(xùn)
1.政策法規(guī)：掌握醫(yī)藥管理法規(guī)和政策;使門坑所有人員熟悉相應(yīng)內(nèi)容。
2.專業(yè)培訓(xùn)：進(jìn)行藥品的質(zhì)量、療效、不良反應(yīng)等內(nèi)容的店內(nèi)培訓(xùn)，使門店所有人員掌握相關(guān)知識。
藥店工作職責(zé)6
1.由具有一定理論知識和實踐操作能力的藥劑師(士)承擔(dān)本崗位工作。在本藥房負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作并接受上一級技術(shù)人員的指導(dǎo)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行本藥房的各項規(guī)章制度。
3.堅守崗位，必須離開時，應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并安排人員代班。無特殊原因不得自行換班和無故缺勤。
4.認(rèn)真執(zhí)行藥品管理法，嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。
5.認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”制度，即查處方、對科別、對姓名、對年齡;查藥品、對含量、對用法、對瓶管;査禁忌、對用量。杜絕差錯事故。
6.本調(diào)劑臺藥品，應(yīng)按藥理作用分類，定位放置，臺面上應(yīng)保持清潔整齊。應(yīng)定期對各自藥品責(zé)任區(qū)進(jìn)行效期檢查;清查藥品存量及質(zhì)量;反饋醫(yī)生、患者對藥品的需求情況。
7.補(bǔ)充散裝藥品時，應(yīng)核對原包裝藥品名稱、規(guī)格、質(zhì)量、批號及有效期;嚴(yán)格執(zhí)行核對制度。同一品種不同規(guī)格、形狀、顏色、批號、效期的藥品不得混裝。不同藥品補(bǔ)充應(yīng)做到清場，不得混放混分。補(bǔ)充前，先洗手，嚴(yán)禁用手接觸藥品。藥品補(bǔ)充完后及時蓋上瓶塞，以免吸潮，風(fēng)化變質(zhì);對用量少而易變質(zhì)的藥品，應(yīng)少量多次補(bǔ)充,以保證藥品的質(zhì)量。
8.對所補(bǔ)充的藥品質(zhì)量有疑問時應(yīng)報告藥房負(fù)責(zé)人，經(jīng)核對無疑后，方可進(jìn)行補(bǔ)充。
9.認(rèn)真做好交接班工作。麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、貴重藥品，要當(dāng)面點清，填寫好交班簿，否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問題，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
10.下班前做好各自藥品責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，做到藥品擺放整齊，關(guān)好門窗、水電，防范安全事故。
11.窗口配方人員，負(fù)責(zé)窗口處方的藥品調(diào)配、核對、發(fā)放，并負(fù)責(zé)窗口調(diào)劑臺的散裝藥品補(bǔ)充。
12.病區(qū)配方人員，負(fù)責(zé)病房醫(yī)囑藥品調(diào)配，定期對各自藥品責(zé)任區(qū)進(jìn)行效期檢查。加強(qiáng)與各臨床科室的聯(lián)系。對新增藥品和緊缺藥品，應(yīng)主動及時地通知臨床科室，并介紹新藥和代用品，為臨床提供用藥咨詢;做好醫(yī)師合理用藥的參謀，注意及時地糾正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象;做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)察反饋工作;做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
13.急診藥房配方人員，負(fù)責(zé)24小時急診處方的藥品調(diào)配、核對及散裝藥品補(bǔ)充，嚴(yán)格執(zhí)行個人雙簽字制度及醫(yī)院大、小夜班制度。認(rèn)真做好交接班工作，麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、貴重藥品，要當(dāng)面點清，填寫好交班簿,否則接班人員可以拒絕接班。如遇不能解決的問題,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇19
1、組織制定門店年度或半年度或季度經(jīng)營管理指標(biāo)和門店預(yù)算，并監(jiān)督指導(dǎo)目標(biāo)分解和持續(xù)改進(jìn)措施；
2、監(jiān)控門店經(jīng)營狀況，通過數(shù)據(jù)分析，有針對性的進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)，并提出改進(jìn)措施或向相關(guān)部門提出促銷建議；
3、對門店各項規(guī)章制度做好監(jiān)督指導(dǎo)，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如店容店貌、基本禮儀規(guī)范、商品陳列、店內(nèi)營銷活動等；
4、監(jiān)督指導(dǎo)門店促銷活動的執(zhí)行，并組織進(jìn)行效果評估和反饋；
5、主持公司的營運會議，協(xié)調(diào)推動公司的.日常業(yè)務(wù)運作，推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念，持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇20
1、組織本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下，進(jìn)行經(jīng)營管理；
2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系，定期召開質(zhì)量管理工作會議，研究、解決質(zhì)量工作方面的問題；
3、負(fù)責(zé)對供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動態(tài)管理；
4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為；
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案；
6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，做到經(jīng)營藥品帳物相符，嚴(yán)禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的'現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為；
7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督；
8、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告；
9、負(fù)責(zé)假劣藥品的報告；
10、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢；
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；
12、負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新；
13、組織驗證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備；
14、負(fù)責(zé)藥品召回的管理；
15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告；
16、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險評估；
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價；
18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；
19、開展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇21
零售總經(jīng)理（連鎖藥店）崗位職責(zé)：
1、制定集團(tuán)零售業(yè)務(wù)年度工作計劃及發(fā)展策略，并指導(dǎo)實施，以達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的`年度工作目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督零售業(yè)務(wù)門店實施藥品管理的法律法規(guī)和行政規(guī)章，合規(guī)經(jīng)營；
3、根據(jù)集團(tuán)要求，參與制訂零售業(yè)務(wù)經(jīng)營方針、目標(biāo)、規(guī)劃，對各門店經(jīng)營負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
4、制定零售業(yè)務(wù)績效管理方案及獎懲措施；
5、參與和負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算、決算和利潤分配，彌補(bǔ)虧損方案；
6、配合集團(tuán)零售戰(zhàn)略，實施和完成全國的發(fā)展布局；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇22
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，規(guī)范藥品采購行為；
2、認(rèn)真審查供貨單位的合法性，索取供貨單位的證照等；
3、了解供貨單位質(zhì)量保證能力，必要時與質(zhì)量管理管理人員一同到供貨單位實地考察其質(zhì)量保證能力；
4、所采購藥品必須合法，索取藥品的生產(chǎn)批文、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、說明書、藥品檢驗報告書、包裝樣品等；
5、簽訂購貨合同，除有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)外，還應(yīng)該增加質(zhì)量條款；
6、不斷收集同類產(chǎn)品的.質(zhì)量情況，執(zhí)行“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)選購”；
7、協(xié)助質(zhì)量管理管理人員處理不合格藥品和質(zhì)量有疑問的藥品；
8、建立供貨單位檔案。
藥店工作職責(zé)藥店崗位職責(zé) 篇23
1、嚴(yán)格執(zhí)行藥品收貨管理制度及收貨程序，負(fù)責(zé)藥品的收貨工作。
2、收貨員根據(jù)供貨單位的'隨貨同行單（票）和公司采購記錄逐批核對藥品，做到票、帳、貨相符。
3、負(fù)責(zé)核實藥品運輸工具、在途時限、運輸方式、運輸溫度。
4、負(fù)責(zé)檢查藥品實物與隨貨同行單是否相符。
5、負(fù)責(zé)把藥品按品種特性要求放于相應(yīng)待驗區(qū)域。
6、負(fù)責(zé)與驗收員辦理交接手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)銷后退回藥品的收貨工作。
8、負(fù)責(zé)所有收貨原始單據(jù)的簽收、傳遞，做好收貨記錄。