藥店工作職責2024職責（通用29篇）
藥店工作職責2024職責 篇1
?藥品管理
1.庫存合理：有效控制補貨及銷售。對不合理庫存，能及時采取方法進行處理。
2.藥品驗收：及時、準確、迅速驗收，發(fā)現(xiàn)問題按要求記錄、處理。
3.效期管理：藥品效期預警表填報及時，數(shù)據(jù)準確。對店內近效期藥品，明確其賣點、優(yōu)點、特點。采用多種措施管理藥品效期，貨架上無近效期1個月以下的藥品。
4.質量檔案：進口藥檢報告與注冊證管理規(guī)范有序，店內所有人員均可在5分鐘內査找。其他質量擋案亦有效期規(guī)范管理。
5.藥品養(yǎng)護:重視對藥品、設備的養(yǎng)護。對藥品受潮、霉變、蟲姓、變色等現(xiàn)象處理、記錄及時、完整。
6.藥品退庫：設立明顯的退貨區(qū)(店內員工周知)。要求店內所有人員均會査看退貨通知，并按公司通知要求處理需退藥品。能為公司提供需退藥品信息。
?專業(yè)服務
1.藥品知識：樂于并善于學習。熟知店內藥品的功效、不良反應、配伍禁忌、使用注意、同類藥品的不同特點。熟知臨床醫(yī)學知識。
2.信息咨詢：了解顧客病情、病史、用藥情況、過敏史等;熟悉常見病情的健康保健知識，能為顧客提供合理指導。熟悉老顧客的健康樣案內容，及時為其提供健康信息。
3.用藥指導：幫助顧客正確選購藥品。確認患者知道如何服藥，避免不良反應的發(fā)生。調整用藥，改進治療方案。
4.處方調配：對針劑、二類精神藥品要設專柜專鎖;設處方藥銷售記錄,購藥者簽字。對顧客處方中不合理之處及時指出，提醒顧客并記錄。為顧客提供改善處方的建議。
?顧客投訴
受理反饋：完整記錄顧客投訴的藥物不良反應，及時跟蹤處理并與顧客進行投訴反饋。
化顧客投訴為顧客忠誠。
?員工培訓
1.政策法規(guī)：掌握醫(yī)藥管理法規(guī)和政策;使門坑所有人員熟悉相應內容。
2.專業(yè)培訓：進行藥品的質量、療效、不良反應等內容的店內培訓，使門店所有人員掌握相關知識。
藥店工作職責6
1.由具有一定理論知識和實踐操作能力的藥劑師(士)承擔本崗位工作。在本藥房負責人的領導下進行工作并接受上一級技術人員的指導。
2.嚴格執(zhí)行本藥房的各項規(guī)章制度。
3.堅守崗位，必須離開時，應經負責人批準并安排人員代班。無特殊原因不得自行換班和無故缺勤。
4.認真執(zhí)行藥品管理法，嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。
5.認真執(zhí)行“三查七對”制度，即查處方、對科別、對姓名、對年齡;查藥品、對含量、對用法、對瓶管;査禁忌、對用量。杜絕差錯事故。
6.本調劑臺藥品，應按藥理作用分類，定位放置，臺面上應保持清潔整齊。應定期對各自藥品責任區(qū)進行效期檢查;清查藥品存量及質量;反饋醫(yī)生、患者對藥品的需求情況。
7.補充散裝藥品時，應核對原包裝藥品名稱、規(guī)格、質量、批號及有效期;嚴格執(zhí)行核對制度。同一品種不同規(guī)格、形狀、顏色、批號、效期的藥品不得混裝。不同藥品補充應做到清場，不得混放混分。補充前，先洗手，嚴禁用手接觸藥品。藥品補充完后及時蓋上瓶塞，以免吸潮，風化變質;對用量少而易變質的藥品，應少量多次補充,以保證藥品的質量。
8.對所補充的藥品質量有疑問時應報告藥房負責人，經核對無疑后，方可進行補充。
9.認真做好交接班工作。麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、貴重藥品，要當面點清，填寫好交班簿，否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問題，應及時向領導匯報。
10.下班前做好各自藥品責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，做到藥品擺放整齊，關好門窗、水電，防范安全事故。
11.窗口配方人員，負責窗口處方的藥品調配、核對、發(fā)放，并負責窗口調劑臺的散裝藥品補充。
12.病區(qū)配方人員，負責病房醫(yī)囑藥品調配，定期對各自藥品責任區(qū)進行效期檢查。加強與各臨床科室的聯(lián)系。對新增藥品和緊缺藥品，應主動及時地通知臨床科室，并介紹新藥和代用品，為臨床提供用藥咨詢;做好醫(yī)師合理用藥的參謀，注意及時地糾正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象;做好藥品不良反應監(jiān)察反饋工作;做到優(yōu)質服務。
13.急診藥房配方人員，負責24小時急診處方的藥品調配、核對及散裝藥品補充，嚴格執(zhí)行個人雙簽字制度及醫(yī)院大、小夜班制度。認真做好交接班工作，麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、貴重藥品，要當面點清，填寫好交班簿,否則接班人員可以拒絕接班。如遇不能解決的問題,應及時向領導匯報。
藥店工作職責2024職責 篇2
1.認真貫徹執(zhí)行企業(yè)制定的質量管理制度，堅持“預防為主”的原則,按照藥品性能和儲存條件的要求，采取正確有效的養(yǎng)護措施，確保儲存中藥品的質量。
2.定期檢查藥品儲存環(huán)境溫濕度情況，每天對溫濕度監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施進行調控。
3.在質量管理員的指導下，對質量不穩(wěn)定和在規(guī)定儲存條件下易變質的藥品提供質量信息。
4.對到貨三個月的藥品每月養(yǎng)護檢查一次，并要做好“藥品養(yǎng)護檢查記錄”，檢查中發(fā)現(xiàn)質量問題掛黃牌停止銷售，并及時報告情況降氧、熏蒸等方法進行養(yǎng)護。
5.根據(jù)氣候和環(huán)境變化情況，對中藥飲片按其性質和變異特點采取干燥，每月進行檢查養(yǎng)護。品種確定為重點養(yǎng)護,并掛牌示意。
6.負責對養(yǎng)護儀器設備管理、使用、檢查保養(yǎng)。
7.每月匯總、分析和上報養(yǎng)護檢査情況和儲存中藥品種。
藥店工作職責2024職責 篇3
1、運用自己的專業(yè)知識，向顧客提供藥品使用咨詢和指導，保證用藥安全。
2、根據(jù)公司各項管理規(guī)定，全面負責門店的日常經營與管理;公司總部各項政策、制度的傳達、監(jiān)督和執(zhí)行;
3、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項經營目標;
4、按時統(tǒng)計商品銷售情況，根據(jù)公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況; 5、積極配合總部所推行的促銷活動，并針對本門店的情況和需求，提出門店促銷方案;
6、負責門店的'損耗管理與上報;負責門店的安全與衛(wèi)生管理。
7、根據(jù)有關法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥，根據(jù)醫(yī)生處方調配供應處方藥。
8、負責藥品管理，合適地存儲藥品，藥品質量檢查以及藥品的效期管理。
藥店工作職責2024職責 篇4
崗位職責：
1、店內接待顧客的用藥咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責做好貨品的銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的`來貨驗收、上架成列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、結合線上、線下銷售，任職資格：
1、藥學及相關專業(yè)優(yōu)先。
2、有門店銷售工作經驗（如導購、銷售等），有藥店店員工作經驗尤佳；
3、溝通流暢、表達清晰、服務意識強、團結協(xié)作；
4、學習能力強，吃苦耐勞，自律性強。
藥店工作職責2024職責 篇5
崗位職責：
1、負責服務咨詢、導購、藥品銷售等工作；
2、負責店內衛(wèi)生、貨品養(yǎng)護、陳列、盤點等內務工作；
3、負責完成店長交辦的其他工作任務。
任職資格：
1、中專或以上學歷，醫(yī)學檢驗或臨床檢驗專業(yè)；
2、持有（中/西）藥師或執(zhí)業(yè)（中/西）藥師證者優(yōu)先考慮，持證上崗額外發(fā)放補貼；
3、具備良好的溝通能力，對待工作認真、細心；
4、誠實正直，富有責任心，良好的`團隊協(xié)作精神，愿與企業(yè)共同成長；
5、工作踏實，思路清晰，對工作有飽滿的熱情，執(zhí)行力強。
藥店工作職責2024職責 篇6
1、嚴格執(zhí)行藥品收貨管理制度及收貨程序，負責藥品的收貨工作。
2、收貨員根據(jù)供貨單位的'隨貨同行單（票）和公司采購記錄逐批核對藥品，做到票、帳、貨相符。
3、負責核實藥品運輸工具、在途時限、運輸方式、運輸溫度。
4、負責檢查藥品實物與隨貨同行單是否相符。
5、負責把藥品按品種特性要求放于相應待驗區(qū)域。
6、負責與驗收員辦理交接手續(xù)。
7、負責銷后退回藥品的收貨工作。
8、負責所有收貨原始單據(jù)的簽收、傳遞，做好收貨記錄。
藥店工作職責2024職責 篇7
1、全面負責門店的日常工作管理
2、執(zhí)行公司的質量方針、預算目標、營銷計劃等經營管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的銷售任務進行分解到每位員工，促進銷售達成
3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補貨和票據(jù)跟蹤管理
4、為公司的經營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的調動、轉正、晉升有建議權
5、處理顧客的投訴及應急事情處理
6、門店資產、財務安全的管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業(yè)技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的'權力
10、門店藥品進、出質量把關，門店藥品的養(yǎng)護、各種資料整理與管理
1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優(yōu)先考慮
2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質量崗位及藥店管理的相關工作經驗
3、熟悉藥品gsp管理的操作流程
4、協(xié)助或直接辦理過終端藥店的認證過程
5、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞
藥店工作職責2024職責 篇8
一、藥店銷售人員應認真學習藥品管理法律法規(guī)，熟悉和了解gsp條款和操作方法，嚴格遵守公司制定的質量管理體系，按照公司管理體系規(guī)范行為，全心全意為客戶提供滿意、優(yōu)質的服務。
二、嚴格按照藥品分類管理制度的原則展示藥品，擺放整齊，標識清晰，品名、產地、規(guī)格、價格準確，方便顧客購買。
三、銷售和部署藥品，正確介紹藥品的功能、用途和禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客。
4、愛護店內設備設施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。
5、必須堅守崗位，不得串崗、離崗。
六、認真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定，按照規(guī)定的程序和要求做好處方藥的配方和配藥工作。嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。客戶應收集并記錄用藥后的不良反應，并按照《藥品不良反應報告制度》的`要求及時將收集的相關記錄交質量管理部門處理。
七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生工作，做到干凈、整潔、明亮。
八、工作時，衣服必須整潔干凈。遵守勞動紀律，無故遲到、早退、請假，確有事提前申請上報。
九、營業(yè)期間必須提前準備好必要的用品、用具。精通工作流程。
十、及時補充商品，及時檢查，缺貨和缺貨現(xiàn)象，可及時上報計劃。
十一、在經營過程中，要及時拉面和補充商品，及時擺放亂七八糟的商品。
十二、新到貨必須認真配合驗收人員清點驗收，及時上架。把剩下的藥物放在柜子上，妥善存放在存貨處，并把它們放得整整齊齊。
十三、加強服務意識，隨時為客戶提供服務做好準備，發(fā)現(xiàn)客戶需要導購時，應立即上前友好地為客戶提供各種服務。
十四、觀察商店的銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和緊急情況，冷靜下來，迅速通知上級或報警110。
十五、努力提高自己的水平，了解每種商品的價格、產地、規(guī)格和特點。
十六、按時交貨，接班人員應告知已補貨和需補貨的貨物，交貨清楚，無重復補貨，認真填寫交貨時間表內容和貴重藥品交貨簿，記錄正確準確。
藥店工作職責2024職責 篇9
一、管理職責
1、藥店嚴格按《藥品經營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》核準的經營范圍和方式經營，零售經營化學藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片，在藥店的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和從業(yè)人員狀況簡介、服務承諾、便民措施，公布了監(jiān)督電話，設置了顧客意見簿和服務監(jiān)督臺。
2、藥店質量負責人陳立合對藥店藥品質量負領導和直接職責。陳立合為藥品驗收員、養(yǎng)護員、負責藥店驗收、養(yǎng)護、陳列等一系列工作。顧金榮為營業(yè)員。
3、根據(jù)本店實際狀況及發(fā)展需要，質量負責人重新制訂了藥店各崗位質量職責、質量管理制度、管理程序，并于20xx年3月起實施。
A、各崗位質量職責
（1）藥店負責人質量職責；
（2）藥店質量負責人質量職責；
（3）藥店驗收員質量職責；
（4）藥店養(yǎng)護員質量職責；
（5）藥店保管員質量職責；
（6）藥店營業(yè)員質量職責；
（7）藥店采購員質量職責；
（8）藥店電腦管理員質量職責。
B、質量管理制度
（1）質量管理制度執(zhí)行狀況檢查、考核制度；（2）藥品購進管理制度；
（3）藥品驗收管理制度；（4）藥品儲存、養(yǎng)護檢查制度；
（5）藥品陳列管理制度；（6）首營企業(yè)和首營品種質量審核制度；
（7）藥品銷售及處方管理制度；（8）藥品分類管理制度；
（9）駐店藥師管理制度；（10）拆零藥品管理制度；
（11）藥品效期管理制度；（12）不合格藥品管理制度；
（13）中藥飲片質量管理制度；（14）中藥飲片進、銷、存管理制度；
（15）質量事故報告管理制度；（16）質量信息管理制度；
（17）藥品不良反應報告管理制度；（18）退貨藥品管理制度；
（19）養(yǎng)護設備、計量器具管理制度；（20）藥品檢驗報告書留存登記管理制度；
（21）質量查詢和質量投訴管理制度；（22）安全衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度；
（23）職工質量教育培訓管理制度；（24）服務質量管理制度。
C、管理程序
（1）首營企業(yè)審核管理程序；
（2）首營品種審核管理程序；
（3）藥品購進管理程序；
（4）藥品驗收管理程序；
（5）藥品養(yǎng)護、檢查質量管理程序；
（6）不合格藥品管理程序。
二、人員與培訓
1、藥店負責人、質量負責人陳立合中醫(yī)大專畢業(yè)，具有執(zhí)業(yè)中藥師職稱，全面負責藥店質量管理工作。
2、藥店任命顧金榮（中專畢業(yè)）為營業(yè)員；陳立合（中醫(yī)大專畢業(yè)）為驗收、養(yǎng)護員（包括中藥飲片）兼營業(yè)員；顧金榮為采購員、電腦管理員。
3、所有人員都經藥監(jiān)部門培訓考核取得上崗證。
4、藥店每年組織直接接觸藥品人員進行健康檢查并建立健康檔案，未發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員。
5、開展藥店內部組織的培訓及藥監(jiān)部門組織培訓相結合的員工職工繼續(xù)教育，并建立了教育培訓檔案。
三、設施和設備
1、本藥店營業(yè)面積50平方米，藥店的營業(yè)場所、辦公區(qū)、生活區(qū)分開管理，貼合小型藥品零售企業(yè)的設置要求。
2、營業(yè)場所寬敞、整潔；貨架、柜臺整齊。藥品分類、導購標志齊全、醒目。
3、有調節(jié)溫濕度的設備――空調、溫濕度計。
4、衡器完好并定期到法定部門進行檢測。藥品調劑工具、包裝藥袋清潔。
5、店堂內明亮、清潔、貨架齊全，實行處方藥和非處方藥分柜擺放。按規(guī)定設立合格品區(qū)（綠色）和不合格品區(qū)（紅色），并配備了必要的養(yǎng)護設備――空調、溫濕度計，冰箱。
6、計量器具、養(yǎng)護設備能夠做到每半年養(yǎng)護檢查一次，并記錄完整。
四、進貨與驗收方面
1、藥品的購進能嚴格按照藥店《質量管理制度》和程序性文件執(zhí)行。質量負責人負責審核查驗加蓋供貨企業(yè)原印章的《藥品經營（生產）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以及供貨企業(yè)銷售人員的法人委托書原件、身份證，確保供貨企業(yè)資格合法，簽訂明確質量條款的購銷合同，質量負責人負責質量條款的執(zhí)行。購進藥品及時驗收、填寫購進記錄（注：本藥店購進記錄與入庫質量驗收記錄合并填寫），并按要求保存。
2、藥品由質量負責人進行驗收，能嚴格按照藥店《質量管理制度》的程序性文件，對到貨藥品及時進行驗收，并按照生產廠家、品名、外包裝、標簽、說明書、批準文號、生產批號、規(guī)格等項逐批驗收，做好《藥品購進與質量驗收記錄》，20xx年以來，藥品入庫合格率為100，未發(fā)現(xiàn)不合格藥品狀況，程序貼合要求，記錄完整。
3、能嚴格執(zhí)行首營企業(yè)審核制度，首營企業(yè)臺帳健全。審核程序貼合藥店《質量管理制度》中程序性文件要求。首營品種管理制度、管理程序、臺帳簿冊健全。
五、陳列儲存方面
1、藥品陳列儲存按用途分類，對近效期的藥品養(yǎng)護員能按月填報近效期報表，并使用近效期標志。
2、不合格藥品的確認、報告、報損、銷毀有完整的程序和記錄簿冊，到目前為止未發(fā)現(xiàn)不合格藥品。
3、營業(yè)場所的溫濕度堅持每一天上午9：00，下午3：00各一次進行監(jiān)測、管理和記錄（店堂溫度持續(xù)在0℃―25℃，相對濕度持續(xù)在45%―75%），發(fā)現(xiàn)超出范圍，能及時采取調控措施，并且記錄完整。
4、陳列藥品能夠按照用途分類存放，做到藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開存放；易串味藥品與一般藥品分開存放；處方藥與非處方藥分區(qū)存放；拆零藥品存放于拆零專柜，并保留原包裝標簽至銷售結束，并且記錄完整。
5、陳列藥品的貨架、貨柜內能持續(xù)清潔衛(wèi)生，無雜物、私人物品等。
6、陳列藥品能按月養(yǎng)護檢查，重點養(yǎng)護品種及拆零、近效期藥品按半月養(yǎng)護檢查，養(yǎng)護檢查記錄完整。養(yǎng)護中未發(fā)現(xiàn)有質量問題的藥品。
六、銷售與服務方面
1、藥店營業(yè)時間內，能確保藥師在崗，考勤記錄完整。方便患者咨詢。
2、營業(yè)人員在崗時都能身著工作服，注意儀表，持續(xù)個人衛(wèi)生，禮貌服務。銷售藥品時，能嚴格遵守有關法律、法規(guī)和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。
3、藥品銷售能嚴格按照"藥品銷售和處方管理制度"的`規(guī)定；藥品銷售沒有有獎銷售、附贈藥品或禮品等狀況；處方藥銷售能做好記錄，且記錄完整，處方審核、調配、復核人章印齊全，并按月裝訂保存。處方所列藥品未出現(xiàn)擅自更改或代用的狀況發(fā)生。對非處方藥銷售，根據(jù)顧客需要藥師能對其購藥、用藥進行指導。
4、銷售拆零藥品使用衛(wèi)生清潔的包裝藥袋，藥袋上藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、原包裝有效期等項目齊全，拆零操作規(guī)范，記錄完整。
5、經營中藥飲片貼合國家藥品標準及省級藥監(jiān)部門制定的中藥飲片炮制規(guī)范，調配工具齊全。在銷售中營業(yè)人員潛力求做到計量標準。
6、營業(yè)場所服務公約、非處方藥忠告語、處方藥警示語及服務監(jiān)督齊全，位置醒目。《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。
7、藥品不良反應報告制度健全，有臺帳簿冊。
8、營業(yè)場所設置了顧客意見簿，公布了監(jiān)督電話，建立健全了服務質量管理制度。
七、計算機藥品電子監(jiān)管的管理
我店負責人負責指導計算機系統(tǒng)的操作及質量管理基礎數(shù)據(jù)的維護；透過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時，按照操作規(guī)程進行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。
整改措施：透過用心聯(lián)系電信運營商網絡維護，請教計算機專業(yè)人員，認真研究學習，操作人員現(xiàn)已能夠獨立完成操作。
八、其它方面
1、本藥店自開業(yè)以來未出現(xiàn)經營假劣藥品以及被藥監(jiān)部門查處的狀況。
2、注意收集質量信息，能經常從各級藥監(jiān)部門下發(fā)的文件和通知、網絡、報刊等方面了解藥品質量信息，并建立了質量信息檔案。
3、建立了藥品質量檔案。
4、對《質量管理制度》的執(zhí)行狀況能按照制度要求定期考核，并有考核記錄。
5、本藥店未經營二類藥品及毒性中藥材。
九、存在問題
透過自查，發(fā)現(xiàn)本藥店仍存在不足之處，如藥店營業(yè)員醫(yī)藥專業(yè)知識有待提高，營銷水平尚不夠高等，但總的來說已基本到達《藥品經營質量管理規(guī)范》的要求，現(xiàn)申請GSP認證，請受理指正。
藥店工作職責2024職責 篇10
?人力資源管理
1.負責提供企業(yè)用人決策和用人計劃，并腹行相關審批程序。
2.負責起草人員任命、調整等相關文件及辦理相關手續(xù)。
3.負責制定崗位職責及考核細則，并組織實施。
4.負責組織對員工教育、培訓、考核并建立檔案進行管理。
5.負責組織從業(yè)人員健康檢查并建立健康檔案進行管理。
6.負責建立健全員工人事檔案并管理。
?文件管理
1.負責對企業(yè)質量系統(tǒng)文件進行編號、簽發(fā)、復制、借用、回收、保管和銷毀。
2.負責行政文件的起草、編號及做好重要會議的記錄、整理、保管。
3.負責印鑒、證照等相關文件的使用、保管。
?行政管理
1.負責各種經營及辦公用設施設備用品配置發(fā)放、登記、維護和管理。
2.負責經營場所、庫房、辦公場所的改造及設備設施的配置維修及管理。
3.負責各種事務性及后勤工作的處理。
4.負責四防安全從保衛(wèi)工作相關制度的制定、落實并檢查。
藥店工作職責2024職責 篇11
1、認真學習和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)；
2、嚴格按照藥品質量驗收制度開展工作，審查書面憑證，如合同、訂單、發(fā)票、產品合格證等，進行外觀目檢，如品名、批號、生產廠家、批準文號、商標、包裝、破損、污染等情況，有些產品要借助儀器設備進行，如大輸液、小水針產品的可見異物必須在可見異物檢測儀下進行觀察；
3、要按照有關規(guī)定填寫驗收記錄，把驗收情況如實記錄下來，并填寫驗收后的.結論；
4、對驗收中發(fā)現(xiàn)的有質量問題的藥品，應及時報告質量管理人員，經質量管理人員復驗后憑復驗結果確定是否合格。
藥店工作職責2024職責 篇12
1、在藥檢室負責人領導下負責備種制劑的質量檢驗工作，嚴格依照有關質量檢驗標準進行取樣、檢驗、記錄、計算或判定等，嚴禁擅自改變檢驗標推和憑主觀下結論。
2、檢驗人員必須于規(guī)定的工作日內，及時、準確完成制劑空配制的各種制劑及所用原料、輔料、包裝材料的質量檢驗任務，發(fā)出檢驗報告。
3、檢驗人員必須堅持實事求是的原則，在工作質量上精益求精。應完整、真實、可靠的記錄和報告檢驗結果，不得弄虛作假。
4、檢驗人員必須嚴格以中國藥典（20xx版）、本院制劑質量標準為依據(jù)，進行藥品檢驗，并填寫檢驗記錄和報告實際檢驗結果。
5、檢驗人員必須按規(guī)定著裝，隨時保持各檢驗室（包括設備、臺面、門窗、地面等）的清潔衛(wèi)生，玻璃儀器用完后必須按規(guī)定清潔干凈放置原位。
6、檢驗人員應正確使用、養(yǎng)護、保管和檢校好各種檢驗儀器、衡器、量器等，并做好使用記錄。
7、負責標準品的正確保存及使用、各類試液相標難溶液的的`配制與標定，并按藥典規(guī)定定期復標。
8、負責監(jiān)督檢查藥庫、各藥房及臨床科室的藥品質量和保管情況，協(xié)助科領導制訂藥品和制劑質量管理的制度和措施，并組織實施。
9、擔任進修人員、實習生及縣市級基層醫(yī)院專業(yè)技術人員的的培訓、指導。
10、完成領導交辦的其他工作任務。
藥店工作職責2024職責 篇13
職責描述:
1、連鎖運營部(直營門店)運營管理
2、代管店運營管理
3、特許加盟店、體驗店運營水平提升培訓支持
4、所有門店專業(yè)培訓(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓
任職要求:
1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經驗;
2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;
3、有培訓工作經驗,溝通和執(zhí)行能力強;
4、認同公司經營模式,能吃苦耐勞。
藥店工作職責2024職責 篇14
1、貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。
2、堅持“質量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學習法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質量管理制度，加強質量管理工作，對藥店的質量管理工作負領導責任。
3、組織、監(jiān)促相關人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負責簽發(fā)質量管理制度。
4、督促質量管理工作的落實，保證質量管理人員有效行使職權。
5、主持質量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質量職責，監(jiān)督質量管理制度的落實、執(zhí)行。
6、對藥店的藥品質量全面負責，嚴格把好藥品質量關，保證藥店銷售質量合格的.藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品，有效行使質量否決權。
7、執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務質量管理，負責處理顧客的服務投訴。
8、負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。
9、對藥店經營管理工作負責，對因人為引起藥品質量損失按藥店有關規(guī)定處理。
藥店工作職責2024職責 篇15
1、負責區(qū)域連鎖藥店的運營管理（包括：賣場管理、視覺營銷、產品組合營銷、病癥管理、品牌項目跟進等）
2、結合聯(lián)盟市場運營策略，制定針對區(qū)域性的運營方案；
3、貫徹落實聯(lián)盟管理制度；
4、市場信息敏銳，收集銷售、價格、促銷、競品等信息和反饋；
任職要求：
1、大專以上醫(yī)藥或營銷相關專業(yè)；
2、三年以上醫(yī)藥連鎖企業(yè)工作經驗；
3、熟悉醫(yī)藥連鎖藥店動作流程及連鎖藥店動作模式，具備管理運營經驗；
4、可適應短期出差。
藥店工作職責2024職責 篇16
零售總經理（連鎖藥店）崗位職責：
1、制定集團零售業(yè)務年度工作計劃及發(fā)展策略，并指導實施，以達成集團下達的`年度工作目標；
2、負責組織監(jiān)督零售業(yè)務門店實施藥品管理的法律法規(guī)和行政規(guī)章，合規(guī)經營；
3、根據(jù)集團要求，參與制訂零售業(yè)務經營方針、目標、規(guī)劃，對各門店經營負領導責任；
4、制定零售業(yè)務績效管理方案及獎懲措施；
5、參與和負責零售業(yè)務財務預算、決算和利潤分配，彌補虧損方案；
6、配合集團零售戰(zhàn)略，實施和完成全國的發(fā)展布局；
7、完成上級領導臨時交辦的各項任務。
藥店工作職責2024職責 篇17
1、組織本單位所有員工認真學習和執(zhí)行有關《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，在“質量第一”的思想指導下，進行經營管理；
2、組織有關崗位人員建立規(guī)章制度和完善質量體系，定期召開質量管理工作會議，研究、解決質量工作方面的問題；
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據(jù)審核內容的變化進行動態(tài)管理；
4、負責藥品質量管理工作，指導和監(jiān)督員工嚴格按gsp來規(guī)范藥品經營行為；
5、負責質量信息的收集和管理，并建立藥品質量檔案；
6、定期和不定期進行藥品質量檢查，做到經營藥品帳物相符，嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的'現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質量管理方面的違規(guī)行為；
7、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督；
8、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告；
9、負責假劣藥品的報告；
10、負責藥品質量查詢；
11、負責指導設定計算機系統(tǒng)質量控制功能；
12、負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核和質量管理基礎數(shù)據(jù)的建立及更新；
13、組織驗證、校準相關設施設備；
14、負責藥品召回的管理；
15、負責藥品不良反應的報告；
16、組織質量管理體系的內審和風險評估；
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價；
18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質量保障能力的審查；
19、開展質量管理教育和培訓。
藥店工作職責2024職責 篇18
要求A
崗位職責：負責連鎖藥店的組織策劃，經營管理，藥品的市場推廣。具備較強的溝通能力，能夠組織員工的業(yè)務培訓，打造一個優(yōu)秀的銷售團隊。
任職要求：年齡在25周歲以上，具備醫(yī)藥行業(yè)3年以上的實際銷售管理經驗，能夠組建，領導一支優(yōu)秀銷售團隊，最好具備執(zhí)業(yè)藥師資格證書。
要求B
崗位職責：
1、建立全面的連鎖銷售戰(zhàn)略，發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷策略及方案、區(qū)域店面的拓展和調整方案、市場拓展和銷售管理；
2、負責市場發(fā)展計劃、產品營銷方案的制定；
3、負責連鎖藥店日常事務與公共事務的處理與協(xié)調。
任職要求：
1、學歷：專科及以上，醫(yī)藥及市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先；
2、能把握醫(yī)藥連鎖行業(yè)發(fā)展方向，熟悉國家相關政策法規(guī)；
3、有過相應的團隊建設、績效管理經驗；
4、執(zhí)行能力強，具有良好的藥品連鎖行業(yè)營銷管理和市場運作及較強的團隊管理、績效考核的經驗，良好的職業(yè)道德操守和敬業(yè)精神；
5、3年以上醫(yī)藥連鎖營銷管理工作經驗；
6、敢于承受壓力及挑戰(zhàn)。
要求C
工作性質：
1、在轄區(qū)內藥店進行公司產品的推廣銷售，完成銷售任務；
2、根據(jù)需要拜訪藥店人員，向客戶推廣產品，不斷提高產品市場份額；
3、開拓潛在的渠道客戶，并對既有的客戶進行維護；
4、充分了解市場狀態(tài)，及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議；
5、制定并實施轄區(qū)連鎖藥房的推銷計劃，組織各種推廣活動；
6、樹立公司的'良好形象，對公司商業(yè)秘密做到保密。
任職條件：
1、專科及以上學歷，醫(yī)藥、營銷類相關專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上銷售工作經驗，有醫(yī)療器材、耗材、藥品銷售經驗者優(yōu)先；
3、有終端銷售經驗，熟悉連鎖藥店OTC產品工作流程，擁有良好的連鎖藥店資源和銷售渠道，熱愛藥品銷售服務工作；
4、具有較強的獨立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協(xié)調能力和團隊合作能力；
5、身體健康，具有獨立分析和解決問題的能力。
6、公司有嚴格的培訓及售后服務要求，必須熱于學習有強烈的服務意識幫助達成銷售。
藥店工作職責2024職責 篇19
1.負責藥店各種管理規(guī)范的執(zhí)行檢查、督導、考評工作。
2.收集總結員工對公司經營管理政策在藥店執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及意見。
3.依據(jù)各部門對藥店的管理規(guī)范、業(yè)務推進表，對各部門業(yè)務推進的督査工作。
藥店工作職責2024職責 篇20
1、認真學習和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，規(guī)范藥品采購行為；
2、認真審查供貨單位的合法性，索取供貨單位的證照等；
3、了解供貨單位質量保證能力，必要時與質量管理管理人員一同到供貨單位實地考察其質量保證能力；
4、所采購藥品必須合法，索取藥品的生產批文、藥品質量標準、說明書、藥品檢驗報告書、包裝樣品等；
5、簽訂購貨合同，除有關經濟指標外，還應該增加質量條款；
6、不斷收集同類產品的.質量情況，執(zhí)行“按需進貨，擇優(yōu)選購”；
7、協(xié)助質量管理管理人員處理不合格藥品和質量有疑問的藥品；
8、建立供貨單位檔案。
藥店工作職責2024職責 篇21
一、 崗位描述
1、部門：本部門店
2、直接上級：副總經理
3、直接下級：店長助理、駐店藥師、劑長、店員
4、基本職能：為你的主管分憂，替你的下屬解困；負責本本部門店的計劃采購、經營管理，一切日常事務的管理。
5、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的`一切直接或間接的工作責任與經濟損失。
6、職業(yè)目標：經理
二、 工作細則：
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范本部門店工作，對本部門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、負責組織、落實GSP認證工作。
3、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。
4、按本部門店發(fā)展趨勢，起草本本部門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經批準后執(zhí)行。
5、負責本部門店排班，日常事務的分工管理，協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。
6、負責協(xié)調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理本部門店質量投訴，對本部門店藥品質量負相關責任。
7、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決本部門店糾紛。
9、保證本部門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
10、負責本部門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責本部門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。
11、負責本部門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
12、上傳下達，協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。
13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
14、積極完成上級交待的其他工作。
15、處理好周圍商家及有關部門的關系，協(xié)調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發(fā)揮員工的工作積極性。
16、認真推行文明經商，規(guī)范服務，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高本部門店的社會信譽度。
17、負責本部門店內配發(fā)的設備設施維護、保養(yǎng)、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設備、設施的維護、保養(yǎng)、維修。
19、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
20、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店工作職責2024職責 篇22
1、組織制定門店年度或半年度或季度經營管理指標和門店預算，并監(jiān)督指導目標分解和持續(xù)改進措施；
2、監(jiān)控門店經營狀況，通過數(shù)據(jù)分析，有針對性的進行經營指導，并提出改進措施或向相關部門提出促銷建議；
3、對門店各項規(guī)章制度做好監(jiān)督指導，按標準執(zhí)行。如店容店貌、基本禮儀規(guī)范、商品陳列、店內營銷活動等；
4、監(jiān)督指導門店促銷活動的執(zhí)行，并組織進行效果評估和反饋；
5、主持公司的營運會議，協(xié)調推動公司的.日常業(yè)務運作，推行公司的戰(zhàn)略方針和經營理念，持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。
藥店工作職責2024職責 篇23
1、處方審核員指執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師（含藥師和中藥師）以上專業(yè)技術職稱人員。
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主責任。
3、負責處方內容的.審查及所調配藥品的審核并簽字。
4、負責執(zhí)行藥品分類管理制度，嚴格憑處方銷售處方藥。
5、對有配無禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷售。
6、指導營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他問題。
7、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄。
8、指導、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作。
9、營業(yè)時間必須在崗，并佩戴標明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或其他技術職稱等內容的胸卡，不得擅離職守。
10、為顧客提供用藥咨詢服務，指導用藥安全。
11、對銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題，應及時上報質量管理部。
12、對顧客反映的藥品質量問題，應認真對待、詳細記錄、及時處理。
藥店工作職責2024職責 篇24
1.認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》以及有關法律法規(guī)和行政規(guī)章，負責藥品經營全過程的質量監(jiān)督、檢查、指導,在企業(yè)內對藥品質量具有裁決權。
2.負責起草企業(yè)質量管理制度，并對制度執(zhí)行指導監(jiān)督和檢查，并有記錄。
3.負責對質量查詢、質量投訴、質量事故進行調查、處理及報告。
4.指導監(jiān)督購進、驗收、養(yǎng)護、銷售過程中的質量工作。
5.定期組織召開企業(yè)質量分析會議,進行匯總并及時報告情況。
6.對不合格藥品審核確認，并對處理過程實施監(jiān)督并做好過程記錄。
7.負責對質量信息的收集、整理、分析、傳遞，并定期統(tǒng)計。
8.負責對藥品不良反應信息的處理及報告。
9.負責對首營企業(yè)和首營品種的審核。
10.負責建立所經營藥品包括藥品質量標準等內容的質量檔案。
11.協(xié)助企業(yè)有關人員開展對員工質量方面的教育培訓。
藥店工作職責2024職責 篇25
1.認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2.貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指標制定相應的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。
3.按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經批準后執(zhí)行。
4.負責門店排班，日常事務的分工管理，協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。
5.負責協(xié)調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。
6.遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效地對本店商品價格開展自查工作。
7.貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店糾紛。
8.保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
9.負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。
10.負責門店授權范圍內的折扣，掛賬管理，相關報表的量化分析。
11.上傳下達，協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。
12.不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚,堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
13.積極完成上級交代的其他工作。
14.處理好與周圍商家及有關部門的關系，協(xié)調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發(fā)揮員工的工作積極性。
15.認真推行文明經商，規(guī)范服務，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
16.迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等崗位職責。
藥店工作職責2024職責 篇26
1、認真學習和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)；
2、認真執(zhí)行藥品養(yǎng)護制度，對陳列藥品的養(yǎng)護工作負具體責任；
3、做好店堂溫濕度記錄，保證店堂的溫濕度達到藥品陳列的'要求；
4、對陳列藥品的質量進行循環(huán)檢查，對物理外觀有變化及陳列已久的品種應抽樣送藥檢部門檢測，并做好藥品養(yǎng)護記錄；
5、負責各種養(yǎng)護設備的維護保養(yǎng)工作；
6、負責建立藥品養(yǎng)護檔案，內容包括：養(yǎng)護記錄臺帳、檢驗報告書、查詢函件、質量報表等資料，資料歸檔保存，統(tǒng)一管理。
藥店工作職責2024職責 篇27
藥店營業(yè)員崗位職責
1、認真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關藥品法規(guī)，依法經營，安全合理銷售藥品。
2、營業(yè)員上崗前必須經業(yè)務培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
3、營業(yè)時應統(tǒng)一著裝，佩載胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務。
4、正確銷售藥品，對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購買藥品的'性能、用途、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客。
5、認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥審方、發(fā)藥工作。
6、做好相關記錄，字跡端正、準確，記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質量問題及時報告質量管理員。
7、負責對陳列的藥品按其藥品性質的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報組長。
8、對缺貨藥品要認真登記，及時向業(yè)務部及配送中心傳遞藥品信息，并通知客戶購買。
9、負責對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持，每日班前、班后應對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔。
10、不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等銷售方式。
11、應提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧客安全、合理用藥。
負責人崗位職責
1、組織貫徹各項方針目標，對本店內的經營管理及質量工作全面負責。
2、積極實施并完成經營質量目標及各項任務，認真執(zhí)行各制度和規(guī)定。
3、督促各崗位履行質量職責，確保藥品經營質量。
4、負責進貨計劃的報送，調整好進貨與庫存的合理結構。
5、組織質量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進度表，確保各項考核指標完成。
6、負責督促藥品質量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。
7、每月定期召開質量分析總結會議，提出措施，以防為主，不斷改進。
8、負責對消費者提出意見及建議進行分析，不斷改進服務質量，提高管理水平。
9、負責定期上報藥品質量信息，及藥品不良反應報告。
10、以身作則，團結員工，充分調動員工的積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強凝聚力。
11、認真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調外部公共關系。
藥店工作職責2024職責 篇28
1、在門店店長的領導下，遵守公司勞動紀律、崗位制度;
2、按要求儲存和分類陳列，并準確標明品名、產地、規(guī)格、價格等;
3、熟悉各商品的.分類陳列及商品的相關知識，充分掌握服務技巧、銷售技能; 4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項; 5、收集顧客對藥品質量和服務質量的意見，努力改進自己的工作。
藥店工作職責2024職責 篇29
1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開；
2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁經銷偽劣藥品，積極推銷質量合格的近期產品和陳列較長的產品，確保售出藥品的質量；
3、問病售藥，防止事故發(fā)生，處方藥必須憑處方銷售；
4、對特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求銷售；
5、陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質量問題和用戶有反映的.藥品要停止銷售，并立即報告質量管理人員復驗；
6、拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，并寫明品名、規(guī)格、用法、用量等內容；
7、對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查，并做好養(yǎng)護記錄；
8、定期或不定期咨詢客戶對藥品質量及服務工作質量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和提高服務工作質量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。