it技術支持工程師的基本職責表述

it技術支持工程師的基本職責表述（精選29篇）

it技術支持工程師的基本職責表述 篇1

　　職責：

　　1、負責核心IT電腦設備日常管理和維護

　　2、負責重要IT事務網絡系統日常維護和管理

　　3、負責重要IT周邊設備的日常巡檢和保障

　　4、負責重要IT系統的日常維護和管理

　　5、負責重要IT資產的登記和管理

　　任職要求：

　　1、計算機或IT相關專業，大專以上學歷，3年以上相關工作經驗;

　　2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調試;

　　3、熟悉電腦(MacOS、Windows)及手機端日常軟件和應用系統的維護;

　　4、熟悉主流廠商的網絡設備的調試、日常運維，有HCNP、H3CSE以上證書優先;

　　5、熟悉AD域控應用部署及日常運維，有企業域控維護經驗者優先;

　　6、執行力強，善于思考總結并勇于接受挑戰;

it技術支持工程師的基本職責表述 篇2

　　職責：

　　安裝、維護，并且解決PC 電腦、蘋果電腦、打印機以及相關設備的問題。其中包括對操作系統的更新，對桌面軟件的問題的解決。

　　安裝，維護，并且支持桌面應用軟件，以及外設組件。

　　解決所有的打印問題。

　　用TCP/IP協議在無線的環境下配置計算機。

　　給終端用戶提供軟件和硬件方面的技術支持。

　　通過使用電話，電子郵件和親自解決的方法來協調和處理IT 要求。

　　職位背景:

　　就職于頂尖的外籍子女學校，與來自世界各地的老師和學生一起進步

　　平等,尊重,寬容,信任

　　優越的工作環境

　　國家法定假期外，享受額外假期

　　寒暑假期間作息時間和工作量較靈活輕松

　　按時上下班，沒有加班，工作和生活均衡

　　日常工作語言為英語

　　終生學習的氣氛

it技術支持工程師的基本職責表述 篇3

　　職責：

　　1、接入供貨商/運營商的各種語音\短信資源，并進行資源驗收;

　　2、響應客戶/供貨商與技術相關的異常問題;

　　3、資源品質監控，業務服務指標監控，根據指標異常的情況，進行資源的調度;

　　4、保障通道資源的穩定，保障為客戶提供持續服務

　　5、定期升級系統，保證設備正常運行。

　　6、跟蹤設備運行狀況，及時掌握設備運行狀況，定期提供報告。

　　任職條件：

　　1、應屆畢業生，實習生優先考慮;

　　2、計算機相關專業，具有良好的語言表達能力和溝通技巧，熱愛IT技術支持工作;

　　3、掌握一定的計算機軟硬件理論知識和實踐經驗，掌握一定的軟硬件常見的解決方法;

　　4、了解計算機網絡知識，具有一定的動手能力;

　　5、具備對進行各種業務的數據統計分析能力。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇4

　　職責：

　　1、根據服務請求完成關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

　　2、解決排除各種軟、硬件故障，定期升級系統，保證系統順利運行;

　　3、桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;

　　4、定期檢測IT設備，保證設備正常運行;

　　5、完成主管交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、熱愛IT行業，有3年以上桌面支持經驗，個人能力優秀者，可適當放寬其他要求;

　　2、本科以上學歷，英語可以簡單交流(CET-4);

　　3、精通 Windows、Linux等系統安裝、配置、維護、故障排除;

　　4、熟練使用outlook，office等常用客戶端安裝、配置、維護、故障排除;

　　5、熟悉常用電腦，網絡軟硬件的配置和故障排除;

　　6、域控服務器的安裝、配置、權限調試與維護，熟悉域環境下IT維護方法;

　　7、具備網絡基礎知識、信息安全基礎知識、對相關網絡設備及綜合布線技能熟練;

　　8、良好的學習能力和解決計算機相關問題的能力;

　　9、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學習力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強，具有吃苦耐勞的精神。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇5

　　職責:

　　1. 通過Helpdesk工單系統、Email以及電話請求，快速反應，解決問題;

　　2. 計算機病毒處理，病毒查殺以及防毒軟件的安裝和定期升級;

　　3. 文件系統訪問權限分配與管理;

　　4. 計算機(臺式/筆記本電腦)以及外設設備的硬件故障處理;

　　5. 辦公計算機系統的安裝、維護;

　　6. 會議室計算機、投影儀、電視等設備維護;

　　7. 打印機、傳真機以及復印機的維護與故障報修;

　　8. 建立詳細的內部IT處理流程文檔。

　　任職資格:

　　1. 計算機或網絡相關專業，1年以上IT相關工作經驗者優先;

　　2. 熟悉計算機及外設設備硬件(PC/Printer/Scanner);

　　3. 熟悉各類桌面操作系統(WinXP/Win7/Win8/Win10);

　　4. 熟悉一般服務器的架設及應用(Anti-Virus/FileServer/PrinterServer);

　　5. 熟悉Networks基礎知識;

　　6. 學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力具備良好的服務意識。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇6

　　職責：

　　1、根據產品服務信息和產品技術協議，實施產品現場設備安裝，確保按時按質完成產品安裝任務，滿足客戶對工程安裝的需求；

　　2、根據產品維修方案，及時實施故障（事故）產品的維修，以快速響應滿足客戶需求，保證故障產品得到及時維修；

　　3、根據退返產品處置意見，實施產品的更換，滿足客戶的`需求；

　　4、根據主動維護實施計劃，對一般項目的售后產品實施質量回訪、主動維護等服務，確保產品安全、可靠地運行；

　　5、對客戶進行培訓。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上文化程度，工科畢業，計算機、通訊類專業更佳

　　2、1年以上從事電子產品客戶服務經驗或參與過多媒體電子設備安裝服務項目

　　3、能接受中短期出差，出差有補助

　　4、思路清楚，口齒清楚，普通話比較標準技術支持工程師崗位的工作職責篇職責：

　　1、對客戶的軟硬件使用進行培訓和技術支持，公司硬件出入庫質檢；

　　2、實施車載盒子在客戶現場的調試和安裝；

　　3、負責對客戶出現的問題進行系統分析、定位和獨立處理，不斷提升客戶滿意度；

　　4、整理產品使用中的問題，擬定相關的設備技術要求和改進意見。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇7

　　1、負責軟件的項目實施工作，包括軟件安裝，客戶培訓工作;

　　2、參與軟件的驗收測試;

　　3、負責項目產品配置方案的`測試、客戶軟件升級的測試和升級工作;

　　4、負責對客戶軟件使用問題的維護和業務咨詢工作。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇8

　　職責:

　　1、協助業務人員進行售前電腦、服務器等IT類產品的安裝調試及配送;

　　2、根據業務人員要求按合同進行項目工程施工;

　　3、協助業務人員根據客戶要求出具應用解決方案;

　　4、客戶維修售后服務。

　　任職資格:

　　1、熟悉電腦及周邊產品各種相關軟、硬件的調試和維護 ;

　　2、有良好的客戶服務意識，以客戶為本;

　　3、工作積極主動，具備良好的團隊合作精神和服務意識，服從工作安排;

　　4、具備較強的溝通能力、能吃苦耐勞、有較強的學習能力。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇9

　　職責：

　　1、配合業務部門進行客戶洽談、跟進客戶IT需求及系統對接，對現有的客戶進行IT系統解決方案推廣并跟進實施。

　　2、對公司內部剔除的IT需求進行初審，平估其需求品質及拖入與產出比，進行自助研發或上報。

　　3、跟蹤、監督需求開發的進度，參與新系統的測試與推廣，跟進現有系統的使用情況。

　　4、需求信息的記錄、收集、反饋，技術文檔的編寫，用戶配需、系統使用指導。

　　任職要求：

　　1、計算機或相關專業，大專或本科以上學歷。

　　2、有計算機、網絡等IT基礎知識。

　　3、有清晰的邏輯思維，善于與用戶溝通，能根據不同客戶的情況提供合理的解決方案。

　　4、具有較強的學習能力、問題分析能力，能靈活掌握公司系統解決方案，為客戶進行方案介紹和交流。

　　5、有軟件售前工作經驗等相關工作經驗者優先。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇10

　　職責：

　　1、配合業務部門，為客戶提供產品選型，技術方案講解、產品演示;

　　2、基于公司成熟軟硬件方案，根據客戶需求做簡單改動;

　　3、編寫營銷推廣所需的技術文檔，行業及技術分析報告等;

　　4、參加各種展會、行業研討會、出差拜訪客戶;

　　5、有現場解決問題的能力、應變和適應能力強。

　　任職要求：

　　1、電子或計算機相關理工科專或本科學歷，三年以上電子產品軟硬件開發或技術支持經驗;

　　2、熟悉ARM-M系列單片嵌入式軟硬件設計;

　　3、動手能力強，能對基本的電子電路進行分析;

　　4、較強的語言表達溝通能力，文字編輯能力，能熟練制作PTT文檔;

　　5、學習能力強，為人正直，樂于助人，有責任心。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇11

　　職責：

　　1、 負責公司區域范圍內分支網點的日常IT運維工作。

　　2、負責公司區部、分部、點部、門店的場地新建、弱電、網絡設備、線路安裝調試和故障排除;

　　3、負責涉及網點的IT專項工作推進和完成;

　　4、負責IT項目實施、公司內部系統安裝，調試，維護;系統日常監控、數據備份、恢復;現場或遠程解決公司內部IT問題。;

　　5、 技術文檔、操作指引編寫、對用戶做培訓和使用指導;

　　6、受理并實現用戶IT需求;

　　任職要求：

　　1、計算機或相關專業大專及以上學歷;;

　　2、熟悉常見PC、網絡設備、監控設備的調試與維護;

　　3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持經驗， 精通 Win/linux系統安裝、配置、維護、故障排除;熟悉AD環境下IT運維;熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關網絡技能，

　　4、具備較強的學習能力、問題分析能力、溝通能力以及良好的服務意識;

　　5、能接受在一定范圍內外勤工作。

　　6、具備python運維開發、數據庫、Linux、網絡、ITIL相關運維二年以上相關經驗、

　　7、有售前工作經驗、軟件開發、軟件實施(維護)、軟件測試、需求分析、電商行業等相關工作經驗者優先;

it技術支持工程師的基本職責表述 篇12

　　職責：

　　1、IT服務規劃管理：

　　①規劃定義IT服務管理具體流程、制度;

　　②根據各類報表分析IT服務的現狀和改善點;

　　2、IT辦公電腦終端規劃管理：

　　①根據操作系統、辦公軟件、應用軟件的更新情況，定期發布標準鏡像，保障電腦軟件環境的安全性和統一性;

　　②根據IT終端的參數變更，統一規劃公司IT終端采購的品牌、型號、技術要求，保障IT終端硬件的合理性和統一性;

　　③根據公司部門、人員調整，合理配置公用IT設施，保障各部門的業務使用;

　　3、項目運營：

　　①從用戶角度出發，以項目形式對IT服務進行改進，提升用戶體驗;

　　②對IT服務體驗提升項目進行需求分析、流程設計、系統上線、系統運營、項目驗收;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;熟練掌握計算機專業知識;

　　2、熟悉網絡維護，路由器、交換機、服務器、監控、門禁等網絡設備的工作原理及局域網架設;

　　3、了解打印機及復印機等常用辦公設備工作原理、硬件組成及故障排除;

　　4、掌握PC硬件組成、硬件原理、部件識別及故障診斷思路，能獨立進行臺式、筆記本故障排查及組裝;

　　5、有良好的溝通能力，動手能力強，做事積極主動;

it技術支持工程師的基本職責表述 篇13

　　1.熟悉高精度產品的使用，負責項目現場技術支持工作;

　　2.能夠獨立完成產品匯報演示，技術測試工作;

　　3.了解用戶需求，及時搜集、匯總、跟蹤客戶技術問題，為市場銷售、產品研發提供反饋信息和建議。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇14

　　職責：

　　1、用戶的helpdesk支持、安裝、調試、維護

　　2、門店POS設備及外設、網絡、應用軟、硬等件技術支持

　　3、配合各品牌系統項目實施服務

　　4、集團公司所有品牌系統支持和協調工作

　　職位要求：

　　1、計算機及相關專業

　　2、軟硬件技術維護工作經驗者優先

　　3、有零售餐飲業或流通業服務經驗者優先

　　4、有鉆研精神和主動學習能力，良好的團隊協作精神

　　5、工作認真負責，善于客戶溝通和內部協調

it技術支持工程師的基本職責表述 篇15

　　職責

　　1、負責按操作要求，為用戶提供相適應的軟、硬件調試及維修服務、有效的解決方案或建議。

　　2、負責廠商相關維修指標和滿意度的達成。

　　3、開發收集潛力客戶信息，并及時反饋。

　　4、在維修單中詳細登記維修過程中的各項信息。

　　任職條件

　　1、 計算機相關專業畢業

　　2、 良好的溝通界面、有一定的銷售技巧

　　3、 熟悉計算機相關軟硬件常識

　　4、 有相關工作經驗優先錄用

it技術支持工程師的基本職責表述 篇16

　　職責：

　　1、參與用戶培訓、交流，提供技術咨詢、問題答疑、技術服務等;

　　2、工程實施技術方案、系統維護文檔撰寫，實施維護經驗總結;

　　3、負責AnyChat產品的售前、售中、售后技術支持工作;

　　4、對公司內外進行產品培訓和講解;

　　5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產品的功能、技術指標、商務報價等方面的問題;

　　6、協助客戶部署、集成測試AnyChat產品;

　　7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務合作;

　　任職要求：

　　1、計算機、通信相關專業大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發功底優先考慮;

　　2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

　　3、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;

　　4、有高度的責任感和良好的團隊精神;

　　5、能夠適應高強度出差。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇17

　　職責：

　　1、負責物流相關信息化系統的操作手冊編寫;

　　2、負責物流相關信息化系統的用戶使用培訓和實施協助工作;

　　3、協助建立物流相關信息化系統的用戶操作知識庫、培訓試題庫;

　　4、負責物流相關信息化系統的用戶使用遠程或現場技術支持工作;

　　5、負責物流相關信息化需求和問題的收集、跟蹤和反饋工作。

　　任職要求

　　1、3-5年WMS、TMS等倉儲系統的運維支持或客服服務工作經驗

　　2、熟悉Windows、Mac、Android操作系統使用;

　　3、熟悉標準SQL語法，熟練使用Mysql或其他數據庫操作。驗;

　　4、有良好的溝通和表達能力，具備很強的責任心、上進心和客戶服務意識，樂于幫助用戶解決問題。

　　5、有軟件開發，特別是了解python，或系統數據處理和分析經驗者優先。

　　6、專科以上學歷

it技術支持工程師的基本職責表述 篇18

　　一、桌面支持

　　1.遵循相關的服務流程及規范，做客戶端支持服務。

　　完成關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡等方面的安裝、配置、備份、遷移服務和故障排除等工作;

　　2.在服務系統中詳細記錄服務狀態和服務結果，確保在規定的服務承諾時間內響應并完成服務;

　　3.IT固定資產統計管理工作;

　　4.對最終用戶提供必要的培訓;

　　5.對外地用戶提供遠程服務;

　　二、郵件支持

　　6、了解Exchange郵件系統;

　　7、熟悉Outlook 20xx及以上版本，熟練使用、配置、維護;

　　三、定期完成公司要求的各類IT文檔。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇19

　　職責：

　　1.負責組織完成面向客戶的售前技術培訓、產品展示、操作、推廣，及售后的技術支持;

　　2.執行公司的外派出差任務，現場指導解決客戶在產品使用過程中出現的問題;

　　3.熟練運用公司產品，并能從機理上全面解釋說明;

　　4.負責產品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關問題的處理;

　　5.對服務過程中的問題進行歸納總結，完善問題解決方案;

　　5.收集競爭對手產品功能、性能信息，分析比較本公司產品優缺點，提出比較報告;

　　6.協作銷售人員在銷售過程中的技術支持工作;

　　7.負責各項技術檔案的整理、歸納;

　　8.完成上級交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1. 本科及以上學歷，生物學相關專業，2年以上相關專業工作經驗

　　2. 熟練掌握分子生物學技術技能，接收新技術和新業務能力強，技術過硬，能獨立處理緊急任務

　　3. 具有豐富的實踐經驗，精通相關專業知識，有較強的表達和協調能力，能夠有創造性的開展工作

　　4. 具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協作能力

　　5. 工作認真、具備良好的職業道德和敬業精神

　　6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

it技術支持工程師的基本職責表述 篇20

　　職責：

　　1. 為VIP客戶對已營運的系統提供深度技術支持;

　　2. 與客戶積極溝通，積極處理系統運行期間出現的問題，并能整理相關文檔;

　　3. 協助項目經理和開發部門進行內部測試任務和提供系統上線支持;

　　4. 有能力者，可以參與相關開發;

　　職位要求

　　1. 大專以上學歷，計算機、電子信息等相關專業，1到5年工作經驗。

　　2. 熟練掌握數據庫的維護與開發并至少有1年以上的相關經驗。有MS SQLServer維護與開發經驗者或者相關認證優先;

　　3. 有1年以上.net或者Java的開發經驗。有倉庫或者物流系統開發經驗者優先;

　　4. 工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神，有一定的抗壓能力;

　　5. 具有良好的寫作能力和口才表達能力，有較好的客戶服務溝通技巧及解決技術問題的能力;

　　6. 有時需要駐守客戶(本市內)開展工作。介意者勿擾;

it技術支持工程師的基本職責表述 篇21

　　職責：

　　1、負責公司體感應用的版本發布;

　　2、負責公司體感應用的運營維護和技術支持;

　　3、負責公司體感內容demo的開發。

　　任職要求

　　1、熟悉Android開發， 熟悉Unity3D引擎和編程，1年以上3年及以下Unity3D開發經驗;

　　2、熟練使用C++語言;

　　3、有獨立開發Unity3D游戲的經驗，用unity接入過渠道SDK;

　　4、有過體感游戲或電視游戲開發經驗者優先;

　　5、有游戲運維、故障處理經驗者優先;

　　6、有強烈的責任心，具備良好的表達、溝通及團隊協作能力，能承受較大工作壓力。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇22

　　職責:

　　1、負責業務系統的部署和日常更新;

　　2、負責業務系統的日常監控和維護工作;

　　3、確保業務系統的正常運行及應急響應;

　　4、承擔軟件系統實施工作。

　　任職要求:

　　1、有軟件系統實施、軟件維護者經驗者優先;

　　2、具備數據庫基本操作知識，掌握oracle數據庫，具備Linux、unix系統基本命令操作，具備良好學習和邏輯思維能力;

　　3、工作責任心強，較強的溝通表達能力、團隊協作能力，較強的積極主動性;

　　4、可承受較大的工作壓力，適應必要的工作強度;

　　5、了解基于DevOps理念的軟件交付過程;

　　6、能夠適應項目組的出差模式(短期);

it技術支持工程師的基本職責表述 篇23

　　職責：

　　1.項目交付工作：參與項目全過程實施，包括工堪、安裝、調試、培訓、驗收、資料整理等，確保項目成果符合預期，客戶滿意;

　　2.項目實施和支持過程中，及時反饋客戶需求、產品優化建議或意見、項目機會、設備運行情況、故障等，并有效進行自我分析后反饋回公司;

　　3.負責故障維護，及時處理客戶故障，保證產品穩定運行;

　　4.協助銷售完成產品演示工作;

　　5.進行入網測試或客戶處產品測試支持工作;

　　6.其他公司和領導交代的工作。

　　崗位要求：

　　1.計算機或其他相關專業本科及以上學歷，熟練掌握通信原理、計算機網絡基礎、電子基礎知識等;

　　2.對國內項目應用到的產品能夠熟練掌握，包括講解、安裝、調試、使用、培訓、故障處理等，并跟隨公司產品演進和項目需要而不斷學習;

　　3.能夠和客戶保持良好關系、具有較強溝通能力，能夠順利完成項目交付;

　　4.技術水平高，服務態度好，能夠及時處理網上問題，獲得客戶好評。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇24

　　職責

　　1.負責客戶技術支持及銷售人員的的技術輔助;

　　2.負責客戶軟件安裝與調試;

　　3.負責客戶的現場培訓及現場答疑;

　　4.負責客戶售前售后的技術問題答疑、處理及維護;

　　5.參與項目招投標相關技術內容的籌備，負責標書技術部分的編寫及答疑、應標等;

　　6.協助公司各部門工作，排除相關技術障礙;

　　任職資格

　　1.計算機專業等相關專業，大專以上學歷;

　　2.至少一年以上軟件技術支持工作經驗;

　　3.具有良好的溝通能力和理解能力，能夠挖掘用戶需求，提出解決方案;

　　4.具有良好的表達能力，能夠準確地闡述解決方案;

　　5.善于調動培訓中的氣氛，能夠激發客戶的學習熱情;

　　6.有責任心，對人熱情;工作積極主動，執行力強;

　　7.以適應出差，協助完成銷售工作，有相關行業客戶資源者優先;

it技術支持工程師的基本職責表述 篇25

　　1、負責公司產品的宣講與演示；

　　2、負責標書中技術參數的撰寫和投標現場的產品演示；

　　3、軟件實施（軟件的安裝、客戶培訓等）；

　　4、通過電話、QQ遠程、現場等方式指導客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的問題；

　　5、負責客戶關系維護及軟件服務費的收取。任職要求：

　　1、計算機相關專業或GIS相關專業，統招本科以上學歷；

　　2、有良好的溝通能力和客戶關系處理能力

　　3、良好的'文字功底與語言表達能力；

　　4、有軟件培訓和技術服務相關工作經驗；

　　5、具有良好的親和力和團隊合作精神；

　　6、能適應經常性短期出差。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇26

　　1.負責政府抽檢項目的技術支持工作，收集和整理相關的最新法規、標準、測試方法等，為業務同事、客戶和客服提供技術支持，并負責并負責與實驗室溝通相關的技術問題;

　　2.負責項目市場信息的收集，制定項目市場推廣策略，與銷售及市場人員合作，舉辦研討會等工作;

　　3.負責為研發團隊開發新項目提供市場參考信息，及新項目的市場推廣工作。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇27

　　職責：

　　1. 負責視頻監控產品和解決方案的技術支持工作;

　　2. 負責產品知識案例庫的編寫及定期更新維護;

　　3. 負責視頻監控產品知識文檔及技術資料的編寫，承擔培訓授課工作;

　　任職資格：

　　1、1～2年以上視頻監控產品技術支持工作經驗;

　　2、熟練掌握網絡相關技術，熟悉交換機、路由器產品;

　　3、具備良好的溝通及協調能力，勤奮、敬業、良好的學習意愿、合作精神、抗壓能力;

　　4、具備良好的英語聽說讀寫能力;

　　5、具備計算機、通信網絡、電子、自動化、物聯網等相關專業本科及以上學歷;

　　6、持有宇視科技認證證書(UCE)者優先，具有華三系列認證證書(如H3CNE/H3CSE/H3CTE等)者優先。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇28

　　1、擬制本區域的技術服務計劃與管理辦法；

　　2、承擔本區域市場銷售過程技術支持工作；

　　3、承擔本區域工程項目的`實施與維護；

　　4、定期開展用戶滿意度調查，收集質量問題、鑒定、反饋及協調處理；

　　5、老產品升級換代與市場信息反饋；職位要求：

　　1、大專及以上學歷，電子、網絡、電器、計算機相關專業者優先（優秀應屆畢業生亦可）；

　　2、熟悉Oracle\mysql等主流數據庫操作或軟件程序開發者優先。

　　3、有較強的動手能力，有系統集成項目經驗的為佳；

　　4、有工作責任心和敬業精神；

　　5、能適應適當的出差和加班要求。

it技術支持工程師的基本職責表述 篇29

　　職責：

　　1. 負責水性工業漆原材料(水性環氧樹脂、單雙組份丙烯酸乳液、助劑等)的售前和售后技術服務工作。

　　2. 具有國際化視野，掌握國內外工業漆水性化發展方向，深刻理解國內水性防銹/防腐漆，技術現狀及發展動態。能科學評估相應產品的優缺點。

　　3. 重要技術難題的攻克，提供技術支持，指導解決客戶實際應用問題，解決客戶的產品投訴、疑難解答。

　　4. 在供應商參考配方的技術上，根據公司產品結構，形成適用于公司客戶的，具有高性價比的參考配方。

　　5. 安排實驗室日常工作，撰寫實驗方案、實驗報告及公司要求的其他技術報告并歸檔管理，形成可追溯的公司系統性技術文件。

　　6. 完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 男女不限，化工及高分子相關專業，大專以上學歷。

　　2. 從事水性涂料技術工作3年以上，其中水性工業漆(金屬防銹防腐漆)技術工作2年以上。

　　3. 熟悉掌握水性工業漆參考配方設計及測試方法，能獨立開展實驗室技術評估工作，并及時撰寫完整實驗報告。

　　4. Office辦公軟件應用熟練，能熟練運用PPT作技術報告。

　　5. 有創新精神，具有“為人誠實、做事踏實”之優良品質。

　　6. 能適應短期出差協助銷售人員處理解決客戶生產及使用過程中出現的諸多問題。