技術支持經理崗位的職責文本

技術支持經理崗位的職責文本（精選30篇）

技術支持經理崗位的職責文本 篇1

　　職責：

　　1.負責進銷存系統(tǒng)的實施與售后維護服務,提高用戶滿意度;

　　2.日常QQ遠程或用戶現(xiàn)場服務解決客戶問題;

　　3.負責對用戶現(xiàn)場需求進行收集、整理、反饋;

　　4.負責公司內部與客戶的產品演示與培訓;

　　5.負責公司客戶維護費的收款與結算;

　　6.管理團隊，提高團隊戰(zhàn)斗力與凝聚力。

　　任職要求：

　　1.計算機類相關專業(yè)，大專以上學歷; 有過一年以上管理經驗;

　　2.熟悉SQL語句，以及數(shù)據(jù)庫( SQL SERVER)的基本操作增刪改查;

　　3.有進銷存軟件或ERP實施維護應用工作經驗優(yōu)先;

　　4.具備較好的溝通協(xié)調能力，積極主動，抗壓力強，良好的服務意識，勇于承擔的責任心。

技術支持經理崗位的職責文本 篇2

　　職責：

　　1、根據(jù)客戶需求，與客服部、產品部、質量部、基地進行各類協(xié)調，滿足客戶技術需求，符合訂單要求;

　　2、根據(jù)公司情況，結合相關部門意見，填寫客戶技術問卷并進行客戶技術要求評估;

　　3、負責客戶技術相關的聯(lián)系，對于產品和系統(tǒng)工程的客戶需求以及公司內部的產品變更跟客戶溝通;

　　4、負責客戶需求評審及變更管理流程內部協(xié)調和跟蹤、區(qū)域內相關產品優(yōu)化需求調研、外部認證協(xié)調;

　　5、負責客戶售后投訴跟蹤處理，進行內部協(xié)調并提供解決方案;

　　6、陪同客戶驗貨、驗廠，進行驗貨、驗廠各類問題協(xié)調，通過各類客戶的驗貨、驗廠要求。

　　任職要求：

　　1.本科及以上，電子、光學、應用物理、材料等相關專業(yè);有光伏行業(yè)技術支持工作經驗者優(yōu)先。

　　2.必須具備至少3年以上的光伏行業(yè)產品技術經驗，對電池片、組件工藝及電站設計運營有較深入的了解;

　　3.英語聽說讀寫流利;

　　4.能夠適應經常性的出差辦公要求,較好的心理承受能力和團隊合作意識;

　　5.良好的人際溝通和商務談判能力, 良好的職業(yè)道德素質, 強烈的事業(yè)心和工作責任感。

技術支持經理崗位的職責文本 篇3

　　職責：

　　1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術咨詢;

　　2、 配合市場完成產品推廣，完成與用戶的技術交流、方案宣講、投標應答、系統(tǒng)演示等工作;

　　3、根據(jù)客戶需求或設計院規(guī)劃，做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;

　　4、定期將最新產品情況匯總輸出給研發(fā)，再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;

　　5、 調研市場同類產品信息，提供競品分析報告。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科學歷，理工科專業(yè);年齡30-45;

　　2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;

　　3、溝通、組織、協(xié)調、執(zhí)行能力要強;

　　4、有技術交流，售前、售中、售后支持解決方案經驗;

　　5、有同崗位、同行業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮。

技術支持經理崗位的職責文本 篇4

　　職責：

　　1.負責轄區(qū)內分子遺傳類的客戶技術支持和服務，促進客戶關系;積極拓展目標市場，協(xié)調并參與市場推廣活動;

　　2.負責對接國外技術支持，充分理解國外技術產品的性能和操作細節(jié)，并組織公司內部業(yè)務人員和國內客戶的現(xiàn)場技術演示和培訓工作;

　　3.協(xié)調并參與市場推廣活動。

　　職位要求：

　　1.分子生物學、細胞生物學、遺傳學、免疫學等相關專業(yè)背景;英語六級以上(含六級)，本科以上學歷，研究生可優(yōu)先考慮;

　　2.有二代測序技術工作的相關經驗三年以上，具備良好的客戶服務意識，有一定的文案撰寫能力及演講能力;

　　3.性格樂觀積極，能適應出差，具備較強的溝通交際能力、抗壓能力和競爭意識。

技術支持經理崗位的職責文本 篇5

　　職責：

　　1.負責產品線技術支持工作;

　　2.負責產品線網絡學習中心的維護和培訓工作實施;

　　3.負責產品線招投標工作，包括招投標信息的收集，投標文件的制作及標書中涉及到的相應工作;

　　4.負責產品線相關業(yè)務方面的合同整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等

　　工作任職條件：

　　1. 大學本科及以上學歷，工程管理及相關專業(yè);

　　2. 熟練使用計算機及操作日常辦公軟件;

　　3. 熟悉招標及合同相關法律法規(guī)，熟悉招標流程，能獨立組織完成招標工作。

　　4. 具備較強的組織協(xié)調及應變能力、與人交往能力、語言、文字表達能力。

技術支持經理崗位的職責文本 篇6

　　1.大學專科及以上學歷，有產品包裝及產品經理經驗優(yōu)先考慮; 2.通信相關專業(yè)、軟件相關行業(yè)或IT相關專業(yè)者優(yōu)先考慮; 3.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責任心;

　　4.執(zhí)行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

　　5.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的`責任心和團隊精神。

技術支持經理崗位的職責文本 篇7

　　1、執(zhí)行售后技術支持響應機制

　　2、監(jiān)控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況

　　3、編輯總結技師案例，并定期發(fā)出技術短訊分享案例

　　4、協(xié)助做好技術案例管理歸檔工作

　　5、協(xié)助編寫技術公告

　　6、根據(jù)各地提出的技術支持申請，給予相應的線上或者現(xiàn)場支持

　　7、協(xié)助重大產品責任經理調查重大產品質量問題

　　8、協(xié)調質量部解決車輛問題

　　9、協(xié)助質保部門完成索賠流程，給予相應技術支持

技術支持經理崗位的職責文本 篇8

　　職責：

　　1、參與市場推廣需要的技術支持，制作相關的技術推廣的資料;

　　2、負責政府項目技術(服務)方案;

　　3、根據(jù)銷售和客服的提交的新項目，進行新方法評估;

　　4、解答日常銷售和客服的技術疑問;

　　5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術評審;

　　6、根據(jù)客戶需求，評估測試方法是否可以開展，為客戶推薦適合的測試方法，并在規(guī)定時間內給予客戶反饋;

　　7、給予公司內部的銷售、客服、市場等業(yè)務相關人員開展技術法規(guī)及技術普及方面的培訓;

　　8、給予客戶進行技術法規(guī)及食品相關技術的培訓。

　　9、根據(jù)實驗室通過資質、實驗室已開發(fā)成功的新項目進行報價單的完善與更新;

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，食品、化學、生物、制藥等相關專業(yè);

　　2、有2年以上相關工作經驗，有專業(yè)的第三方實驗室管理工作經驗優(yōu)先;

　　3、熟練掌握技術支持工作特點、流程和要求;

　　4、熟練掌握本專業(yè)基礎知識，熟練掌握實驗室方法相關應用知識。

技術支持經理崗位的職責文本 篇9

　　1、負責執(zhí)行對技術員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓工作;

　　2、負責項目實驗數(shù)據(jù)分析及實驗操作過程中問題的解決;

　　3、負責公司在服務點可開展項目的分析，提出技術的可改進方案;

　　4、配合給予銷售及客戶的各種技術支持與問題解答;

　　5、持續(xù)學習與關注公司產品/技術/應用和市場發(fā)展情況，能夠給客戶做邏輯完整的介紹;

　　6、分析產品運行狀況，及時反饋、協(xié)調項目運營問題，維護合作客戶的'良好關系;

　　7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。

技術支持經理崗位的職責文本 篇10

　　1. 負責維修手冊、使用說明書、光盤、常見故障手冊等服務文件開發(fā);

　　2.負責售后服務技術方案制定，預檢單審核，工時維護等服務技術支持工作;

　　3.負責售后市場質量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推進及改進效果驗證工作;

　　4.負責售后市場車輛質量整改工作的執(zhí)行、管理工作;

　　5.負責大客戶培訓計劃制定、實施、管理工作;

　　6.負責服務站業(yè)務培訓計劃制定、實施、管理工作;

　　7.負責服務站技術培訓計劃的制定、實施、管理工作;

　　8.負責內部人員技能提升培訓工作開展。

　　9. 負責產品維修手冊、維修作業(yè)指南的開發(fā)、編制、更新;

　　10.負責產品使用說明書和光盤的開發(fā)、制作、更新;

　　11.負責服務技術方案制定，常見故障手冊編制、發(fā)布;

　　12.負責服務工時維護，預檢單審核，專用工具開發(fā);

　　13.負責售后市場服務技術聲訊支持，現(xiàn)場支持;

技術支持經理崗位的職責文本 篇11

　　-協(xié)助部門經理編制相關職能的發(fā)展規(guī)劃、落實本部門負責的相關工作;

　　-關注物流行業(yè)發(fā)展動向，研究各行業(yè)興衰對物流的影響，為決策層做頂層設計提供科學發(fā)展依據(jù);

　　-收集、分析所服務客戶物流業(yè)務的市場變化情況，隨時向部門經理匯報，并及時調整經營策略方面的重大問題;

　　-全面參與事業(yè)部新項目業(yè)務的引進過程，提出整體運作規(guī)劃方案，并提交客戶審核，跟進運作部門的執(zhí)行情況;

　　-合理分配本部門負責的各項工作，領導下屬完成相關任務;

　　-根據(jù)公司的績效管理政策，制定直接下屬的績效評估指標，并對其進行績效考評;

　　-根據(jù)公司的人力資源政策，對下屬員工提供必要的工作指導和職業(yè)生涯發(fā)展的指導，協(xié)助人力資源部進行相關的技能支持和培訓，激發(fā)他們工作積極性和高昂的士氣;

　　-在權限內進行相關決策，對于超出權限的工作內容應及時與上級領導溝通，并提供充足的決策支持信息;

　　-協(xié)助或領導進行項目的啟動，定義項目目標，制定KSC和Milestone、進行項目控制，確保項目按時完成;

　　- 協(xié)助進行項目成本核算、團隊運作、資源籌備、風險評估、合同的起草、談判;

　　-負責項目發(fā)生的重大事件向上級領導匯報

技術支持經理崗位的職責文本 篇12

　　1.負責管理及實施產品的.技術支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

　　2.負責管理及實施產品的技術支持、培訓教程等資料的策劃、編寫、制作等;

　　3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

　　4.高效完成各項工作任務。

技術支持經理崗位的職責文本 篇13

　　1、負責產品的售前咨詢工作，對客戶需求進行理解和分析，參與對客戶發(fā)標的技術引導。同時能夠在研發(fā)部門的'支持下答復和制作標書;

　　2、負責業(yè)務解決方案項目的端到端運作，包括售前技術支持，策略制定，達標澄清，商務設計等;

　　3、為客戶安裝和調試公司產品，進行現(xiàn)場演示、講解等工作;

　　4、通過分析市場需求，規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場及產品、測試需求文檔，及時總結產品FAQ文檔，及時處理客戶問題;

技術支持經理崗位的職責文本 篇14

　　1.負責實施產品的'技術支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

　　2.負責產品的技術支持、培訓教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等;

　　3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

　　4.負責運營商體系內合作伙伴的關系維護及資源整合;

　　5.配合銷售和售后服務人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;

　　6.高效完成各項工作任務。

技術支持經理崗位的職責文本 篇15

　　職責：

　　1、提供產品技術支持，包括咨詢解答、產品培訓、現(xiàn)場技術指導，故障分析和排除等;

　　2、制定相關產品的作業(yè)指導書、工藝文件、產品說明書等技術文檔;

　　3、協(xié)助銷售部推廣公司產品;

　　4、協(xié)助客戶解決設備使用中遇到的問題，對用戶反饋的產品使用問題收集、處理、跟蹤;

　　5、負責撰寫終端測試產品的相關技術文檔和培訓資料;

　　任職資格：

　　1、年齡在50歲以下，身體健康，有5年以上機械行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;

　　2、有豐富的售前經驗，具備方案制定、標書應答、方案講演、技術交流等能務;

　　3、動手能力及語言表達能力強，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通。

技術支持經理崗位的職責文本 篇16

　　職責：

　　1、負責公司審計插件、審計網關、審計AP 產品要求了解產品需求和產品功能，并能夠深入理解產品的原理機制和實現(xiàn)方式;

　　2、負責搭建產品自測環(huán)境，要求熟練掌握產品的操作方式和測試方法;

　　3、熟練掌握設備原理及操作方式后，要求整理輸出產品操作文檔和技術手冊;

　　4、協(xié)同培訓管理部門，完成內部和外部的產品培訓工作;

　　5、對區(qū)域售后服務工程師進行系統(tǒng)培訓、疑難技術支持;

　　6、負責整理匯總產品現(xiàn)網運行所出現(xiàn)的問題，與研發(fā)進行溝通，并跟進處理進度;

　　7、負責整理匯總產品現(xiàn)網運行所提出的需求，與產品經理進行溝通，并跟進處理進度。

　　職位要求：

　　1、3年以上產品管理相關工作經驗;

　　2、熟悉linux操作系統(tǒng)，熟悉linux操作命令;

　　3、精通TCP/IP網絡，理解交換和路由;

　　4、精通office軟件，可獨立編寫各類技術文檔和培訓膠片;

　　5、具有極強的服務意識，良好的團隊合作精神，良好的適應能力及學習能力;

　　6、具有強烈的責任心，工作踏實認真，積極主動，能承受工作壓力;

　　7、具有運營商網絡服務經驗者優(yōu)先考慮;

　　8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當于CCNP)技術認證者優(yōu)先考慮;

技術支持經理崗位的職責文本 篇17

　　職責：

　　1、熟悉公司產品，對公司產品應用有較深了解;

　　2、自身能獨立解決客戶日常使用產品時的問題，包括產品硬件、軟件安裝調試，故障排除，日常維護建議等;

　　3、能夠帶領技術支持團隊完成公司要求的產品技術支持工作，有一定的管理能力;

　　4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應的產品技術參數(shù)、產品性能、產品操作等方面的培訓和支持工作;

　　5、接聽技術支持電話，解答客戶提出的技術問題，解決現(xiàn)場的安裝、調試問題。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業(yè);

　　2、1年以上IT行業(yè)技術維護工作經驗，熟悉局域網、廣域網計算機網絡結構;

　　3、熟悉網絡相關知識，掌握一定的網絡相關技術和異常問題判斷、處理技能;

　　4、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力，良好的溝通能力;

　　5、具有良好的團隊合作和服務意識，誠信正直，責任感強。

技術支持經理崗位的職責文本 篇18

　　職責：

　　1、 帶領團隊負責音視頻工程的投標方案設計、現(xiàn)場調研、深化設計、系統(tǒng)調試等工作;

　　2、 帶領團隊負責與施工方協(xié)調，現(xiàn)場勘查、審核施工方案、現(xiàn)場施工指導、系統(tǒng)調試、培訓和系統(tǒng)維護等;

　　3、 帶領團隊負責以工程項目為主體的設計文件、設計圖紙、投標文件等一系列技術文件的編制;

　　4、 帶領團隊負責產品技術資料，推廣資料的資料編制，存檔，為業(yè)務提供技術支持;

　　5、 帶領團隊策劃、完成公司展會、推廣會、路演等市場推廣活動的設備和技術保障;

　　6、 帶領團隊對新產品，新技術進行驗證;對客戶提供產品培訓及應用支持服務;

　　崗位要求：

　　1、學歷要求：大專以上學歷，5年以上音視頻系統(tǒng)設計工作經驗。

　　2、熟悉燈光、音響、視頻系統(tǒng)構成;了解監(jiān)控、遠程會議、投影系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、數(shù)字會議系統(tǒng)等智能電教室、會議室、指揮中心的音視頻弱電設計;

　　3、具有獨立完成項目設計、深化、安裝指導的能力與經驗;;

　　4. 了解專業(yè)音響，商業(yè)音響發(fā)展方向，音視頻工程相關的項目設計標準;

　　5、擁有多年設計單位或甲方設計管理部門相關管理工作經驗;具良好的溝通能力、能協(xié)調設計團隊及施工單位;

　　6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟件操作

技術支持經理崗位的職責文本 篇19

　　職責：

　　1.負責實施產品的技術支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

　　2.負責產品的`技術支持、培訓教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等; 3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

　　4.負責運營商體系內合作伙伴的關系維護及資源整合;

　　5.配合銷售和售后服務人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作; 6.高效完成各項工作任務。

技術支持經理崗位的職責文本 篇20

　　職責：

　　1、協(xié)助總經理制定戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大決策提供建議和信息支持;

　　2、擬定部門組織架構及崗位職能，管理培養(yǎng)團隊并帶領團隊完成目標;

　　3、研究并引進新技術，結合公司資源研發(fā)新產品，完善公司產品線;

　　4、負責公司整體網絡及信息安全建設和規(guī)劃;

　　5、為售后服務團隊提供技術方案、技術指導及技術培訓;

　　6、及時了解業(yè)界資訊，針對業(yè)界技術要求，部署并提升公司技術服務水平;

　　7、負責自建機房的規(guī)劃建設。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，IT技術相關行業(yè)背景，5年以上管理崗位經驗;

　　2、精通網絡技術、操作系統(tǒng)，Linux Shell語言，Python，主流的高級技術認證通過者優(yōu)先，如CISP/CCIE/HCIE/OCM/RHCA/MCSE;

　　3、熟悉主流廠商CISCO\H3C\華為等廠商路由、交換機、安全等產品。能獨立進行網絡架構規(guī)劃設計和性能優(yōu)化的策略制訂，進行網絡拓撲設計包括路由、交換機、防火墻的配置。

　　4、熟悉多種網絡安全技術，對各種常見的安全產品(如防火墻、防病毒、入侵檢測、vpn、流量分析等)有較好的理論基礎和實踐經驗;

　　5、深入理解TCP/IP的通信原理，深入理解各種路由協(xié)議(TCP\IP,OSPF\BGP)，能夠規(guī)劃和設計多協(xié)議、多出口、多業(yè)務、大型網絡結構和路由策略;

　　6、熟悉 IT 項目管理體系和 ITTL 運維管理體系;

　　7、有帶10人以上團隊的經驗。

技術支持經理崗位的職責文本 篇21

　　1、負責技術支持：包括介紹公司產品、客戶技術交流、項目跟蹤等;

　　2、負責項目方案設計、收集、引導客戶需求進行需求分析，引導項目規(guī)劃思路，制定有競爭力的項目方案;

　　3、負責投標技術及商務方案的編寫、講解及客戶答疑工作，支持銷售部門完成投標工作;

　　4、回復和響應客戶的技術需求，與客戶進行技術交流;

　　5、負責項目過程跟蹤、方案編寫、匯報等。

　　6、負責后期項目實施、實施管理等。

技術支持經理崗位的職責文本 篇22

　　職責：

　　1. 對區(qū)域內項目進行技術跟蹤管理，與銷售團隊配合，為客戶提供專業(yè)的解決方案;

　　2. 負責與相關設計部門的溝通聯(lián)系，配合相關設計部門完成前期設計工作;

　　3. 在項目實施過程中提供專業(yè)的技術支持及指導，確保項目按時完成;

　　任職要求：

　　1、 大專以上學歷;

　　2、 電氣、熱能與動力工程等相關專業(yè);

　　3、 對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實施的案例者優(yōu)先;

　　4、 溝通表達能力強，具有良好的服務意識;

　　5、 適應長期出差，能夠在壓力下工作。

技術支持經理崗位的職責文本 篇23

　　1、負責公司技術支持團隊人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導;

　　2、負責公司生物科技服務方向產品及技術服務的.售前售后技術支持工作協(xié)調安及安排;

　　3、為客戶設計合理的項目方案，配合及協(xié)助銷售團隊工作，幫助銷售攻關項目，完成公司任務;

　　4、安排下屬技術支持人員參入公司產品的市場推廣活動，主持技術講座、展會技術咨詢等;

　　5、安排售后技術支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度;

　　6、負責公司內部員工的技術培訓，不斷提高銷售人員的技術水準;

　　7、做好跨部門協(xié)調，不斷完善工作流程，妥善解決銷售及客戶投訴。

技術支持經理崗位的職責文本 篇24

　　職責：

　　1.領導和管理技術支持團隊;

　　2.大型項目的實施安排及指導，重大項目的技術支持;

　　3.幫助部門分析并解決疑難問題;

　　4.收集公司產品與技術部的資料，負責相關人員的技術培訓。

　　職位要求：

　　1.本科以上學歷，自動化及相關專業(yè);

　　2.相關行業(yè)技術支持工作經驗優(yōu)先;

　　3.具有一定的編程技術;

　　4.會PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先

　　5.良好的寫作和口才，具備技術開發(fā)者優(yōu)先;

　　6.有超強的管理經驗，工作條理性強，具有良好的責任心和團隊合作精神;

技術支持經理崗位的職責文本 篇25

　　職責:

　　1.管理技術支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團隊氛圍。

　　2.帶領并指導技術支持團隊通過電話、網絡等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠程技術支持;

　　3.對于超過技術范疇或權限范疇的客戶問題及時反饋給相關產品和技術部門并進行跟蹤，解決問題;

　　4.定期總結匯報客戶的反饋意見;

　　5.上級安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷，從事過客服相關工作者優(yōu)先;

　　2.有至少兩年5人以上團隊管理經驗;

　　3.普通話標準，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

　　4.具備較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題;

　　5.具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。

技術支持經理崗位的職責文本 篇26

　　職責：

　　1、負責無人便利店項目現(xiàn)場實施、協(xié)調工作，包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。

　　2、負責處理客戶投訴，解決客戶需求。

　　3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。

　　4、公司內部網絡維護與技術支持。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業(yè)，全日制專科及以上學歷。

　　2、有良好的團隊合作精神和客戶溝通、協(xié)調能力，邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力。

　　3、熟悉計算網絡維護，較強的網絡技術問題解決能力。

　　4、三年以上網絡、軟件技術支持工作經驗。

　　5、有硬件或工程項目實施經驗者優(yōu)先。

技術支持經理崗位的職責文本 篇27

　　職責：

　　熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關技術，可獨立組織開展技術指導;

　　配合項目運營經理完成項目技術方案準備及相關技術支持工作;

　　對項目運營提供技術支持，包括協(xié)助方案選擇，產品調試，對技術操作人員的培訓服務，及與設備提供方的技術交流和方案討論;

　　負責工程項目實施，對工程方案進行設計論證，選型，設計畫圖，安排外協(xié)加工的過程中進行監(jiān)督制造，對特殊設備進行詢價。

　　組織協(xié)調設備進場調試，對參數(shù)進行整理、存檔，不斷優(yōu)化工藝流程，提高工藝質量;

　　做好現(xiàn)場實施人員的技術培訓，具有培養(yǎng)新技術人員的綜合能力;

　　針對銷售人員進行相關技術培訓，組織開展相關的產品培訓;

　　隨時掌握和了解同行業(yè)及產品動態(tài)并應用于工作中。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷，機械工程、工業(yè)自動化等相關專業(yè);

　　2.具有5年以上技術支持工作經驗，3年以上環(huán)保相關行業(yè)工作經驗，曾獨立承擔或參與過大型區(qū)域項目的技術支持工作;

　　3.熟悉質量管理體系，有豐富的生產工藝改造和流程優(yōu)化經驗;

　　4.較強的邏輯思維能力，較強的技術協(xié)調與溝通能力;

　　5.較強的責任心和團隊合作精神。

技術支持經理崗位的職責文本 篇28

　　職責：

　　1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結行業(yè)發(fā)展規(guī)律，定義產品發(fā)展目標及戰(zhàn)略;

　　2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務需求進行調研分析，不斷優(yōu)化產品，提升產品質量及產品適用性;

　　3、制定業(yè)務需求、產品需求，配合研發(fā)人員對產品進行優(yōu)化升級; 4、收集售前、銷售、客戶反饋的產品信息或需求，為產品設計的決策提供依據(jù);

　　5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定，對售前人員進行知識培訓、解答相關產品問題;

　　6、參與跨部門協(xié)調和溝通，輸出產品方案推動開發(fā)產品，和研發(fā)部門緊密合作達成產品目標;

技術支持經理崗位的職責文本 篇29

　　1、負責項目的需求確認、技術方案編寫、標書制作等工作;

　　2、配合銷售經理與客戶的技術交流、方案講解、產品演示等工作;

　　3、配合銷售經理做好與合作伙伴、代理商的.技術交流、技術培訓等工作;

　　4、整理及優(yōu)化公司產品方案資料，制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;

　　5、負責收集、整理和分析產品在該區(qū)域、國家的信息，以及競爭對手的相關資料等;

　　6、負責和研發(fā)部門的溝通，根據(jù)公司產品研發(fā)現(xiàn)狀提供對區(qū)域內產品銷售的指導;

　　7、負責對銷售經理進行技術培訓。

技術支持經理崗位的職責文本 篇30

　　職責：

　　1、負責技術支持部門的管理，建立健全的技術服務流程及制度，制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術問題;

　　2、負責部門經驗共享、技術培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術資料庫;

　　3、負責與客戶需求溝通，技術方案設計、編寫，技術文檔的編撰、客戶培訓、技術問題和故障的分析、排查、解決。

　　4、負責匯總、分析、跟蹤重點產品需求和客訴問題，以知道公司產品完善和新產品設計;

　　5、負責公司產品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。

　　任職要求：

　　1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關專業(yè);

　　2、五年以上安防行業(yè)技術支持工作經驗，熟練掌握安防產品系統(tǒng)知識(門禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術管理工作經驗，有良好的內外溝通協(xié)調能力;

　　3、文筆能力強，善于撰寫技術方案、標書、技術文章等;

　　4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經驗，語言表達能力強;

　　5、邏輯分析能力強，條例性強，靈活自信，應變能力強;

　　6、具有強烈的客戶服務意識、積極主動、高度的責任心，具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調能力;