物業(yè)公司經理崗位職責實用

物業(yè)公司經理崗位職責實用（精選31篇）

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇1

　　物業(yè)公司項目經理崗位職責：

　　1.對物業(yè)總經理負責。

　　2.由物業(yè)總經理授權負責項目管理處的整體工作。

　　3.對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

　　4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　5.處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

　　6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。

　　7.建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

　　8.按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　10.對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。

　　11.親自督辦業(yè)主滿意度調查工作，整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　12.對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。

　　13.親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　14.有權建議公司人事部門調整崗位人員。

　　15.有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

　　16.審核項目管理處物品采買的申請，上報物業(yè)總經理審批。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇2

　　1、負責參與工程前期工程及物業(yè)的對接；

　　2、負責各工程設備裝備的`綜合管理，尤其是水電；

　　3、負責各工程設備裝備及物業(yè)管理預算的制定及執(zhí)行；

　　4、負責物業(yè)各項工作的監(jiān)督管理（工程、安全、環(huán)境）；

　　5、負責租戶商裝的管理（含審圖）；

　　6、負責工程的消防裝備安裝、調試、維保和運行的監(jiān)督管控；

　　7、負責相關外聯(lián)部門的關系維護。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇3

　　1、建立健全項目管理制度，深度執(zhí)行總部制度考核模式，展示物業(yè)工作亮點;

　　2、與甲方后勤負責人定期溝通，深度挖掘甲方高管需求，重點跟進;

　　3、負責項目內部各部門及大物業(yè)重大事件的溝通與協(xié)調;

　　4、監(jiān)督各業(yè)務模塊(安保、禮賓、客服、綜合、環(huán)境清潔、品質運營)負責人日常工作計劃及實施情況;

　　5、監(jiān)督各業(yè)務部門對項目標準化體系的運用情況;監(jiān)督各業(yè)務部門團隊人員管理、培訓情況。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇4

　　1、在后勤集團公司總經理的領導下，全面主持物業(yè)公司的工作。

　　2、貫徹執(zhí)行國家有關物資供應的政策、法規(guī)以及上級有關指示、指令，嚴格執(zhí)行財經制度和學校的各種規(guī)章制度，按照學校下達的任務和要求，完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項工作任務。

　　3、負責公司各項規(guī)章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項計劃、工作任務的落實、完成。

　　4、負責指導下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室，浴池、保證正常服務和開水供應。

　　5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。

　　6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。

　　7、負責學校草木修剪、草坪護養(yǎng)等管理工作；負責學校主干路段、規(guī)定區(qū)域廁所的清潔衛(wèi)生及下水管道的疏通工作；按學校計劃實施綠化、環(huán)境美化工作。

　　8、負責學校房產門、窗、桌、凳、木器及玻璃的.維修、油漆、換裝等工作。

　　9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的實施。

　　10、制定、督促、檢查安全制度；安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況，防止人身設備事故的發(fā)生，做好綜合管理工作。

　　11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業(yè)務學習，按時參加學校組織的各項活動。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇5

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

　　2、 負責項目的收支情況負責。

　　3、 對項目部的整體服務質量安全生產。

　　4、制定各月工作計劃和總結。

　　5、按要求收集業(yè)主相關需求信息，對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查，對業(yè)主投訴情況進行跟進處理。

　　6、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。

　　7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。

　　8、帶動和組織全體員工落實終端服務。

　　9、其他小區(qū)相關事務的處理。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇6

　　1、負責物業(yè)服務工程的工作。

　　2、依據(jù)物業(yè)管理托付合同和有關物業(yè)管理的.法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及裝備設備運行維護保養(yǎng)等服務。

　　3、執(zhí)行公司各項管理制度，掌握管理本錢，組織本工程人員培訓。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務工程處置公共突發(fā)大事的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、其他區(qū)域經理布置的工作。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇7

　　1、負責苑區(qū)內的安保、消防、清潔、綠化養(yǎng)護、客戶服務、投訴處理的日常運作，確保管理水平;

　　2、負責統(tǒng)籌、協(xié)調收交樓，負責房屋及設備設施維護維修等服務;

　　3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會;

　　4、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求;

　　5、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等;

　　6、制定各操作運轉規(guī)程及物業(yè)有關管理制度;

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇8

　　1、負責協(xié)助部門經理工作，按制度要求對主管進行工作考勤、考試。根據(jù)部門經理的意見進行工作調配、傳達部門經理的工作指令;

　　2、分析項目報價單，組織討論決定，對完成項目進行檢查，評估和驗收;

　　3、緊密跟蹤控制能源，制定消耗記錄統(tǒng)計，提供節(jié)能措施;

　　4、管理員工紀律，解決員工之間爭執(zhí)，進行績效評估，按制度實施獎懲;

　　5、制定管理、生產、消防、衛(wèi)生和健康等培訓計劃并監(jiān)督實施;

　　6、和人事部一起為工程部選擇面試新員工;

　　7、督促制定工程月報表，遞交工程部經理審核;

　　8、巡查工程設備設施、組織有效和高效的'生產管理和技術管理，閱讀各類技術報表和工作日記，確保安全可靠運行;

　　9、完成部門經理臨時交給的其它工作，完成后及時報告。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇9

　　1、 在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領導工作;

　　2、 認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經營及管理)和工作任務;

　　3、 認真貫徹執(zhí)行公司質量體系標準，按時完成部門年度工作計劃;

　　4、 組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質完成;

　　5、 負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養(yǎng)等工作;

　　6、 加強收費工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經營創(chuàng)收工作;

　　7、 及時處理小區(qū)內的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;

　　8、 按照年計劃開展小區(qū)內的社區(qū)文化活動;

　　9、 負責客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關業(yè)務部門的溝通、協(xié)調工作;

　　10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇10

　　1）負責處理業(yè)主投訴。

　　2）每月二次向公司提交工作報告。

　　3）負責制定本項目管理處的運作手冊。

　　4）物業(yè)接管時，會同開發(fā)商、運作部工程處、項目管理處員工一起做好檢查驗收工作。

　　5）負責制定本項目管理處年度工作計劃，社區(qū)文化活動計劃，并組織實施，定期檢查落實情況，獎優(yōu)罰劣。

　　6）組織全項目管理處人員學習專業(yè)服務知識，懂得突發(fā)事故應急處理、各項物業(yè)收費標準及計算方法。

　　7）負責物業(yè)項目的全面管理工作；對物業(yè)項目的工作落實進行監(jiān)督檢查。

　　8）負責定期籌集召開業(yè)主管委員會，準備好匯報資料：每周組織召開一次項目管理處員工例會，聽取員工的`匯報，及時檢查總結和布置工作。

　　9）負責項目管理處人員的安排、考勤、工作考核。

　　10）會同運作部工程處及工程主管審核分承包各項目的報價，組織有關人員監(jiān)管。

　　11）施工過程中，確保改建和維修工程的質量。組織定期開展走訪業(yè)主活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)主保持良好的合作關系，不斷提高物業(yè)管理水平。

　　12）對小區(qū)做到每天上、下班巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　13）確保項目運作按手冊的標準執(zhí)行并達到該目標。

　　14）如該物業(yè)項目無項目經理助理，由項目經理完成此崗位工作。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇11

　　1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

　　2.指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調整，確保現(xiàn)場的管理品質及年度指標達成;

　　3.根據(jù)項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;

　　4.監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。

　　5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

　　6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7. 負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;

　　8. 定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇12

　　1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當?shù)氐恼�策法�?guī)及公司總部的相關管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時調整部門管理;

　　2、負責項目的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;

　　3、 負責商場消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;

　　4、 負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行;

　　5、 負責物業(yè)部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理;

　　6、負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協(xié)議的設備的招投標除外);

　　7、 負責項目改造工程的報批報建及現(xiàn)場施工管理;

　　8、 負責項目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調管理工作;

　　9、 負責派出所、城管等相關政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調;

　　10、負責物業(yè)服務各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理;

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇13

　　(1)負責餐廳標準化管理，制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規(guī)程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范，檢查各崗位人員的服務態(tài)度、服務流程，保證餐飲質量，監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。

　　(2)負責食堂成本預算工作，配合廚師長對食堂整體運營成本負責。控制各類食材、飲品等產品標準規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本。

　　(3)維護良好的的客戶關系，妥善處理客人投訴。

　　(4)組織每周制訂菜單，推進菜品研發(fā)和質量的監(jiān)督管理工作。

　　(5)負責食品安全、消防安全管理，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，組織開展各類安全培訓，把住衛(wèi)生質量關，嚴防病從口入，嚴防食物中毒。

　　(6)推動餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇14

　　1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;

　　2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;

　　3、通過客戶服務需求及行業(yè)動態(tài)的分析，不斷創(chuàng)新客戶服務內容，完善客戶服務流程;

　　4、組織客戶滿意度調查及統(tǒng)計分析，并落實公司滿意度提升措施;

　　5、處理公司級客戶投訴，對各項目發(fā)生的各類投訴的處理過程進行監(jiān)控;

　　6、對各項目業(yè)務培訓情況進行監(jiān)管，保證業(yè)務培訓要求的落實;

　　7、上級安排的其他工作。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇15

　　1、負責協(xié)助項目經理完成大、中型物業(yè)項目的物業(yè)管理統(tǒng)籌、計劃、組織、檢查、改進;

　　2、對物業(yè)服務的各項業(yè)務開展情況進行監(jiān)察，督導體系文件的實施，不斷完善、規(guī)范客戶服務各項業(yè)務流程;

　　3、與業(yè)委會保持良好關系，處理重點顧客投訴，保證客戶服務工作滿意度，不斷改善客戶服務品質，組織實施顧客服務需求的收集、統(tǒng)計、分析、審核及改善工作;

　　4、培訓、考核下屬工作，定期組織召開客戶服務組工作例會或專題會議，統(tǒng)一服務禮儀及各項標準流程

　　5、保證物業(yè)費收繳率，跟進處理欠費問題;

　　6、協(xié)助制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

　　7、協(xié)助各種重大事件、異常情況及緊急問題的處理。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇16

　　1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理，完成項目設定的利潤目標;

　　2、協(xié)調與甲方(當?shù)爻枪芫只蛎裾��?的關系 確保項目穩(wěn)定運行;

　　3、常駐項目現(xiàn)場，主持項目部工作，對項目部質量、成本、安全控制工作負責;

　　4、組織員工對公司所管轄區(qū)域進行清掃、保潔和安保工作;

　　5、負責項目團隊建設、人員招聘、績效考核和績效改善工作;

　　6、負責項目信息收集整理，實施有針對性地公關運作，保證項目的服務質量;

　　7、協(xié)調處理項目部各種突發(fā)事務。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇17

　　1、物業(yè)預算及分析：制定年度物業(yè)費用的預算，并進行物業(yè)收支費用的`掌握與分析

　　2、物業(yè)服務規(guī)劃及服務策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務規(guī)劃，以及客戶服務管理策略

　　3、物業(yè)檢查：定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護（綠化、保潔、保安）運營品質進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改看法與建議，并指導、監(jiān)督整改落實

　　4、物業(yè)培訓：負責園區(qū)物業(yè)管理人員培訓管理

　　5、物業(yè)供應商招標管理：提報物業(yè)供應商選擇標準、招標需求、參與招標選購、商務洽談，篩選物業(yè)服務供方

　　6、物業(yè)供應商管理：物業(yè)供應商管理、評價與維護

　　7、客戶滿意度調查：組織園區(qū)客戶滿意度調查，統(tǒng)計分析結果，并提交調查報告

　　8、客戶投訴處理：協(xié)調處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)大事，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度

　　9、設備裝備的管理：提報事業(yè)部物業(yè)設備裝備選購需求、物業(yè)設備裝備的日常修理保養(yǎng)計劃

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇18

　　1、負責項目的經營管理工作，負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;

　　2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;

　　3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;

　　4、負責項目工具、設備、物料的管理和統(tǒng)籌分配

　　5、負責與甲方的溝通協(xié)調工作;

　　6、負責處理或協(xié)助處理項目各類突發(fā)事宜;

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇19

　　1、做好項目內部質量管理工作;

　　2、協(xié)助總經理做好項目規(guī)劃管理工作;

　　3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;

　　4、協(xié)助做好項目的正面宣傳工作;

　　5、協(xié)助做好客戶滿意度征詢工作;

　　6、完成領導交辦其他的工作任務。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇20

　　1.依據(jù)總部工作要求，對單店工程、物業(yè)相關指標進行管控、考核；2.單店工程、物業(yè)管理費用年度預算的制定和實施；

　　3.解決工程工程遺留問題，處理工程應急大事，督導節(jié)能技術改造，負責工程接管驗收；

　　4.對所在單店的`保安、保潔、綠化、品質、消防等工作進行監(jiān)督、指導和管理，負責裝備設備維護；

　　5.負責工程、物業(yè)團隊的組建、培訓、考核及日常督導。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇21

　　1、負責協(xié)助服務中心經理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議;

　　2、負責協(xié)助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經報批后組織實施，并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負責協(xié)助服務中心經理組織與地產的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關工作;

　　4、負責協(xié)助服務中心經理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監(jiān)督改進;

　　5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;

　　6、負責協(xié)助服務中心經理對服務中心員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰;

　　7、協(xié)助服務中心經理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇22

　　1、負責物業(yè)工程的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關法規(guī)、政策，組織完成各項經營管理指標；

　　2、負責建立健全物業(yè)工程的規(guī)章制度，審批物業(yè)工程經營管理日常費用的支出，合理掌握開支；

　　3、監(jiān)督、檢查物業(yè)工程公共設備裝備的維護、保養(yǎng)情況，確保公共區(qū)域的人身及財產安全，躲避管理風險；

　　4、組織實施、監(jiān)控、跟進安全、防火管理措施；定期組織消防演習及緊急大事的預演，杜絕安全事故的發(fā)生；

　　5、統(tǒng)等、組織、協(xié)調、布置物業(yè)工程管理人員的工作，；

　　6、組織、布置、并有效管理物業(yè)服務費的收取，強化歷史欠費催收的`跟進，確保物業(yè)工程全年的收費任務按時完成；

　　7、負責對外協(xié)調供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關部門的公共關系，確保各項工作的順當開展。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇23

　　1、負責對接項目開發(fā)工程對項目現(xiàn)場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協(xié)調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。

　　2、負責商業(yè)運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術狀態(tài)。

　　3、編制項目各類設施設備保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

　　4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇24

　　1、貫徹執(zhí)行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;

　　2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關物業(yè)項目的運作報告，做出分析、改善建議;

　　3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規(guī)定向上級反饋;

　　4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的外部環(huán)境保障;

　　5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規(guī)范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質量。

　　6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作，有知名樓宇管理經驗，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務體系的建設能力;

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇25

　　1、負責片區(qū)工程專業(yè)線條年度工作編制核定、費用測算、設施設備維保、人才梯隊培養(yǎng)年度計劃組織落地;

　　2、負責對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期檢查，確保設施設備處于安全、良好的運行狀態(tài);

　　3、負責項目工程業(yè)務板塊質量控制、進度控制、安全控制，推進項目整體年度工作計劃實施;

　　4、負責推進片區(qū)工程專項工作管理及協(xié)調，完成客戶工程問題處理提升客戶滿意度;

　　5、負責對片區(qū)工程業(yè)務工作執(zhí)行結果兜底，根據(jù)業(yè)務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;

　　6、負責片區(qū)工程專業(yè)線條風險管理，給予專業(yè)作業(yè)指導并對部門人員績效考核，保證現(xiàn)場服務品質;

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇26

　　1)履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護項目環(huán)境、秩序、公共設施完好。

　　2)根據(jù)公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系。

　　3)加強項目裝修管理，確保裝修有序進行，及時妥善處理各類投訴

　　4)負責對財務物業(yè)的成本及質量控制;對供方的評價和動態(tài)控制，對供方提供的物品質量負責。

　　5)負責本項目內在及外在環(huán)境因素的識別，杜絕質量事故及員工安全事故。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇27

　　1. 根據(jù)市場相關情況及商場定位等制定招商目標，做好招商工作;

　　2. 協(xié)助門店輔助客戶裝修及開業(yè);

　　3.負責安排招商人員進行新品牌開發(fā)、引進及商戶的優(yōu)化工作，對招商業(yè)務的洽談、簽約工作進行協(xié)調、指導、監(jiān)督以及審核等;

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇28

　　1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環(huán)境工作)，并進行有效分解和檢查跟蹤落實。

　　2、制定項目年度收支預算。

　　3、根據(jù)人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉。

　　4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。

　　5、協(xié)調甲方及政府各職能部門的關系。

　　6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓。

　　7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。

　　8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調查。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇29

　　1、協(xié)助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，參與定制公司年度經營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責;

　　2、參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策，掌握和了解公司內外動向，及時向總經理反映，并提出建議;

　　3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論，根據(jù)公司發(fā)展新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;

　　4、保證學校物業(yè)管理服務質量達標，杜絕校方質量投訴等問題;

　　5、定期走訪項目，了解實際工作狀態(tài)、工作情況，從而進行有效的協(xié)調，及時溝通了解項目單位實際需求;

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇30

　　1、建立健全分公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;

　　2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同;

　　3、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務部門工作;

　　4、收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī);

　　5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù);

　　6、協(xié)同開展新員工入職培訓，業(yè)務培訓，執(zhí)行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;

　　7、負責員工工資結算和年度工資總額申報，辦理相應的社會保險公積金等;

　　8、幫助建立員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，組織員工的活動。

物業(yè)公司經理崗位職責實用 篇31

　　1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施；熟悉國家/當?shù)氐募肮�司總部的相關管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時調整部門管理；

　　2、負責項目的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度；組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓；

　　3、負責商場消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，確保商場運營安全；

　　4、負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行；

　　5、負責物業(yè)部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理；

　　6、負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協(xié)議的設備的招投標除外)；

　　7、負責項目改造工程的報批報建及現(xiàn)場施工管理；

　　8、負責項目主力商戶物業(yè)管理的'協(xié)調管理工作；

　　9、負責派出所、城管等相關政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調；

　　10、負責物業(yè)服務各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理；