2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé)(精選32篇)
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇1
公司形象代表:置業(yè)顧問代表公司服務(wù)客戶,其形象代表公司形象,整體形象穩(wěn)重大方會給客戶留下好印象,增加對公司的信心,拉近雙方距離。
公司經(jīng)營傳遞者:置業(yè)顧問明確自己是聯(lián)系公司與客戶的媒介,其主要職能是把公司經(jīng)營的項目信息傳遞給客戶,達到銷售目的。
客戶的專業(yè)購房引導(dǎo)者:全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢。在客戶比較朦朧和猶豫時,利用自己的專業(yè)給客戶指明方向。
將客戶意見向公司反映的媒介:戰(zhàn)斗在一線的置業(yè)顧問,每天與客戶接觸能時時掌握客戶所反饋的信息,把所遇到的問題及時向公司反饋,讓公司能及時了解客戶心理制定應(yīng)對策略,有助公司的逐步發(fā)展。
把客戶當(dāng)作最好的朋友:置業(yè)顧問應(yīng)努力采取各種有利手段樹立更好的形象、誠懇的態(tài)度,拉近與客戶的距離,消滅戒心,使客戶感到你是最好的朋友,處處為他著想。
是市場信息的收集者:置業(yè)顧問要有較強的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力,并有豐富的業(yè)務(wù)知識,及對房地產(chǎn)市場敏銳的嗅覺,這就需要置業(yè)顧問對房地產(chǎn)市場信息做大量的收集,并為公司的決策提供依據(jù)。
總而言之,要做公司需要、客戶喜歡的置業(yè)顧問,保持積極飽滿的工作熱情、獨立創(chuàng)新的開拓能力!沒有天賦、沒有經(jīng)驗?不要緊!比別人多付出些吧!
本次培訓(xùn),劉燕總監(jiān)從置業(yè)顧問最基礎(chǔ)的知識點講起,對于新人,可以更好地開展后面的工作;對于老人,可以對比自己工作中的問題,查漏補缺。
通過這一課,相信大家都能有所收獲,也希望大家都能在以后的工作中用心學(xué)習(xí),用心體會,用心做事,做好一名房地產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)生!
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇2
置業(yè)顧問的崗位職能:
↘案前準(zhǔn)備期
⑴ 項目周邊的市場和樓盤進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況
⑵ 熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
⑶ 認(rèn)真登記來電、來訪登記表
⑷ 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
⑸ 遵守各項管理制度
⑹ 完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作
↘項目銷售期
⑴ 認(rèn)真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
⑵ 按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
⑶ 遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
⑷ 對周邊市場及樓盤定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
⑸ 認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力
⑹ 認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶房屋余款,保證開發(fā)商的資金回籠
↘項目結(jié)案期
⑴ 與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范
⑵ 做好結(jié)案的相關(guān)各項工作
⑶ 房屋余款的催繳
有人認(rèn)為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應(yīng)靈敏、長于社交等優(yōu)點。其實大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯,而是經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練和在實際工作中的磨練造就的。
理念:
1、拳擊場上,不會因為你是一個新手而對你手下留情。
2、我們理智的頭腦告訴我們,這個世界是不理智的。
3、選擇你所愛的,愛你所選擇的。
4、永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來,沖出一番新局面。
5、我們不以中則的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自我。而是以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來考量自己。
6、沒有離開的客戶,只有離開的業(yè)務(wù)員。
7、20%的人有80%的財富。
8、入對行,跟對人,用你的實力掌握你的收入。
9、我們一無所有,但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比,關(guān)鍵在于突破自己)
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇3
職位名稱:地產(chǎn)中介置業(yè)顧問
公司介紹:
廣州某地產(chǎn)咨詢顧問公司
客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;
負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,陪同客戶看房,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
專業(yè)不限,中專以上學(xué)歷;
形象陽光向上,具備一定的溝通能力;
誠實守信、勤奮主動,具有高度的工作熱情和團隊合作意識。
參考薪資:8-10k·12薪
工作地點:廣州
職位編號:1008
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇4
1、置業(yè)顧問務(wù)必遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;
2、務(wù)必敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),勤奮進取,有團隊精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項銷售工作和銷售任務(wù);
3、嚴(yán)格保守公司機密,自覺維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的'事,違反者必將追究其法律職責(zé);
4、負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負(fù)責(zé)個人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識,努力提高個人的業(yè)務(wù)潛力,用心學(xué)習(xí)銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當(dāng)中;
8、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;
9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計工作,并提交業(yè)務(wù)主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實地反饋給專案經(jīng)理,及時與專案經(jīng)理溝通;
11、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;
12、每周進行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;
13、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報,嚴(yán)禁越級上報,但能夠越級申訴;
14、每位置業(yè)顧問有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù),也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;
15、維護公司形象和無形財產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
16、持續(xù)專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進步;
17、培養(yǎng)忠誠客戶,提高客戶的滿意度時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗;
19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責(zé);
20、保守客戶保密,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結(jié);
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計工作,并提交業(yè)務(wù)主任;熟練掌握樓盤的銷售策略,并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實地反饋給專案經(jīng)理,及時與專案經(jīng)理溝通;專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇5
1、按照服務(wù)流程執(zhí)行客戶接待與促銷
2、及時填寫客戶檔案并維護客戶
3、及時填寫銷售日報表
4、執(zhí)行簽訂或解除銷售合同
5、執(zhí)行按揭手續(xù)
6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)
7、執(zhí)行SP活動
8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)
9、案場環(huán)境的日常維護
10、顧客抱怨接待
11、協(xié)助別的置業(yè)顧問進行客戶接待與促銷
12、經(jīng)理或主管安排的其他事項
13、其他置業(yè)顧問不在時的職務(wù)代理人
14、獨立完成市調(diào)報告
15、客戶抱怨及投訴的協(xié)助處理
16、日常剪報整理
17、負(fù)責(zé)新置業(yè)顧問帶訓(xùn)工作
18、協(xié)助團體客戶的接待與促銷
19、負(fù)責(zé)小團隊業(yè)績的跟蹤與任務(wù)的分配
20、主持晨會
21、獨立完成市場分析報告
22、協(xié)助完成周分析報表
23、案場環(huán)境、儀容儀表監(jiān)督
24、協(xié)助主管完成常規(guī)SP活動的組織與安排
25、提出銷售策略、媒體策略等建議
26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通
27、每月做1天的當(dāng)值經(jīng)理,行使經(jīng)理的職責(zé)
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇6
案前準(zhǔn)備期
⑴項目周邊的市場和樓盤進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況
⑵熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
⑶認(rèn)真登記來電、來訪登記表
⑷在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
⑸遵守各項管理制度
⑹完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作
項目銷售期
⑴認(rèn)真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
⑵按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
⑶遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
⑷對周邊市場及樓盤定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
⑸認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力
⑹認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶房屋余款,保證開發(fā)商的資金回籠
項目結(jié)案期
⑴與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范
⑵做好結(jié)案的相關(guān)各項工作
⑶房屋余款的催繳
有人認(rèn)為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應(yīng)靈敏、長于社交等優(yōu)點。其實大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯,而是經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練和在實際工作中的磨練造就的。
理念:
1、拳擊場上,不會因為你是一個新手而對你手下留情。
2、我們理智的頭腦告訴我們,這個世界是不理智的。
3、選擇你所愛的,愛你所選擇的。
4、永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來,沖出一番新局面。
5、我們不以中則的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自我。而是以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來考量自己。
6、沒有離開的客戶,只有離開的業(yè)務(wù)員。
7、20%的人有80%的財富。
8、入對行,跟對人,用你的實力掌握你的收入。
9、我們一無所有,但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比,關(guān)鍵在于突破自己)
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇7
1、維護公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度
2、努力完成公司下達的銷售任務(wù),熟練各項工作操作流程
3、按時高質(zhì)量完成日常單項工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排
4、認(rèn)真接待客戶,做好來訪、來電登記
5、認(rèn)真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
7、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),發(fā)掘潛在客戶
6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)潛力
7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)
8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策帶給參考
9、培養(yǎng)良好的團隊合作精神
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇8
1、維護公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度
2、努力完成公司下達的銷售任務(wù),熟練各項工作操作流程
3、按時高質(zhì)量完成日常單項工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排
4、認(rèn)真接待客戶,做好來訪、來電登記
5、認(rèn)真做好每天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
7、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),發(fā)掘潛在客戶
6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力
7、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)
8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策提供參考
9、培養(yǎng)良好的團隊合作精神
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,促成新房成交;
3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、掌握經(jīng)濟、金融、管理等專業(yè)知識;
2、熟悉保險產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識;
3、具有較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力;
4、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力;
5、具有良好的責(zé)任心、有一定的團隊協(xié)作精神。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇10
置業(yè)顧問由銷售部經(jīng)理任命,并上報項目總監(jiān),由銷售經(jīng)理管理,向銷售經(jīng)理及銷售主管匯報工作。
案前準(zhǔn)備期
1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況
2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作
項目銷售期
1、認(rèn)真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠
項目結(jié)案期
1、與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范
2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作
3、余款的催繳
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)樓盤銷售、發(fā)掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;
2、負(fù)責(zé)公司的資源開發(fā)以及維護,與客戶建立好良好的合作關(guān)系;
3、根據(jù)客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;
4、定期對周邊市場進行調(diào)研,熟悉并掌握競爭動態(tài);
5、協(xié)助客戶購房合同及各項手續(xù)辦理。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇12
工作職責(zé):
1)參與銷售方案的制定、執(zhí)行。
2)案場銷售管理。
3)客戶投訴的處理。
4)負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作以及橫向但單位的協(xié)調(diào)配合。
5)處理銷售過程中遇到的問題,解決銷售中出現(xiàn)的困難。
6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,保持與各部門良好的.溝通關(guān)系。
任職要求:
形象好氣質(zhì)佳,男女不限,有地產(chǎn)銷售、管理經(jīng)驗(商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先),能承受工作壓力,有工作激情、積極進取。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇13
任職要求:
1、熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè),具備強烈進取精神,能在壓力下工作;
2、良好的溝通及表達能力,能以客戶時間為本,渴望高薪;
3、有房產(chǎn)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況;
2、負(fù)責(zé)樓盤銷售、接待、咨詢工作以促進成交;
3、接聽電話、接聽來訪客戶、回訪客戶、介紹項目(區(qū)域、沙盤、戶型等);
4、執(zhí)行銷售計劃,完成追蹤客戶、簽定房屋買賣合同、催繳房款;
4、了解客戶需求,提供合適房源,發(fā)掘及跟進潛在客戶,并對客戶做好后續(xù)的'跟蹤聯(lián)系;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理處理日常事務(wù)等。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇14
1、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè);
2、有良好的溝通能力和談判技巧;
3、遵守公司、分行各項規(guī)章制度,隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
4、服從組織及領(lǐng)導(dǎo),及時完成公司、分行交給的各項任務(wù),努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績,并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇15
房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)描述如下:
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們帶給的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶帶給滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
5、認(rèn)真參加公司組織的'培訓(xùn),提高自己的專業(yè)潛力
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠
項目結(jié)案期
1、與客戶持續(xù)良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),持續(xù)良好的禮儀規(guī)范
2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作
3、余款的催繳
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇16
(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
(5)努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。
(6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤的意見。
(7)每天向主管匯報工作情況,定期進行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負(fù)責(zé)案場認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學(xué)習(xí)知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業(yè)務(wù)水平的提高。
(10)對待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導(dǎo)客戶,實事求是,不夸大其辭。
(12)認(rèn)真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。
(13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化建議。
(14)正確填寫認(rèn)購書,帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務(wù)部交納訂金,負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇17
1.保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤品質(zhì),推廣公司形象,傳遞公司信息;
2.現(xiàn)場銷售流程的執(zhí)行,并依各部門要求,填寫各種報表;
3.主導(dǎo)售前售后服務(wù),跟蹤客戶促使成交,簽署購房合同;
4.積極參加營銷活動,并達到活動要求;
5.參加各項培訓(xùn)和考核,指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問;
6.市場調(diào)研,了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇18
崗位職責(zé):
1、按照接待流程執(zhí)行客戶接待與產(chǎn)品講解;
2、及時填寫客戶檔案并進行維護客戶;
3、對來電來訪者進行講解,登記,跟進;
4、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
5、完成每月銷售任務(wù);
6、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
任職資格:
1、相貌端正,男女不限;
2、性格活潑、開朗,善于溝通;
3、能吃苦耐勞,有責(zé)任心,敢于接受挑戰(zhàn)高薪;
4、有半年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗。
注:高中以上學(xué)歷
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇19
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇20
【招募人數(shù)】
一手部:100人
二手部:80人
豪宅部:20人
聯(lián)動部:50人
【招聘條件】
1、大專以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求
2、吃苦耐勞,主觀能動性強,有上進心,熱愛銷售事業(yè)
3、形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力
4、身體健康,品行端正,無不良嗜好
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房,促成銷售成交;
4、負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系,提供良好的售后服務(wù);
5、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源;
6、完成上級交辦的其他工作。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇22
1、向項目主管負(fù)責(zé);
2、維護公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;
3、努力完成公司下達的銷售定額。
4、按時高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項工作,服從領(lǐng)導(dǎo);
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶;
6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);
7、收集客戶意見,及時向上反饋;
8、培養(yǎng)良好的團隊合作精神;
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇23
崗位職責(zé):
1):酷愛房產(chǎn)銷售事業(yè),把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為本身生活、工作的一部分
2):負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶供應(yīng)專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
3):了解客戶需求,開發(fā)、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)合適房源,進行商務(wù)談判
4):了解房源信息,陪伴客戶看房,促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)
5):陪伴幫忙,由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程
6):負(fù)責(zé)公司部分房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求:
1、要求對樓盤有所諳習(xí),把握房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問,為客戶講解區(qū)位圖、沙盤,電話邀約客戶,與客戶進行洽談,簽約等工作。
2、陪伴客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作,促成樓盤的成交;
3、負(fù)責(zé)房源的積累與開發(fā),并與客戶建立良好的`業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。任職要求:
1、年齡在25周歲30周歲之間,男女不限,具有良好的語言表達本領(lǐng)及溝通本領(lǐng),有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè);
2、有較強的學(xué)習(xí)力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn);
3、有目標(biāo),吃苦耐勞,有猛烈的掙錢愿望;
4、有相關(guān)閱歷者優(yōu)先。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇24
任職要求:
1、年齡18—35歲,人品好,服從管理;
2、具有相同崗位工作經(jīng)驗,或從事過房地產(chǎn)行銷工作者優(yōu)先;
3、具備良好的.溝通表達能力和學(xué)習(xí)能力,有親和力,樂觀開朗;
4、熟悉渠道行銷,對工作有責(zé)任感,團隊協(xié)作,有激情,有狼性;
5、有強烈的團隊合作和進取精神,較強的抗壓和抗挫能力,勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力:
6、吃苦耐勞,做事認(rèn)真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識。
崗位職責(zé):
1、主要職能是通過電話邀約客戶到售樓部來
2、通過電話溝通了解客戶需求,匹配商業(yè)項目。
4、有無經(jīng)驗皆可,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟!
5、無需進行銷售,只需要約客戶到售樓部即可,上手快。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇25
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、用心主動向用戶推薦樓盤。
3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,持續(xù)高水準(zhǔn)服務(wù)能力。(A持續(xù)笑容B持續(xù)儀容整潔C耐心有禮的向顧客介紹D用心地工作態(tài)度)
4、對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。
5、向用戶帶來諸多所需的銷售物料。
6、每月有銷售業(yè)績。
7、及時反映用戶狀況,包括投訴狀況。
8、每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時提交總結(jié)報告。
9、配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)主管)按已簽訂的商品房買賣協(xié)議回籠資金。
10、持續(xù)服務(wù)臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。
11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12、嚴(yán)格遵循公司的各項法規(guī)政策。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇26
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們帶給的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶帶給滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
13、每一天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇27
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
2、在經(jīng)理的帶領(lǐng)下熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及公司盤源
3、資源匹配,為客戶提供解決方案
4、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)
5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求:
1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限,年齡17-45歲,無需工作經(jīng)驗
2、熱愛房地產(chǎn)行業(yè),掌握市場營銷的相關(guān)知識與談判技巧
3、口齒清晰,喜歡主動與客戶交談,會簡單操作office辦公軟件
4、勇于挑戰(zhàn)高薪,有較強的賺錢欲望及抗壓能力
福利待遇:
1、提供住宿,小區(qū)套房提供空調(diào)、熱水器、廚房等。
2、3000責(zé)任底薪(每月租房完成2-3單即可)+500餐補+包住/房補300+200網(wǎng)絡(luò)補+提成10-80%(分段提成)+開單現(xiàn)金獎+績效獎+商業(yè)保險
3、2-3個月一次晉升機會、能力優(yōu)秀者能快速晉升、所有經(jīng)理、總監(jiān)都從優(yōu)秀銷售人員中選撥出來,有公平公正晉升空間。
4、男生月休4天、女生月休四天半,享有帶薪年假、病假、喪假等,凡入職員工均享有春節(jié)15天有薪假期,季度、年度優(yōu)秀員工國外旅游獎勵
5、每季度、每年舉辦慶功晚會大型文化活動,并成立籃球隊、足球隊;每月不定時的部門活動
6、實行合伙人和師徒制度、新人都有屬于自己的師傅傳授銷售銷售技巧和業(yè)務(wù)知識
7、培訓(xùn)期為7天,每天提供餐補20元。
工作地點:
天河、白云、蘿崗、新塘、中新、增城的門店都可以安排。
應(yīng)聘方式:
請有意者投遞簡歷至
,主題注明:應(yīng)聘置業(yè)顧問+姓名。
或可點擊“閱讀原文”直接投遞。
相關(guān)文章:
1.經(jīng)典的置業(yè)顧問職責(zé)
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇28
1、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;
2、每周進行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;
3、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報,嚴(yán)禁越級上報,但可以越級申訴;
4、每位置業(yè)顧問有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù),也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;
5、維護公司形象和無形財產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
6、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進步;
7、培養(yǎng)忠誠客戶,提高客戶的滿意度,時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
8、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗;
9、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責(zé);
10、保守客戶隱私,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;
11、提交個人階段性工作計劃和總結(jié);
12、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇29
崗位職責(zé):
1、熟練掌握案場購房程序及業(yè)務(wù)操作流程;
2、按照公司統(tǒng)一規(guī)范在新房項目售樓處進行客戶接待與講解;
3、執(zhí)行銷售計劃,完成追蹤客戶、催繳定金、簽定房屋預(yù)售合同;
4、完成公司交辦的其他臨時任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,外形氣質(zhì)佳,表達能力強,條件優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬;
2、吃苦耐勞,有上進心,喜愛從事銷售工作;
3、有二手房銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、身體健康,品行端正,無不良嗜好。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇30
要崗位職責(zé):
1、維護公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;
2、努力完成公司下達的銷售任務(wù),熟練各項工作操作流程;
3、按時高質(zhì)量完成日常單項工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排;
4、認(rèn)真接待客戶,做好來訪、來電登記;
5、認(rèn)真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,完成工作日志;
6、熟記銷講和答客問的'資料,用心演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品;
7、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),發(fā)掘潛在客戶;
6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)潛力;
7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);
8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策帶給參考;
9、培養(yǎng)良好的團隊合作精神。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇31
1.銷售員工必須遵循國家法規(guī)、法令、自覺維護公司利益不尋求公司體制要求之外的個人利益;
2.銷售員工必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);
3.銷售員工之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作,密切配合,發(fā)揚群眾主義精神,建立良好的合作關(guān)系;
4.待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環(huán)境,持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;
5.嚴(yán)格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及用戶利益的事情;
6.銷售員工應(yīng)盡快做好用戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客人沖突,不得爭搶,均按公司有關(guān)法規(guī)政策執(zhí)行;
7.遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;
8.銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致,凡有疑難問題應(yīng)向銷售主管請示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項目不詳、不實事宜;
9.銷售經(jīng)理協(xié)助銷售員工做好銷售工作,做到統(tǒng)一管理;
10.銷售員工要時刻留意自身的素養(yǎng)修養(yǎng),對本項目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握,對周邊項目做到知已知彼20xx置業(yè)顧問工作計劃范本,不斷提升房地產(chǎn)應(yīng)變潛力。
11.銷售員工應(yīng)有觀念地培養(yǎng)自身的.用戶預(yù)測及決定潛力,透過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理,配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告效益,為建立廣告宣傳策略帶來依據(jù);
12.為客戶帶來一流的接待服務(wù);
13.建立良好的人際關(guān)系,積極收集反饋意見;
14.積極挖掘潛在客戶;
15.執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所要求的全部工作;
16.負(fù)責(zé)按揭資料的打算;
17.努力向上,堅持學(xué)習(xí)。
2024年二手房置業(yè)顧問職責(zé) 篇32
(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價,能給客戶帶給合理化推薦,并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶持續(xù)良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排,工作用心主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
(5)努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。
(6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤的意見。
(7)每一天向主管匯報工作狀況,定期進行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負(fù)責(zé)案場認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學(xué)習(xí)知識,擴大知識面,提高自己的社交潛力,促進業(yè)務(wù)水平的提高。
(10)對待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何狀況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤狀況,熟練掌握自己樓盤的狀況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導(dǎo)客戶,實事求是,不夸大其辭。
(12)認(rèn)真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。
(13)透過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化推薦。
(14)正確填寫認(rèn)購書,帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務(wù)部交納訂金,負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售狀況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。
