置業(yè)顧問崗位職責(zé)（通用22篇）
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇1
(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
(5)努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。
(6)建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。
(7)每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責(zé)案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學(xué)習(xí)知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業(yè)務(wù)水平的提高。
(10)對待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實事求是，不夸大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。
(13)通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。
(14)正確填寫認購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務(wù)部交納訂金，負責(zé)提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇2
1、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開除;
2、每周進行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;
3、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報，嚴(yán)禁越級上報，但可以越級申訴;
4、每位置業(yè)顧問有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;
5、維護公司形象和無形財產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
6、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進步;
7、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;
8、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗;
9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé);
10、保守客戶隱私，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;
11、提交個人階段性工作計劃和總結(jié);
12、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇3
一星級置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、按照服務(wù)流程執(zhí)行客戶接待與促銷
2、及時填寫客戶檔案并維護客戶
3、及時填寫銷售日報表
4、執(zhí)行簽訂或解除銷售合同
5、執(zhí)行按揭手續(xù)
6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)
7、執(zhí)行SP活動
8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)
9、案場環(huán)境的日常維護
10、顧客抱怨接待
11、協(xié)助別的置業(yè)顧問進行客戶接待與促銷
12、經(jīng)理或主管安排的其他事項
二星級置業(yè)顧問崗位職責(zé)
13、其他置業(yè)顧問不在時的職務(wù)代理人
14、獨立完成市調(diào)報告
15、客戶抱怨及投訴的協(xié)助處理
16、日常剪報整理
三星級置業(yè)顧問崗位職責(zé)
17、負責(zé)新置業(yè)顧問帶訓(xùn)工作
18、協(xié)助團體客戶的接待與促銷
19、負責(zé)小團隊業(yè)績的跟蹤與任務(wù)的分配
20、主持晨會
21、獨立完成市場分析報告
22、協(xié)助完成周分析報表
四星級置業(yè)顧問崗位職責(zé)
23、案場環(huán)境、儀容儀表監(jiān)督
24、協(xié)助主管完成常規(guī)SP活動的組織與安排
25、提出銷售策略、媒體策略等建議
26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通
27、每月做1天的當(dāng)值經(jīng)理，行使經(jīng)理的職責(zé)
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇4
1、負責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房，促成銷售成交;
4、負責(zé)維護客戶關(guān)系，提供良好的售后服務(wù);
5、負責(zé)開發(fā)客戶資源;
6、完成上級交辦的其他工作。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇5
1、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理狀況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶帶給滿意的咨詢;
3、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;
4、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究，挖掘潛在的客戶;
5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;
6、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、每一天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇6
1、負責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；
2、詳細了解客戶的需求，做信息的合理匹配；
3、陪同客戶實地看房，進行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買賣和租賃業(yè)務(wù)；
4、負責(zé)業(yè)務(wù)進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護�？蛻糸_發(fā)與積累，經(jīng)營與維護。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇7
【招募人數(shù)】
一手部：100人
二手部：80人
豪宅部：20人
聯(lián)動部：50人
【招聘條件】
1、大專以上學(xué)歷，有銷售經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求
2、吃苦耐勞，主觀能動性強，有上進心，熱愛銷售事業(yè)
3、形象好氣質(zhì)佳，口齒清晰，表達能力強，具有親和力
4、身體健康，品行端正，無不良嗜好
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇8
置業(yè)顧問主要崗位職責(zé)
1、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度
2、努力完成公司下達的銷售任務(wù)，熟練各項工作操作流程
3、按時高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排
4、認真接待客戶，做好來訪、來電登記
5、認真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
7、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，發(fā)掘潛在客戶
6、認真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)潛力
7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)
8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策帶給參考
9、培養(yǎng)良好的團隊合作精神
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇9
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶帶給專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
3、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
崗位要求：
1、年齡在20—30周歲，大專以上學(xué)歷;
2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神;
3、能承受較強的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪;
4、普通話流利;
5、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇10
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、用心主動向用戶推薦樓盤。
3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，持續(xù)高水準(zhǔn)服務(wù)能力。（A持續(xù)笑容B持續(xù)儀容整潔C耐心有禮的向顧客介紹D用心地工作態(tài)度）
4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。
5、向用戶帶來諸多所需的銷售物料。
6、每月有銷售業(yè)績。
7、及時反映用戶狀況，包括投訴狀況。
8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時提交總結(jié)報告。
9、配合財務(wù)經(jīng)理（番禺財務(wù)主管）按已簽訂的商品房買賣協(xié)議回籠資金。
10、持續(xù)服務(wù)臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。
11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12、嚴(yán)格遵循公司的各項法規(guī)政策。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇11
置業(yè)顧問由銷售部經(jīng)理任命，并上報項目總監(jiān)，由銷售經(jīng)理管理，向銷售經(jīng)理及銷售主管匯報工作。
案前準(zhǔn)備期
1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源
5、認真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力
6、認真負責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠
項目結(jié)案期
1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范
2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作
3、余款的催繳
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇12
1、向項目主管負責(zé)；
2、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度；
3、努力完成公司下達的銷售定額。
4、按時高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項工作，服從領(lǐng)導(dǎo)；
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶；
6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；
7、收集客戶意見，及時向上反饋；
8、培養(yǎng)良好的團隊合作精神；
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇13
中泰鄉(xiāng)新住宅樓盤置業(yè)顧問中原物業(yè)浙江中原物業(yè)顧問有限公司，中原物業(yè)，浙江中原地產(chǎn)職位描述：
1、充分利用資源，開發(fā)客源，按客戶需求了解標(biāo)準(zhǔn)，接收并登記買方需求；
2、按照信息操作規(guī)范，每天將當(dāng)天開發(fā)和維護客源信息在cces系統(tǒng)中登記反饋；
3、每天向部門主管報備符合判定標(biāo)準(zhǔn)的重點客戶資源、意向量，以及重點資源的消化進程和意向的進程；填報個人工作日志；
4、按標(biāo)準(zhǔn)推薦樓盤，帶客至案場看房確認，上報和推進意向；
5、促成客戶形成購買意向并案場認購，實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)；
6、執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，根據(jù)客戶經(jīng)理的指派，按標(biāo)準(zhǔn)完成售后服務(wù)，確�？蛻魸M意。
崗位要求：
1、大專（含）以上學(xué)歷，年齡18周歲以上；
2、誠實守信，工作勤奮主動，具有良好的團隊合作精神，抗壓力強，愿意接受工作挑戰(zhàn)；
3、有良好的陳述技巧，性格外向，喜歡與人溝通，對銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應(yīng)變能力。
4、熱愛房地產(chǎn)行業(yè)，有銷售或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
我們提供：
1、社會保險及福利：五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節(jié)福利等；
2、專業(yè)培訓(xùn)：公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃，專業(yè)的時代導(dǎo)師團提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn)；
3、有薪假期：享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期，幫助員工規(guī)劃個人生活，達到工作與生活的有效平？
4、晉升機制：提供公平的晉升平臺，創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境，實現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇14
案前準(zhǔn)備期
1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源
5、認真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力
6、認真負責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠
項目結(jié)案期
1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范
2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作
3、余款的催繳
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇15
1、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè);
2、有良好的溝通潛力和談判技巧;
3、遵守公司、分行各項規(guī)章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
4、服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇16
置業(yè)顧問由銷售部經(jīng)理任命，并上報項目總監(jiān)，由銷售經(jīng)理管理，向銷售經(jīng)理及銷售主管匯報工作。
案前準(zhǔn)備期
1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源
5、認真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力
6、認真負責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠
項目結(jié)案期
1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范
2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作
3、余款的催繳
2、我是大四的一名學(xué)生，現(xiàn)在正在找工作，前天去了一家比較大型的房產(chǎn)面試，這是我的第二次面試，
還有些生疏。到了該公司，面試的人都在前臺領(lǐng)了一份簡歷表統(tǒng)一到會議室填寫（簡歷表內(nèi)容就像是戶口調(diào)查一樣，涉及很多內(nèi)容），大概過了10多分鐘，面試的人叫我們按來時的時間順序一個一個面試，我倒是沒有遲到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。面試官就一個人
1.我自我介紹
2.讓我闡述我對置業(yè)顧問的理解
3.問我做這一行會有什么困難
4.做這行會很累我，問我能接受嗎（我當(dāng)熱回答能接受了）
5.可能一段時間都沒有休息，而且每天工作會到晚上10點，能接受嗎（其實我都不知道做這行要到10點，但是我肯定得說能啊）
6.那工作這么晚，男朋友，家里人能接受嗎（還是那句話，肯定要說行的）
7.能出差嗎（我說不能）
8.面試官接著問那要是北京上海呢（我都說不能了為什么還要問呢，我妥協(xié)了，我說如果真的是對公司發(fā)展需要的話可以考慮）
9。你有什么問題要問嗎（因為剛才他告訴我前期可能沒有休息，而且工作到10點，我其實是很介意的，因為我是那種平時都會黑天前回家的女生，所以...我就問他，那如果之后正常工作時間是這么安排的）他說9點上班，幾點下班不定
10。問我還有什么問題（我心想晚下班就晚吧，那我就問問工作地點吧）結(jié)果也是離家好遠的地方，他還給我解釋是一堆他們現(xiàn)在有的項目，并且保證我在公司會有很好的發(fā)展
11。讓我寫一下期望工資和最低工資
12。問我還有什么問題（其實我是想問工資標(biāo)準(zhǔn)的，但是我沒什么面試經(jīng)驗，總覺得提工資不太好，就硬著頭皮說沒有問題了）
13。面試官說那好吧，你明天就直接來參加復(fù)試吧
這就是我的房地產(chǎn)置業(yè)顧問的首次面試經(jīng)歷，總體感覺我個人可能對這個行業(yè)還是不太清楚，可以說對自己要做什么，對社會不太清楚，回家的路上我就在想，這是正經(jīng)的工作嗎，怎么要工作那么晚呢，其實我也檢討了一下自己，我根本沒有弄清楚自己想要什么樣的生活，我是自己想闖蕩一番事業(yè)，掙大錢呢，還是說想過那種早九晚五安安逸逸夠溫飽工資的生活呢，這是我這次面試后所考慮到的，分享給大家
3、置業(yè)顧問本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識;另外應(yīng)該熟悉售樓的
循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的售樓員，售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業(yè)顧問”的綜合服務(wù)功能。據(jù)卡梅爾等項目銷售負責(zé)人介紹，現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務(wù)的意識和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質(zhì)，經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn)，同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有復(fù)合型人才的特征，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。對于購房者來說，置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買這個樓盤的房子。
4、置業(yè)顧問[1]在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。
5、置業(yè)
6、據(jù)方正投資公司及宇軒顧問公司負責(zé)人介紹，現(xiàn)在的置業(yè)顧問有兩種，
一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的`置業(yè)(銷售)顧問、一種是開發(fā)企業(yè)引進的專業(yè)顧問公司的置業(yè)顧問。兩種置業(yè)顧問的專業(yè)職能是一致的，就是通過對買賣雙方的了解、溝通，達成房屋交易。在這個過程中，現(xiàn)代的置業(yè)顧問的職責(zé)是雙重的，既要為賣方負責(zé)，也要為買房負責(zé)，置業(yè)顧
問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有了解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進行，這對賣方來說無
疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。 7、置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì)，更能體現(xiàn)企
業(yè)文化素質(zhì)和發(fā)展實力。正因為如此，這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時，從長遠利益出發(fā)，加強了對置業(yè)顧問服務(wù)意識的培養(yǎng)。其中包括對置業(yè)顧問的文化素質(zhì)的剛性選擇，如基本上都是有事業(yè)心的本科生、研究生等高學(xué)歷者；對這些置業(yè)顧問進行不間斷的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，如對房地產(chǎn)市場規(guī)則及發(fā)展進行理性分析、研究目標(biāo)消費群的住房、投資及各種付款方式需求，使其真正達到能提供全方位服務(wù)的職業(yè)水準(zhǔn)；對置業(yè)顧問提出更高要求，使其有更高的服務(wù)意識和誠信品質(zhì)，如洛卡小鎮(zhèn)銷售部門要求置業(yè)顧問在了解本項目時，要對西班牙等各種建筑風(fēng)格有更深的理解，并通過考察梅江區(qū)域的周邊項目狀況，制定差異化服務(wù)項目；而卡梅爾項目銷售部則以企業(yè)對建筑建設(shè)細節(jié)的認真處理過程為例，對置業(yè)顧問進行誠信服務(wù)引導(dǎo)，使置業(yè)顧問對客戶的溝通過程更實在，更有說服力。
8、1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意；
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究；
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
8、及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重；
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；
13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；
14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇17
1、負責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)
2、陪同客戶實地看房，進行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)；
3、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
4、維護和開發(fā)新老客戶；
5、及時了解、補充和掌握最新房產(chǎn)信息的動態(tài)；
6、負責(zé)業(yè)務(wù)進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇18
1推廣公司形象，傳遞公司信息。
2用心主動向客戶推薦樓盤。
3按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，持續(xù)高水平服務(wù)素質(zhì)。(A持續(xù)笑容B持續(xù)儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D用心地工作態(tài)度)
4對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。
5向客戶帶給各種所需的銷售物料。
6每月有銷售業(yè)績。
7及時反映客戶狀況，包括投訴狀況。
8每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時提交總結(jié)報告。
9配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10持續(xù)服務(wù)臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。
11服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇19
1.保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤品質(zhì)，推廣公司形象，傳遞公司信息;
2.現(xiàn)場銷售流程的執(zhí)行，并依各部門要求，填寫各種報表;
3.主導(dǎo)售前售后服務(wù)，跟蹤客戶促使成交，簽署購房合同;
4.積極參加營銷活動，并達到活動要求;
5.參加各項培訓(xùn)和考核，指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問;
6.市場調(diào)研，了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇20
1、負責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;
4、負責(zé)客戶及房源的有效開發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護;
5、進行房屋買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷售計劃和工作指令的執(zhí)行，時刻維護個人及公司的品牌形象
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇21
置業(yè)顧問職位要求
1、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè);
2、有良好的溝通潛力和談判技巧;
3、遵守公司、分行各項規(guī)章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
4、服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。
置業(yè)顧問工作資料
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們帶給的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理狀況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶帶給滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;
9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
13、每一天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);
14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 篇22
1、工作簽到要求
(1)早上到崗及時在電腦系統(tǒng)進行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時間。
(2)外出看房、看盤、跑盤、市調(diào)都須及時在電腦系統(tǒng)進行簽到，回來后及時在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。
(3)簽到時須注明：接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調(diào)地址。
(4)未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交快樂基金5元。
(5)禁止代他人考勤，秘書進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)代考和被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
(6)請假須提前一天申請，并在請假條上注明請假事由;請假事由不實者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。
2、接待客戶要求
(1)櫥窗、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。
(2)接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離店外50米外，盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。
(3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物，持續(xù)店內(nèi)桌面的清潔，秘書須對此進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。
(4)帶客戶看房須2個以上業(yè)務(wù)員一齊，女士務(wù)必有男同事陪同看房，防止客戶與房東私下交易，保護女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。
3、房源客源新增要求
(1)置業(yè)顧問每日須完成1個新增房源，看盤后附戶型圖，秘書每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。
(2)置業(yè)顧問每日須完成1個新增客源，接待后注明客戶需求狀況，秘書每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。
4、系統(tǒng)信息跟進要求
(1)置業(yè)顧問每日須完成15個房源跟進，注明跟進結(jié)果，秘書每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。
(2)置業(yè)顧問每日須完成5個客源跟進，注明跟進結(jié)果，秘書每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增客源上交快樂基金5元。
5、帶看房任務(wù)要求
置業(yè)顧問每日須完成2個客戶帶看房，秘書每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個客戶帶看房上交快樂基金5元。
6、用餐規(guī)定要求
(1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進食。
(2)午餐用餐時間為一個小時，因外出看房、跑盤等不能按公司時間用餐，可推遲用餐時間，用餐時間為1個小時，午餐時間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交快樂基金20元。
7、會議要求
(1)每一天早晚會務(wù)必做會議記錄，秘書負責(zé)整理歸檔，當(dāng)天因工未能參加會議者，回公司須及時閱看會議記錄并簽名，會議主持能夠采用值班人員輪流方式，也能夠由分行經(jīng)理自行安排。
(2)會議進行期間參加會議人員須將手機調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。
(3)凡工作人員工作日手機須第一時間接聽，不得關(guān)機或長時間盲音占線，如違反一次上交快樂基金10元。
8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求
公司人員須保護好自己的房友密碼，登記考勤或進入系統(tǒng)時應(yīng)注意保護自己的密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。
9、工作計劃、工作總結(jié)要求
置業(yè)顧問每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計劃，秘書每日進行統(tǒng)計，每月上報一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交快樂基金5元。
10、證件與財務(wù)管理要求
置業(yè)顧問在收到客戶交來的定金、看房費、代辦費、中介傭金等現(xiàn)金須及時交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時交付店秘進行妥保管，如因個人疏忽造成證件或財務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負擔(dān)全部經(jīng)濟損失。