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      物業(yè)的職責(zé)和義務(wù)

      發(fā)布時(shí)間:2024-10-20

      物業(yè)的職責(zé)和義務(wù)(精選4篇)

      物業(yè)的職責(zé)和義務(wù) 篇1

        1.堅(jiān)決貫徹、執(zhí)行公司各項(xiàng)指示,直接對(duì)物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé);

        2.負(fù)責(zé)對(duì)工程部所有人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配,切實(shí)保障各種設(shè)備的安全運(yùn)行和完好,盡努力,以最低的管理成本費(fèi)用,保持公司各物業(yè)設(shè)備的高水準(zhǔn)運(yùn)行;

        3.制定和完善下屬各崗位規(guī)范及操作流程,督促下屬?lài)?yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)范及檢修保養(yǎng)制度;

        4.深入現(xiàn)場(chǎng),掌握人員和設(shè)備狀況,審核運(yùn)行報(bào)表,掌握能耗規(guī)律,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)采取節(jié)能措施;

        5.審定下屬人員及部門(mén)工作計(jì)劃,統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況;

        6.組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計(jì)劃、備件購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

        7.深入了解員工的思想狀況,定期對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。

      物業(yè)的職責(zé)和義務(wù) 篇2

        1、協(xié)助工程管理負(fù)責(zé)人開(kāi)展工作,貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指示;

        2、制定弱電系統(tǒng)的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)工作計(jì)劃、方案;

        3、依照弱電系統(tǒng)相關(guān)規(guī)范和管理制度,安排弱電專(zhuān)業(yè)運(yùn)行和維修工作,檢查運(yùn)行、維修崗位工作狀況,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正,并逐級(jí)上報(bào);

        4、完成弱電系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備維修保養(yǎng)的招投標(biāo)工作,按照相關(guān)合同安排設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),檢查監(jiān)督專(zhuān)業(yè)維保商的工作;

        5、依照維修保養(yǎng)計(jì)劃制定備品備件購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,每月定期上報(bào)分管助理經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

        6、貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制和設(shè)備維修保養(yǎng)制度,帶領(lǐng)并督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程及員工守則,保證弱電機(jī)房的干凈整潔;

        7、熟悉和掌握所有設(shè)備的性能,當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)組織人力進(jìn)行維修或聯(lián)系外判廠商修理,在最短的時(shí)間恢復(fù)其正常運(yùn)行;

        8、做好租戶(hù)維修服務(wù)工作,妥善處理租戶(hù)投訴,提高服務(wù)水平;

        9、完成工程管理部負(fù)責(zé)人交辦的其它工作。

      物業(yè)的職責(zé)和義務(wù) 篇3

        1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

        2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

        3. 擬定年度運(yùn)營(yíng)方案(含財(cái)務(wù)預(yù)算),執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。

        4. 負(fù)責(zé)健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

        5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

        6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

        7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的關(guān)系;

        8. 每周工作例會(huì),通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

        9. 每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

        10. 負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

      物業(yè)的職責(zé)和義務(wù) 篇4

        1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理醫(yī)院項(xiàng)目的病人及標(biāo)本的運(yùn)送工作;

        2、聽(tīng)取并跟進(jìn)客戶(hù)對(duì)運(yùn)送工作的意見(jiàn);

        3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬運(yùn)送員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)等工作。

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        1)熱情迎接業(yè)主,主動(dòng)問(wèn)好,儀態(tài)端莊,儀表整潔,接待臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁空崗,嚴(yán)守用戶(hù)信息。(2)接待臺(tái)內(nèi)臺(tái)面上及地面要保持清潔,除電話(huà)、文具及相關(guān)表冊(cè)外,不要放任何無(wú)關(guān)物品。...

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        1進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究行業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行意向業(yè)務(wù)的掌握、匯報(bào),與后期跟蹤;2。負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦聵I(yè)務(wù)的開(kāi)拓及業(yè)務(wù)洽談,招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理,完成公司營(yíng)業(yè)指標(biāo);3。負(fù)責(zé)客戶(hù)管理、合同管理及客戶(hù)后期維護(hù),公司交辦的其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)。4。...

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        1、負(fù)責(zé)部門(mén)電話(huà)接聽(tīng)、來(lái)訪人員的接待工作,文件打印、收發(fā)、存檔工作。2、根據(jù)公司工作發(fā)展需要,制定新員工招聘具體實(shí)施計(jì)劃并負(fù)責(zé)招聘報(bào)名、初步面試及錄用、入職、離職手續(xù)的辦理。3、負(fù)責(zé)員工上崗證、餐卡、考勤卡等的發(fā)放與管理。...

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        1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的秩序維護(hù)、保潔綠化、工程維修、業(yè)主服務(wù)等管理工作,提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。2. 負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、晉升、淘汰,打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì);3. 組織收取應(yīng)收物業(yè)、水電等費(fèi)用,提高收費(fèi)率,拓展多...

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        雅園物業(yè)財(cái)務(wù)部采購(gòu)員崗位職責(zé)部門(mén):物業(yè)公司財(cái)務(wù)部職務(wù):采購(gòu)員匯報(bào):財(cái)務(wù)部經(jīng)理。1、工作概要:2、主要職責(zé):(1)了解及收集各項(xiàng)物品(包括辦公用品、工程用料、保潔用品等)的采購(gòu)資料。(2)收集部門(mén)要求提供采購(gòu)物品的資料。...

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        報(bào)告上級(jí):工程部經(jīng)理、副經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí):強(qiáng)電領(lǐng)班聯(lián)系部門(mén):工程部各專(zhuān)業(yè)1、負(fù)責(zé)大廈、公寓動(dòng)力配電系統(tǒng)運(yùn)行值班的管理工作;2、負(fù)責(zé)大廈、公寓所有照明線(xiàn)路及燈具的日常管理和維修工作;3、負(fù)責(zé)大廈、公寓所有機(jī)房?jī)?nèi)電器設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作...

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        1、運(yùn)營(yíng)管理:包括但不限于商場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)業(yè)、裝修、消防、設(shè)備管理等日常巡查工作;2、費(fèi)用催收:負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)費(fèi)的催繳工作,及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù);3、客訴處理:負(fù)責(zé)處理業(yè)戶(hù)訴求,客戶(hù)及回訪工作,與客戶(hù)建立良好的關(guān)系;4、流程...

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        1、根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略,搭建物業(yè)板塊市場(chǎng)拓展體系和標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)模塊的市場(chǎng)拓展工作,包括項(xiàng)目選擇研究、定位規(guī)劃、方案制定等;2、對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行研究分析,制定新業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo);3、參與融資方案的設(shè)計(jì),制定公司兼并、收...

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        主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶(hù)服務(wù)管理事務(wù)性工作的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),租戶(hù)后勤日常管理,持續(xù)溝通與改善,提高租戶(hù)滿(mǎn)意度。負(fù)責(zé)服務(wù)熱線(xiàn)及其他客戶(hù)投訴渠道,安排、跟蹤客戶(hù)投訴處理及關(guān)閉情況,并及時(shí)做好內(nèi)外部溝通與協(xié)調(diào),定期匯總投訴數(shù)據(jù)報(bào)告及進(jìn)行...

      • 物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容(精選29篇)

        1、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常綜合管理工作及公司業(yè)務(wù)開(kāi)展;2、參與市場(chǎng)租戶(hù)招商、經(jīng)營(yíng)布局等工作;3、負(fù)責(zé)園區(qū)入駐商戶(hù)資質(zhì)的初步審查。負(fù)責(zé)收取商戶(hù)租金、管理費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用;4、定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,掌握商戶(hù)的基本經(jīng)營(yíng)情況,做好商戶(hù)管...

      • 崗位職責(zé)
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