技術支持經理崗位的具體職責

技術支持經理崗位的具體職責（通用33篇）

技術支持經理崗位的具體職責 篇1

　　職責：

　　1、收集行業及競爭對手信息，總結行業發展規律，定義產品發展目標及戰略;

　　2、對用戶需求、市場需求和業務需求進行調研分析，不斷優化產品，提升產品質量及產品適用性;

　　3、制定業務需求、產品需求，配合研發人員對產品進行優化升級; 4、收集售前、銷售、客戶反饋的產品信息或需求，為產品設計的決策提供依據;

　　5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定，對售前人員進行知識培訓、解答相關產品問題;

　　6、參與跨部門協調和溝通，輸出產品方案推動開發產品，和研發部門緊密合作達成產品目標;

技術支持經理崗位的具體職責 篇2

　　職責：

　　1. 負責公司技術支持團隊人員培養、考核及日常工作指導;

　　2. 負責公司生物科技服務方向產品及技術服務的售前售后技術支持工作協調安及安排;

　　3. 為客戶設計合理的項目方案，配合及協助銷售團隊工作，幫助銷售攻關項目，完成公司任務;

　　4. 安排下屬技術支持人員參入公司產品的'市場推廣活動，主持技術講座、展會技術咨詢等;

　　5. 安排售后技術支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度; 6. 負責公司內部員工的技術培訓，不斷提高銷售人員的技術水準; 7. 做好跨部門協調，不斷完善工作流程，妥善解決銷售及客戶投訴。

技術支持經理崗位的具體職責 篇3

　　任職要求：

　　1、計算機、網絡、通信及相關專業畢業;

　　2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機或VoIP相關技術支持及實施經驗; 3、熟練分析SIP呼叫流程;

　　4、熟練掌握linux及網絡技術;

　　5、學習能力強，勤奮踏實肯干，有團隊精神; 6、具有良好的書面和口頭表達能力;

　　7、有大客戶技術支持經驗者優先。

技術支持經理崗位的具體職責 篇4

　　職責

　　1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作，制定服務規范;

　　2、完成產品安裝、調試、演示;

　　3、對公司內外進行產品培訓和講解;

　　4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的'問題，組織公司研發人員提供支持;

　　5、撰寫產品文檔及數據分析報告;

　　6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。

技術支持經理崗位的具體職責 篇5

　　職責：

　　1、負責IP呼叫中心、IP-PBX、軟交換等產品的項目實施和技術支持工作;

　　2、負責實施文檔編寫，實施方案規劃建議;

　　3、負責售后維護及技術支持工作;

　　4、負責客戶培訓及內部培訓

　　任職要求：

　　1、計算機、網絡、通信及相關專業畢業;

　　2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機或VoIP相關技術支持及實施經驗;

　　3、熟練分析SIP呼叫流程;

　　4、熟練掌握linux及網絡技術;

　　5、學習能力強，勤奮踏實肯干，有團隊精神;

　　6、具有良好的書面和口頭表達能力;

　　7、有大客戶技術支持經驗者優先。

技術支持經理崗位的具體職責 篇6

　　1、化工等相關專業，專科以上學歷;

　　2、五年以上相關技術研發工作經驗;

　　3、年齡要求在30歲以上

　　4、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

　　5、熟悉相關產品的'安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識; 6、善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強; 7、具備良好的職業道德和職業習慣。

技術支持經理崗位的具體職責 篇7

　　3年以上工作經驗，2年以上產品經理經驗，熟悉智慧城市類產品優先; 具備軟件項目設計、開發或實施經驗者優先;

　　用戶導向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗，較強的綜合分析和判斷能力，在復雜的客戶環境下引導客戶需求;

技術支持經理崗位的具體職責 篇8

　　職責

　　1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作，制定服務規范;

　　2、完成產品安裝、調試、演示;

　　3、對公司內外進行產品培訓和講解;

　　4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發人員提供支持;

　　5、撰寫產品文檔及數據分析報告;

　　6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。

　　崗位要求：

　　1、化工等相關專業，專科以上學歷;

　　2、五年以上相關技術研發工作經驗;

　　3、年齡要求在30歲以上

　　4、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

　　5、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;

　　6、善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強;

　　7、具備良好的職業道德和職業習慣。

技術支持經理崗位的具體職責 篇9

　　1. 碩士及以上學歷，生物及分子生物學相關專業畢業，3年以上團隊管理經驗;

　　2. 具有強烈的客戶服務意識和品牌意識，具有良好的溝通協調能力，有豐富的售前技術支持及客戶宣講能力;

　　3. 抗壓力強，有生物科技類公司技術支持團隊管理經驗者優先; 4. 英語水平優秀，能夠流利閱讀、翻譯專業文獻資料。

　　5. 工作積極主動，抗壓能力強，責任心強，有較強的分析及解決問題的`能力;

技術支持經理崗位的具體職責 篇10

　　職責：

　　1.負責實施產品的技術支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

　　2.負責產品的`技術支持、培訓教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等; 3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

　　4.負責運營商體系內合作伙伴的關系維護及資源整合;

　　5.配合銷售和售后服務人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作; 6.高效完成各項工作任務。

技術支持經理崗位的具體職責 篇11

　　職責:

　　1、承擔技術團隊管理、考核與人才培養工作;

　　2、通過客戶拜訪&信息收集&競爭對手分析，掌握市場信息，分析市場情況，從產品及技術層面給銷售團隊提供技術支持;

　　3、根據行業市場趨勢，結合市場調研及競爭分析，制定核心解決方案規劃，對解決方案需求進行管理;

　　4、制定備貨、庫存處理策略，降低庫存，提升公司交付能力。

　　任職條件：

　　1、本科及本科以上學歷，計算機、軟件工程、信息安全專業畢業;

　　2、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通、協調和組織能力;

　　3、有公、檢、法單位行業經驗或具備C++、數據庫開發經驗;

　　4、有20人及以上技術支持團隊管理經驗;

技術支持經理崗位的具體職責 篇12

　　1、全日制本科學歷，理工科專業;年齡30-45;

　　2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好; 3、溝通、組織、協調、執行能力要強;

　　4、有技術交流，售前、售中、售后支持解決方案經驗; 5、有同崗位、同行業工作經驗優先考慮。

技術支持經理崗位的具體職責 篇13

　　職責：

　　1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術咨詢;

　　2、 配合市場完成產品推廣，完成與用戶的技術交流、方案宣講、投標應答、系統演示等工作;

　　3、根據客戶需求或設計院規劃，做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;

　　4、定期將最新產品情況匯總輸出給研發，再把研發制定的'解決方案反饋給銷售工程師;

　　5、 調研市場同類產品信息，提供競品分析報告。

技術支持經理崗位的具體職責 篇14

　　1、協助技術部經理，完成團隊成員的招聘和培訓工作，確保員工及團隊的勝任和競爭力;

　　2、輔導員工相關業務經驗和技能，確保其嚴格遵循相關業務流程，充分履行各環節職責，協助技術部經理，制定團隊和員工的KPI指標，并確保指標達成;

　　3、負責對工程師方案設計的審核，計劃并控制完成大項目、重點項目的設計總結，確保團隊方案設計的及時率和合格率(KPI);

　　4、產品售后問題的技術分析和客戶端問題解答;

　　5、協助銷售、市場、物流、生產、質量、售后等相關部門的工作，提供技術支持并有效合作;

　　6、全面負責技術支持團隊技術資料的充分有效存檔和安全;

　　7、掌握專家性質的產品和行業經驗，以及技術支持工作的業務經驗和技能;

　　8、評審工程師完成的大項目、重點客戶的信息積累，保障跨年度設計的連貫性;

　　9、領引產品技術的持續改進：新物料、新技術啟用，新領域的開拓，技術資料整理及制作，協同市場部，形成技術推廣必備的方案資料;

　　10、客戶端走訪，主導技術推廣;

　　11、銷售及代理商培訓：全局統籌制作系統的培訓提綱和資料，針對不同對象做分級培訓;客戶端培訓：全局統籌制作系統的培訓提綱和資料，針對不同對象做分級培訓;主導并定期組織技術部內部技術交流。

技術支持經理崗位的具體職責 篇15

　　職責：

　　1. 協調相關資源，幫助客戶解決在使用公司產品過程中出現的各種問題;

　　2. 整理和維護公司產品文檔和售后相關工具;

　　3. 收集客戶反饋信息，幫助研發進行產品改進。

　　任職要求：

　　1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA，有技術支持經驗優先;

　　2. 對FPGA在深度學習和信號處理方面應用有一定的了解;

　　3. 了解FPGA OpenCL開發環境，掌握C，C++者優先;

　　4. 良好的溝通和表達能力，責任心強，具備團隊合作精神。

技術支持經理崗位的具體職責 篇16

　　1.大學專科及以上學歷，有產品包裝及產品經理經驗優先考慮; 2.通信相關專業、軟件相關行業或IT相關專業者優先考慮; 3.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責任心;

　　4.執行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

　　5.具備嚴謹的工作態度、強烈的`責任心和團隊精神。

技術支持經理崗位的具體職責 篇17

　　職責：

　　1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作，使其工作水平不斷提高;

　　2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤，對公司用戶拜訪、技術交流培訓;

　　3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;

　　4、負責解決公司產品的售前技術問題;

　　5、處理公司產品的售后問題，如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;

　　6、收集客戶需求反饋給公司;

　　7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、醫學檢驗、生物類相關專業，或臨床基礎醫學專業，博士或碩士有五年以上相關工作經歷;

　　2、具有分子生物學操作經驗，有免疫學，蛋白生物學實驗操作經驗更佳;

　　3、有技術支持，投訴處理和客戶拜訪經驗;

　　4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

　　5、有較強的分析問題、解決問題的能力，溝通協調能力和學習能力;

　　6、有管理團隊經驗的優先考慮

技術支持經理崗位的具體職責 篇18

　　職責：

　　1、提供產品技術支持，包括咨詢解答、產品培訓、現場技術指導，故障分析和排除等;

　　2、制定相關產品的作業指導書、工藝文件、產品說明書等技術文檔;

　　3、協助銷售部推廣公司產品;

　　4、協助客戶解決設備使用中遇到的問題，對用戶反饋的產品使用問題收集、處理、跟蹤;

　　5、負責撰寫終端測試產品的相關技術文檔和培訓資料;

　　任職資格：

　　1、年齡在50歲以下，身體健康，有5年以上機械行業工作經驗者優先;

　　2、有豐富的售前經驗，具備方案制定、標書應答、方案講演、技術交流等能務;

　　3、動手能力及語言表達能力強，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通。

技術支持經理崗位的具體職責 篇19

　　職責：

　　1. 負責提供高質量的物聯網解決方案

　　2. 負責挖掘、掌握行業客戶的技術需求，整合資源推動銷售

　　3. 負責系統平臺的設計、建設、優化、運維

　　4. 負責重大項目管理及交付

　　5. 負責與電信運營商及合作方的技術導入，溝通與協作

　　6. 了解物聯網行業技術發展趨勢，為業務發展提供技術保障

　　職位要求：

　　1. 計算機、通信專業學士學位

　　2. 8年以上電信或IT行業相關技術背景及項目經驗

　　3. 精通移動通信數據業務網絡架構;熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協議，掌握數據通信知識

　　4. 了解運營商BSS系統架構，包括營業管理、采集、計費、結算、賬務和業務管理;了解核心業務流程

　　5. 具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優先考慮

　　6. 主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力

技術支持經理崗位的具體職責 篇20

　　職責：

　　1、負責公司機器視覺產品的售前、售后技術支持;

　　2、負責現場技術支持團隊工作管理、組織和指導;

　　3、負責機器視覺產品的現場安裝、調試;

　　4、協助部門經理完成其他售前售后適宜;

　　5、協助營銷部，維護客戶良好關系。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，5年以上工作經驗，電氣、自動化、機械、光學工程相關專業;

　　2、2年以上機器視覺相關工作經驗，有獨立搭建機器視覺系統的經驗;

　　3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設備的關鍵參數和選型;

　　4、具有良好的團隊協作精神和溝通能力，能適應駐廠及出差。

　　5、善于編寫技術類PPT文檔;可以在客戶現場對技術人員進行培訓;

技術支持經理崗位的具體職責 篇21

　　職責：

　　1.負責公司人臉識別產品售前、售中、售后的安裝指導、測試、調試和異常問題處理，為客戶提供問題咨詢現場指導和培訓等服務;

　　2.負責AI智能產品的軟硬件系統安裝部署、升級維護;

　　3.負責AI智能產品項目前期現場勘測、技術咨詢，撰寫勘測方案;

　　4.培訓和指導項目經理推進項目順利進行;

　　5.負責大客戶的售前培訓支持和大型項目解決方案顧問式售前支持。

　　任職資格：

　　1. 專科以上學歷，熟悉計算機硬件，服務器硬件，對網絡架構有一定的認知;計算機相關專業、電氣自動化、電子類專業優先;

　　2. 有4年以上IT集成或IT售后服務經驗、有安防或視頻監控工程安裝調試經驗優先;

　　3. 熟悉人臉識別系統(方案制作、技術制定、安裝調試、故障處理);

　　4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等 );

　　5. 具備較強的學習與動手能力，能獨立進行AI智能產品的安裝調試;

　　6. 具有良好的主動性、人際溝通協調能力、客戶服務意識和團隊合作意識;

技術支持經理崗位的具體職責 篇22

　　1、負責公司審計插件、審計網關、審計AP產品要求了解產品需求和產品功能，并能夠深入理解產品的原理機制和實現方式;

　　2、負責搭建產品自測環境，要求熟練掌握產品的操作方式和測試方法;

　　3、熟練掌握設備原理及操作方式后，要求整理輸出產品操作文檔和技術手冊;

　　4、協同培訓管理部門，完成內部和外部的.產品培訓工作;

　　5、對區域售后服務工程師進行系統培訓、疑難技術支持;

　　6、負責整理匯總產品現網運行所出現的問題，與研發進行溝通，并跟進處理進度;

　　7、負責整理匯總產品現網運行所提出的需求，與產品經理進行溝通，并跟進處理進度。

技術支持經理崗位的具體職責 篇23

　　職責：

　　1、負責項目的需求確認、技術方案編寫、標書制作等工作;

　　2、 配合銷售經理與客戶的技術交流、方案講解、產品演示等工作;

　　3、配合銷售經理做好與合作伙伴、代理商的技術交流、技術培訓等工作;

　　4、整理及優化公司產品方案資料，制定適合中東非洲區域的解決方案和推廣策略;

　　5、負責收集、整理和分析產品在該區域、國家的信息，以及競爭對手的相關資料等;

　　6、負責和研發部門的溝通，根據公司產品研發現狀提供對區域內產品銷售的指導;

　　7、負責對銷售經理進行技術培訓。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，通信、自動化、工控、計算機、軟件相關專業畢業;

　　2、熟悉金融和通信等行業方案，能獨立完成項目方案撰寫及支持等工作;

　　3、具備良好的文筆功底，良好的語言表達、溝通和宣講能力;

　　4、熟練掌握英語或法語的聽說寫，可獨立完成英文方案的撰寫;

技術支持經理崗位的具體職責 篇24

　　對數控刀具行業熟悉者優先。

　　負責帶領團隊與客戶講解、演示及答疑公司產品，詳細分析客戶的業務需求，結合公司的技術產品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇;

　　針對工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關部門聯系，制定培訓計劃和方案，為客戶提供培訓，確保客戶正常使用產品;

　　根據客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務安排，調派技術人員為各區域市場的客戶提供技術服務，確保客戶滿意，把控工作進度及工作流程規范;

　　負責進行項目評估工作，帶領技術團隊協助項目組銷售與客戶進行深度技術交流，協助銷售人員給客戶做好項目投資預算，促進客戶對項目成本有良好的認知;

　　負責公司產品的客戶測試，協調技術人員配合客戶測試過程，跟蹤測試結果;

　　負責對客戶進行產品相關的技術培訓，為客戶解決關于產品功能、操作演示、性能等各種問題和服務請求，能快速響應、跟蹤、解決，提高客戶滿意度;

　　能夠把握數控工具，刀具行業發展方向，針對客戶反饋情況向合作單位提出改進需求及合理化建議;

　　協助進行銷售成本核算、團隊運作、資源籌備、風險評估、合同的起草、談判;

　　負責技術團隊搭建，定期開展技術培訓，建設售前售后隊伍、執行對重點客戶的售前售后咨詢活動，

技術支持經理崗位的具體職責 篇25

　　1.負責管理及實施產品的.技術支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

　　2.負責管理及實施產品的技術支持、培訓教程等資料的策劃、編寫、制作等;

　　3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

　　4.高效完成各項工作任務。

技術支持經理崗位的具體職責 篇26

　　職責：

　　1、根據項目銷售的具體情況與要求，編制招投標方案及投標應答文件，并參與投標現場應答工作;

　　2、整體負責項目投標過程中的各項工作，直至順利完成投標。

　　3、根據公司產品和目標客戶，針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;

　　4、協助并配合業務部門提供解決方案支持，完成項目的可行性研究、方案設計等工作;擬定、編寫PPT演示文件

　　5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;

　　6、前端市場調研，協助公司的產品規劃工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業經驗、

　　2、有豐富的招投標經驗，需協助前端銷售深度參與項目運作

　　3、良好的商務寫作能力，熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;

　　4、熟悉招投標流程且應變能力強，嚴謹細心，能夠根據客戶提供的招標文件，編制標書，并進行現場解答。

　　5、具有3個以上大型項目完整方案、招投標文檔撰寫經驗

　　6、有新能源汽車永磁同步電機設計開發相關領域經驗優先;

　　7、上級交待的其它任務

技術支持經理崗位的具體職責 篇27

　　1、執行售后技術支持響應機制

　　2、監控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況

　　3、編輯總結技師案例，并定期發出技術短訊分享案例

　　4、協助做好技術案例管理歸檔工作

　　5、協助編寫技術公告

　　6、根據各地提出的技術支持申請，給予相應的線上或者現場支持

　　7、協助重大產品責任經理調查重大產品質量問題

　　8、協調質量部解決車輛問題

　　9、協助質保部門完成索賠流程，給予相應技術支持

技術支持經理崗位的具體職責 篇28

　　職責：

　　1、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計劃并監督執行，促使本部門工作的順利開展;

　　2、針對客戶反饋情況向研發部提出改進需求及合理化建議;

　　3、根據客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務安排，調派技術人員為各區域市場的客戶提供技術服務，確保客戶滿意;

　　4、負責每月各區域市場工作情況的匯總編制，并及時將報告上報各區域相關部門，確保工作得到客戶的理解和支持;

　　5、針對工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關部門聯系，制定培訓計劃和方案，為客戶提供培訓，確保客戶正常使用產品;

　　6、配合國內外展會技術支持。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，機械或者汽車等相關專業;

　　2、三年以上工作經驗，具備團隊管理的經驗;

　　3、掌握常見三維造型制圖軟件，熟練操作者優先;

　　4、能適應偶爾出差，愿意接受新事物，有較強的溝通和交流能力，英語聽說讀寫熟練;

　　5、對三維造型、3D打印等領域有興趣，有海外工作經驗及有意愿從事銷售者優先考慮。

技術支持經理崗位的具體職責 篇29

　　職責：

　　1、確保客戶能夠正確操作和使用科維思數字PCR系統;

　　2、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進行技術交流，明確客戶需求;

　　3、通過現場演示或遠程電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程、質量控制等方面存在的問題，提供有針對性的培訓，為客戶提供多種形式的技術支持服務;

　　4、協同市場、售前技術支持、銷售團隊，共同提高客戶滿意度;

　　5、通過專業的服務以及相關技術成果的分享，建立起客戶的信任，推動耗材和試劑的上量;

　　6、通過客戶訪問、專家訪談、應用研究等多種形式，了解公司產品及競品的用戶反饋，發現和轉化優質信息資源;

　　7、做好技術支持數據庫的管理及維護工作。

　　任職要求 :

　　1、本科及以上，分子生物學相關學科畢業，有腫瘤學或精準醫學方面知識背景;

　　2、能夠接受高強度出差工作;

　　3、有現場溝通經驗，能夠獨立面對大小客戶，實地解決客戶問題。

　　4、有較強的團隊合作意識，工作效率高。

　　5、工作積極主動，擅長自我激勵，能夠在現有的操作規程下獨立工作。

　　6、有PCR、QPCR或NGS等精準醫學領域工作經驗優先考慮。

技術支持經理崗位的具體職責 篇30

　　職責

　　1、負責系統安裝，調試，維護;

　　2、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　3、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

　　4、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;

　　5、配合完成項目實施、驗收工作。

　　任職資格

　　1、生物學相關專業，本科以上學歷;

　　2、有核酸提取，細胞，蛋白相關實驗基礎;

　　3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

　　4、強烈的責任感和很好的團隊合作精神

技術支持經理崗位的具體職責 篇31

　　職責：

　　對開放平臺的用戶(技術支持對接群)進行答疑及協助聯調接入;

　　針對開放平臺用戶進行對接實施，并結合用戶及公司實際情況提供相應的業務方案;

　　技術支持小組管理;

　　編制用戶手冊，技術接口文檔;

　　協助產品及技術人員有效的開展工作，負責系統單元測試、聯調測試;

　　總結并分享實施技能和經驗，優化實施流程;

　　任職要求:

　　專科或以上學歷，對企業信息化建設有較為深刻的理解;

　　熟悉API類業務的實施與對接。

　　熟悉或了解ERP、OMS、WMS、打單工具等常用的企業信息化系統;

　　具備良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力;

　　具備良好的文檔及方案編寫能力，有總結復盤的習慣;

　　工作積極主動，認真負責，善于學習、溝通、分享，富有團隊協作精神，有良好的服務意識，能承擔較強工作壓力;

　　具有3年以上技術支持、ERP實施工作經驗。

　　具備電商ERP或物流行業背景者優先

技術支持經理崗位的具體職責 篇32

　　1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作，包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。

　　2、負責處理客戶投訴，解決客戶需求。

　　3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。

　　4、公司內部網絡維護與技術支持。

技術支持經理崗位的具體職責 篇33

　　崗位職責：

　　1、負責公司研發產品的技術支持;

　　2、配合銷售人員為客戶提供整體技術方案;

　　3、熟悉產品功能與業務領域，把握市場動向，與用戶交流后能準確提煉需求給研發實現;

　　4、負責公司知識產權管理。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、電氣工程，電子類等相關專業;

　　2、具有3年以上電力行業相關工作經驗;

　　3、具有良好的技術方案編制與溝通協調能力;

　　4、有電力或者新能源行業從業經驗者優先考慮。