物業客服助理崗位職責（通用3篇）
物業客服助理崗位職責 篇1
積極有效處理業主報修與投訴等問題，并及時回訪，為業主提供優質物業服務;
負責與政府部門、社區工作站、安監辦、業主委員會等保持良好溝通;
Excel表格制作水電抄表及繳費通知單，完成催繳、發票派發等工作;
與客戶簽訂房屋租賃合同，辦理房屋租賃合同登記(備案)及注銷或變更手續;
合同檔案管理(合同登記、記錄、更新等);
給企業辦理入駐、裝修施工登記備案手續，負責對新裝修房間進行交接驗收，對存在問題及時跟進整改;
負責對寫字樓內公共設施設備的檢查和保修跟進;
負責保安、保潔人員工作安排管理;
日常巡查清潔衛生和環境綠化;
10. 完成領導交待的其他任務。
物業客服助理崗位職責 篇2
負責營銷中心、樣板房來訪客戶接待、指引及咨詢;
負責來訪客戶茶水問詢，飲品制作，茶水服務;
受理客戶的投訴及意見反饋;
監督營銷中心及樣板房環境管理工作。
物業客服助理崗位職責 篇3
1、負責商戶投訴的接待、處理及回訪工作。
2、負責商戶進場裝修報批、裝修過程的監督及糾正各類違章工作。
3、負責商戶各項配備設施的巡查工作。
4、負責組織落實商戶的清潔、綠化、消殺工作并進行檢查。
5、跟進商戶進行消防、安全檢查，并監督整改落實情況。
6、負責物業費等各項費用收繳工作。
7、完成上級交辦的其他工作。