商務代表崗位職責

商務代表崗位職責（通用16篇）

商務代表崗位職責 篇1

　　1、負責區(qū)域的招商工作，經銷商的加盟、管理。

　　2、負責區(qū)域的銷售管理工作，區(qū)域的銷售目標和計劃工作，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度

　　3、負責區(qū)域銷售的日常管理工作及區(qū)域的管理、指導、培訓及評估工作

　　4、負責所轄區(qū)域內的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討工作

　　5、負責組織區(qū)域市場銷售的調研，收集掌握信息，做出有序開發(fā)市場的計劃

　　6、負責完成區(qū)域銷售指標及回款指標，分析和開發(fā)市場并搞好售后服務等工作

商務代表崗位職責 篇2

　　1、負責協(xié)助銷售經理完成各項銷售工作;

　　2、負責開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務;

　　3、負責維護客戶關系，做好市場相關的各項業(yè)務事宜;

　　4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　5、負責客戶每月對賬單的制作，跟客戶良好溝通，準時核對賬目明細及應收款的回收;

　　6、負責與客戶、工廠的溝通協(xié)調等工作;

　　7、負責整理銷售部門文件資料;

　　8、負責銷售部門的日常運營工作;

　　9、協(xié)助完成部門經理交待的其他工作等。

商務代表崗位職責 篇3

　　1、負責與客戶的溝通，了解銷售網絡發(fā)展，銷售數(shù)量增跌，制定相應目標;

　　2、審核客戶展廳形象，VI物料的規(guī)范，審查客戶廣告投放;

　　3、對客戶銷售、服務、廣告等工作進行評估和指正;

　　4、掌握客戶庫存、談判和制定訂單，追蹤生產、發(fā)運、督促客戶付款;

　　5、制作、傳遞、處理客戶和公司文件，讓公司和客戶對接;

　　6、與客戶定期查對賬目，處理欠賬，并對客戶財務狀況作緊密追蹤;

　　7、拜訪經銷商、服務商，解決所提出的問題，核查總代經銷商政策的落實;

　　8、對客戶、經銷商、服務商做銷售、售后培訓;

　　9、對新產品推進策略、規(guī)劃產品價格等提出建議;

　　10、收集市場信息，為制定市場發(fā)展規(guī)劃提供建議;

　　11、定期向公司匯報市場動態(tài)、各項工作進度等。

商務代表崗位職責 篇4

　　1、負責公司微信產品的銷售和推廣;

　　2、負責轄區(qū)市場信息的收集及分析，通過電話的有效溝通來了解客戶需求;

　　3、負責本區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，通過電話行銷的方式完成銷售任務;

　　4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃、完成銷售數(shù)據(jù)整理、上報及客戶分析;

　　5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍。

商務代表崗位職責 篇5

　　1、肯定自己。

　　推銷活動最重要的組成要素是商務代表。商務代表要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄，還要指望顧客喜歡你，那實在太難為顧客了。香港推銷大王馮兩努說得好：“商務代表成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”

　　2、養(yǎng)成良好的習慣。

　　有人習慣每天至少打50個業(yè)務電話，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么？人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是商務代表，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”？

　　3、有計劃地工作。

　　誰是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛好？你如何去接觸他？如果你是一個商務代表，不妨先自己評量，選擇一個行業(yè)或一個區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

　　日本推銷大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫(yī)生推銷百科全書，他事先對這位醫(yī)生做了一番了解，醫(yī)生的母親開澡堂，而這位醫(yī)生私下對蕨類植物頗有研究。意料之中，拜訪時一進門醫(yī)生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那里洗得干干凈凈才來，應該有資格與你談談吧”，引起了醫(yī)生的好感。交談中，尾志介紹百科全書時帶的就是有蕨類植物的那本，連翻開哪一頁他都預定好了，如此有計劃的耕耘自然又得到一筆訂單。

　　4、具備專業(yè)知識。

　　商務代表要具有商品、業(yè)務及其有關的知識。“這個功能該怎么使用？“你們是否提供安裝服務？”面對咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”，“這一點我不太清楚”？你的價值馬上被打折扣。

　　5、建立顧客群。

　　一位推銷新手拜訪一位超級商務代表，正巧有業(yè)務電話，只見她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務的內容，問她業(yè)績?yōu)槭裁磿�那么好時，她順勢拉開檔案柜對這位新手說，“有了這600位客戶，我還怕做不好嗎？”

　　要掌握20xx萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的'。通過廣結善緣的努力認識1000人水遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會自然而然地增長。

　　6、堅持不懈。

　　被顧客拒絕一次，10個商務代表有5個會從此打住；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。

　　一位保險公司總經理用“50→15→l”原則來激勵商務代表們堅持不懈地努力。所謂“50→15→l”是指每50個業(yè)務電話，只有15個對方有意和你談談，這15個人里面只有1個人去向你買保單。沒有堅持不懈的精神，哪里來良好的業(yè)績？

　　成功的商務代表是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。”

商務代表崗位職責 篇6

　　1、維護當?shù)厣虡I(yè)渠道暢通，完成公司產品在商業(yè)渠道中的鋪貨與銷售;

　　2、簽訂并執(zhí)行商業(yè)客戶協(xié)議;

　　3、協(xié)助銷售團隊的工作，幫助完成公司產品在終端的銷售，及時收集、反饋市場信息;

　　4、定期拜訪二、三級客戶，了解客戶的業(yè)務需求。

　　5、定期與所負責區(qū)域客戶進行業(yè)務回顧及溝通。

　　6、執(zhí)行公司促銷活動，按公司要求完成推廣計劃。

商務代表崗位職責 篇7

　　1)掌握與了解公司相關的業(yè)務政策及策略，根據(jù)公司制定商務代表管理制度規(guī)范做好本職工作，完成公司的要求的工作任務;

　　2)根據(jù)制定的工作任務，通過電話銷售或是上門拜訪等方式進行客戶挖掘開發(fā)工作，包括跟有意向的客戶介紹公司的產品、推銷產品的功能及知識，協(xié)助推廣公司的促銷策略，并與客戶進行協(xié)商談判并簽訂合約的整個銷售過程;

　　3)負責與客戶簽訂合同之后提供相關的售后服務，根據(jù)客戶提出的問題及時有效的處理解決，通過良好的服務規(guī)范提高客戶的滿意度，增加客戶的重復合作幾率、降低合作客戶流失幾率;

　　4)不斷學習提升自己的溝通談判技巧，在商務談判的活動中注意對客戶的需求細心發(fā)掘，對客戶潛在的需求進行引導簽約，并根據(jù)客戶的需求與公司的規(guī)定進行分析，針對客戶提供合理化的建議，協(xié)商簽訂適當?shù)臈l款，并跟蹤執(zhí)行;

　　5)對客戶的投訴意見能夠及時、獨立的處理解決，最大限度的提升客戶忠誠度;

　　6)定期對公司產品在市場的情況以及客戶的投訴需求進行收集，并整理向部門領導進行匯報，為公司改進產品或策略的決策提供有效的參考建議;

　　7)根據(jù)上級下達的.工作目標制定工作計劃，并協(xié)助參與部門重大的商務項目，對相應的反饋信息及時有效的進行反饋，保障項目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時的、有質量的完成工作任務;

　　8)與部門的同事和睦相處，發(fā)揮團隊互幫互助的精神，遇到問題及時與同事、上級溝通協(xié)調，吸取與學習同事成功的經驗，幫助指導同事的工作，營造良好的工作氛圍，一起進步、共同成長;

　　9)對所負責的區(qū)域進行市場調查，分析區(qū)域客戶的特點及習慣、消費水平等等情況對公司的促銷活動、營銷廣告工作的開展提供相應的、合理的建議，并協(xié)助做好執(zhí)行工作。

商務代表崗位職責 篇8

　　職位描述：

　　1、通過電話，郵件，微信，QQ等即時聯(lián)絡工具負責向國內同行，貿易公司，工廠，國外同行，貿易公司等推廣公司優(yōu)質線路及報價。開發(fā)客戶（針對中亞五國（哈薩克斯坦，烏茲別克斯坦，塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦，土庫曼斯坦），俄羅斯，外蒙古等市場的鐵路運輸

　　2、定期或者不定期拜訪，維護好老客戶，開發(fā)新客戶。為客戶提供優(yōu)勢線路，做運輸方案等。

　　3、參加展會和論壇，獲取潛在客戶資源，推廣公司形象，讓更多的同行朋友，直客朋友認識我們公司。

　　4、利用有效平臺，推廣公司及公司優(yōu)勢線路，提高公司知名度。

　　5、團隊協(xié)作，為達個人及公司目標努力奮斗。

　　職位要求：

　　1、專科以上學歷，俄語專業(yè)優(yōu)先（應屆生也可）。

　　2、英語，聽、說、讀、寫流暢。俄語讀、寫流暢。

　　3、能準確編輯與工作相關郵件以及閱讀相關英語，俄語文件。

　　4、男女不限；熟練操作電腦常用辦公軟件。

　　5、了解國際貨運代理（國際鐵路運輸）這個行業(yè)優(yōu)先（主要開發(fā)中亞五國，俄羅斯客戶）。懂得行業(yè)的基本知識，有服務意識。如有一定的人脈資源或者有較強的團隊組建能力者優(yōu)先。

　　6、待遇從優(yōu)（底薪+提成），將按國家規(guī)定繳納五險一金和公積金。

　　7、公司可協(xié)助入深圳戶口。

　　8、學習能力強，上進心強，要有較強的溝通協(xié)調能力。

　　9、良好的心理素質和責任心，頭腦靈活，思路清晰，精力充沛，語言表達能力強。

　　10、團隊意識及責任心強，良好的職業(yè)操守。

商務代表崗位職責 篇9

　　1、負責收集各類市場信息以及客戶資源信息，分析并完善客戶信息資源庫。

　　2、采取電話邀約、上門拜訪、業(yè)務接待等方式，維護新、老顧客關系，了解客戶需求。

　　3、聯(lián)系意向客戶，進行客戶拜訪，推薦公司產品與服務。

　　4、審核、簽訂各項業(yè)務合同，跟蹤客戶銷售服務的最終達成。

　　5、跟進客戶售后服務，受理各類業(yè)務投訴，提升客戶滿意度。

商務代表崗位職責 篇10

　　崗位職責：

　　1、負責區(qū)域終端的覆蓋提升及銷量提升工作；

　　2、負責拜訪終端客戶，更新檔案信息，維護終端客情關系；

　　3、負責產品在所負責區(qū)域的藥店覆蓋、維價、陳列；

　　4、具有經營意識，完成銷售指標指標；

　　5、執(zhí)行上級交辦的其他臨時性工作。

　　招聘要求：

　　1、20—35歲，學歷大專及以上，醫(yī)學、藥學、營銷相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、踏實肯干、善于溝通、積極向上、為人誠信；

　　3、熱愛醫(yī)藥營銷工作，能夠吃苦耐勞，具有奉獻精神；

　　4、團隊意識和集團榮譽感強；

　　5、有相關OTC終端推廣經驗者優(yōu)先，學歷要求可放寬；

商務代表崗位職責 篇11

　　一、工作目標：

　　負責本部門商務代表的日常工作和業(yè)務管理；制定和實施商業(yè)直供、分銷和渠道滲透策略和計劃，提高產品鋪貨率和動銷率；貫徹落實公司營銷戰(zhàn)略和銷售思路，樹立企業(yè)形象和品牌形象，完成區(qū)域銷售指標和任務。

　　二、崗位職責：

　　1、熟練掌握區(qū)域內商業(yè)情況、制定區(qū)域內商業(yè)分銷、直供的推廣策略和季、月、周工作計劃，完成公司下達的商業(yè)率指標和滲透率指標；

　　2、合理分解和制定商務代表任務、完成公司下達的區(qū)域銷售目標

　　3、隨時收集地方政策及商業(yè)、終端、競品等信息，及時分析和上報，指導商務代表對銷售和推廣計劃作出調整并實施。

　　4、組織、指導、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內商務代表的工作安排，逐層開展各種拉動措施，有效提高產品鋪貨率和動銷率；

　　5、指導、協(xié)助商務代表搞好商業(yè)公司“三員”促銷，變商業(yè)公司人員為我公司銷售人員，積極主動的銷售我公司產品。

　　6、協(xié)助、組織、督促、落實商務代表的軟、硬終端建設，做好新產品上柜工作，建立良好的銷售氛圍。

　　7、對區(qū)域內商務代表的招聘、培訓、指導、考核負責，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績效。

　　8、通過拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動態(tài)，協(xié)助商務代表進行商業(yè)架構及二級和非二級商業(yè)的維護和管理，對區(qū)域內終端做到無縫覆蓋和及時配送；

　　9、對商業(yè)調出價進行價格管理，隨時掌握商業(yè)的進、銷、存情況，嚴禁斷貨。

　　10、商業(yè)應收賬款的第一責任人。隨時掌握商業(yè)的應收情況，安排代表督促商業(yè)回款。

　　11、對各種商業(yè)促銷活動費用，返利等核實監(jiān)督，確保真實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報部門經理和省區(qū)經理并及時提出處理意見。

　　12、及時向部門經理傳遞、反饋真實的終端和市場信息，

　　13、積極配合和完成公司和部門經理交付的其他臨時事務。

商務代表崗位職責 篇12

　　1.對產品進行定位，搜尋目標客戶;

　　2.負責業(yè)務的開發(fā)、執(zhí)行、回款等工作;

　　3.善于組建客戶關系圈，進行老客戶轉介紹;

　　4.積極配合各部門的各項工作順利完成;

　　5.妥善處理客戶的投訴，做好記錄工作，并及時跟蹤處理反饋。

商務代表崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1、項目與產品商務合作洽談與渠道開發(fā)；

　　2、收集、分析商務合作目標客戶并建立客戶信息庫；

　　3、設計商務合作渠道和策略，完成公司規(guī)定的工作任務指標；

　　4、建立與維護現(xiàn)實及潛在商務合作客戶良好關系。

　　任職資格：

　　1、良好的分析和溝通能力及項目闡述能力，工作態(tài)度端正；

　　2、有較強的客戶開發(fā)能力和溝通能力，性格外向；

　　3、具有獨立客戶開拓能力、公關能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；

　　4、協(xié)調和管理能力強，工作態(tài)度積極，做事認真負責；

　　5、性格外向，反應敏捷，表達能力強；

　　6、具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　7、有責任心，能承受較大的工作壓力。

商務代表崗位職責 篇14

　　一、崗位職責：

　　1.負責市場分析，市場挖掘，完成銷售渠道建設；

　　2.與學校或教育機構進行商務合作往來，協(xié)助產品進行市場渠道開拓，完成銷售目標；

　　3.維護公司與各合作機構的關系，與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，收集客戶信息及意見；

　　4.實時挖掘客戶信息，對行業(yè)內的新客戶信息進行有效過濾；

　　5.搭建好市場銷售與公司的緊密度，維護企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。

　　二、任職要求：

　　1.專科及以上學歷，金融、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2.一年以上金融、教育行業(yè)等相關工作經驗，有良好相關方面社會資源者優(yōu)先；

　　3.具有較強的學習能力，對于互聯(lián)網+金融有一定的理解與認知；

　　4.較強的責任心，工作細致負責，具備抗壓能力；

　　5.優(yōu)秀的風險控制能力；

　　6.具備良好溝通能力，高效的執(zhí)行力；

商務代表崗位職責 篇15

　　1、通過電話、網絡或拜訪，與主動來咨詢產品的客戶進行溝通，提供顧問式服務，并簽單;

　　2、維護、發(fā)展、建立長期、良好、穩(wěn)固的客情體系;

　　3、有效引導客戶，控制和推進銷售進程;

　　4、完成領導安排的其他任務;

　　5、負責客戶定期電話回訪工作;

　　6、整理相關數(shù)據(jù)資料;

　　7、解決客戶相關問題并做好反饋。

商務代表崗位職責 篇16

　　1、做正確的事。

　　商務代表推銷商品或服務只是做對的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學成份，她想買的是年輕和美麗；申請信用卡，當然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎？

　　2、優(yōu)點學習法。

　　每個人的優(yōu)點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的.方式就是向強者學習；同樣，想要成為超級商務代表，學習別人的優(yōu)點也是最快的方法。美國一位超級商務代表曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關推銷的新刊書籍。我卻認為推銷工作如同其他部門的專家，除非選讀有關專業(yè)的最新文獻，否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”

　　3、正面思考模式。

　　失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用？請將這些負面的情緒整理打包，丟進垃圾桶里。切記：沒有人能打敗你，除非你自己。中國臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開些，想法子捕捉光明的一面。”愛默生說：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

　　4、良好的個人形象。

　　你給人的第一印象是什么？一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個有關影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。

　　另外，由于在現(xiàn)代工商業(yè)社會里每個人或多或少都背負壓力，相對地厭倦壓力，冀求快樂從容。一些商務代表最令人討厭的就是死磨活纏，將自己的業(yè)績壓力轉嫁到客戶身上，而超級商務代表則是快樂希望的傳播者，無壓力銷售將是最好的個人形象。