零售工作崗位職責(zé)（精選3篇）
零售工作崗位職責(zé) 篇1
簡介:銀行客戶經(jīng)理(bcm)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負責(zé)維護客戶關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理,就要有較強的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略,強烈的服務(wù)意識,能夠積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。
零售業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)所在部門/支行個人客戶的拓展、維護,完成部門/支行下達的業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡在35周歲及以下;
2、本科及以上學(xué)歷;
3、1年及以上商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、有強烈的成就動機,靈活高效的營銷技巧;
5、有豐富的存款業(yè)務(wù)資源者可優(yōu)先。零售業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)
崗位職責(zé):
1、開展面向個人客戶的推廣活動,推廣銀行品牌,樹立良好的品牌形象;
2、營銷面向個人客戶的結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品、各類存款等負債業(yè)務(wù);
3、營銷面向個人客戶的資產(chǎn)類產(chǎn)品,對借款主體及借款意愿的真實性、合法性以及貸款申請資料內(nèi)容的真實性、完整性等進行調(diào)查,嚴控風(fēng)險;
任職要求:
1、年齡在30歲以下;
2、本科及以上學(xué)歷;
3、2年或以上商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、堅韌不拔的成就動機,靈活高效的營銷技巧。零售業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位描述(模板三)
崗位職責(zé):
1、積極拓展優(yōu)質(zhì)個人客戶,構(gòu)建和維護客戶關(guān)系;
2、負責(zé)駐點或轄內(nèi)個人貴賓客戶的'市場拓展與關(guān)系維護,提供理財服務(wù)和差異化服務(wù);
3、收集整理、反饋市場信息,積極參與業(yè)務(wù)創(chuàng)新;
4、分析、挖掘客戶需求,銷售個人金融產(chǎn)品,提供個人金融服務(wù)。
任職要求:
1、經(jīng)濟、金融、管理、會計、計算機等相關(guān)專業(yè),全日制大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,海外院校留學(xué)歸國人員應(yīng)當(dāng)取得國家教育部的學(xué)歷(學(xué)位)認證;
2、遵紀守法,愛崗敬業(yè),無不良記錄;
3、原則上年齡35周歲(含)以下,身體健康,能堅持相關(guān)崗位工作;
4、兩年以上銀行零售、理財營銷工作經(jīng)歷,熟悉零售業(yè)務(wù)知識及產(chǎn)品,具有良好的營銷業(yè)績、較強的市場敏感度和市場開拓能力;
5、工作盡職盡責(zé),具有較強的事業(yè)心、責(zé)任心和團隊合作意識,具備一定的抗壓能力;
6、具有afp或cfp資格者優(yōu)先。
零售工作崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、負責(zé)完成上級下達的各類業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù);
2、負責(zé)零售信貸客戶的營銷和開發(fā)工作;
3、負責(zé)零售信貸客戶的服務(wù)和維護工作;
4、負責(zé)承辦業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、財會、管理、法學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷,1年以上零售客戶經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)歷;
3、熟悉當(dāng)?shù)馗黝愂袌龊蜕倘η闆r,具有較強的市場拓展能力和風(fēng)險意識,具有豐富的客戶資源;
4、有一定的客戶資源,客戶服務(wù)和營銷意識強,具備管理和開發(fā)客戶的能力;
5、熟悉銀行管理及日常營運,熟悉國家法規(guī)及銀行管理政策。零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)
崗位職責(zé):
1、做好負債客戶的開發(fā)、維護和管理,宣傳、推介新的零售業(yè)務(wù)品種,配合開展與本機構(gòu)相關(guān)的各項工作,承辦分行交辦的其他工作;
2、把握本行零售經(jīng)營戰(zhàn)略,熟練運用金融產(chǎn)品營銷策略,結(jié)合本行優(yōu)勢和特色產(chǎn)品,積極開展市場營銷工作,拓展新客戶,營銷各類金融產(chǎn)品,并做好老客戶的維護和提升工作;
3、深入所轄客戶了解客戶的財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、掌握客戶的需求,為客戶出謀劃策,提供適合的金融產(chǎn)品組合和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),做好客戶的理財顧問,協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)資源為客戶提供全面、系統(tǒng)的金融服務(wù),與客戶建立良好的合作關(guān)系,培育并維護優(yōu)良的客戶群體;
4、搜集、整理、反饋經(jīng)濟、金融以及客戶需求的相關(guān)信息,及時反饋市場信息和風(fēng)險預(yù)警信號。
任職要求:
1、本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、財會類等相關(guān)專業(yè);
2、原則上年齡40周歲以下;
3、2年(含)以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
4、具有較強的營銷能力,熟悉市場環(huán)境,具有評估客戶的能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機會;具有良好的綜合素質(zhì),能向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
5、通過銀行業(yè)從業(yè)資格考試中的《公共基礎(chǔ)》科目。零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板三)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)所在部門/支行個人客戶的拓展、維護,完成部門/支行下達的業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡在35周歲及以下;
2、本科及以上學(xué)歷;
3、1年及以上商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、有強烈的成就動機,靈活高效的營銷技巧;
5、有豐富的存款業(yè)務(wù)資源者可優(yōu)先。零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板四)
崗位職責(zé):
1、零售客戶開發(fā)、管理和維護;
2、個人信用貸款、消費性抵押貸款及按揭貸款等產(chǎn)品的銷售、市場拓展工作。
任職要求:
1、本科(含)以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可酌情考慮;
2、具有2年(含)以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)操作,了解經(jīng)濟、金融政策以及相關(guān)規(guī)章制度,掌握市場營銷、財務(wù)和法律等知識,熟悉銀行相關(guān)產(chǎn)品;
4、具有較強的.市場開拓能力、分析判斷能力和公關(guān)談判協(xié)調(diào)能力,具有較強的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作精神,具有豐富的客戶資源。零售客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)小企業(yè)及經(jīng)營性個體戶的業(yè)務(wù)受理、盡職調(diào)查與業(yè)務(wù)申報;
2、負責(zé)客戶關(guān)系的日常維護;
3、負責(zé)落實小企業(yè)及經(jīng)營性個體戶的信貸客戶的貸后管理職責(zé);
4、負責(zé)盡職調(diào)查、揭示風(fēng)險,完成團隊下達的業(yè)績指標(biāo)。
任職要求:
1、3年以上銀行企業(yè)信貸工作經(jīng)歷;
2、具有較強的市場開拓能力和溝通協(xié)調(diào)能力,具有較強的客戶服務(wù)意識、風(fēng)險防范意識及團隊意識;
3、熟悉市場情況,客戶資源豐富者優(yōu)先。
零售工作崗位職責(zé) 篇3
1、公司日常客戶英語資料的翻譯，對相關(guān)中英文資料進行整理并歸檔保存。
2、各種生產(chǎn)資料的中外文互譯，協(xié)助其他部門完成所需的'中英文互譯工作。
3、短期訪問外國專家的申請審批、簽證變更等工作的辦理。外籍專家在我公司指導(dǎo)期間的溝通翻譯、生活管理、機場接送等工作。
4、國外客戶溝通、交流及公司高層管理人員與外商談判翻譯工作，跟蹤國外客戶定單。
5、海外專家來華對員工指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容的翻譯，公司各種會議的會務(wù)工作，做好記錄并整理存檔。
6、督促員工的英語普及學(xué)習(xí)工作。
7、各類文件的打印、復(fù)印、分發(fā)、登記和歸檔工作，做好印鑒及辦公用品的管理工作。
8、上級和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。