外貿(mào)跟單員工作職責概述

外貿(mào)跟單員工作職責概述（精選35篇）

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇1

　　1. 負責回復客戶的詢盤和報價：產(chǎn)品、服務等，并促成訂單成交。

　　2. 對老客戶和潛在客戶的維護和跟進，定期與客戶溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。

　　3.負責訂單的管理、流程的節(jié)點跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內(nèi)部溝通。

　　4. 負責對貨物質(zhì)量、貨款交付的監(jiān)控，并及時響應和處理相關(guān)問題。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇2

　　A、負責我司阿里巴巴國際站后臺管理，發(fā)布產(chǎn)品，跟進詢盤，跟進客戶資料歸檔整理。

　　B、配合業(yè)務員做好跟單、對賬、安排倉庫出貨，更新客戶資料、公司產(chǎn)品的樣板整理，舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需等工作;

　　C、跟進業(yè)務員或業(yè)務經(jīng)理交待的客戶開發(fā)，跟進，發(fā)收英文郵件。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇3

　　1、負責產(chǎn)品的上傳、編輯和內(nèi)容優(yōu)化，提高產(chǎn)品爆光率;

　　2、與客戶良好的溝通，解決客戶疑問，及時回復客戶的詢盤與跟進;

　　3、及時處理客戶訂單，整理出貨資料，做好客戶的跟進;

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇4

　　1.根據(jù)客戶的要求接單和跟進訂單;

　　2.獨立處理好訂單中可能出現(xiàn)的各種情況或問題，確保貨物按時發(fā)出;

　　3.跟采購及生產(chǎn)協(xié)調(diào)好，維護好訂單交期，跟進生產(chǎn)進度，按時按質(zhì)交貨;

　　4.負責跟進與維護公司新老客戶及時向領(lǐng)導進行協(xié)調(diào)溝通和匯報。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇5

　　協(xié)助業(yè)務經(jīng)理按照客戶的要求，制作單據(jù)，安排樣品出運。

　　協(xié)助業(yè)務經(jīng)理按照客戶的要求，制作單據(jù)，安排貨物的空運及海運清關(guān)和出運。

　　根據(jù)單證的要求，及時辦理產(chǎn)地證，商檢證，健康證及植物瀕危物種證明。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇6

　　1.從事紋繡美容工具海外市場開拓和維護工作, 公司提供阿里巴巴，中國制造，國內(nèi)外展會等多個平臺。

　　2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國際站、Facebook，Instagram，WhatsApp，Google平臺運用操作;

　　3.通過各種渠道開發(fā)潛在客戶，主動收集客戶信息并進行聯(lián)系溝通

　　4.主動詢盤，及時整理和建立客戶檔案，維護增進已有的客戶關(guān)系做好及時反饋和處理并熟練掌握并完成客戶訂貨、返貨流程;

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇7

　　1.新客戶開發(fā)，老客戶維護;

　　2.日常客戶詢價回復;

　　3.客戶訂單錄入轉(zhuǎn)化;

　　4.客戶訂臺及發(fā)貨庫存臺賬;

　　5.外銷業(yè)務員要適應經(jīng)常性國外出差;

　　6.負責組織參與和客戶的商務談判，擬訂銷售合同;

　　7.協(xié)調(diào)外理客戶投訴

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇8

　　1. 協(xié)同海外客戶的國內(nèi)采購、從樣品到大貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。

　　2. 訂單處理：聯(lián)絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等, 及時和國外買家溝通交貨細節(jié)。

　　3. 物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。

　　4. 清關(guān)處理：聯(lián)絡海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的國清關(guān)處理及問題件。

　　5. 目的國派送：聯(lián)絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。

　　6. 二次銷售：積極聯(lián)絡客戶，回復日常客戶咨詢，爭取更多訂單。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇9

　　1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務;

　　2、負責訂單審核、結(jié)算、售后服務等工作;

　　3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時、準確的向客戶反映情況;

　　4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發(fā)貨、出口報關(guān)全程運輸和完成信息反饋等全程跟進);

　　5、制作外貿(mào)單據(jù)、報關(guān)單證等出口文件;

　　6、完成領(lǐng)導交待的其他工作。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇10

　　1、處理客戶郵件往來中的詢價報價問題;

　　2、根據(jù)客戶訂單編制銷售合同;

　　3、按采購合同下訂單采購部，按時交期交付;

　　4、制作發(fā)貨裝箱單，訂艙報關(guān)資并編制料，確認費用，提交報關(guān)單;按裝箱單制作產(chǎn)品出庫單、入庫單;

　　5、及時與客戶溝通，確認交付與回款。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇11

　　1.負責進出口貿(mào)易訂單操作，包含前期客戶準入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問;

　　2.配合財務、銷售、風控等，做好公司內(nèi)外部風險提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業(yè)務順利進行;

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇12

　　1、業(yè)務接單后，完成公司內(nèi)部下單及訂單跟蹤等流程;

　　2、根據(jù)訂單時間安排報關(guān)、貨代等工作;

　　3、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇13

　　1、根據(jù)客戶要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠

　　2、按照公司貿(mào)易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督工廠的生產(chǎn);

　　3、有質(zhì)有量的完成工作目標、工作計劃;

　　4、善于與工廠協(xié)調(diào)關(guān)系，安排生產(chǎn)進度

　　5，訂艙，制作清單發(fā)票，跟進B/L

　　6，參加國內(nèi)外展會

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇14

　　1、跟進訂單中產(chǎn)品的包裝設計，發(fā)給客戶確認并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認

　　2、跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度，保證訂單是在客戶指定的交期內(nèi)，加急單及時反饋

　　3、安排報關(guān)、訂艙、出貨、證書等資料

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進

　　5、完成領(lǐng)導安排的其它事宜

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇15

　　1. 主要工作是跟進海內(nèi)外訂單，從訂單確認-內(nèi)部執(zhí)行-生產(chǎn)-回款跟進-安排出貨-售后反饋等一系列流程;

　　2. 直接對接海外客戶，負責在客戶和公司內(nèi)部之間做協(xié)調(diào)，配合解決客戶提出的問題;

　　3. 協(xié)助業(yè)務員報價，直接對接國外客戶，回復客戶郵件等;

　　4. 制作PI, 裝箱單，發(fā)票，報關(guān)資料等

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇16

　　1、負責客戶訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進度跟進;

　　2、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務等工作

　　3、業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　4、相關(guān)業(yè)務工作的匯報，部門報表統(tǒng)計;

　　5、負責對賬及開票跟進;

　　6、熟悉報關(guān)流程。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇17

　　1，對現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細跟進,對工廠貨物進度的詳細了解

　　2，對國外客戶的維護對接,對樣品的分類留檔

　　3，具有良好的業(yè)務拓展能力，能承擔較大壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的團隊合作精神;

　　4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;

　　5，按照公司貿(mào)易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務;

　　6，負責鞏固老客戶的拓展業(yè)務;

　　7，負責與海外客戶的聯(lián)絡和外文資料的翻譯及資料的歸檔;

　　8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇18

　　1. 操作阿里巴巴國際站后臺及產(chǎn)品發(fā)布，并跟進詢盤;

　　2. 接待上門國外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關(guān)問題;

　　3. 做好相關(guān)業(yè)務的記錄和分析，尋找新產(chǎn)品。

　　4. 通過各種途徑，包括海關(guān)數(shù)據(jù)，google,百度等國外免費網(wǎng)站能不斷尋找新客戶。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇19

　　.維護公司客戶關(guān)系，給客戶提供對應的產(chǎn)品和服務;

　　2.處理客戶訂單以及客戶問題;

　　3.配合其他業(yè)務同事的相關(guān)工作。

　　4.積極配合各部門的工作，完成上級交代的各項工作。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇20

　　1)負責從RFQ開始到交付收匯的全程跟蹤反饋，包括訂單，郵件，系統(tǒng)等的日常操作與安排

　　2)反饋客戶端信息準確，及時;內(nèi)部溝通全面，順暢

　　3)對客戶有整體的戰(zhàn)略發(fā)展方向把控，引導和跟進

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇21

　　1、傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復客戶工廠端的信息回復;

　　2、跟進工廠訂單生產(chǎn)進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理

　　3、負責公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按要求傳遞客戶要求;

　　4、完成上級安排的其他工作等。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇22

　　1協(xié)助業(yè)務員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標;

　　2、處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;

　　3、準備并跟蹤出貨相關(guān)工作;

　　4、客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等 。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇23

　　1、負責跟進訂單的計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程;

　　2、能夠獨立完成整套單據(jù)和相關(guān)的證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫;

　　3、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況;

　　4、在接到客戶訂單后及時安排好生產(chǎn)。按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出訂單明細單;

　　5、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單;

　　6、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題應做好記錄，并及時反饋給相關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意;

　　7、催收應收回的款項。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇24

　　1、協(xié)助訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等;

　　2、跟蹤訂單生產(chǎn)進度，及時安排產(chǎn)品發(fā)貨;

　　3、協(xié)助業(yè)務員部門領(lǐng)導維護新老客戶，開發(fā)潛在客戶;

　　4、維護客戶，與客戶保持良好的溝通，了解客戶所需，做好客戶的服務工作;

　　5、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;

　　6、負責聯(lián)絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報表;

　　7、協(xié)助經(jīng)理完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;

　　8、完成上級交付的其他工作任務;

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇25

　　1、跟進訂單中產(chǎn)品的包裝設計，發(fā)給客戶確認并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認；

　　2、跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度，保證訂單是在客戶指定的交期內(nèi)，加急單及時饋；

　　3、安排報關(guān)、訂艙、出貨、證書等資料；

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進；

　　5、完成領(lǐng)導安排的其它事宜。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇26

　　1、熟悉外貿(mào)服裝跟單流程，熟練使用英語;

　　2、負責從開發(fā)頭版直至大貨完成的整個過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進行相關(guān)客人評語和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準確無誤的傳達給板房和工廠;

　　3、溝通協(xié)調(diào)好板房進度和工廠生產(chǎn)過程中的相關(guān)事宜，及時提供相關(guān)資料，以便他們及時完成樣板和大貨的生產(chǎn);

　　4、訂單跟進，負責跟蹤訂單的質(zhì)量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問題;

　　5、出貨前與相關(guān)客戶的貨代協(xié)調(diào)好出貨事宜，出貨后制作相關(guān)的文件和裝箱單等。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇27

　　1.負責跟進維護公司老客戶;

　　2.制作單據(jù)，負責下單到出貨整個流程;

　　3.及時跟進統(tǒng)計客戶付款;

　　4.協(xié)助業(yè)務員開發(fā)新客戶;

　　5.完成領(lǐng)導安排的其他工作。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇28

　　1.維護好公司分配的已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的銷售目標。并在服務這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務能力，熟悉業(yè)務流程和產(chǎn)品知識;

　　2. 按照業(yè)務部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務報表，參加業(yè)務會議并做好會議記錄;

　　3. 熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;

　　4. 定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識培訓，不斷提升專業(yè)能力。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇29

　　1、貿(mào)易跟單，協(xié)助上級完成合同簽訂之后的訂單跟單工作。

　　2、與船代，貨代協(xié)調(diào)溝通具體備貨，裝船等相關(guān)準備工作

　　3、協(xié)助商務做相關(guān)的數(shù)據(jù)整理

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇30

　　1. 負責外貿(mào)訂單的所有節(jié)點控制，訂單的落實、跟蹤、協(xié)調(diào)至出貨;

　　2. 負責跟單收匯，出口退稅資料收集，為銷售任務提供數(shù)據(jù)支持;

　　3. 報關(guān)與出貨時間安排;

　　4. 領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇31

　　1、負責跟進客戶的業(yè)務運作，及時跟進客戶的委托，妥善處理貨物；

　　2、正確處理各種單據(jù)及相關(guān)業(yè)務資料；

　　3、及時跟進客戶運作情況，做好客戶運作情況分析，特別注重對異常事務的處理能力；

　　4、做好客戶每天帳表的登記，及時跟進客戶款項的回籠工作；

　　5、負責與客戶良好關(guān)系的建立與協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)、反映客戶服務工作中的問題并提出合理的建議，以確保為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇32

　　1.協(xié)助業(yè)務員處理合同細節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;

　　2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;

　　3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確保客人順利清關(guān);

　　5.協(xié)助財務辦理結(jié)匯，核銷和退稅工作。

　　6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務;

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇33

　　A.協(xié)助采購主管處理采購部的相關(guān)事宜。

　　B.協(xié)助處理采購訂單的跟進，如安排第三方驗貨進行訂單產(chǎn)品檢驗，跟客戶確認檢驗結(jié)果，跟客戶和工廠協(xié)調(diào)安排出貨事宜。

　　C.采購部的資料整理，如供應商資料歸檔，供應商考核登記。

　　D.采購部樣板管理，樣板收發(fā)和寄樣跟蹤登記。

　　E.領(lǐng)導交待的其它事宜。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇34

　　1. 熟悉外貿(mào)業(yè)務的實際操作流程;

　　2. 開發(fā)客戶，包括郵件開發(fā)，電話開發(fā)等;

　　3. 產(chǎn)品的學習及培訓;

　　4. 完成業(yè)績制定目標

　　5. 完成領(lǐng)導安排的工作項目并給出工作報告。

外貿(mào)跟單員工作職責概述 篇35

　　1、負責外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡事宜;

　　2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決;

　　3、對崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化;

　　4、按時完成上級交代的任務并主動匯報溝通;

　　5、要嚴謹認真的工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力