跟單員的職責(zé)范圍(通用31篇)
跟單員的職責(zé)范圍 篇1
1、負(fù)責(zé)追蹤打樣樣品的生產(chǎn)進(jìn)度;
2、生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的品質(zhì)異常的記錄與反饋:
3、樣品生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表的填寫(xiě);
4、主管交代的其他事宜
跟單員的職責(zé)范圍 篇2
1、全面負(fù)責(zé)跟進(jìn)加工廠,獨(dú)立完成生產(chǎn)制單,并根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度合理安排和跟進(jìn)板衣及大貨進(jìn)度和質(zhì)量跟進(jìn)貨品到倉(cāng);
2、熟悉服裝訂單整個(gè)操作流程,能夠跟進(jìn)樣品開(kāi)發(fā)及訂單生產(chǎn)的全流程;
3、根據(jù)訂單的狀況,協(xié)調(diào)工廠和供貨商,確保大貨質(zhì)量和交貨期;
4、做好加工廠前期品質(zhì)宣導(dǎo)、中期品質(zhì)控制、后期品質(zhì)抽查工作,處理生產(chǎn)過(guò)程中各類(lèi)問(wèn)題。
跟單員的職責(zé)范圍 篇3
1、把握好設(shè)計(jì)進(jìn)程,記錄設(shè)計(jì)人員任務(wù)完成情況;
2、整理相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系單和開(kāi)業(yè)信息表;
3、每天更新設(shè)計(jì)進(jìn)程表,上報(bào)設(shè)計(jì)主管;
4、整理設(shè)計(jì)項(xiàng)目的紙面檔案;
5、登記零星設(shè)計(jì)項(xiàng)目,并及時(shí)督促設(shè)計(jì)做好歸檔資料;
6、跟蹤設(shè)計(jì)員的設(shè)計(jì)周期;
7、督促設(shè)計(jì)員整理設(shè)計(jì)檔案,保證設(shè)計(jì)檔案的完整性;
8、SAP數(shù)據(jù)錄入。
跟單員的職責(zé)范圍 篇4
1、接收客戶訂單,核對(duì)單價(jià)并下單,按照客戶要求對(duì)賬,開(kāi)票,跟進(jìn)回款工作。
2、將客戶訂單準(zhǔn)確釋放給到內(nèi)部PMC組,跟進(jìn)訂單生產(chǎn)過(guò)程,保證訂單準(zhǔn)時(shí)交付。與客戶保持良好的溝通,爭(zhēng)取更多的訂單份額。
3、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程,合理制定拼車(chē)方案,節(jié)約物流成本。
4、熟悉英語(yǔ)等其他外語(yǔ)的說(shuō)聽(tīng)讀寫(xiě)能力。
跟單員的職責(zé)范圍 篇5
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)廠內(nèi)跟單、單證、報(bào)關(guān)、船務(wù)等國(guó)際貿(mào)易服務(wù)工作
2、負(fù)責(zé)對(duì)接外貿(mào)業(yè)務(wù)員,制作報(bào)價(jià)單或樣品清單并跟進(jìn)
3、負(fù)責(zé)對(duì)接外貿(mào)客戶,跟進(jìn)產(chǎn)品需求和外貿(mào)單據(jù)
4、負(fù)責(zé)對(duì)接廠內(nèi)生產(chǎn),跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃
跟單員的職責(zé)范圍 篇6
1、負(fù)責(zé)款式開(kāi)發(fā)打樣,及生產(chǎn)訂單的物料及制單資料核對(duì),及時(shí)跟進(jìn)物料欠缺情況;
2、根據(jù)生產(chǎn)訂單與工廠確認(rèn)貨期,跟進(jìn)各工廠生產(chǎn)進(jìn)度,工廠各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工藝及質(zhì)量監(jiān)控,督促確保工廠如期按質(zhì)按量出貨;
3、負(fù)責(zé)大貨量產(chǎn)初期檢驗(yàn),處理和跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
跟單員的職責(zé)范圍 篇7
1、 負(fù)責(zé)公司采購(gòu)訂單審核、跟催事項(xiàng)。
2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項(xiàng)。
3、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售門(mén)店的咨詢產(chǎn)品價(jià)格、配置事項(xiàng)。
4、 為公司其它部門(mén)提供必要的后勤支持,積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系;
5、 認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作。
跟單員的職責(zé)范圍 篇8
1、負(fù)責(zé)成品入庫(kù)前二次檢驗(yàn);
2.負(fù)責(zé)成品的品質(zhì)檢驗(yàn),能有效溝通處理質(zhì)量問(wèn)題;熟練掌握產(chǎn)品各部位的工藝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);認(rèn)真查好成品,根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡、疵點(diǎn)、工藝要求,不漏查、少查,做到無(wú)油跡、臟跡、線頭、工藝線順直;
3、負(fù)責(zé)把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度,嚴(yán)格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成
4、做好數(shù)據(jù)記錄真實(shí)且有效完整;
跟單員的職責(zé)范圍 篇9
一、訂單下達(dá)管理:
1、跟單員收到計(jì)劃部通過(guò)C6發(fā)出的請(qǐng)購(gòu)單號(hào)后,在ERP系統(tǒng)里維護(hù)好訂單的起訂量、跟單員名稱、是否按新稿件生產(chǎn)等相關(guān)信息,然后將請(qǐng)購(gòu)單轉(zhuǎn)化成采購(gòu)訂單或直接在采購(gòu)訂單里進(jìn)行維護(hù)。
2、在維護(hù)采購(gòu)訂單時(shí),凡有印刷內(nèi)容的包材(如:彩盒、瓶子、面膜袋等),都需填寫(xiě)”版本確認(rèn)表“,并發(fā)給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部的'校對(duì)員確認(rèn)是否改版,校對(duì)需在24小時(shí)內(nèi)完成回復(fù),然后跟單員再在系統(tǒng)里的”訂購(gòu)單“備注說(shuō)明”按上批文件“或”按新文件“。
3、系統(tǒng)訂單維護(hù)完成后,把”訂購(gòu)單“打印出來(lái),對(duì)數(shù)量、交期、單價(jià)等數(shù)據(jù)檢查無(wú)誤后提交采購(gòu)經(jīng)理簽字,簽字后的“訂購(gòu)單”視情況到是否需要財(cái)務(wù)加蓋公章,然后把“訂購(gòu)單”傳真或掃描給各供應(yīng)商,此下單工作需在3天內(nèi)按時(shí)完成。
備注:由于彩盒存在拼版價(jià),彩盒跟單員需先到采購(gòu)共享盤(pán)各事業(yè)部包材價(jià)格表中,確認(rèn)價(jià)格是否可拼版及將采購(gòu)單價(jià)按總數(shù)量單價(jià)進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整,然后打印訂單交采購(gòu)主管復(fù)核價(jià)格,再提交采購(gòu)經(jīng)理簽名。如價(jià)格及數(shù)量有更佳方案需及時(shí)與商品部確認(rèn)是否可調(diào)整下單數(shù)量。"
1、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行采購(gòu)方面的工作;
2、協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理進(jìn)行供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò);
3、負(fù)責(zé)制作并管理出入庫(kù)單據(jù)及其他倉(cāng)庫(kù)管理單據(jù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、限,良好的溝通能力
2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),思維敏捷,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、為人誠(chéng)實(shí)靠譜、品行端正。
跟單員的職責(zé)范圍 篇10
1、維護(hù)合理庫(kù)存周轉(zhuǎn),做好商品的采購(gòu)周期計(jì)劃,優(yōu)化庫(kù)存,避免臨保退貨和無(wú)貨點(diǎn)擊客戶流失;
2、按采購(gòu)計(jì)劃,安排采購(gòu)申請(qǐng)單的具體工作;
3、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)定單的跟蹤:采購(gòu)訂單的編號(hào)、系統(tǒng)電腦錄入;采購(gòu)訂單的進(jìn)度跟催;與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào);
4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單;
5、服從上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作;
跟單員的職責(zé)范圍 篇11
主要職責(zé)
01、尋找客戶,通過(guò)各種渠道尋找新客戶并跟蹤老客戶,計(jì)劃你的下一步工作。
02、跟單是客戶與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之間的重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶的意見(jiàn)或投訴反饋到生產(chǎn)車(chē)間。
03、收集信息,隨時(shí)收集每個(gè)工廠的信息,并及時(shí)將收集的信息反饋給部門(mén)經(jīng)理。
04、推廣產(chǎn)品,傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息,主動(dòng)聯(lián)系客戶,展示產(chǎn)品,以獲取訂單。
跟單員的職責(zé)范圍 篇12
1、工廠往來(lái)帳目整理,來(lái)貨清理,且所負(fù)責(zé)的供應(yīng)商統(tǒng)一在每月10日前對(duì)帳。
2、來(lái)貨檢驗(yàn),每批來(lái)貨必須抽檢,并將抽檢結(jié)果及時(shí)反饋。如有質(zhì)量問(wèn)題須第一時(shí)間反饋給相應(yīng)的供應(yīng)商并協(xié)商好解決方案。
3、來(lái)貨跟蹤,根據(jù)合同訂單及時(shí)跟蹤來(lái)貨情況,提前通知倉(cāng)庫(kù)主管和統(tǒng)計(jì)員。(可在ERP系統(tǒng)做采購(gòu)建議單或整理好的到貨表格發(fā)送至嘉士財(cái)務(wù)的QQ群)
4、訂單確認(rèn)后要及時(shí)跟蹤供應(yīng)商簽字蓋章回傳,電子檔(含訂購(gòu)產(chǎn)品的品名、貨號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量)提供給倉(cāng)庫(kù)主管。
5、已到貨商品,如為新品,須送樣至網(wǎng)購(gòu)運(yùn)營(yíng),通知其相關(guān)負(fù)責(zé)人上鏈接,且持續(xù)跟進(jìn)后期銷(xiāo)售,出現(xiàn)評(píng)分降低的情況第一時(shí)間通知供應(yīng)商。須保證所有貨品均上鏈接,且隨時(shí)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的庫(kù)存。
6、自己手上整理好的`到貨數(shù)據(jù),每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財(cái)務(wù)的微信群。注明與廠家核對(duì)情況、有無(wú)入庫(kù)情況。
7、服從部門(mén)臨時(shí)的工作安排,并做到每日工作每日清理。
跟單員的職責(zé)范圍 篇13
外貿(mào)跟單崗位職責(zé):
1.在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況,
2.嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
3.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;
4.生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。
5.及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7.上級(jí)交辦的'其他工作。
8.做好售后服務(wù)。
任職資格:
1、大專或以上學(xué)歷,優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
2、熟悉外貿(mào)出口流程,熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途,了解產(chǎn)品的工作原理。
3、有一年以上采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、組織紀(jì)律性強(qiáng),有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,熟悉合同管理。
6、堅(jiān)持原則,熱愛(ài)本職工作,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
跟單員的職責(zé)范圍 篇14
1.進(jìn)行跟單銷(xiāo)售工作,爭(zhēng)取訂單,完成銷(xiāo)售目標(biāo)
2.處理訂單相關(guān)事宜,訂單系統(tǒng)錄入等
3.跟蹤工廠訂單交貨交期問(wèn)題,隨時(shí)檢查出貨貨品質(zhì)量
4.客戶往來(lái)郵件回復(fù)
5.客戶訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作, 貨款回收等
跟單員的職責(zé)范圍 篇15
任職要求:
1、正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先;
2、機(jī)械類(lèi)、國(guó)貿(mào)類(lèi)專業(yè);有技術(shù)機(jī)械基礎(chǔ)優(yōu)先;
3、有良好的英文應(yīng)用能力,熟練操作使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件;
4、具備較強(qiáng)的'協(xié)調(diào)溝通應(yīng)變能力;
5、能主動(dòng)承接崗位,能吃苦,敢于接受挑戰(zhàn);
6、能良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)崗位要求,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求,處理并跟進(jìn)市場(chǎng)意向;
2、配合各部門(mén)進(jìn)行訂單溝通,跟進(jìn)訂單進(jìn)展;
3. 其它工作需要的市場(chǎng)調(diào)研及銷(xiāo)售總結(jié)等工作。
跟單員的職責(zé)范圍 篇16
1、 負(fù)責(zé)包包品類(lèi)(包包相關(guān)材料)的采購(gòu)跟單工作;
2、根據(jù)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)訴求進(jìn)行原材料篩選及采購(gòu);
3、與供應(yīng)商的接洽、談判,對(duì)比價(jià)格、質(zhì)量、交貨日期;
4、對(duì)供應(yīng)商的合同初審,簽訂,對(duì)賬,入庫(kù)等跟進(jìn)工作;
5、定期考察市場(chǎng),收集供應(yīng)商資料、樣品;
6、熟悉采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、材料、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié),對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有較強(qiáng)的把控能力;
7、跟蹤每批訂單的備貨、交貨狀態(tài),及時(shí)反饋重要信息或問(wèn)題,確保生產(chǎn)流暢;
8、善于解決采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,能和跨部門(mén)同事進(jìn)行有效快速的溝通;
9、對(duì)出廠大貨進(jìn)行質(zhì)檢,確保大貨按期、按標(biāo)準(zhǔn)要求完成;
跟單員的職責(zé)范圍 篇17
一 、跟單員的定義:
跟單員是指在公司運(yùn)作過(guò)程中,以生產(chǎn)訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員,是圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。
二 、跟單員的工作界定:
(1)業(yè)務(wù)跟單:對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對(duì)外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;
(2)生產(chǎn)跟單:對(duì)已下達(dá)生產(chǎn)的訂單進(jìn)行總結(jié),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,及時(shí)反饋信息。
三、跟單員的工作定位:
(1)尋找重點(diǎn):通過(guò)生產(chǎn)和庫(kù)存,尋找工作重點(diǎn),杜絕出現(xiàn)不及時(shí)交貨。
(2)設(shè)定目標(biāo):每天總結(jié),把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成,不拖延。
(3)傳播信息:將公司的信息,傳達(dá)到每個(gè)廠子。
(4)收集信息:收集各廠生產(chǎn)進(jìn)程,并及時(shí)將所收集信息反饋到部門(mén)經(jīng)理。
(5)分配產(chǎn)品:計(jì)劃表的定制和執(zhí)行,輔料采購(gòu)及協(xié)調(diào)工作。
四、跟單員的主導(dǎo)意識(shí):
跟單員要對(duì)公司所處的環(huán)境,分廠擔(dān)負(fù)的生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解,作為跟單員要及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)任務(wù),了解分廠如何生產(chǎn),何時(shí)完成,出來(lái)的產(chǎn)品怎樣。要求有主導(dǎo)意識(shí):
有責(zé):全局意識(shí),責(zé)任感,對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。
有方:有辦法,有主意,遇到問(wèn)題有解決的能力
有效:有效率,有結(jié)果。
總之,要有目標(biāo),要有全局觀念,在跟單工作中目標(biāo)很明確:就是對(duì)最終生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。
五、跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí),技能要求:
跟單員的工作內(nèi)容主要有:白茬生產(chǎn)跟單,物料采購(gòu)跟單,成品生產(chǎn)過(guò)程跟單及外協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。
(1)白茬生產(chǎn)跟單:了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。
(2)物料采購(gòu)跟單:了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。
(3)生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)):懂生產(chǎn),懂管理,懂溝通。
(4)外協(xié)聯(lián)絡(luò)跟蹤:了解外協(xié)工廠的生產(chǎn)進(jìn)程和生產(chǎn)現(xiàn)狀。
六、生產(chǎn)跟蹤:(生產(chǎn)過(guò)程跟單)
要掌握生產(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求
生產(chǎn)過(guò)程跟單的流程:
生產(chǎn)過(guò)程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理。因?yàn)樯a(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進(jìn)度,查看質(zhì)量。
1、生產(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求:
(1)按時(shí)交貨:要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。按時(shí)交貨跟單的要點(diǎn):
(2)按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
2、生產(chǎn)過(guò)程跟單的流程:
(1)下達(dá)生產(chǎn)通知書(shū)。
跟單員接到生產(chǎn)計(jì)劃后,應(yīng)將其記錄在生產(chǎn)登記表上。要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,規(guī)格型號(hào),數(shù)量,包裝要求,交貨期等。
(2)分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達(dá)后,要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期,按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施?
(3)分析生產(chǎn)計(jì)劃:
生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)能力分析生產(chǎn)計(jì)劃表。
(4)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
4.1生產(chǎn)進(jìn)度控制流程:
4.2生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序
4.3生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn):
4.4實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:
4.4.1原計(jì)劃錯(cuò)誤
4.4.2機(jī)器設(shè)備有故障
4.4.3材料沒(méi)跟上。
4.4.4不良率和報(bào)廢率過(guò)高
4.4.5臨時(shí)工作或特急訂單的影響。
4.4.6前制程延誤的累積
4.4.7員工工作情緒低落,缺勤或流動(dòng)率高
4.5跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單:
生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。
跟單員的職責(zé)范圍 篇18
1、負(fù)責(zé)按客戶訂單要求下達(dá)任務(wù)單。
2、負(fù)責(zé)按客戶交期跟蹤訂單的整個(gè)過(guò)程,實(shí)時(shí)監(jiān)控計(jì)劃達(dá)成的狀況,對(duì)交期異常及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確保訂單的按期完成。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)訂單交付時(shí)所有送貨、物流運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜。
4、負(fù)責(zé)做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升,加強(qiáng)老客戶新產(chǎn)品溝通及老客戶訂單預(yù)測(cè)溝通,從而不斷推進(jìn)老客戶銷(xiāo)售份額的增長(zhǎng)。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好客戶的溝通及回復(fù)工作及滿意度調(diào)研及改善進(jìn)度的跟蹤。
6、每月對(duì)銷(xiāo)售情況匯總,錄入,做好報(bào)表交業(yè)務(wù)經(jīng)理。
跟單員的職責(zé)范圍 篇19
職責(zé)
跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。
崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)
1、尋找客戶:通過(guò)各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
2、設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4、推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
5、提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶的服務(wù)。
6、收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。
7、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
崗位職責(zé)2:
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)
1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。
3、接收客戶的`投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。
4、掌握、了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源。
5、做好售后服務(wù)。
崗位職責(zé)3:
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)
一、客戶訂單,按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門(mén),跟蹤審核結(jié)果,并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況,并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn),跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關(guān)部門(mén)。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存。客戶報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。
六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關(guān)系,爭(zhēng)取客戶訂單。
八、按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。
九、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
崗位職責(zé)4:
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單,跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理,訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn),確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
跟單員的職責(zé)范圍 篇20
1,協(xié)助公司開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)渠道,策劃和管理網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)廣告及根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求,向各行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、論壇、博客等渠道傳播公司宣傳信息。
2,完成網(wǎng)站常見(jiàn)更新與優(yōu)化,有能力將關(guān)鍵詞等多種手段使公司網(wǎng)站得以推廣,負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的策劃與實(shí)施,使網(wǎng)站的知名度和認(rèn)可度提高。
3,有b2b網(wǎng)絡(luò)操作經(jīng)驗(yàn),能夠熟練的使用alibaba平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品;在網(wǎng)上尋找潛在客戶,有在網(wǎng)上談單能力。
4, 能熟練地利用英語(yǔ)與國(guó)外采購(gòu)商郵件往來(lái),利用平臺(tái)與客人交流訂單進(jìn)度。
5,根據(jù)國(guó)外客人的要求完成訂單的整個(gè)流程。
6, 追蹤訂單的進(jìn)度,與供應(yīng)商聯(lián)系,按照訂單日期安排出貨。
7,訂艙。 安排船務(wù)。 做報(bào)關(guān)文件。
8, CO. FORMA,FORA E. 核對(duì)提單。
跟單員的職責(zé)范圍 篇21
1.跟蹤訂單、訂單的交貨時(shí)間。
2.各合同、單證、發(fā)票的管理。
3.日常訂單維護(hù)、確定客戶訂品的庫(kù)存數(shù)量、有效期以及發(fā)貨時(shí)間等事宜。
4.負(fù)責(zé)及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)賬,配貨財(cái)務(wù)部門(mén)做發(fā)票管理和貨款申請(qǐng)。
5.熟練使用購(gòu)銷(xiāo)系統(tǒng),包括客戶信息建檔、建立銷(xiāo)售單、出庫(kù)單等。
6.與倉(cāng)庫(kù)、物流等部門(mén)密切溝通,跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。
跟單員的職責(zé)范圍 篇22
1.負(fù)責(zé)采購(gòu)合同擬制,審核與下達(dá),熟悉ERP系統(tǒng)
2.跟進(jìn)工廠生產(chǎn)進(jìn)度,包括物料備貨情況,包裝落實(shí)情況,大貨交期及后續(xù)的出運(yùn)整合
3.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員溝通確認(rèn)客戶包裝要求并落實(shí)到相應(yīng)工廠,需要對(duì)包裝資料進(jìn)行審核把關(guān)
4.出運(yùn)整理裝箱資料并聯(lián)系業(yè)務(wù)人員及單證人員安排出運(yùn)事宜
5.對(duì)手頭跟進(jìn)訂單需要進(jìn)行每日梳理確保每個(gè)訂單的交期都可以如期進(jìn)行
跟單員的職責(zé)范圍 篇23
1、熟練掌握EXCEL公式運(yùn)用,運(yùn)用ERP系統(tǒng),貨品的配發(fā)以及調(diào)撥,及每周貨品的數(shù)據(jù)分析;
2、每月根據(jù)貨品銷(xiāo)售狀況提出對(duì)滯銷(xiāo)貨品的銷(xiāo)售建議;
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)主管溝通,對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)做出建議,有效控制公司庫(kù)存;
4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;
5、隨時(shí)對(duì)總倉(cāng)貨品于各區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)補(bǔ)安排;
6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進(jìn)倉(cāng)跟蹤;
7、倉(cāng)存過(guò)季貨品的整合計(jì)劃的落實(shí),保證總倉(cāng)及分倉(cāng)庫(kù)存的合理性;
8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進(jìn);
9、監(jiān)控執(zhí)行終端貨品的促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
10、進(jìn)行商品數(shù)據(jù)分析,完成分析報(bào)表。
跟單員的職責(zé)范圍 篇24
服裝跟單員崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)樣品質(zhì)量、大貨進(jìn)度,跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中半成品的檢驗(yàn),質(zhì)量監(jiān)控;
2、校對(duì)工藝、紙樣和樣衣,確認(rèn)樣品;
3、出差到外協(xié)工廠驗(yàn)貨,面輔料的籌建及特種工藝的'抽檢;
4、填寫(xiě)各階段驗(yàn)貨記錄,及時(shí)向總公司反映情況;
5、把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度,確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成。
服裝跟單員崗位要求
1、了解服裝的生產(chǎn)流程和服裝的縫制工藝,能夠核算和控制成衣成本;
2、熟練服裝業(yè)務(wù)跟單流程,熟悉面輔料特性;
3、了解國(guó)際驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
4、具有現(xiàn)場(chǎng)和工廠溝通協(xié)調(diào)和處理解決問(wèn)題的能力;
5、性格開(kāi)朗,辦事麻利,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能適應(yīng)經(jīng)常出差。
跟單員的職責(zé)范圍 篇25
工作職責(zé):
1.詢盤(pán)的轉(zhuǎn)化
2.訂單跟進(jìn)(從報(bào)價(jià)-到出貨)
3.輔助業(yè)務(wù)員成交訂單
備注:純業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗,如果不想做銷(xiāo)售的,慎投
我們的要求:
1.熱愛(ài)外貿(mào)行業(yè),對(duì)自己的職業(yè)生涯有清晰的規(guī)劃
2.將外貿(mào)當(dāng)成自己的事業(yè),而不僅僅只是一份工作
3.喜歡學(xué)習(xí),上進(jìn)。能吃苦耐勞
4.能快速適應(yīng)環(huán)境,能夠獨(dú)立思考
5.做事情仔細(xì),認(rèn)真
6.能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的(如果只是想實(shí)習(xí),或者只是想將公司作為一個(gè)跳板的小哥哥小姐姐煩請(qǐng)繞道)
注:如果只是因?yàn)闊o(wú)聊而想要工作,亦或是擁有一顆玻璃心的小哥哥小姐姐慎投
熱烈歡迎各個(gè)愛(ài)好外貿(mào),想要在外貿(mào)行業(yè)闖出一片天的小伙伴。(無(wú)論你是有經(jīng)驗(yàn)還是無(wú)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都無(wú)所謂,只要你肯學(xué)習(xí),善于發(fā)現(xiàn)并且接受新事物,我們都熱烈歡迎)
跟單員的職責(zé)范圍 篇26
1、負(fù)責(zé)公司分配的客戶詢盤(pán),負(fù)責(zé)日常客戶跟蹤,報(bào)價(jià),以及出貨事宜。
2、參與公司各項(xiàng)展會(huì)開(kāi)發(fā)客戶;
3、客戶資料整理分類(lèi),郵件回復(fù)、收發(fā);
4、其它上級(jí)交辦的事務(wù)。
跟單員的職責(zé)范圍 篇27
1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)、負(fù)責(zé)對(duì)每日客戶清單的匯總和錄入;
2、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交給部門(mén)經(jīng)理,以便及時(shí)解決售后問(wèn)題;
3、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升,熟練掌握公司業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí);
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;
5、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
跟單員的職責(zé)范圍 篇28
1.使用SAP系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品信息維護(hù)、訂單創(chuàng)建、出貨等。
2.跟進(jìn)進(jìn)口訂單并及時(shí)提供相關(guān)文件給貨代或海關(guān)進(jìn)行快速清關(guān)。
3.跟進(jìn)國(guó)內(nèi)訂單出貨安排(如核查驗(yàn)貨結(jié)果,準(zhǔn)備出貨文件,與工廠、客人及公司內(nèi)部同事溝通安排運(yùn)輸?shù)?。
4.按時(shí)提交當(dāng)月訂單出貨文件給財(cái)務(wù)做月結(jié),及時(shí)匯報(bào)異常情況。
5.庫(kù)存管理,費(fèi)用核對(duì)及協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理運(yùn)輸方面的事宜。
6.協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員處理出貨事宜(如需要)。
跟單員的職責(zé)范圍 篇29
1.接收客戶訂單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.第一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;
3.排單給生產(chǎn)安排部門(mén)PMC要求按單交貨;
4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶溝通; 5.接收客戶抱怨,反饋給相關(guān)部門(mén)處理;
6. 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認(rèn)。
7. 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
8. 預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
9.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負(fù)責(zé)人(操作員)
10.設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
11.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
12.推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
13.提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶的服務(wù)。
14.收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。
15.分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
16.計(jì)算報(bào)價(jià)單
17.驗(yàn)簽訂單
18.填對(duì)帳表
19.目錄,樣品的寄送與登記
20.客戶檔案的管理
21.客戶來(lái)訪接待
22.主管交辦事項(xiàng)的處理
23.與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系
跟單員的職責(zé)范圍 篇30
1、與客戶、供貨商溝通并進(jìn)行訂單落實(shí),同時(shí)進(jìn)行問(wèn)題溝通和協(xié)調(diào)解決。
2、跟蹤生產(chǎn)訂單的'執(zhí)行情況,確保供貨工廠嚴(yán)格執(zhí)行訂單,按質(zhì)按量按時(shí)完成訂單。
3、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作,能立完成從詢價(jià)、訂艙、裝箱、報(bào)關(guān)、商檢等全程事項(xiàng)。
跟單員的職責(zé)范圍 篇31
1、協(xié)助業(yè)務(wù)部銷(xiāo)售工作,維護(hù)成交老客戶;
2、和杭州工廠對(duì)接,協(xié)調(diào)下單、生產(chǎn)、交貨事宜;
3、配合單證部協(xié)調(diào)安排發(fā)貨,參與部分單據(jù)制作,確保按照客戶要求交付產(chǎn)品及貨物;
4、為成交客戶提供售后服務(wù)。
