物業項目經理日常工作

物業項目經理日常工作（通用34篇）

物業項目經理日常工作 篇1

　　1、貫徹執行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關規章制度;

　　2、協助項目經理負責項目部的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環境衛生保潔、綠化、水電、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業主或客戶提供專項服務、車輛停放等項工任務;

　　3、按照物業服務合同約定，協助項目經理完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，協助做好物業管理區域內的安全防范工作;

　　4、認真貫徹落實公司的經營方針，協助項目部經理完成公司下達的管理目標;

　　5、協助項目部經理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導、考評項目部員工履行崗位職責，定期對部門員工進行績效考核，公正評價員工的工作業績;保證項目部各項工作的有序開展;

　　6、完成領導臨時交辦工作任務。

物業項目經理日常工作 篇2

　　1、全面負責所管項目日常經營管理工作;

　　2、依據公司發展戰略，健全所管項目管理制度，監控各工作體系的有效執行;

　　3、完善服務質量體系，根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升業主滿意度;

　　4、負責與甲方相關部門的聯系、溝通、協調工作;

　　5、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關系。

物業項目經理日常工作 篇3

　　1、根據物業管理法規、規定和合同約定，制定住宅小區的物業管理服務方案和應急預案并組織實施;

　　2、依照物業管理服務合同約定，組織實施小區內樓宇管理、日常維修、保潔服務、綠化養護、保安服務、衛生消毒、車輛管理;負責物業共用設備、設施及相關資料的查驗保管工作;

　　3、建立健全各項管理制度和崗位工作標準，及時處理管理服務人員的違規行為;

　　4、加強與業主大會、業主委員會、業主和使用人的溝通與交流，接受業主監督;每半年向業主委員會報送物業維修、更新費用的收支帳目，接受審核;

　　5、及時協調處理物業管理區域內的緊急情況和突發事件，發現業主損壞房屋承重結構、違法搭建、擅自改變房屋使用性質等違法行為或違反管理規約(臨時管理規約)的行為，立即進行勸阻、制止，并向業主委員會和有關行政管理部門報告;

　　6、接受街道辦事處、鄉(鎮)人民政府和物業管理行政主管部門的指導和監督，配合相關部門做好社區管理工作;

　　7、依法使用或按照業主大會的決定規范使用專項維修資金、公共收益;

　　8、法律法規及物業服務合同約定的其他事項。

物業項目經理日常工作 篇4

　　1、主持物業項目日常管理工作;

　　2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，并在規定期限內落實執行;

　　3、檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;

　　4、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果;

　　5、處理項目管理處的各類突發事件。

物業項目經理日常工作 篇5

　　1、 遵守有關物業管理的政策法規，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任;

　　2、 完成公司下達的質量方針、質量目標的要求，達成年度考核指標;

　　3、 全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作;

　　4、 熟悉轄區情況，與業主保持密切聯系，及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見;

　　5、加強收費工作的檢查、監督，協助公司財務監管各類款項的收支，對帳目日清月結，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經營創收工作;

　　6、協調與業主委員會、開發商、街道政府、行業地區主管部門及其它相關部門的關系;

　　7、按公司規定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核，貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓檢查工作。

　　8、完成總經理室交辦的其他工作，定期向公司領導匯報工作。

物業項目經理日常工作 篇6

　　1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;

　　2、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協調關系;

　　3、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序，妥善處理項目緊急及突發事件;

　　4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的檢修，安排各項維修工程和專業的發標工作。

物業項目經理日常工作 篇7

　　1. 負責物業項目的所有計劃、統籌。政策、各部門的協調，部署內部工作;

　　2. 監督和控制各部門運行達到既定的方針和目標;

　　3. 負責與各政府部門的聯系，與各界人士保持良好的公共關系;

　　4. 負責物業項目設備運行的穩定性、低能耗、高效率、防污染等性能，保持設備的良好狀態與高效益;

　　5. 組織、指定設備重大維保外包標書、合同要求、備品配件購進計劃，并負責實施及監察外包公司的服務;

　　6. 負責物業設備運行的檢查、維修、保養與執行預防性的保養計劃;

　　7. 制定物業的各項應急處理，計劃與工作流程，事故分析和處理，事故防范措施并督促落實執行;

　　8. 制定防火方案，緊急疏散計劃，并定期組織大廈客戶進行消防演習;

　　9. 執行操作安全管理計劃和培訓，防范意外產生;

　　10. 定時走訪客戶，了解客戶的需求以確定所提供之服務。

　　11. 每天審閱大廈管理日志及投訴記錄，并作出批示跟進處理情況;

　　12. 每星期一召開與主持部門會議，每月初進行全員工作情況會議;

　　13. 制定并負責物業項目各部門員工的培訓工作;

　　14. 為客戶提供特色服務，提高物業整體形象;

　　15. 制定物業項目年度物業管理預算方案，呈送物管部審批，并組織落實執行;

　　16. 每月按管理預算開支嚴格控制，不可超支。每季審核各種會議報表和統計報表的分析報告，檢查預算的執行情況;

　　17. 應收款收繳情況應每月向物管部匯報及解釋;

　　18. 每月向物管部提交工作報告，按公司指定形式飆血匯報。

　　19. 代表物業項目發布有關大廈的信息，執行物管部各項決議。有關文件應先咨詢物管部后方可執行。

物業項目經理日常工作 篇8

　　1、負責客戶服務部內部的團隊建設和對內、對外人際關系調節，使客戶服務部全體員工在一個透明、健康、愉悅的環境內高效工作;

　　2、為管理處的組織運行建立穩定、統一的規范和指引，監督項目品質運行，保證品質運行的穩定性，持續改進服務品質;

　　3、采取具體有效的措施，以保障公司的品牌輸出和良好的客戶關系形象;

　　4、負責管理處各項與客戶服務相關的制度修改與維護;

　　5、負責處理客戶向上級公司及媒體的投訴和客戶反映的強烈問題，協助物業總經理處理與外聯單位的關系及物業總經理臨時交辦的其他事項;

　　6、對業主現實和潛在的需求進行分析研究，創造性地開拓客戶服務項目，并組織實施;

　　7、物業管理綜合服務費催繳的統籌安排，完成項目制定的催繳計劃，協助公司財務部監管項目各類款項的收支，符合公司財務部的賬務管理要求。

物業項目經理日常工作 篇9

　　一、遵紀守法，提倡“五講、四美”（即講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序；心靈美、語言美、行為美、環境美）。

　　二、自覺維護房屋的整潔、美觀，不擅自改變房屋的外貌、室內承重結構及各種裝飾設備，不亂搭亂建、亂貼亂畫，不在樓梯、走廊等公共場所設置雜物以及停放摩托車、自行車等。

　　三、遵守交通規則，車輛按指定地點停放，服從指揮，停放有序。

　　四、維護公共秩序，不高聲喧嘩，見義勇為，不高聲開放各種音響，不燃放鞭炮和煙花，不賭博斗毆，不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區。

　　五、講究公共衛生，愛護綠化，不攀折樹枝花木，不踐踏綠地、不飼養家畜、家禽。

　　六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見通守協商或者法律途徑解決，不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。

　　七、遵守小區各項管理制度，按期繳納各項費用，支持配合物業管理公司的工作，對小區物業管理服務獻計獻策。

物業項目經理日常工作 篇10

　　1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的能力;

　　2、全面負責所在項目招商業務已經內部行政工作統籌安排;

　　3、負責搭建項目團隊，搭建管理流程并實施有效有管理;

　　4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關部門保持良好關系;

　　5、負責組織制定各項物業管理計劃、制度，并協調實施;

　　6、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　7、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業項目經理日常工作 篇11

　　1，負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責;

　　2，根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　3，擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;

　　4，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　5，指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　6，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　7，對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

　　8，負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;

　　9，領導安排的其他事宜。

物業項目經理日常工作 篇12

　　1、主持公司的經營管理工作，組織實施公司決議，確立經濟指標、服務質量目標

　　2、組織測算并審核公司的各類收費標準，并完成公司各類指標任務

　　3、擬定和向上級公司報批公司中長期發展規劃、方針和目標及年度生產經營計劃

　　4、擬定公司年度預決算方案

　　5、負責計劃實施的總體跟進與監督

　　6、組織工作任務負責提出和向上級公司報批公司組織機構設置方案、相關部門工作職責，并按公司發展需要及時調整組織機構設置7、負責組織按國優小區管理服務標準推進公司物業管理水平，保證公司基礎管理的提升組織落實、培訓公司企業文化組織保持公司管理狀況的持續改善，確保客戶滿意率持續提高

　　8、主持公司的各項日常管理工作組織制定和完善公司的管理制度審核質量手冊、程序文件及作業指導書主持開展管理評審、重大質量項目策劃、合同評審等重要管理活動審核相關評審報告、質量計劃書、物業管理及經營合同對重大投訴及時指示相關部門采取對策對公司安全生產和社區安全管理組織相關部門制定預防對策了解市場狀況和行業信息并作出決策

　　9、協調監控工作任務與行業單位、上級主管單位保持廣泛的聯系協調公司各部門關系，以促進工作順利推進遇重大投訴或問題及時請示上級領導監督各中層管理人員的工作，確保工作計劃的順利完成

　　10、人事行政工作任務公司中層管理職員，以及對公司管理層職員的調整審核公司各層級價值分配方案、績效評估方案等負責公司各類日常管理文件的簽署

　　11、領導交辦的其他工作

物業項目經理日常工作 篇13

　　職責：

　　1、在集團集團和物業總部的物業管理規劃指導之下，編制項目管理方案，并組織實施;

　　2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查、保養及維修工作;

　　3、依據年度目標責任內容，促進物業收、支的完成進度;

　　4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，并提出合理化建議;

　　5、熟悉國家及當地房地產、物業管理行業相關法律、法規、政策;

　　6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用，做好節能降耗工作;

　　7、處理業主的重大投訴及重大事件;

　　8、拓展多種經營渠道，提高公司經濟利潤

　　任職要求：

　　1、年齡30-50歲，大專以上學歷，物業管理或企業管理相關專業畢業，條件優越者可適當放寬;

　　2、5年以上物業管理工作經驗，2年以上同崗位工作經驗;

　　3、有較強的溝通協調能力和抗壓力

　　4、有較高的職業素養，有較強的責任心和客戶服務意識。

物業項目經理日常工作 篇14

　　1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督，主持所在樓盤物業管理服務全面工作。

　　2、組織所屬員工全面履行物業合同約定，兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;

　　3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關人員進行處理策劃，并實施糾正預防措施;

　　4、負責所在管理處內外協調工作;

　　5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓，培養員工的團隊意識，提高工作效率;

　　6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取，廣泛開展對外有償服務，努力增收節支。

　　7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲

物業項目經理日常工作 篇15

　　1、制定項目經營目標和預算方案，完成年度管理目標和經營指標;

　　2、負責制定本項目管理目標，組織、制定、實施本項目各項規章制度，及時了解和監督各部門制度執行狀況，并提出修訂方案;

　　3、全面負責所屬項目的物業管理工作，將項目內部管理制度化、規范化，確保物業管理正常運行;

　　4、巡查管理區域內各場所及各部門工作情況，檢查服務質量，發現問題并及時處理;

　　5、與業主建立良好的關系，及時與業主進行溝通、交流，處理業主重大投訴及各類突發事件，收集業主反饋意見，做好相應的回訪;

　　6、協調影響公司發展和服務質量活動的對內對外重大公眾關系，為各職能部門開展工作創造有利條件。

物業項目經理日常工作 篇16

　　①、認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業管理處員工;

　　②、掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業主的的基本情況;

　　③、制定物業管理處經營管理目標、審定物業管理處年度計劃、月度總結，并組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況，達到規定標準要求;

　　④、負責本項目財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實現最大收益;

　　⑤、積極開展多種經營，增強物業管理處的創收能力;

　　⑥、負責完成物業管理處各類質量目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等、;

　　⑦、完成公司交代的其他事務。

物業項目經理日常工作 篇17

　　1負責統籌、策劃物業管理部的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度;確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結;擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;

　　2 負責物業管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤;

　　3 根據項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制;

　　4 指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業務培訓計劃，定期對員工進行業務考核和培訓;

　　5 審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;

　　6 協調與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作;

　　7 對物業管理處辦公范圍的防火安全負責，為物業管理處的防火責任人。

物業項目經理日常工作 篇18

　　職責：

　　1、負責項目管理中心日常服務管理工作(反復性、周期性)

　　2、負責項目物業服務工作的策劃、計劃和實施

　　3、負責項目預算與成本控制工作的策劃、計劃和實施

　　4、負責項目多種經營工作的策劃、計劃和實施

　　5、負責項目物業服務費及代收費用的收費管理

　　6、負責項目物業服務分包維護單位的管理、監督

　　7、負責項目日常人力資源、培訓、資產及后勤保障工作的策劃、計劃和實施、反饋

　　8、項目公共關系維護：與業主、業委會、主管單位、協作單位、發展商、公用事業單位保持良好溝通關系

　　9、項目應急突發事件的處理。

　　任職資格：

　　A、性別不限，身體健康，思路清晰，愛崗敬業，容易接受新的管理理念，具有團隊合作精神。

　　B、學歷：高中或中專以上學歷(物業管理、酒店管理專業優先)。

　　C、經驗：有物業項目同等崗位三年以上工作經驗，有業務專長者為優。

　　D、技巧：熟練操作電腦和運用OFFICE軟件，文筆流暢。

　　E、樂于從事物業管理行業，愿意在公司穩定服務。

物業項目經理日常工作 篇19

　　1、全面負責項目的各項日常管理工作;

　　2、對所管項目環境、質量管理體系進行完善、實施、改進，及時發現所管區域存在的問題并監督整改效果;

　　3、制定項目工作目標與計劃，并指導、監督和推進其實施，以達到其經濟目標和管理指標;

　　4、處理與跟進項目突發、緊急事件及服務質量投訴事件;

　　5、與開發商、業委會及相關政府職能部門等進行溝通、協調，保持良好關系;

　　6、組織對項目員工進行培訓，提升其職業素養和崗位技能;

　　7、完成上級交辦的其它工作。

物業項目經理日常工作 篇20

　　1、做好各項工作的工作計劃與落實;

　　2、帶領團隊做好項目的驗收、交付工作;

　　3、帶領物業項目部團隊做好各項服務與收費;

　　4、熟練掌握與應用工業區項目的管理要點;

　　5、組織項目服務人員做好業務培訓;

　　6、嚴格執行公司的品質管理要求;

　　7、完成公司領導交于的其他事務工作。

物業項目經理日常工作 篇21

　　職責：

　　1、負責制定所管轄物業項目工作計劃，并監督、檢查執行情況;

　　2、負責定期與業主方管理部門溝通及維護關系;

　　3、負責處理片區內各項目突發事件與應急公關項目;

　　4、負責招聘、培訓物業管理人員;

　　5、負責項目成本預算控制與決算;

　　6、負責服務合同簽訂與續簽。

　　任職要求：

　　1、35-50歲，大專及以上學歷;

　　2、在同類物業企業有3年以上項目管理經驗;

　　3、具有領導、溝通、協調能力，具備一定的公關、商務談判和項目營銷能力;

　　4、具備C1以上駕照，有自駕車。

物業項目經理日常工作 篇22

　　1. 根據公司商業項目制定并完成項目招商目標;

　　2. 搜集目標商戶信息，整理匯總各業態商戶信息，篩選客戶進行招商接洽;

　　3. 負責廣場的日常招商工作，招商后與廣場企業溝通和維護;

　　4.定期完成市調報告，收集競爭對手價格、推廣等招商策略;

　　5.參與制定項目規劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議;

　　6.聯絡拜訪客戶，招商資料的投遞和推廣;

　　7.負責客戶拜訪及回訪，及時反映客戶問題，協助客戶解決與公司相關部門溝通，聯絡事宜，整理并更新客戶檔案和客戶資料;

　　8.建立不同層級的客戶朋友圈，輔助總經理維護好客戶關系;

　　9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓客戶信息羅列、通知等;

　　10.完成上級安排的其他工作。

物業項目經理日常工作 篇23

　　1、負責項目的全面工作，向總經理及分管領導負責;

　　2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，并監督其實施;

　　3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算，并進行計劃目標分解;

　　4、負責制定年度項目預算與管理規劃，提升項目的服務品質、持續改善管理流程;

　　5、服務意識強，具有較強的協調組織能力和高度的責任感，對項目管理有獨到的見解，對工作有整體思路和構想;

　　6、具備較強的領導能力，溝通協調能力，計劃與執行能力;

　　7、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　8、負責制定部門健全的各類規章制度和防范措施，處理項目公共突發事件的組織指揮和各種處理方法的擬制、演練。

　　9、 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議

　　10、 負責與當地相關部門、派出所、社區居委會保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　11、每周組織一次工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　12、每月要完整的對所管理的項目進行4-5次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;

　　13、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。定期向相關職能部門，接受審核;

　　14、每月定時收取物業管理費用;

　　15、每周、每月定時向公司及甲方主管部門提交項目周報、月報;

　　16、每周定時向甲方領導做面對面工作匯報;

物業項目經理日常工作 篇24

　　1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;

　　3、監管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;

　　4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;

　　5、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果;

物業項目經理日常工作 篇25

　　1. 全面負責項目工作開展，保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環境管理等服務的持續提供并不斷優化。

　　2. 審批及制定物業管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出

　　3. 制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受總公司和上級部門指導和監督;

　　4. 監管項目管理處運行質量管理體系的具體實施，督促管理處認真完成各項任務;

　　5. 對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓，負責協調各部門工作，發揮分工合作，團結精神;

　　6. 維護好與相關政府部門的外聯關系，了解行業最新動態與規定;

　　7. 對物業管理服務承判商的工作進行監控、檢查和評價;

物業項目經理日常工作 篇26

　　1、強化日常管理，努力提高服務質量和工作效率。

　　2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。

　　3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。

　　4、校區出現異常情況，必須趕赴現場處理。

　　5、強調安全，努力防范，保證托管區域治安、刑事案件發生率在控制范圍以內。

　　6、按時完成領導安排的其他工作任務。

物業項目經理日常工作 篇27

　　1、根據公司運營管理規范、項目合同及甲方的現場管理要求，實施項目人員工作安排與指揮調度及現場各項事務，保證項目運轉正常;

　　2、根據公司運營管理規范，落實公司各項管理政策、標準、流程、制度，保證服務質量，落實標準化服務準則;

　　3、根據公司業務類型及客戶需求，推廣公司各項業務，提升公司業務收入，滿足客戶需求;

　　4、根據公司規范及甲方要求，維護各項設備、固定資產、辦公物資的正常使用，保證項目正常運轉以及公司客戶的資產安全。

　　5、根據項目管理需求及甲方要求，控制項目資源成本投入，提升項目利潤。

　　6、根據項目管理合同，落實甲方考核事項，確保無責任性管理問題導致項目收益損失。

　　7、根據項目管理需要及公司制度要求，招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關懷員工，健康使用公司的人力資源。

物業項目經理日常工作 篇28

　　1)項目工作計劃制定與實施監督

　　2)根據行業狀況及公司經營目標組織制定本項目工作計劃及目標，編制部門預算，并組織實施和監督。根據國家法律法規和公司相關制度規定，督促執行公司相關制度;

　　3)根據集團標準化操作流程，組織監督服務中心各項日常服務、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等各項工作;

　　4)定期和不定期檢查各部門崗位、設備、環境工作;

　　5)對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

　　6)定期召集和主持項目例會或專項會議;

　　7)根據人力行政部規劃，組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促執行;

　　8)監督各部門績效考核工作;

　　9)組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作;

物業項目經理日常工作 篇29

　　1、品質運營：

　　1) 主持所轄項目全面工作;

　　2) 負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標;

　　3) 負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;

　　4) 根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質;

　　2、系統管控：

　　1) 根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度;

　　2) 負責所轄項目有關物業管理服務合同及相關供方的評估和控制;

　　3、服務提升：

　　1) 負責組織與業主(住戶)的溝通工作，及時解決業主提出的合理要求和建議。協助業主委員會召開業主大會，認真貫徹執行業主大會形成的決議、決定;

　　2) 負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;

　　4、團隊建設：

　　1) 負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性;

　　2) 負責對所轄項目人員工作績效進行考核;

物業項目經理日常工作 篇30

　　1、管理物業服務工作，帶領保安、保潔部門員工履行公司及業主物業要求的各項工作;

　　2、負責安排及規范物業管理范圍內的安全防范工作;制定計劃，定期進行安全培訓、安全演練等工作;

　　3、對內熟悉客戶情況，保持好良好溝通，維護客戶關系，及時妥善處理各類投訴、作出整改等;

　　4、對物業中心發生的各種安全事故及安全隱患、突發事件等及時作出有效的應對措施;

　　5、完成上級交辦其他工作;

物業項目經理日常工作 篇31

　　1.熟悉并了解客戶服務流程及客戶管理

　　2.領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力

　　3.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系

　　4.制定項目年度小區物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況

　　5.妥善處理一切緊急及突發事件

　　6.負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況

　　7.負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序

物業項目經理日常工作 篇32

　　1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。

　　2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。

　　3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。

　　4、代表項目與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。

　　5、制定項目各項物管制度與表單。

　　6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。

　　7、完成業主方和領導安排的工作。

物業項目經理日常工作 篇33

　　1、負責物業部的全面工作，向總經理負責。

　　2、根據物業管理委托合同及有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等工作。

　　3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司管理制度，控制管理成本。

　　4、負責制定、健全所屬部門的規章制度，指導物業部處理各類公共突發事件。

　　5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6、負責督導檢查環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

　　7、負責與政府相關部門、社區居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關系。

　　8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和管理方針，落實各項工作，及時協調各部門工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高。

　　9、每月對所管理的物業項目進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;保障項目的服務質量。

　　10、負責對主管以上管理者進行業務培訓以及績效考核。

　　11、嚴格按照公司規定對商戶(業主)二次裝修進行管理，確保項目管理無違規裝修。

　　12、做好服務品質提升工作計劃，督辦業主滿意度調查工作。

　　13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監管及勞務費支付的審核報批工作。

　　14、完成領導安排的其他工作。

物業項目經理日常工作 篇34

　　職責：

　　1、制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成。

　　2、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整，確保現場管理工作及業務品質符合公司指標。

　　3、根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程，熟悉突發事件的應急處理程序，確保項目品質提升計劃達到公司經營指標。

　　4、監督外判項目的管理工作，確保外判業務符合分公司服務要求。

　　5、抓好項目骨干員工隊伍的建設，有計劃地組織項目骨干員工進行業務學習，不斷提高工作效率，并做好后備人才的選拔培養工作，確保高水平的員工隊伍。

　　6、定期向公司匯報項目經營、客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議，確保各級之間信息暢通。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，熟悉物業管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品質管理體系;

　　2、熟悉物業管理各階段、各模塊的工作流程，有5年以上知名物業管理企業商業綜合體項目管理經驗，持有物業相關證書者優先;

　　3、具備先進的物業管理理念及較強的團隊管理、關系管理、任務實施能力;

　　4、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。