天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容（精選33篇）

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇1

　　職責：

　　1. 負責客戶品牌電商在京東和天貓等平臺的營銷，對店鋪的盈虧結(jié)果及運營狀態(tài)負責;

　　2. 熟悉競品，了解行業(yè)特性，能夠制定品牌銷售策略和計劃;

　　3. 制定所負責項目的年度、季度、月度運營計劃，并按照計劃領導團隊完成各項任務指標;

　　4. 與品牌商針對產(chǎn)品資源、價格政策、售后流程以及各項事務進行有序的溝通協(xié)調(diào);

　　5. 與各合作方針對活動規(guī)則以及店鋪運營情況來爭取資源，有效達成銷售目標;

　　6. 項目運營過程中其他各項緊急事項的預案及處理。

　　任職要求：

　　1. 兩年以上天貓/京東運營管理經(jīng)驗，快消類目優(yōu)先;

　　2. 熟悉電子商務的運營模式及各項流程，熟悉天貓/京東平臺各項推廣工具，如直通車、鉆展、聚劃算、精準通、CRM等;

　　3. 具備系統(tǒng)的數(shù)據(jù)解讀能力，前瞻性和統(tǒng)籌規(guī)劃能力;對市場有敏銳的觀察和判斷力;崛北一定的活動策劃能力，能夠帶領團隊完成站內(nèi)營銷活動的策劃和執(zhí)行

　　4. 優(yōu)秀的溝通表達和談判能力，善于人際溝通交流;良好的匯報總結(jié)能力;

　　5. 較強的團隊管理能力和處理突發(fā)事件的靈活應變能力。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇2

　　職責：

　　1、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，規(guī)劃公司電子商務，合理設置部門崗位及流程;

　　2、全面負責運營團隊的管理，提升各店鋪產(chǎn)品品牌影響力和銷量;

　　3、負責每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理)，制定電子商務數(shù)據(jù)分析模板，對客戶消費行為進行充分挖掘和分析;

　　4、電商團隊的管理，工作的安排和考核;根據(jù)店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標;

　　5、具有電子商務平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執(zhí)行的實際工作經(jīng)驗;

　　6、具備較強的運營能力，能捕捉天貓、淘寶等平臺的規(guī)則變動，熟悉搜索規(guī)則，擁有全盤運營思想;

　　7、策劃營銷活動方案，帶領團隊按計劃執(zhí)行，并分析、監(jiān)控效果。

　　任職要求：

　　1、3年以上天貓等零售網(wǎng)站運營部門主要負責人任職經(jīng)歷;

　　2、策劃及溝通能力強，有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執(zhí)行能力，分析與解決問題的能力;

　　3、敏銳的市場洞察力，能根據(jù)公司發(fā)展需求開發(fā)適合團隊的培訓課件;

　　4、擅長總結(jié)，并找出不足點加以完善;

　　5、有團隊合作精神和領導能力，責任心強。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇3

　　職責：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，布局淘系銷售運營規(guī)劃;

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，對行業(yè)趨勢進行分析了解，保持市場的敏銳度和嗅覺 ;

　　3、根據(jù)品牌調(diào)性，把控視覺呈現(xiàn);

　　4、根據(jù)淘內(nèi)銷售規(guī)劃需求，制定渠道規(guī)劃;

　　5、根據(jù)銷售規(guī)劃及平臺節(jié)奏，制定活動運營策略、站內(nèi)推廣策劃等;

　　6、對店鋪的數(shù)據(jù)進行收集、匯總、分析;

　　7、負責團隊成員績效目標的制定。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷，5年以上阿里系店鋪運營經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗 ;

　　2、專業(yè)淘寶/天貓運營(環(huán)境、交易規(guī)則、推廣)知識;

　　3、淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則;

　　4、CRM 管理 ;

　　5、具備數(shù)據(jù)分析能力、提案撰寫能力、極強的執(zhí)行能力、邏輯性、說服力、規(guī)劃能力。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇4

　　職責：

　　1、負責電子商務部店鋪日常營運管理，制定和實施網(wǎng)站運營年度計劃，

　　2、根據(jù)公司的內(nèi)、外部資源，制定適合的網(wǎng)絡推廣策略;

　　3、負責相關營運數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，并制定相應的運作策略;

　　4、及時掌握用戶、客戶的反饋，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)，提煉出有利于自身產(chǎn)品改進的意見和營運策略;

　　職位要求:

　　1、本科或以上，新聞、廣告、市場營銷、電子商務等相關專業(yè);

　　2、5年以上電商運營管理經(jīng)驗及運營團隊管理經(jīng)驗;

　　3、具備優(yōu)秀的抗壓能力和溝通能力和高度的敬業(yè)與團隊合作精神;

　　4、具備獨立規(guī)劃與運營能力，熟悉市場分析、市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃及實施運營;

　　5、熟悉淘寶網(wǎng)絡銷售平臺、淘寶規(guī)則和操作流程，有直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實際操作經(jīng)驗;

　　6、有服裝、服飾行業(yè)的電商運營經(jīng)驗優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇5

　　職責：

　　1、組織并制定銷售政策，制定京東運營平臺店鋪運營的發(fā)展規(guī)劃;

　　2. 負責頁面的產(chǎn)品梳理、推廣工作;

　　3. 平臺關系的維護、資源對接和資源整合

　　4. 對店鋪的銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時對店鋪細節(jié)進行改進;

　　5. 做好競爭對手店鋪的數(shù)據(jù)采集、評估與分析;

　　6. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等;

　　7. 制定平臺店鋪的營銷推廣方案提報和執(zhí)行

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，三年以上電子商務相關經(jīng)驗，對B2C模式熟悉;

　　2.對電子商務發(fā)展有清晰的認識，具備京東/天貓店鋪2年以上工作經(jīng)驗;

　　3.熟悉第三方網(wǎng)購平臺的各種推廣工具及各類經(jīng)營推廣活動并能熟練運用。

　　4.熟練運用網(wǎng)絡營銷渠道及手法。

　　5.具有強烈的事業(yè)心和責任心、高度的敬業(yè)精神和創(chuàng)新意識。

　　6.熟悉母嬰用品，數(shù)碼產(chǎn)品類目優(yōu)先考慮

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇6

　　職責：

　　1、負責天貓店的運營工作;與品牌，經(jīng)銷商，天貓溝通資源，完成業(yè)績指標;

　　2、帶領團隊，進行項目運營、數(shù)據(jù)分析、報表。

　　3、根據(jù)天貓方和品牌方要求，爭取各方資源，制作和制定大型在線促銷活動;

　　4、熟悉推廣工具，對推廣效果進行評估，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　5、維護和協(xié)調(diào)與品牌與小二的關系。

　　6、積極處理上級安排的各項工作，配合其他部門的相關工作

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，三年以上天貓店長經(jīng)驗。

　　2、兩年以上5000萬(年業(yè)績)店鋪運營經(jīng)驗

　　3、兩年以上團隊管理經(jīng)理、可獨立完成報告準備與工作

　　4、具有情商高，出色的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;邏輯分析能力;良好的管理、團建能力;

　　5、具有整合營銷與商業(yè)策劃、組織及項目管理能力。

　　6、高效完成公司制定的銷售、運營任務;

　　7、熟知并配合電商加班生態(tài);

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇7

　　職責：

　　1.負責天貓店鋪的整體運營與日常管理工作，達成店鋪銷售目標;

　　2.負責制定和落實線上店鋪月度、季度、年度整體運營和營銷規(guī)劃及客戶關系管理工作。

　　3.天貓電商平臺營銷工具研究，制定營銷推廣方案。

　　4.根據(jù)平臺、品牌、節(jié)日等波段策劃營銷活動，活動跟蹤、異常處理、活動總結(jié)及改進;

　　5.調(diào)整天貓店鋪的運營節(jié)奏，完成店鋪銷售目標;

　　6.團隊成員的工作安排及指導。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷,.有天貓運營經(jīng)驗3年以上優(yōu)先，

　　2.較強的計劃執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3.執(zhí)行力強，能承擔高強度的工作壓力;

　　4.市場和數(shù)據(jù)敏感度高，能根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、節(jié)慶因素、競爭對手因素策劃并執(zhí)行活動;

　　5.有成功天貓POP電商運營的經(jīng)驗;

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇8

　　職責：

　　1、根據(jù)天貓店鋪規(guī)劃完成業(yè)務運營計劃，完成銷售目標;

　　2、分析消費者的購物習慣及購物心理，負責店鋪產(chǎn)品的賣點挖掘，并結(jié)合制定相應的運營計劃和調(diào)配店鋪相關資源執(zhí)行;

　　3、關注店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)做出分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)進行業(yè)務上的調(diào)整和優(yōu)化;

　　4、研究競爭對手及行業(yè)相關數(shù)據(jù)，能夠根據(jù)市場變化來制定對應的產(chǎn)品運營計劃

　　5、保證平臺日常運營工作正常開展，對店鋪月度及年度銷售額負責，確保店鋪不違反平臺及公司各項相關規(guī)章制度

　　6、負責平臺交互體驗計劃、平臺會員營銷計劃、平臺搜索排名的提升、參與策劃活動

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷。

　　2、三年以上天貓運營工作經(jīng)驗，有達人直播經(jīng)驗。

　　3、熟悉美妝、母嬰類目。

　　4、熟悉天貓店鋪各種規(guī)則，能夠熟練使用電商數(shù)據(jù)工具等進行數(shù)據(jù)分析。

　　5、工作積極，細致認真，責任心強，思維敏捷，溝通能力，領悟能力、執(zhí)行力強，具有較強的團隊合作精神。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇9

　　職責：

　　1、負責淘寶、天貓店鋪的推廣營運，包括行業(yè)數(shù)據(jù)分析、活動策劃、爆款產(chǎn)品打造等能力;

　　2、操作淘寶、天貓營銷工具以及營銷活動(直通車/鉆石展位/聚劃算/淘搶購等);

　　3、針對店鋪情況進行營銷方案的制定和執(zhí)行;根據(jù)公司目標制定相應店鋪計劃，并劃分階段實施;

　　4、具備領導運營團隊能力，協(xié)調(diào)并監(jiān)督各項目標的達成;

　　5、對網(wǎng)上店鋪的數(shù)據(jù)及時做儲分析，并對競爭同行數(shù)據(jù)情況進行采集、評估與分析;

　　要求：

　　1：5年及以上淘寶，天貓實操推廣經(jīng)驗，精通直通車、鉆展、淘寶客操作;

　　2：對爆款的打造有成熟的思路和方式，有成功打造過爆款的經(jīng)驗;

　　3：對淘寶/天貓后臺活動有深入研究，熟悉活動報名規(guī)則以及要求，策劃及制定活動報名周期和計劃，并對活動的數(shù)據(jù)進行采集分析;結(jié)合其他渠道進行宣傳以及推廣;

　　4：有初創(chuàng)團隊經(jīng)驗優(yōu)先，服裝內(nèi)衣類目經(jīng)驗優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇10

　　職責：

　　負責天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作;

　　負責店鋪的優(yōu)化，包括商品標題、商品描述、關聯(lián)銷售、頁面設計把控等，提高轉(zhuǎn)化率;

　　制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進行分析;

　　使用各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量;

　　熟悉天貓各種活動提報流程，促銷活動策劃、制定和執(zhí)行，對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優(yōu)化;

　　爭取相關促銷活動資源，善于與平臺負責人對接溝通;

　　熟悉數(shù)據(jù)分析，管理每日、周、月的監(jiān)控數(shù)據(jù);

　　維護好客戶關系，挖掘老客戶的重復購買率，發(fā)展品牌的忠實客戶，宣傳品牌理念和文化;

　　制定營銷方案，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　任職要求：

　　1、1年以上天貓圖書店鋪運營經(jīng)驗;

　　2、熟悉天貓平臺的運營和推廣規(guī)則及各類促銷活動的策劃和推廣營銷;

　　3、有團隊合作能力，善于溝通，頭腦靈活，有獨立思想，工作細致，工作態(tài)度端正。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇11

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店的運營管理，策劃店鋪營銷活動，并推薦執(zhí)行，完成營銷目標;

　　2、負責店鋪日常推廣工作，結(jié)合店鋪自身情況，進行標題關鍵字優(yōu)化、直通車、鉆展、淘寶客等推廣工作;

　　3、監(jiān)督日常店鋪數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出有針對性的優(yōu)化方案，跟進執(zhí)行和效果分析;

　　4、偵測同行業(yè)競爭對手情況及市場最新動態(tài)情況，及時優(yōu)化調(diào)整店鋪經(jīng)營策略;

　　5、根據(jù)平臺的活動節(jié)奏，提報、參與活動，并做好活動策劃、推廣、事實跟進及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等工作;

　　6、對店鋪的整體業(yè)績、流量、轉(zhuǎn)化率等運營指標負責;

　　崗位條件要求：(工作經(jīng)歷、專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)等)

　　1、三年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗，其中一年以上店長工作經(jīng)驗，有618、雙11等大型活動成果經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、大學專科以上學歷，電子商務、市場營銷、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先;熟悉電腦操作;

　　3、熟悉天貓、京東等B2C平臺規(guī)則，操作及推廣方式，能獨立完成店鋪的產(chǎn)品管理;

　　4、對店鋪主推款有打造和運營經(jīng)驗者優(yōu)先，對爆款打造有認知和解讀為佳;

　　5、工作責任心強，有較好的執(zhí)行力;有較好的創(chuàng)新精神、團隊合作精神、溝通能力及執(zhí)行能力。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇12

　　職責：

　　1、制定和實施重大網(wǎng)站運營決策及方案，制定網(wǎng)站運營發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃發(fā)展方向，負責pc端、app端平臺的運營工作;

　　2、負責網(wǎng)站整體運營，制定網(wǎng)站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行;

　　3、規(guī)劃網(wǎng)站風格、架構、功能、頻道，進行網(wǎng)站運營難題的攻關和預研;

　　4、負責各平臺類促銷活動策劃、推廣，提高網(wǎng)站點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，;

　　5、對推廣效果進行評估,對網(wǎng)站UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等專業(yè)的數(shù)據(jù)分析;

　　6、統(tǒng)計、分析各類網(wǎng)站數(shù)據(jù)，并根據(jù)運營數(shù)據(jù)分析結(jié)果改進運營策略;

　　7、用戶體驗、業(yè)務流程等的分析和改進并參與電商平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標;

　　8、制訂、完善、貫徹實施公司網(wǎng)站運營管理制度、流程;

　　9、負責團隊建設、團隊培訓和日常工作。

　　崗位要求：

　　1、有3年以上阿里、天貓、京東等店鋪運營經(jīng)驗，5年以上網(wǎng)站運營工作經(jīng)驗;

　　2、具備熟練的專題策劃，活動策劃經(jīng)驗;

　　3、熟悉主流電商平臺的整體運營;

　　4、具備良好數(shù)據(jù)收集和分析能力，能及時進行平臺運營策略的優(yōu)化;

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇13

　　職責：

　　1、負責公司天貓、淘寶店鋪的總體運營情況，帶領所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪以及商品排名;

　　5、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效對應方案;

　　7、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　8、負責維護與小二的關系，爭取天貓資源展示。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上天貓店鋪運營經(jīng)驗;

　　2、熟悉天貓、淘寶的運營環(huán)境、天貓、淘寶制定的交易規(guī)則、及平臺的推廣 ROI、和網(wǎng)站廣告資源;

　　3、精通天貓店鋪的維護方法和技巧;

　　4、對數(shù)據(jù)非常敏感，擅于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;

　　5、具備良好的分析與解決問題的能力;

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇14

　　職責：

　　1、 負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2、 具有豐富的直通車鉆展推廣經(jīng)驗;

　　3、 負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應方案;

　　4、 熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;

　　5、 每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。

　　6、 協(xié)調(diào)團隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、工作經(jīng)驗3年以上,熟悉電商平臺運營操作，有服飾，皮具、箱包工作者優(yōu)先;

　　3、具有較強的溝通能力、運營能力以及協(xié)作能力

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇15

　　職責：

　　1、負責根據(jù)公司總目標，指定店鋪發(fā)展計劃，運營目標。

　　2、對店鋪運營各項指標與結(jié)果負責，全面負責店鋪運營，與其他部門協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。

　　3、通過活動策劃、廣告投放、數(shù)據(jù)分析、品牌運作、團隊管理等達成店鋪業(yè)績目標，促使公司團 隊目標達成。

　　任職要求：

　　1、有清晰的店鋪運營思路，了解店鋪運營要點，對倉儲物流，店鋪各種運營工具使用等有一定了 解和經(jīng)驗。

　　2、對店鋪的各類推廣工具熟練使用。

　　3、擁有較強的人際溝通管理能力及執(zhí)行能力。

　　4、3年以上行業(yè)經(jīng)驗，獨立運營過3000萬以上店鋪優(yōu)先考慮。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇16

　　職責：

　　1. 有淘寶、天貓或 阿里巴巴電商平臺的運營和推廣經(jīng)驗 ，精通淘寶和天貓活動規(guī)則，操作(如淘寶客、淘客推廣、直通車、聚劃算、鉆展、聚劃算、淘金幣、天天特價等)。

　　2. 負責商品自然排名的搜索優(yōu)化，如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分晰，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，直通車、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算、錢莊、今日特價、幫派、論壇等)

　　3. 負責店鋪廣告圖片的主題策劃，與美工協(xié)同完成廣告圖片的設計和投放、頁面的調(diào)整和改版。

　　4. 有效報名淘寶官方活動，及策劃營銷活動方案，帶領團隊按計劃執(zhí)行，并分析、監(jiān)控效果。

　　5. 統(tǒng)籌安排設計及客服的工作。

　　任職要求：

　　1. 淘寶工作經(jīng)驗1年以上，有淘寶美妝類經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。

　　2. 有良好的文筆和表達能力，較強的網(wǎng)絡文字溝通能力。

　　3. 有豐富的網(wǎng)絡推廣經(jīng)驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標客戶心理需求。

　　4. 能夠承受工作壓力，工作務實，思維清晰，有良好的數(shù)據(jù)分析能力、執(zhí)行力以及團隊合作精神。

　　5. 精通淘寶的操作，熟悉淘寶的各類營銷推廣手段，熟悉淘寶網(wǎng)站運作情況，淘寶店鋪制定的交易規(guī)則、淘寶店鋪的推廣、淘寶店鋪網(wǎng)站廣告資源。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇17

　　1、負責產(chǎn)品在天貓平臺上的推廣和銷售工作;

　　2、負責天貓平臺的銷售和營銷規(guī)劃和運營工作;

　　3、負責產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案的策劃、監(jiān)督制作及實施;

　　4、帶領團隊完成銷售指標，對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決。保證團隊工作的正常進行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平;

　　5、電子商務創(chuàng)新業(yè)務模式設計與實施，開拓網(wǎng)上銷售合作渠道;

　　6、負責營銷數(shù)據(jù)分析、反饋和挖掘用戶使用需求;

　　7、規(guī)范訂購投訴處理、反饋、執(zhí)行;

　　8、定期匯報團隊管理情況，負責部門運營管理制度建設、運營部門團隊的建設、培養(yǎng)和管理、協(xié)調(diào)工作;

　　9、培養(yǎng)指導下屬開展工作。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇18

　　職責：

　　1.全面負責公司項目在天貓平臺的運營，制定店鋪政策、規(guī)劃店鋪流量，商品等并落實執(zhí)行;

　　2.負責店鋪版面，產(chǎn)品管理，庫存管理以及關鍵的運營指標，如店鋪點擊率，瀏覽量等;

　　3.協(xié)調(diào)設計、推廣、客服進行店鋪內(nèi)日常運營工作開展，管理平臺營銷預算，與平臺方溝通策劃銷售活動并制定行動方案;

　　4.整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案;

　　5.負責監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，對銷售和利潤目標負責。

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，2年以上的天貓及淘系平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經(jīng)驗更佳;

　　2.精通淘寶營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用，有淘寶網(wǎng)店鋪推廣經(jīng)驗，有實操過月銷量300萬以上的天貓店鋪者尤佳;

　　3.具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種店鋪統(tǒng)計軟件的數(shù)據(jù);

　　4.協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強，對內(nèi)部其他部門進行工作溝通跟進，確保計劃高效實施;

　　5.工作態(tài)度積極主動，責任心強，具備項目工作整體把控能力，有在線旅游行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇19

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店及專營店的總體運營，根據(jù)公司整體目標制定銷售計劃并策劃執(zhí)行店鋪及產(chǎn)品推廣方案，帶領團隊成員完成既定目標

　　2、 每日數(shù)據(jù)的監(jiān)控與分析：營銷、交易、顧客，優(yōu)化店鋪與商品排名

　　3、 策劃店鋪推廣活動，配合與執(zhí)行公司整體營銷方案

　　4、直鉆淘等營銷活動數(shù)據(jù)的跟蹤管理

　　崗位要求：

　　1、男女不限，年齡20-35周歲;

　　2、大專及以上學歷，2年以上店鋪成功運營經(jīng)驗，具備大促策劃管理經(jīng)驗

　　3、了解天貓平臺各項規(guī)則，熟悉直通車、淘寶客、鉆展、SEO搜索優(yōu)化等網(wǎng)絡推廣手段，熟悉內(nèi)容運營優(yōu)先

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇20

　　職責：

　　1、協(xié)助項目總監(jiān)負責母嬰電器運營，利用電商平臺(天貓、拼多多、貝貝等)進行母嬰電器產(chǎn)品的銷售、推廣及訂單跟進;

　　2、負責天貓店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標銷售額;

　　3、參與店鋪選品，重點產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造，快速形成銷量;

　　4、各種淘寶營銷工具軟件應用與維護;優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　5、策劃實施店鋪促銷活動，節(jié)假日大型平臺活動等促銷活動;

　　6、與美工配合進行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁完善美化;SEO優(yōu)化跟進;

　　7、競品店鋪跟蹤，價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設定;

　　8、根據(jù)店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，站內(nèi)站外付費推廣。定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案;

　　9、店鋪日常安全維護，數(shù)據(jù)監(jiān)控，問題檢查，保證網(wǎng)店的正常運作，跟蹤天貓最新規(guī)則;

　　10、優(yōu)化產(chǎn)品關鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向;

　　11、對公司產(chǎn)品進行有效運營，分析公司運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式(社交電商)。

　　任職資格：

　　1、25-35歲，大專及以上學歷，機械電子類、電子商務專業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗，能獨當一面，有兩個以上爆款打造經(jīng)歷，具有豐富的活動策劃及實施經(jīng)驗，有廚衛(wèi)電器、日用生活電器或母嬰電器行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、淘寶客等淘寶營銷推廣方式，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理，熟悉淘寶網(wǎng)用戶的溝通技巧;

　　4、熟悉淘寶天貓的運營環(huán)境、淘寶天貓制定的交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;

　　5、能承受高強度的工作時間和壓力，有良好的協(xié)調(diào)能力;

　　6、數(shù)據(jù)分析、活動策劃、商品信息管理方面等有過系統(tǒng)訓練;

　　7、具備較豐富的團隊管理與人員培養(yǎng)經(jīng)驗，有知名電商平臺經(jīng)歷或客戶資源者優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇21

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的產(chǎn)品布局分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、促銷活動);

　　2、制定獨立商城的整體規(guī)劃運營。執(zhí)行年度、季度、月度業(yè)績、運營策略，并具體推動實施;負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

　　3、日常與平臺小二對接，為店鋪爭取更多的資源;

　　4、對天貓平臺的營銷規(guī)劃熟悉，對銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監(jiān)督與改進;

　　5、定期對各平臺運營參數(shù)，如：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統(tǒng)分析，并提出改進方案;

　　6、負責各項指標與結(jié)果性目標，以及與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　7、完成上司交辦的其它臨時工作。

　　崗位要求:

　　1、大專或以上學歷，有3年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗，熟悉化妝品、護膚品類，曾就職于天貓店鋪年銷售額大于5000萬的品牌優(yōu)先考慮;

　　2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對電子商務運營有獨到的見解或經(jīng)歷，并有明確的目標;

　　3、熟悉化妝品類目的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣、天貓網(wǎng)站廣告資源;

　　4、敢于從0到1打造新品牌。;

　　5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營方式，熟悉直通車、淘寶客、網(wǎng)紅直播等淘寶推廣工具及微信等社交網(wǎng)絡平臺推廣工具;

　　6、良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力，溝通應變能力強;

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇22

　　職責：

　　1、負責網(wǎng)站的設計、建設及日常維護與更新;

　　2、對網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行日常管理，統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫中相關信息;

　　3、負責公司網(wǎng)站運營及公司品牌與業(yè)務推廣;

　　4、負責網(wǎng)絡運行的安全性、可靠性及穩(wěn)定性;

　　5、維護公司與其它合作網(wǎng)站、電視、電臺、報紙等媒體的合作關系;

　　6、負責公司網(wǎng)站的鏈接、廣告交換和網(wǎng)站層面的合作推廣工作。

　　職位要求：

　　1、計算機相關專業(yè)，大專以上學歷;

　　2、有一年以上目網(wǎng)站建設經(jīng)驗，有大型網(wǎng)站工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具，熟悉ASP,SQL,HTML等開發(fā)語言;

　　4、可以獨立完成網(wǎng)站前后臺工作，熟悉互聯(lián)網(wǎng)B2B、B2C網(wǎng)站的運營及推廣營銷;

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇23

　　1、負責公司天貓店運營管理，全面負責店鋪日常管理和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成既定目標銷售額。

　　2、參與和制定公司天貓商城整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等。

　　3、負責制訂活動及產(chǎn)品推廣計劃，負責參與報名天貓商城各種運營活動，有效提升專營店及產(chǎn)品的訪問量;并組織實施與效果評估。

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣。

　　5、負責每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析，并不斷優(yōu)化。

　　6、負責日常運營管理，提高當天付款率、總結(jié)分析提高客服水平等。

　　7、規(guī)范崗位流程和機制，對部門內(nèi)容人員實施管理。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇24

　　職責：

　　1、負責線上銷售運營，制定具體經(jīng)營指標及相關分解，并有效實施。

　　2、負責渠道的產(chǎn)品布局策略、價格策略、推廣策略、促銷策略、產(chǎn)品結(jié)構策略以及新品策略的制定(包括但不限于天貓、京東等渠道);

　　3、負責各渠道主題活動的設置及分析，主要針對活動、效果等進行分析，涵蓋產(chǎn)品、銷量、促銷品、增長等指標;

　　4、負責競品的調(diào)查、收集、分析，分析市場情報及競爭對手狀況，逐步優(yōu)化推廣店鋪。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，三年以上的電商運營推廣策劃經(jīng)驗。

　　2、有良好的營銷、選品、活動策劃能力，具有類目運營知識和技能;

　　3、良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果實時調(diào)整和優(yōu)化活動方案，完成定額目標。

　　4、有清晰的運營思路，具備敏銳的市場感知能力，實時關注最新的電商行業(yè)發(fā)展趨勢;

　　5、熟悉推廣渠道，美團、百度、微信、小紅書、抖音。有一定的數(shù)據(jù)分析能力。有教育培訓推廣經(jīng)驗優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇25

　　1、負責店鋪的日常運營維護，商品標題SEO優(yōu)化，提高商品的UV量，PV量和轉(zhuǎn)化率。

　　2、 定期策劃網(wǎng)店及站外推廣活動，提升店鋪名氣，提高店鋪點擊量和瀏覽量，聚集流量和人氣，提高銷量。

　　3、獨立完成整個店鋪的運營及銷售，整理每日、周、月監(jiān)控的流量數(shù)據(jù)，營銷數(shù)據(jù)，交易數(shù)據(jù)。

　　4、及時收集行業(yè)內(nèi)相關信息，并制定相應的競爭策略和促銷策略。

　　5、控制運營成本、提高公司綜合經(jīng)濟利益、安排店鋪各類促銷活動策劃。

　　6、完善公司網(wǎng)店各項運營流程，維護公司品牌網(wǎng)絡形象。

　　7、能保證與運營負責人保持良好的溝通，提高品牌在平臺的知名度。

　　8、熟悉各項資源，即使發(fā)現(xiàn)、匯報、申請資源，提高品牌曝光度。

　　9、獨立制定平臺銷售業(yè)績，按照指定目標有效完成。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇26

　　職責：

　　1、參與制定天貓店鋪的業(yè)績目標，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;

　　2、在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導下，全面負責公司的天貓平臺的規(guī)劃、搭建與運營推廣，提升公司品牌影響力，推廣產(chǎn)品銷售額;

　　3、負責天貓平臺運營數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時達成各項運營指標，如：流量指標、會員注冊率指標、頁面點擊率及轉(zhuǎn)化率指標、商品受歡迎度指標等等。

　　任職要求：

　　1、三年以上天貓運營經(jīng)歷，具有成功的店鋪推廣運作管理經(jīng)驗(如有成功的運動或網(wǎng)羽品牌運營經(jīng)驗或者鞋服運營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮);

　　2、精通直通車，鉆展等推廣技術，熟悉天貓商城的推廣運營規(guī)則;

　　3、思路清晰，擅長數(shù)據(jù)分析，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、為人正直，踏實穩(wěn)重，熱愛電商行業(yè)。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇27

　　職責：

　　1、負責平臺的整體運營管理，活動策劃和用戶運營等，對市場推廣、渠道合作有一定的了解;

　　2、根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度運營規(guī)劃，月度、周度運營計劃并實施;

　　3、定期分析平臺運營數(shù)據(jù)，監(jiān)控、評估、優(yōu)化運營效果，撰寫運營分析報告，并提出合理化建議;

　　4、對互聯(lián)網(wǎng)母嬰行業(yè)進行深入研究，把握市場動態(tài)、了解母嬰用戶需求和特征;

　　5、負責運營團隊的管理工作，制定計劃并指導團隊進行工作，帶領整個運營團隊完成考核指標;

　　6、負責整合部門內(nèi)部資源公司資源行業(yè)資源并有效地利用。

　　任職資格 :

　　1、本科及以上學歷(條件優(yōu)秀可放寬)，具有5年以上互聯(lián)網(wǎng)電商運營經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)母嬰用品、快消品行業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、有豐富的行業(yè)資源，了解互聯(lián)網(wǎng)社交電商特征、用戶特性以及各種運營方法;

　　3、具備社交內(nèi)容電商運營思維和執(zhí)行力，對社交內(nèi)容電商格局及其運營具有深刻理解;

　　4、能夠動態(tài)把握互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容電商行業(yè)的運營、用戶、技術、產(chǎn)品等變化和發(fā)展趨勢;

　　5、有較強的商務談判能力、數(shù)據(jù)分析能力，具備創(chuàng)新能力，善于思考新玩法;

　　6、主動性與責任心強，具備一定抗壓能力，有團隊合作精神和領導能力。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇28

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店的運營管理，策劃店鋪營銷活動，并推薦執(zhí)行，完成營銷目標;

　　2、負責店鋪日常推廣工作，結(jié)合店鋪自身情況，進行標題關鍵字優(yōu)化、直通車、鉆展、

　　淘寶客等推廣工作;

　　3、監(jiān)督日常店鋪數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出有針對性的優(yōu)化方案，跟進執(zhí)行和效果

　　分析;

　　4、偵測同行業(yè)競爭對手情況及市場最新動態(tài)情況，及時優(yōu)化調(diào)整店鋪經(jīng)營策略;

　　5、根據(jù)平臺的活動節(jié)奏，提報、參與活動，并做好活動策劃、推廣、事實跟進及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等工作;

　　6、對店鋪的整體業(yè)績、流量、轉(zhuǎn)化率等運營指標負責;

　　崗位條件要求：

　　1、三年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗，其中一年以上店長工作經(jīng)驗，有618、雙11等大型活動成果經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、大學專科以上學歷，電子商務、市場營銷、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先;熟悉電腦操作;

　　3、熟悉天貓、京東等B2C平臺規(guī)則，操作及推廣方式，能獨立完成店鋪的產(chǎn)品管理;

　　4、對店鋪主推款有打造和運營經(jīng)驗者優(yōu)先，對爆款打造有認知和解讀為佳;

　　5、工作責任心強，有較好的執(zhí)行力;有較好的創(chuàng)新精神、團隊合作精神、溝通能力及

　　執(zhí)行能力。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇29

　　職責

　　1、天貓店鋪整體運營管理,協(xié)調(diào)客服/推廣/平面等相關模塊工作

　　2、結(jié)合類目市場情況制定各項活動玩法并快速執(zhí)行

　　3、制定天貓站內(nèi)外整體推廣計劃,并快速執(zhí)行,快速提升店鋪流量

　　4、通過天貓店鋪各項數(shù)據(jù)指標,迅速找出店鋪運營問題，并快速解決

　　任職要求

　　1、深度運營研究者，輕易玩轉(zhuǎn)淘寶天貓店鋪

　　2、懂數(shù)據(jù),能從各項數(shù)據(jù)里看出存在問題，并能及時調(diào)整。表格數(shù)據(jù)達人更歡迎

　　3、會開車，懂鉆展，懂淘客。懂個性和內(nèi)涵，更懂上帝的心情

　　4、擅長活動策劃，懂過節(jié)，文筆好。喜歡天馬行空胡思亂想

　　5、重執(zhí)行。有電子煙3C數(shù)碼家電類目行業(yè)經(jīng)驗。身體健壯，無懼臨時性促銷加班熬夜

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇30

　　職責：

　　1. 帶領團隊完成部門分配的銷售目標，負責淘寶、天貓等電商平臺的營銷及銷售管理;

　　2. 精通各平臺后臺操作及各類網(wǎng)絡營銷方法;

　　3. 平臺促銷活動策劃、報名與實施，店鋪內(nèi)部促銷活動策劃與實施;

　　4. 與美工配合進行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁完善美化;

　　5. 定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　6. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　7. 制定第三方電商渠道的店鋪操作規(guī)范;

　　8. 完成上級領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學歷，有2年以上電商行業(yè)渠道銷售工作經(jīng)驗;

　　2. 精通淘寶、天貓等電商平臺的銷售及銷售管理，能制定第三方電商渠道的店鋪操作規(guī)范;

　　3. 能獨立開發(fā)、維護渠道;有第三方活動網(wǎng)站渠道資源優(yōu)先;

　　4. 具有良好的團隊管理能力，對工作認真負責、團隊意識和執(zhí)行能力強;

　　5. 精通各平臺交易推廣流程，對產(chǎn)品促銷活動有較強的策劃組織能力。

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇31

　　職責：

　　1、制定團隊銷售和毛利目標，分解目標并跟蹤達成，對流量、轉(zhuǎn)化負責;

　　2、負責對接平臺，資源爭取、協(xié)調(diào);淘系行業(yè)相關數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)

　　3、負責與商品，運營，視覺，客服的整合營銷;

　　4、負責團隊管理及費用把控;

　　任職要求：

　　1、本科學歷，電子商務、營銷類專業(yè)，年齡28-36

　　2、具備天貓運營(淘品牌)經(jīng)驗5年以上，童裝，女裝，男裝類目;

　　3、較強的團隊管理及決策力、創(chuàng)新能力;

　　4、事業(yè)心強、目標管理、以結(jié)果為導向;

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇32

　　職責：

　　1. 負責母嬰品牌在電商平臺店鋪的運營管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的銷售指標;

　　2. 分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購買量、重復購買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的;

　　3. 研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標人群的消費行為制定有效的營銷方案;

　　4. 基于戰(zhàn)略業(yè)務目標獨立制定短中期運營規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標的制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預算規(guī)劃方案。

　　任職要求:

　　1. 本科及以上學歷 ，電子商務、市場營銷類相關專業(yè);

　　2. 至少3年以上電商運營相關經(jīng)驗，至少1年嬰童管理運營經(jīng)驗

　　3. 掌握電商行業(yè)相關知識，主要包括：定價規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動向、營銷節(jié)奏、行業(yè)標桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規(guī)則動向、特色和人群等;

　　4. 具備優(yōu)秀的學習力，對新事物、市場動態(tài)有好奇心，能夠更快學習和領會新事物的特點，在不斷實踐中摸索，持續(xù)改進迭代;

　　5. 具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過數(shù)據(jù)指導優(yōu)化運營;

　　6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門多線程進行工作推進和管理;

天貓運營經(jīng)理有哪些職責內(nèi)容 篇33

　　1. 負責公司天貓商城的建設，銷售運營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

　　2.參與制定天貓店鋪發(fā)展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協(xié)調(diào)各部門資源以完成銷售目標。

　　3. 制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)高效運作、營銷目標。

　　4. 整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案。

　　5. 依據(jù)客戶消費心理及行為，決定推廣方式并主導實施;

　　6. 負責監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，確保運營結(jié)果符合公司的要求。

　　7、負責店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)新及效果優(yōu)化;

　　8、實施系統(tǒng)性市場調(diào)研，定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手、同類產(chǎn)品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調(diào)查，為決策提供市場依據(jù);

　　9、定期對客服人員進行培訓,針對客服人員現(xiàn)有的問題進行指導和追蹤.，對員工績效進行管理 ，提升部門的工作效率，確保完成網(wǎng)站經(jīng)營目標。