it技術(shù)支持的主要職責說明

it技術(shù)支持的主要職責說明（通用32篇）

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇1

　　位職責：

　　1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備日常的正常運作;

　　2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

　　3、負責網(wǎng)絡(luò)安全:維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

　　4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告;

　　6、維護數(shù)據(jù)中心，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份;

　　7、負責技術(shù)層面的信息安全。

　　任職資格：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學歷，1年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;

　　3、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理;

　　4、熟練運用WINDOWS、server20xx20xx等對服務(wù)器進行維護與管理;

　　5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強，耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇2

　　職責：

　　1、為購物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業(yè)提供收銀管理流程解決方案

　　2、收銀設(shè)備軟件硬件安裝及調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)布線、監(jiān)控防盜設(shè)備安裝調(diào)試。

　　3、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度，建立和管理公司計算機及IT設(shè)備技術(shù)檔案;

　　4、結(jié)合公司業(yè)務(wù)和管理，在公司相關(guān)內(nèi)外部人員的配合下，建立公司對外網(wǎng)站平臺(WEB);

　　5、配合公司領(lǐng)導并參與對公司的信息化規(guī)劃、配置、采購等工作;

　　6、參與組織本部門培訓，為公司其他部門提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù);

　　7、負責信息軟硬件平臺配置和維護，保證系統(tǒng)接入用戶的合法性、安全性;

　　8、負責各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤、轉(zhuǎn)儲，并將備份數(shù)據(jù)及時移交公司指定部門歸檔保存;

　　9、積極主動配合、協(xié)助其他部門的工作，完成上級安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學歷，計算機軟件、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)，有2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗

　　2、熟悉計算機操作及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

　　3、樂觀開朗，樂于溝通，較強的理解及表達能力;

　　4、能承受一定的工作壓力，學習能力強，能出差;

　　5、有責任心及團隊合作精神,積極的工作態(tài)度;

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇3

　　職責：

　　1、協(xié)助領(lǐng)導組織開展公司系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化、維護等事宜;

　　2、負責公司通信通訊設(shè)施設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作;

　　3、負責公司項目的技術(shù)支持工作，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護，對業(yè)務(wù)人員進行IT技術(shù)支持;

　　5、負責公司網(wǎng)站平臺、微信公眾號平臺的后端維護，為前端運維人員提供技術(shù)支持;

　　6、OA及其他辦公系統(tǒng)的運維管理，公司計算機及附屬設(shè)備的管理和維護;

　　7、領(lǐng)導交辦的其他事情。

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招本科計算機相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上企業(yè)辦公系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件;

　　3、計算機基礎(chǔ)知識扎實，熟悉計算機、網(wǎng)絡(luò)原理、數(shù)據(jù)庫知識;

　　4、熟練使用各種辦公軟件;

　　5、學習能力強;

　　6、思維靈活，工作認真負責，吃苦耐勞。

　　7、對金融行業(yè)有一定了解，有強烈的必須要成功的使命感，能承受較強的工作壓力。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇4

　　職責

　　1.負責展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;

　　2.負責展廳多媒體硬件維護(LED、功放、視頻會議系統(tǒng)、一體機等);

　　3.負責館網(wǎng)絡(luò)管理、維護、運營。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通;

　　4.負責服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新;

　　5.負責公司數(shù)據(jù)維護，計算機、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;

　　6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，計算機類專業(yè);

　　2.有網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗;

　　3.了解操作系統(tǒng)，熟悉服務(wù)器的架設(shè);

　　4.學習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務(wù)。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇5

　　職責：

　　- 確保系統(tǒng)和應(yīng)用程序的啟動和運行

　　- 監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況

　　- 編寫腳本來自動進行日常的操作

　　- 設(shè)置，部署和維護硬件，軟件以及其他的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備

　　- 撰寫使用的文件或者指南

　　任職資格：

　　- 計算機科學或相關(guān)學科專業(yè)，本科或以上

　　- 對工作有責任心，認真負責

　　- 性格積極，正能量

　　- 擅長網(wǎng)絡(luò)配置和 Linux管理能力

　　- 能夠編寫python和shell腳本

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇6

　　技術(shù)支持人員(崗位職責)

　　職位描述

　　崗位職責：

　　1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案，透過專業(yè)的技術(shù)咨詢，協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認可;

　　2、技術(shù)文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術(shù)方案的細化工作，協(xié)助銷售做好項目預算，編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件，并參與技術(shù)方案的評審，協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標書，為項目投標做好技術(shù)材料準備;

　　3、投標技術(shù)支持：協(xié)助銷售部門參與競標，并帶給技術(shù)支持，負責向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)以及投標技術(shù)文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產(chǎn)品或解決方案;

　　4、技術(shù)追蹤：進行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析，帶給給相關(guān)部門參考;

　　5、技術(shù)培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案，增強銷售人員的技術(shù)分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

　　任職要求：

　　1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗，能夠獨立完成工作。

　　2.有路由器，防火墻，入侵檢測，漏洞掃描，災(zāi)難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗，其一即可;

　　3.具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。

　　4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學習和創(chuàng)新潛力。

　　5、有系統(tǒng)集成項目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇7

　　1、負責產(chǎn)品技術(shù)支持工作，設(shè)計合理的工作計劃、并組織實施

　　2. 售前客戶調(diào)研、交流，進行可行性評價，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

　　3.售中現(xiàn)場支持，進行客戶教育、指導客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用;

　　4. 售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進行客戶交流;

　　5. 協(xié)助行業(yè)應(yīng)用問題研究、新產(chǎn)品的測試驗證;

　　6. 協(xié)助進行產(chǎn)品推廣等市場方面技術(shù)支持工作;

　　7. 配合進行內(nèi)部/客戶技術(shù)培訓等工作;

　　8.積極總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進人員;

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇8

　　1、負責現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負責發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

　　4、負責方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓。

　　6、負責銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇9

　　崗位職責：

　　1、客戶訂單詢價、報價、訂貨及安排發(fā)貨工作。

　　2、負責各類報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。

　　3、負責公司內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品（如商用廚房內(nèi)的'相關(guān)產(chǎn)品）技術(shù)文檔的制作及內(nèi)容編寫。

　　4、負責供應(yīng)商，分銷管理，溝通協(xié)調(diào)工作。

　　5、熟悉商務(wù)禮儀、熟悉銷售流程。

　　任職要求：：

　　1、大專以上學歷。

　　2、熟練掌握電腦office辦公軟件、會ps優(yōu)先考慮。

　　3、具備較強的分析能力，便于做好商務(wù)溝通管理工作。

　　4、具備良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。

　　5、工業(yè)設(shè)計類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮。

　　6、踏實肯干，能良好的文筆和寫作能力。

　　上班時間：

　　朝九晚六周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇10

　　1、負責后期的技術(shù)服務(wù)；

　　2、依據(jù)開發(fā)計劃進行設(shè)計開發(fā)系統(tǒng)，注重開發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范；

　　3、參與軟件系統(tǒng)實施的技術(shù)支持；

　　4、負責公司后臺接口的開發(fā)與維護,進行后臺服務(wù)器端開發(fā)和維護；

　　5、完成領(lǐng)導交付的'其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學歷，

　　2、了解各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除；

　　3、了解局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理；

　　4、可對服務(wù)器進行維護與管理工作有經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平；工作主動性強，耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。

　　1.協(xié)助同事維護客戶關(guān)系

　　2.負責軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集

　　3.協(xié)助開發(fā)工程師進行功能測試

　　任職要求：

　　1.做事有耐心、待人誠懇、有責任心。

　　2.性格活潑開朗、熱情，具有良好的服務(wù)意識。

　　3.具有良好的語言表達能力、溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。

　　1.協(xié)助同事維護客戶關(guān)系

　　2.負責軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集

　　3.協(xié)助開發(fā)工程師進行功能測試

　　任職要求：

　　1.做事有耐心、待人誠懇、有責任心。

　　2.性格活潑開朗、熱情，具有良好的服務(wù)意識。

　　3.具有良好的語言表達能力、溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。

　　崗位職責：

　　1、base在售前服務(wù)部門，負責招投標文件的收集、管理

　　2、配合銷售部門完成招投標前期的資質(zhì)審核、協(xié)調(diào)、推進招投標流程

　　3、其他部門內(nèi)部的

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷、助理類或招投標類工作經(jīng)驗1年以上

　　2、處事靈活有主見、性格活潑、有耐心。

　　3、會基礎(chǔ)的辦公軟件，有一定英文基礎(chǔ)。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇11

　　1)充分掌握與熟悉自己負責的產(chǎn)品，提供售前的技術(shù)支持;

　　2)做好編寫項目的技術(shù)方案、回答用戶關(guān)于銷售員無法解答的疑惑，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢等工作;

　　3)了解公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)劣勢，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

　　4)負責對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應(yīng)的解決方案，引導客戶選擇產(chǎn)品;

　　5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流、演講技術(shù)方案、演示應(yīng)用等等工作;

　　6)搜集相關(guān)信息，清楚同類產(chǎn)品及競爭對手的情況、產(chǎn)品特點;

　　7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的、容易帶來風險的用戶需求;

　　8)善用圖形編輯器、文本進行編寫標書、計劃方案，并熟悉招標、投標的一般程序流程，包括投標前與用戶的接觸、投標文件的準備與參加投標的過程;

　　9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護公司的專業(yè)形象;

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇12

　　1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

　　2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

　　3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

　　4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄;

　　6、計算機等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學歷，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

　　7、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇13

　　職責 ：

　　①.負責制定相關(guān)信息化管理、運行制度，建立公司信息化體系和執(zhí)行標準;

　　②.負責協(xié)助各子公司，做好生產(chǎn)經(jīng)營活動的系統(tǒng)信息化管理工作，及系統(tǒng)的落地實施;

　　③.負責開展公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓工作;

　　④.負責公司信息化系統(tǒng)(OA\財務(wù)系統(tǒng)\互聯(lián)網(wǎng)平臺中科云谷等)的日常管理、維護、更新及技術(shù)支持，

　　⑤.負責公司IT設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)日常運行的管理、維護、更新及技術(shù)支持;

　　⑥.負責完成部門安排的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　①.統(tǒng)招全日制本科及以上學歷，計算機、信息管理、軟件工程等相關(guān)專業(yè);

　　②.1年以上IT技術(shù)支持或相關(guān)的技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

　　③.有較強的業(yè)務(wù)分析能力，邏輯思維能力等綜合素養(yǎng)、具備信息系統(tǒng)開發(fā)與實施經(jīng)驗;

　　④.具備較為全面的信息安全軟硬件系統(tǒng)專業(yè)知識，良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)故障排除能力;

　　⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇14

　　職責：

　　1.負責園區(qū)終端電腦的維護及信息安全檢查工作;

　　2.負責園區(qū)機房點檢工作，網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器的現(xiàn)場支持工作;

　　3.負責園區(qū)車間終端系統(tǒng)維護工作;

　　4.負責園區(qū)弱電及安防系統(tǒng)的維護工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷。

　　2、有一定的電腦軟硬件技術(shù)知識，熟悉企業(yè)辦公系統(tǒng)及外設(shè)的使用和維修;

　　3、熟悉基礎(chǔ)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防等系統(tǒng)者更佳;

　　4、能吃苦耐勞，勤奮好學，有責任心，為人誠實。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇15

　　1、負責公司云停車項目的現(xiàn)場施工督導

　　2、負責公司云停車項目的設(shè)備調(diào)試上線和驗收交付

　　3、負責與用戶溝通，收集用戶反饋

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇16

　　1、從技術(shù)層面配合銷售人員促成業(yè)績，協(xié)助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;

　　2、參與客戶技術(shù)交流和答疑;

　　3、用戶現(xiàn)場產(chǎn)品功能演示、解決方案講解;

　　4、了解客戶環(huán)境，根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導備份容災(zāi)需求;

　　5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;

　　6、協(xié)助銷售完成項目清單配置和報價;

　　7、指導并審核招投標技術(shù)部分的工作;

　　8、提供項目實施方案，參與安裝部署、用戶培訓、資源協(xié)調(diào);

　　9、協(xié)助售后人員對產(chǎn)品進行測試，記錄并反饋測試結(jié)果;

　　10、協(xié)助各類技術(shù)培訓。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇17

　　職位名稱：技術(shù)支持

　　崗位職責:

　　1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；

　　3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解；

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持。

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告；

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格:

　　教育背景:

　　◆計算機等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。

　　培訓經(jīng)歷:

　　◆受過項目管理、產(chǎn)品知識等方面的培訓。

　　經(jīng)驗:

　　◆有2年以上從事技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗，有產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　技能技巧:

　　◆熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識；

　　◆有扎實的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗；

　　◆能獨立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。

　　態(tài)度:

　　◆邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；

　　◆善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應(yīng)變能力強；

　　◆具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇18

　　職責：

　　提供硬件和軟件的安裝和升級服務(wù);

　　進行殺毒工作;

　　判斷客戶系統(tǒng)故障，并進行修復工作;

　　判斷打印機等外圍設(shè)備故障，并進行修復工作;

　　處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

　　對音頻和視頻設(shè)備進行安裝和故障的處理;

　　IT Helpdesk 桌面運維其他相關(guān)工作。

　　職位要求：

　　工作經(jīng)驗不限，有外企背景優(yōu)先，計算機相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可，有IT桌面運維實習經(jīng)驗優(yōu)先;

　　英文讀寫能力熟練，口語簡單溝通優(yōu)先;

　　具有修理打印機，臺式電腦和筆記本電腦的能力;

　　具有出色的故障處理能力;

　　具有有線和無線網(wǎng)絡(luò)連接能力;

　　對需求和事件有快速反應(yīng)能力;

　　以客戶為導向。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇19

　　1、領(lǐng)導部門內(nèi)技術(shù)工作的展開,如圖紙﹑技術(shù)協(xié)議和工程變更等和技術(shù)有關(guān)的工作;

　　2、配合銷售部門對接客戶的技術(shù)部門,共同完成大客戶的`開發(fā);

　　3、配合質(zhì)量部門解決客戶投訴,并從技術(shù)角度給出客戶滿意的分析報告;

　　4、和德國總部對接,提供客戶滿意的工程解決方案;

　　5、提供客戶產(chǎn)品的測試或驗證報告;

　　6、上級主管交待的其他事項。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇20

　　1、協(xié)助領(lǐng)導組織開展公司系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化、維護等事宜;

　　2、負責公司通信通訊設(shè)施設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作;

　　3、負責公司項目的技術(shù)支持工作，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護，對業(yè)務(wù)人員進行IT技術(shù)支持;

　　5、負責公司網(wǎng)站平臺、微信公眾號平臺的后端維護，為前端運維人員提供技術(shù)支持;

　　6、OA及其他辦公系統(tǒng)的運維管理，公司計算機及附屬設(shè)備的管理和維護;

　　7、領(lǐng)導交辦的其他事情。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇21

　　1.負責項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標書制作、投標及應(yīng)答

　　2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等

　　3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

　　4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

　　5.負責項目策劃及組織實施工作

　　6.協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見

　　7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

　　8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

　　9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學習和提高

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇22

　　職責：

　　1、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　2、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

　　3、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;

　　4、配合完成項目實施、驗收工作;

　　5、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡20-30周歲;

　　2、大專及以上學歷，計算機及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、適應(yīng)能力強，能吃苦耐勞，可接受輪班。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇23

　　職責：

　　1、維護公司網(wǎng)絡(luò)安全，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定;

　　2、對IT設(shè)備進行安裝、調(diào)試、維護、升級等操作，確保設(shè)備平穩(wěn)運轉(zhuǎn);

　　3、負責監(jiān)控、門禁等安防系統(tǒng)的維護和管理;

　　4、對辦公系統(tǒng)的日常維護和管理，包括但不限于OA、郵箱、jira、confluence、git等系統(tǒng);

　　5、制定并實施IT運維管理制度、流程、安全策略和技術(shù)文檔;

　　6、負責IT系統(tǒng)、正版軟件的采購與管理

　　7、負責機房設(shè)備的日常維護、數(shù)據(jù)備份和安全管理;

　　8、協(xié)助行政經(jīng)理管理電子設(shè)備類固定資產(chǎn)和電子類低值易耗品;

　　9、協(xié)助行政專員選購電子設(shè)備;

　　10、其他Helpdesk運維項目的管理。

　　任職要求：

　　1、熟練使用Windows、MACOS、Linux操作系統(tǒng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)計運維管理;

　　2、1年以上阿里云服務(wù)器管理經(jīng)驗;

　　3、精通系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻以及應(yīng)用相關(guān)的安全攻防知識;掌握系統(tǒng)安全配置、熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊和預防方法;熟悉常見的企業(yè)內(nèi)部安全、互聯(lián)網(wǎng)安全防御及保障技術(shù)，熟悉各類安全工具的使用、結(jié)果分析與安全配置范圍;

　　4、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、系統(tǒng)，如防火墻、VPN、IPS、WAF、防毒墻、網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)等;

　　5、熟悉和掌握各種計算機硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;

　　6、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建、VLAN劃分、互訪協(xié)議編寫和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇24

　　1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

　　2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓;

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇25

　　職責：

　　協(xié)助SDM管理Onsite人員工單處理情況;

　　指導Onsite人員處理工單中的問題;

　　IT Help Desk的知識庫建立、積累

　　分站點級別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運維和管理

　　分站點級別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)問題初步分析及簡單變更實施

　　分站點數(shù)據(jù)中心、機房日常管理和監(jiān)控

　　獨自完成領(lǐng)導安排的工作與專項任務(wù)

　　與問題用戶或重點用戶溝通協(xié)調(diào)維護用戶滿意度

　　處理領(lǐng)導安排的緊急事件

　　根據(jù)站點工作需要，執(zhí)行IT設(shè)備倉庫的運維工作

　　編寫月度現(xiàn)場工程師培訓資料

　　作為新入職現(xiàn)場工程師培訓與導師

　　現(xiàn)場工程師工作規(guī)范檢查

　　站點固定資產(chǎn)管理運維IP地址分配管理

　　【基本要求】

　　3年以上IT工程師的工作經(jīng)驗，有帶團隊管理的經(jīng)驗優(yōu)先;

　　能夠操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec殺毒軟件等軟件系統(tǒng)的使用

　　熟悉臺式電腦和筆記本電腦、打印機、會議設(shè)備的維修及故障判斷;

　　具有出色的桌面端故障處理和分析能力;

　　對需求和事件有快速反應(yīng)能力;

　　具有和非技術(shù)的服務(wù)對象的溝通能力;

　　具有團隊意識，有責任心

　　具有數(shù)據(jù)中心管理維護經(jīng)驗

　　具有基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運維和管理經(jīng)驗

　　參與IT運維服務(wù)項目的工作經(jīng)驗

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇26

　　1、認真仔細的完成標書的評審及技術(shù)應(yīng)答工作，提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案;

　　3、現(xiàn)負責人員及時溝通，做好技術(shù)服務(wù);

　　4、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

　　5、收集部分特別要求零部件的價格信息，準確對產(chǎn)品定價;

　　6、收集同類產(chǎn)品的市場報價;

　　7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務(wù)能力; 8、完成上級領(lǐng)導交代的臨時工作。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇27

　　1、負責與客戶進行前期技術(shù)交流，了解和引導客戶需求;

　　2、針對客戶需求進行系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計;

　　3、能獨立完成技術(shù)方案編寫工作;

　　4、完成領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇28

　　職責描述：

　　1、負責K8S平臺客戶支持工作；

　　2、負責k8s系統(tǒng)故障診斷與修復；

　　3、負責客戶使用引導以及疑難問題解答。

　　任職要求：

　　1、精通Linux系統(tǒng)原理，部署、維護、調(diào)優(yōu)與故障診斷；

　　2、熟練使用Kubernetes；

　　3、熟悉常見cni/csi插件工作原理；

　　4、有Kubernetes虛擬化運維經(jīng)驗優(yōu)先。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇29

　　1、負責系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護;

　　2、負責服務(wù)器及相關(guān)產(chǎn)品硬件和軟件的安裝;

　　3、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復;

　　4、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　5、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

　　6、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;

　　7、配合完成項目實施、驗收工作。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇30

　　1、客戶需求收集、確認、引導;

　　2、清單配置、設(shè)備選型、報價;

　　3、客戶技術(shù)培訓、技術(shù)交流、demo演示等

　　4、項目招投標階段的技術(shù)支持工作，技術(shù)標編寫，投標方案、技術(shù)應(yīng)答、圖紙等資料準備;

　　5、項目現(xiàn)場勘察、技術(shù)深化，項目移交等;

　　6、市場分析、競爭情報搜集，搜集市場上同行公司的資質(zhì)資信息、產(chǎn)品特性、銷售定價、項目案例等信息;

　　7、完成上級領(lǐng)導安排的相關(guān)工作任務(wù);

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇31

　　1、針對客戶的需求制定控制系統(tǒng)解決方案;

　　2、為客戶選型、培訓、以及使用中問題的解決;

　　3、對公司運動控制類產(chǎn)品在自動化設(shè)備中的應(yīng)用提供咨詢服務(wù);

　　4、產(chǎn)品現(xiàn)場安裝調(diào)試等售后服務(wù);

　　5、協(xié)助銷售工程師的售前技術(shù)支持工作。

it技術(shù)支持的主要職責說明 篇32

　　1.、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進;

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

　　3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負責現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負責客戶技術(shù)問題的解答與解決;

　　7、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓和講解;

　　8、負責績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。