數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé)（精選34篇）
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇1
導(dǎo)購員崗位職責(zé)：
1、通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。
5、收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。
6、收集競爭對(duì)手的'產(chǎn)品、價(jià)格、市場活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。
7、完成日、周、月（如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)）報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。
8、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇2
導(dǎo)購員崗位職責(zé)：
1、主動(dòng)接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的`顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛、客戶投訴；
2、負(fù)責(zé)商品的來貨驗(yàn)貨、商家陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、照店鋪工作流程操作到位；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；
7、按照促銷計(jì)劃實(shí)施促銷活動(dòng)；
8、促銷產(chǎn)品及贈(zèng)品的設(shè)計(jì)、
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇3
導(dǎo)購員崗位職責(zé)：
1、分析國內(nèi)外終端應(yīng)用軟件的行業(yè)發(fā)展趨勢和市場機(jī)會(huì)，從用戶、業(yè)務(wù)和技術(shù)角度提供市場分析報(bào)告。
2、組織終端應(yīng)用軟件產(chǎn)品的市場機(jī)會(huì)交流，通過相應(yīng)的渠道拓展公司產(chǎn)品。
3、結(jié)合終端應(yīng)用軟件產(chǎn)品的規(guī)劃方向，制定產(chǎn)品的營銷策略或運(yùn)營策略。
4、參與終端應(yīng)用軟件產(chǎn)品的'創(chuàng)新和預(yù)研，在可行性研究和方案論證過程中完成新產(chǎn)品的用戶需求定義、產(chǎn)品功能、UI定義。
5、負(fù)責(zé)與客戶就業(yè)務(wù)和產(chǎn)品需求進(jìn)行溝通，對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行需求分解和講解，完成產(chǎn)品需求文檔、相關(guān)規(guī)范的書寫。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇4
任職要求:
1、年齡22-38歲;高中以上學(xué)歷
2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售閱歷者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的`銷售能力，熱愛銷售工作，有進(jìn)取心，勇于挑戰(zhàn)高薪;
4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店的日常產(chǎn)品銷售，傳揚(yáng)公司的品牌理念;
2、為顧客提供家具配套專業(yè)看法及建議;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)賣場陳設(shè)效果，建立客戶信息檔案。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇5
1.熟悉并了解門店商品，獨(dú)立完成門店的銷售服務(wù)工作;
2.創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境，保持環(huán)境整潔、陳列標(biāo)準(zhǔn);
3.關(guān)注顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)的待客服務(wù);
4.協(xié)助上級(jí)完成其他門店活動(dòng)執(zhí)行工作。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇6
1引領(lǐng)顧客進(jìn)店挑選心儀的商品
2耐心為顧客解決問題
3服務(wù)態(tài)度必須要好
4服從公司安排
5跟同事要相處融洽，要有團(tuán)結(jié)之心
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)導(dǎo)購員各項(xiàng)銷售知識(shí)與技能的培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平；
2、負(fù)責(zé)制定與實(shí)施切實(shí)可行的績效考評(píng)機(jī)制，體現(xiàn)多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶的分配原則；
3、負(fù)責(zé)員工儀容儀表，職業(yè)禮儀、出勤情況、紀(jì)律作風(fēng)等工作；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：了解員工、關(guān)心員工，為其創(chuàng)造寬松融洽、積極向上的工作氛圍，重視思想教育，倡導(dǎo)企業(yè)文化。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇8
1、其上級(jí)為店長，對(duì)店長負(fù)責(zé)，接受其領(lǐng)導(dǎo)；
2、每天負(fù)責(zé)專賣店的清潔衛(wèi)生，使店面保持整潔衛(wèi)生；
3、每天早晨負(fù)責(zé)清潔并調(diào)整樣板，以保證樣板整潔、美觀；
4、每天早晨負(fù)責(zé)對(duì)已損壞的標(biāo)簽、POP招貼進(jìn)行更換；
5、負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的導(dǎo)購工作，做到熱心、細(xì)心。務(wù)必使顧客有賓至如歸的感覺；
6、在店長授權(quán)范圍內(nèi)洽談業(yè)務(wù)并在適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹給店長；
7、在店長授權(quán)范圍內(nèi)讓價(jià)，在讓價(jià)不下時(shí)可報(bào)告店長處理；
8、負(fù)責(zé)給顧客開單，不得賒款給任何客戶；
9、負(fù)責(zé)每天下班前清點(diǎn)樣板有無短缺并通知倉庫；
10、負(fù)責(zé)每天下班前清點(diǎn)宣傳資料有無短缺并通知店長，以補(bǔ)齊所缺資料；
11、協(xié)助小區(qū)推廣、家裝設(shè)計(jì)師、工程等部門做好接待與導(dǎo)購工作；
12、完成店長交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
導(dǎo)購員工作事項(xiàng)：
（一）儀容規(guī)范
1、著裝：統(tǒng)一服裝、胸卡，服裝大方、穿戴整潔；
2、化妝：女店員要適當(dāng)化妝，美觀淡雅，不得濃妝艷抹；
3、容貌：發(fā)型明快、舒展，自然端莊，不留怪發(fā)；
4、舉止：站姿自然端正，形態(tài)高雅，禮貌得體；
5、精神面貌：精神飽滿、微笑甜美；
6、保持飽滿的熱情、充沛的精力、良好的情緒，若遇不良情緒，應(yīng)及時(shí)調(diào)整；
7、身體無異味，吃過辛辣濃烈的食物之后，嘴部要保持清潔，將不良影響減到最低；
（二）每天上班前自我檢查事項(xiàng)
1、頭發(fā)常清洗，保持干凈，梳的整光潔，如長度超過肩時(shí)，上班時(shí)要綁起來。
2、臉上需化淡妝，最少要涂口紅，但不可濃妝艷抹。
3、指甲不可過長，保持干凈。
4、保持制服干凈整齊，襯衫熨平整，領(lǐng)口和袖口時(shí)刻保持潔白。
5、上班時(shí)一律穿著襪子，秋冬季穿著長褲時(shí)可穿著短襪，春夏季穿著短裙時(shí)需穿連身肉色絲襪。
（三）導(dǎo)購員負(fù)責(zé)專賣店的保潔衛(wèi)生
1、專賣店必須隨時(shí)保持整潔干凈，其店面、店內(nèi)、存貨倉（架）不允許有任何污垢與灰塵。
2、專賣店的保潔衛(wèi)生工作由店長組織實(shí)施。
3、每天工作的班前、班后都必須對(duì)店面的臨街（或走廊）責(zé)任區(qū)、店內(nèi)地板、櫥窗、貨柜等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵。
4、每天的盤點(diǎn)時(shí)間為店內(nèi)衛(wèi)生的徹底打掃時(shí)間，盤點(diǎn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃。
5、每天開店前的清掃工作完成后，晚班接班時(shí)，應(yīng)適量噴射空氣清新劑。
6、店面招牌與臨街玻璃每周使用清潔劑徹底擦洗一遍。
7、使用的衛(wèi)生工具，應(yīng)放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做好工具的清潔。
（四）負(fù)責(zé)管理專賣店展示
1、主推產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品展示至少要占店鋪展示面積的70%以上；
2、新產(chǎn)品和概念產(chǎn)品的展示要占店鋪展示面積的20%以上，展示在門店較顯眼的位置，作為吸引顧客的亮點(diǎn)；
3、淘汰產(chǎn)品和滯銷品的展示不得超過店鋪展示面積的10%，要明碼標(biāo)價(jià)并貼上醒目的價(jià)格標(biāo)簽；
4、各項(xiàng)展示用裝飾品要定期清潔、更換，不能有灰塵或一擺半年不動(dòng)的情況發(fā)生；
5、模擬間的展示要定期更換，保持所展示的是暢銷和最有特色的產(chǎn)品；
6、店長負(fù)責(zé)組織樣品的更換及展示工作。
（五）負(fù)責(zé)管理專賣店樣板
1、專賣店樣板的配送應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，新到樣板盡量當(dāng)天上架，上柜；
2、樣板擺放應(yīng)做到整齊、整潔、美觀，標(biāo)簽貼放必須統(tǒng)
一、規(guī)范；
3、同規(guī)格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區(qū)域，根據(jù)顏色深淺錯(cuò)開搭配擺放；
4、非工程客戶不得派板，樣板的派發(fā)必須經(jīng)過店長同意；
5、樣板的派發(fā)應(yīng)防止落入競爭對(duì)手的手中；
6、嚴(yán)禁專賣店人員銷售店內(nèi)用于展示的樣品；
7、樣品的更換應(yīng)成套，避免出現(xiàn)色差和尺差；
8、每日營業(yè)結(jié)束后應(yīng)清點(diǎn)樣板有無短缺與破損，如有短缺與破損，應(yīng)通知倉庫開單補(bǔ)樣。
（六）負(fù)責(zé)宣傳工具管理
1、展示架：應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，保證其正常使用，如有問題應(yīng)及時(shí)修理、調(diào)整。
2、促銷禮品應(yīng)節(jié)制使用，不能浪費(fèi)，如有短缺，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)給。
3、戶型牌應(yīng)懸掛在瓷片模擬間內(nèi)較醒目的地方，注意保持清潔衛(wèi)生，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。
4、吊旗應(yīng)懸掛在天花板上，不宜過高，以常人不能伸手拿到，但視覺效果良好為準(zhǔn)。吊旗應(yīng)注意保持其清潔，如有破損，應(yīng)及時(shí)更換。
5、橫幅應(yīng)在醒目處進(jìn)行懸掛，保持清潔，如有損壞，應(yīng)及時(shí)更換。
6、燈箱片、X架應(yīng)保持整潔、畫面清晰完整，放置合理。
7、圖冊(cè)、單張、折頁應(yīng)有固定的地方存放，有節(jié)制地發(fā)放，不能浪費(fèi)，大圖冊(cè)不能派發(fā)給普通顧客，如有破損或短缺，應(yīng)及時(shí)更換或補(bǔ)充。
（七）導(dǎo)購的禮儀接待規(guī)范 禮儀標(biāo)準(zhǔn)
1、站立姿勢要直腰挺胸，眼睛平視客人。
2、與顧客談話要保持微笑，用清楚、簡明的語言回答。
3、不得在顧客背后做鬼臉，議論顧客，無論顧客是否購買，都應(yīng)禮貌相待，不得挖苦、講怪話。
4、遞給顧客的物件應(yīng)雙手奉上，有文字的物件，應(yīng)把文字順對(duì)顧客，方便其閱讀。
5、工作時(shí)間不得閑聊，不準(zhǔn)講粗話、臟話，禁止看報(bào)、睡覺、吃零食、聽耳機(jī)、辦私事。
6、對(duì)顧客的要求要迅速答復(fù)，自己不能處理的，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，不自作主張。
7、設(shè)法為顧客提供熱情、周到、合理、滿意的服務(wù)，不準(zhǔn)與客人爭吵。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇9
1、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。
2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）
3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時(shí)回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽
7、對(duì)商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）
8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。
9、微笑服務(wù)，禮貌用語。
一、店面整潔。每天在營業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品和環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
二、愛崗敬業(yè)。對(duì)待顧客熱情周到，耐心解答農(nóng)戶咨詢的問題。盡量為顧客提供各種滿意的服務(wù)。
三、及時(shí)補(bǔ)充商品，檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，不足的'商品隨時(shí)補(bǔ)齊，新貨需及時(shí)上架。
四、商品擺放美觀。不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
五、隨時(shí)檢查倉庫商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)通知保管補(bǔ)貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
六、到貨認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收登賬，及時(shí)上柜，倉庫存貨要合理歸類擺放。
七、認(rèn)真遵守上下班作息時(shí)間，做到不遲到、不早退、不做與工作無關(guān)的事。
八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉店內(nèi)的每種商品的特征特性、價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及栽培知識(shí)。能獨(dú)當(dāng)一面地處理營業(yè)中遇到的問題。
九、保證兩人以上營業(yè)，認(rèn)真作好銷售記錄、經(jīng)手票據(jù)嚴(yán)格管理。
十、下班前結(jié)算當(dāng)天賬目，款賬相符，出現(xiàn)問題及時(shí)查明。兩人清點(diǎn)當(dāng)天營業(yè)款，作好交款手續(xù)，及時(shí)上交財(cái)務(wù)。
十一、堅(jiān)守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主 管經(jīng)理做好委托和請(qǐng)假。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇10
1.負(fù)責(zé)高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開發(fā)，了解客戶需求，提供專業(yè)家居解答和建議；
2.為顧客介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠，并配合設(shè)計(jì)師完成客戶跟進(jìn)和銷售；
3.收集意向客戶資料，邀約客戶來店溝通，維護(hù)客戶關(guān)系和促成客戶成交；
4.良好的市場分析、營銷、推廣能力及開拓市場的能力；
5.良好的語言表達(dá)、人際溝通和分析、解決營銷實(shí)際問題的能力；
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇11
1.工作時(shí)應(yīng)保持服務(wù)禮儀站姿，精神飽滿，面帶微笑，并對(duì)進(jìn)店的顧客主動(dòng)點(diǎn)頭示意
2.做好賣場的日常衛(wèi)生工作，商品、飾品、玻璃、床品等復(fù)位和調(diào)換，設(shè)備安全檢查
3.保管好賣場的商品、飾品，如有丟失或損壞，照價(jià)賠償
4.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排
5.做好訂單的`售前、售中、售后跟蹤工作
6.每日填寫顧客進(jìn)店資料表并及時(shí)交給店長
7.積極進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧，提高自身素質(zhì)
8.意向顧客的跟蹤服務(wù)
9.一對(duì)一服務(wù)，售前、售中、售后一站式服務(wù)到底，能自行處理的就自行處理
10.對(duì)吹貨的顧客統(tǒng)一口徑，咨詢店長后給予回復(fù)，不得擅自答復(fù)顧客付貨時(shí)間，以免造成不必要的糾紛
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇12
-為客戶傳遞品牌與產(chǎn)品信息，提供符合國際品牌形象的銷售服務(wù);
-每日的貨品陳列、貨品數(shù)據(jù)分析;
-VIP維護(hù)與VIP提升;
-完成每日銷售日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，協(xié)助零售經(jīng)理做好每周總結(jié)工作;
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇13
崗位名稱：
導(dǎo)購員
直接上司：
店長
崗位描述：
維護(hù)展廳形象，用心接待顧客，完成銷售目標(biāo)。
直接責(zé)任：
一、用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成銷售目標(biāo)。
二、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品。
四、做好顧客的售前、售中與售后工作；
五、準(zhǔn)時(shí)（送貨一周內(nèi)）電話回訪、已成交的顧客；
六、耐心處理客戶的抱怨與投訴，并做好投訴記錄；
七、獲取并反饋競爭對(duì)手的信息、顧客信息及其他信息；
八、隨時(shí)維護(hù)展廳形象，確保展廳形象良好；
九、認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料記錄表格；
十、積極向店長提出建設(shè)性建議；
十一、有保護(hù)現(xiàn)場商品責(zé)任；
十二、嚴(yán)格遵守專賣店行為規(guī)范；
十三、按期完成商品的盤點(diǎn)工作，提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料；
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇14
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面：
站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇，因此導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。
為顧客提供服務(wù)，由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了。
幫助顧客作出最佳的選擇，顧客不是專家，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對(duì)眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己，導(dǎo)購員在了解顧客心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益，導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否賣點(diǎn)合適的商品，很大程度上取決與導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢？
（1） 詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好
（2） 幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品
（3） 向顧客介紹商品的特點(diǎn)
（4） 向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益
（5） 回答顧客對(duì)商品提出的疑問
（6） 說明顧客下決心購買此商品
（7） 向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目
（8） 讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇
作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品是要想這顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品，不要“為賣出商品而銷售”，而要“為顧客而銷售”。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇15
1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。
2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。
3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的`購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
5、運(yùn)用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。
6、通過你的服務(wù)，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨，收集顧客對(duì)商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。
8、收集競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點(diǎn)庫存，確保商品賬實(shí)相符
10、提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營業(yè)時(shí)間專柜貨品的安全，嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。
11、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。
12、遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定，切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略，出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。 營業(yè)員工作流程
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇16
1、為顧客提供舒適的購買環(huán)境及貼心的服務(wù)
2、為顧客提供專業(yè)的服裝搭配
3、向顧客宣導(dǎo)企業(yè)文化、經(jīng)營理念、樹立公司及品牌形象
4、負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇17
1、給顧客提供優(yōu)秀的服務(wù)
2、與同事合作共同完成銷售目標(biāo)，并留意顧客的意見及時(shí)向上級(jí)反映
3、負(fù)責(zé)店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如：補(bǔ)充及整理店鋪內(nèi)的貨品、收貨、退貨)
4、保持店鋪的環(huán)境衛(wèi)生
5、接受工作分配，遵守公司制度
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇18
1、導(dǎo)購員必須遵守商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時(shí)，所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、導(dǎo)購人員應(yīng)注意儀容儀表，上班時(shí)間穿工服、佩戴工牌、保證服裝干凈整潔，不允許在商場內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。
3、上班時(shí)間不準(zhǔn)接待來訪朋友或在賣場為私事長談。
4、導(dǎo)購員上班期間不得缺崗。
5、導(dǎo)購人員應(yīng)以公司利益為重，服從工作安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力開拓，互助協(xié)作，嚴(yán)禁搶拉顧客。
6、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與銷售技巧。
7、用自己的導(dǎo)購技巧全力推銷家具產(chǎn)品，做好銷售工作。
8、保持良好的`服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情的接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其作出恰當(dāng)?shù)木駬瘛?/p>
9、運(yùn)用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。
10、通過你的服務(wù)，向顧客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知名度。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇19
1、按時(shí)上下班，清理自己工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持好自身儀容儀表、禮貌用語，全心全意服務(wù)好公司的每一位客戶。
2、無條件接受上級(jí)督導(dǎo)，同事之間互敬互愛、互幫互助、密切配合完成日常工作及其它任務(wù)。
3、看到顧客進(jìn)店時(shí)必須主動(dòng)替顧客開門，并致以問候，態(tài)度要親切自然，嚴(yán)格要求自己維護(hù)品牌形象。
4、熟練掌握公司所有商品的規(guī)格、型號(hào)、特性、賣點(diǎn)、價(jià)格以及用途，對(duì)于新奇特商品，如客戶需求，第一時(shí)間找專業(yè)人員溝通答復(fù)客戶，嚴(yán)禁給客戶說“不知道”。
5、做好每一位服務(wù)客戶的信息記錄工作，對(duì)自己的客戶的服務(wù)狀況及售后安裝情況要了然于胸，要能隨時(shí)隨地答復(fù)客戶，有問題及時(shí)反饋，跟蹤處理結(jié)果并答復(fù)客戶直到對(duì)方滿意。
6、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，嚴(yán)禁泄露公司的`商業(yè)機(jī)密及客戶的消費(fèi)信息。
7、接待任何類型的客戶要一視同仁，目視顧客選購，并隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助，對(duì)客戶介紹產(chǎn)品要實(shí)事求是，傳達(dá)正確而準(zhǔn)確的信息。
8、上班時(shí)間不準(zhǔn)看手機(jī)或其它與工作無關(guān)的事情，不得成堆聊天或高聲談笑，不得冷落顧客或與顧客爭吵，不準(zhǔn)只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作。
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇20
一、工作時(shí)間：
不遲到早退，具體上下班時(shí)間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行。
二、形象：
上崗時(shí)必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發(fā)型美觀大方，過肩長發(fā)須扎起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分夸張的配飾，上崗時(shí)必須施淡妝。
二、紀(jì)律：
1、導(dǎo)購員必須遵守商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時(shí)，所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接班時(shí)，每班必須交流雖遇到的事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息并負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種事項(xiàng)，交接內(nèi)容請(qǐng)?zhí)顚懪c交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時(shí)間，特殊情況可在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，安排好替班人員后方可進(jìn)行換班。
4、員工如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，如果是病假必須在上班前2小時(shí)通知部門經(jīng)理，并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。
5、業(yè)務(wù)員留有暫時(shí)更改導(dǎo)購員工作時(shí)間的權(quán)利，以配合專柜營業(yè)工作(如每月導(dǎo)購員理會(huì)或促銷)。
6、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項(xiàng)費(fèi)用均由導(dǎo)購員自行承擔(dān)。
四、銷售：
1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、金額登記在日?qǐng)?bào)表上。
2、盡可能留下客人正確詳細(xì)的聯(lián)系資料，以便日后的客戶服務(wù)工作。
3、顧客要求退換貨，必須及時(shí)同時(shí)業(yè)務(wù)主管確定后方可進(jìn)行相關(guān)處理，不得擅自處理，如發(fā)生上述情況的，導(dǎo)購員須進(jìn)行賠償。
4、導(dǎo)購員需保持專柜(道具、貨品、柜臺(tái)、燈箱、pop等)的清潔，柜內(nèi)外無灰塵，玻璃上無指紋，柜臺(tái)在正常使用中如有損壞應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)人員聯(lián)系，以便及時(shí)進(jìn)行維修。
5、導(dǎo)購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。
6、在營業(yè)過程中遇到某些顧客有過激行為，無論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭吵，必須先聽顧客陳述再進(jìn)行解釋。無能處理的問題及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)3
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對(duì)眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢
(1)詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);
(4)向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益;
(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇21
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)品牌服裝的進(jìn)銷存管理；
2、做好商品推介和銷售工作；
3、熟悉服裝商品知識(shí)，執(zhí)行服務(wù)規(guī)范；
4、做好商品驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)、陳列、存放、盤點(diǎn)及售后工作。
任職要求：
1、中專或以上學(xué)歷，對(duì)銷售工作有熱情；
2、性格開朗，溝通能力好，有團(tuán)隊(duì)精神；
3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇22
1、通過微信公眾號(hào)平臺(tái)線上接待客戶,解答疑問，引導(dǎo)客戶并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；
2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)性化服務(wù)方案；
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商；
4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇23
1、具備快速的學(xué)習(xí)能力;
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
3、能力體現(xiàn)：口齒清晰，善于表達(dá)，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心;
4、保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供最好的服務(wù)等
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇24
1、負(fù)責(zé)專柜整體形象、活化產(chǎn)品陳列，保持專柜整體店面整潔;
2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程;
3、積極主動(dòng)與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額;
4、上下班對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，制定日、周、月銷售報(bào)表;
5、促銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行;
6、對(duì)貨物的增補(bǔ)及時(shí)上報(bào)并追蹤;
7、及時(shí)向上反饋顧客的各類有效信息;
8、對(duì)成交顧客建立檔案管理，并定期進(jìn)行回訪;
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇25
1、通過微信公眾號(hào)平臺(tái)線上接待客戶,解答疑問，引導(dǎo)客戶并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；
2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)性化服務(wù)方案；
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色， 能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商；
4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)精選7篇范文
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇26
一：基本工作要求
1、 導(dǎo)購員應(yīng)按照規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上下班;
2、 導(dǎo)購員需要時(shí)刻保持精神飽滿，熱情開朗，不因私人情緒影響工作;
3、 導(dǎo)購員手機(jī)要調(diào)振動(dòng)或是靜音狀態(tài)，不打私人電話，工作時(shí)間不處理私人事情;
4、 接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭執(zhí)，遇到不能解決的問題要即時(shí)上報(bào);
5、 上班時(shí)間員工之間不得互相聊天，交頭接耳，擅自離開自身工作崗位;
6、 導(dǎo)購員要隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，把握市場信息，在給顧客銷售時(shí)才能夠隨心應(yīng)手;
7、 導(dǎo)購員要遵守職業(yè)道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實(shí)對(duì)商品負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé);
8、 導(dǎo)購員要服從商場的管理，遵守商場各項(xiàng)規(guī)定。
商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)二：儀容儀表
商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)對(duì)導(dǎo)購員儀容儀表的要求相對(duì)較高。導(dǎo)購員要統(tǒng)一穿工服，穿戴要整齊潔凈，工牌要隨時(shí)保持正面朝上。女導(dǎo)購員上班前要求一定要化妝，而且是淡妝，頭發(fā)不能遮住眉毛，顯得不精神，發(fā)型要簡潔大方，如果是長頭發(fā)的最好是扎起來。男導(dǎo)購員要求要剪短發(fā)，不留長胡須。導(dǎo)購員工作期間除手表、戒指外，其他飾品不得佩戴。導(dǎo)購員要時(shí)刻保持微笑，笑不露齒最為合適。
商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)三：行為舉止要大方
商場導(dǎo)購員往往是顧客接觸到最多的商場內(nèi)員工，她的一言一行都代表著 商場的形象。因此商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)要求導(dǎo)購員動(dòng)作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態(tài)大方、親善和藹;態(tài)度要主動(dòng)、熱情、耐心、周到。 把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對(duì)眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢？
（1）詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好；
（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；
（3）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；
（4）向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益；
（5）回答顧客對(duì)商品提出的疑問；
（6）說服顧客下決心購買此商品；
（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目；
（8）讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇。
作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為顧客而銷售”。
導(dǎo)購員（促銷員）的基本素質(zhì)
每一項(xiàng)工作，都需要從業(yè)人員具備一定的基本素質(zhì)，導(dǎo)購工作也不例外。導(dǎo)購人員應(yīng)當(dāng)具備什么樣的素質(zhì)？一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員與一個(gè)差的導(dǎo)購員之間的差別是什么？
某大城市的一家報(bào)紙對(duì)它的讀者進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果表明，大多數(shù)人同意這四條標(biāo)準(zhǔn)：第一是要懂得顧客心理；第二是要有禮貌和耐心；第三是要熱情、友好；第四是要有熟練的業(yè)務(wù)技能。
有銷售專家提出，導(dǎo)購員要“一心兩意”：即要有熱心、誠意及創(chuàng)意。
熱心：導(dǎo)購員要有熱情的態(tài)度和語氣，能從多方面說明，讓顧客易懂。顧客會(huì)為導(dǎo)購員的熱情所打動(dòng)，感到信賴、放心。
誠意：導(dǎo)購員誠懇的態(tài)度和商品說明，守信用、親切、不耍花招、不掩飾。
創(chuàng)意：導(dǎo)購員需要經(jīng)常動(dòng)腦筋：商品的優(yōu)點(diǎn)是什么？如何找到一個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn)？如何介紹商品？有沒有更好的銷售方法？如何展示商品的優(yōu)點(diǎn)？如何制作POP……
我國某著名企業(yè)分別從公司和顧客的角度，提出導(dǎo)購員應(yīng)具備的素質(zhì)。
從公司角度看：積極的工作態(tài)度；飽滿的工作熱情；獨(dú)立的工作能力；良好的人際關(guān)系；優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。
從顧客的角度看：顧客希望導(dǎo)購員熱情友好，樂于助人；提供快捷的服務(wù)；外表整潔；有禮貌和耐心；耐心地傾聽顧客的意見和要求；回答顧客的問題；能提出建設(shè)性的意見；提供準(zhǔn)確的信息；幫助顧客選擇最合適的商品；關(guān)心顧客利益，急顧客之所急；幫助顧客作出正確的選擇。
總結(jié)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)購員作為企業(yè)銷售隊(duì)伍的一個(gè)重要分子，他必須具備銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)：堅(jiān)定的銷售意識(shí)；熱情友好的服務(wù)；熟練的推銷技巧；勤奮的工作精神。 堅(jiān)定的銷售意識(shí)
什么是銷售意識(shí)？美國一位銷售專家進(jìn)行過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他將錢夾拖在汽車后，搞得破爛不堪，然后穿上筆挺的西服，到大商場買領(lǐng)帶。在這些商場里，領(lǐng)帶和錢夾在一起銷售。銷售專家裝作不小心地將錢包掉在地上，營業(yè)員都能主動(dòng)地幫他將錢包撿起來，但沒有一個(gè)營業(yè)員對(duì)這個(gè)衣裝筆挺但用一個(gè)破爛不堪的錢包的人，勸他“該換一個(gè)錢包了”。由此，這位銷售專家得出一個(gè)結(jié)論：許多銷售人員缺乏銷售意識(shí)。
對(duì)導(dǎo)購員而言，銷售意識(shí)就是導(dǎo)購員要有“我是一個(gè)導(dǎo)購員，我要把商品賣給顧客，我一定要把商品賣給顧客”的觀念和對(duì)銷售機(jī)會(huì)的敏感性。強(qiáng)烈的銷售意識(shí)，能使導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造出更多的銷售機(jī)會(huì)。導(dǎo)購員如果抱著顧客買不買無所謂的態(tài)度，他就肯定會(huì)失去許多銷售機(jī)會(huì)。
強(qiáng)烈的銷售意識(shí)，是導(dǎo)購員對(duì)工作、企業(yè)、顧客和事業(yè)的熱情、責(zé)任心、勤奮精神和忠誠度的結(jié)果。
熱情友好的服務(wù)
服務(wù)創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)，服務(wù)能夠通過吸引顧客創(chuàng)造銷售佳績。
服務(wù)首先是態(tài)度問題。美國一位銷售專家對(duì)顧客服務(wù)下了一個(gè)定義：“服務(wù)指的是一位員工對(duì)顧客所表示的謙恭、有效的關(guān)心程度。”謙恭、有效的關(guān)心，就是對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求。服務(wù)態(tài)度包括主動(dòng)、熱情、愛心、幫助等。
“沒有熱情就沒有銷售。”導(dǎo)購員面對(duì)的是人，推銷是心和心的交流，導(dǎo)購員要用熱情去感染對(duì)方。熱情所散發(fā)出來的活力與自信，會(huì)引起顧客的共鳴，使陌生人變成朋友。只有劃著的火柴才能點(diǎn)亮蠟燭，熱情能使說服獲得意外的成功，因?yàn)椋硕际怯懈星榈模?dāng)導(dǎo)購員“熱”起來時(shí)，也會(huì)傳染給顧客，使顧客也熱情起來。
據(jù)估計(jì)，顧客在離開商店后不再光顧的原因，有90％是因?yàn)楝F(xiàn)場銷售人員缺乏禮貌，而不是價(jià)格、品種、服務(wù)設(shè)施等方面的因素。
一些導(dǎo)購員時(shí)常“繃著階級(jí)斗爭的臉，瞪著警惕的眼”，說話冷冰冰，態(tài)度惡狠狠，試問如何能讓顧客心動(dòng)呢
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇27
1、票證審核：審查、核對(duì)銷售訂貨單、送貨單和其他相關(guān)票證，確保準(zhǔn)確無誤；
2、處理投訴及其他突發(fā)事件：聽取顧客意見及批評(píng)，處理好顧客投訴，及時(shí)改進(jìn)工作，合理妥當(dāng)?shù)奶幚硗话l(fā)事件并上報(bào)，維護(hù)公司聲譽(yù)；
3、三防管理：經(jīng)常督促檢查，作好“防火”、“防盜”、“防損”工作；
4、積極協(xié)助同事處理工作；
5、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇28
（1）向店長負(fù)責(zé)，服從店長合理的日常工作安排；
（2）嚴(yán)格遵守公司及商場的規(guī)章制度；
（3）熱情主動(dòng)地銷售商品，積極完成銷售任務(wù)，提高專柜的銷售業(yè)績；
（4）主動(dòng)配合店長做好專柜衛(wèi)生清潔、擺設(shè)及保養(yǎng)工作；
（5）認(rèn)真做好每日換班貨物交接工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏及時(shí)向店長反映；
（6）隨時(shí)檢查專柜的設(shè)備貨物，發(fā)現(xiàn)損壞情況，應(yīng)及時(shí)向公司反映，并爭取及時(shí)維修，以公司利益為重，協(xié)助店長處理賣場突發(fā)事件；
（7）在銷售服務(wù)中，應(yīng)積極研究專業(yè)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，充分吸收知識(shí)，建立信心、工作責(zé)任心，使自我發(fā)展邁向更高層次。
（8）通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
（9）做好貨場、貨品的`陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
（10）時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
（11）利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。
（12）收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。
（13）收集競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。
（14）完成日、周、月（如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)）報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。
（15）完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇29
1.耐心、細(xì)心、禮貌接待顧客，嚴(yán)格按操作要求執(zhí)行接待工作
2.主動(dòng)積極向顧客推廣促銷活動(dòng)內(nèi)容
3.認(rèn)真完成上級(jí)分解的銷售任務(wù)
4.團(tuán)隊(duì)合作完成門店商品上架、陳列展示等公共事務(wù)
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇30
商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)一：基本工作要求
1、導(dǎo)購員應(yīng)按照規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上下班;
2、導(dǎo)購員需要時(shí)刻保持精神飽滿，熱情開朗，不因私人情緒影響工作;
3、導(dǎo)購員手機(jī)要調(diào)振動(dòng)或是靜音狀態(tài)，不打私人電話，工作時(shí)間不處理私人事情;
4、接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭執(zhí)，遇到不能解決的問題要即時(shí)上報(bào);
5、上班時(shí)間員工之間不得互相聊天，交頭接耳，擅自離開自身工作崗位;
6、導(dǎo)購員要隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，把握市場信息，在給顧客銷售時(shí)才能夠隨心應(yīng)手;
7、導(dǎo)購員要遵守職業(yè)道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實(shí)對(duì)商品負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé);
8、導(dǎo)購員要服從商場的管理，遵守商場各項(xiàng)規(guī)定。
商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)二：儀容儀表
商場導(dǎo)購原崗位職責(zé)對(duì)導(dǎo)購員儀容儀表的要求相對(duì)較高。導(dǎo)購員要統(tǒng)一穿工服，穿戴要整齊潔凈，工牌要隨時(shí)保持正面朝上。女導(dǎo)購員上班前要求一定要化妝，而且是淡妝，頭發(fā)不能遮住眉毛，顯得不精神，發(fā)型要簡潔大方，如果是長頭發(fā)的最好是扎起來。男導(dǎo)購員要求要剪短發(fā)，不留長胡須。導(dǎo)購員工作期間除手表、戒指外，其他飾品不得佩戴。導(dǎo)購員要時(shí)刻保持微笑，笑不露齒最為合適。
商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)三：行為舉止要大方
商場導(dǎo)購員往往是顧客接觸到最多的商場內(nèi)員工，她的一言一行都代表著
商場的形象。因此商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)要求導(dǎo)購員動(dòng)作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態(tài)大方、親善和藹;態(tài)度要主動(dòng)、熱情、耐心、周到。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇31
1、掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)及銷售流程，全程做好顧客的接待和服務(wù);
2、掌握銷售業(yè)務(wù)技能，能主動(dòng)進(jìn)行銷售渠道的拓展和維護(hù);
3、開發(fā)、維護(hù)客戶并達(dá)成月度銷售任務(wù);
4、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇32
1.負(fù)責(zé)接待，跟蹤，維護(hù)客戶;
2. 店面氛圍形象的布置，保持店面的整潔;
3.對(duì)客戶做好售前，售中，售后的服務(wù);
4.能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇33
任職要求：
1、年齡22—35歲；高中中專學(xué)歷3年工作經(jīng)驗(yàn)以上
2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的銷售能力，熱愛銷售工作，有進(jìn)取心，勇于挑戰(zhàn)高薪；
4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生（大專以上學(xué)歷）。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門店的日常產(chǎn)品銷售，傳播公司的.品牌理念；
2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議；
3、負(fù)責(zé)維護(hù)賣場陳列效果，建立客戶信息檔案。
數(shù)碼產(chǎn)品導(dǎo)購員崗位職責(zé) 篇34
1、執(zhí)行公司形象規(guī)范，跟進(jìn)個(gè)人銷售目標(biāo)達(dá)成;
2、接待實(shí)體店客戶咨詢，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)性建議及服務(wù)，最終達(dá)到商品銷售;
3、幫助客戶解決手機(jī)使用疑難問題，提供專業(yè)的售后解答服務(wù);
4、負(fù)責(zé)門店商品陳列，整理與環(huán)境衛(wèi)生清潔，打造一個(gè)輕松，干凈的服務(wù)環(huán)境。