電銷中心崗位職責(zé)（通用4篇）
電銷中心崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1.拆解業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定業(yè)務(wù)策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超額完成業(yè)績目標(biāo);
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熟悉公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程和行業(yè)知識(shí)，分析市場動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司策略優(yōu)化市場供給;
3.熟悉公司交易類產(chǎn)品的流程與操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理一線反饋的問題，找到原因并提供解決方案。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升售后服務(wù)效率，提高商戶滿意度。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷，3年以上主動(dòng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，銷售業(yè)績優(yōu)秀;至少1年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的銷售團(tuán)隊(duì)管理成績。電銷背景優(yōu)先考慮。
2.個(gè)性開朗，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，精力充沛，具備在高強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力;
3.熱愛銷售，善于挑戰(zhàn)，積極樂觀，有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心;
4.富有激情和創(chuàng)新理念，具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力，思維敏捷，擅長打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì);
5.為人正直，誠實(shí)可靠，以公司利益為重。
電銷中心崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌電銷運(yùn)營中心團(tuán)隊(duì)組織,對業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)結(jié)合數(shù)據(jù)制定有效的電話銷售團(tuán)隊(duì)運(yùn)營及管理方案;
2、參與業(yè)務(wù)線大型聯(lián)動(dòng)運(yùn)營活動(dòng)方案的制定和實(shí)施,把控業(yè)務(wù)線各運(yùn)營項(xiàng)目的內(nèi)外部協(xié)同;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃,及時(shí)修訂并推動(dòng)日常運(yùn)營相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
5、跟蹤所負(fù)責(zé)部門目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
6、研究不同城市市場數(shù)據(jù)情況,制定電話銷售中心客戶增長、線索轉(zhuǎn)化等整體規(guī)劃及實(shí)施方案;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷、3-5年以上銷售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有500人以上電銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能承擔(dān)和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力;
3、對體驗(yàn)式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運(yùn)營策劃、品牌推廣和市場運(yùn)作,有一定了解或者工作沉淀;了解網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗(yàn);
4、具備活躍的營銷思維和基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力、善于挖掘客戶需求,具備基本的項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析,邏輯清晰,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。
電銷中心崗位職責(zé) 篇3
工作職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃，負(fù)責(zé)建立、完善電銷團(tuán)隊(duì)銷售制度，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程;
2、制定并組織實(shí)施完整的銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度、季度、年度業(yè)績指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核、發(fā)展、監(jiān)督等管理工作;
4、定期對市場環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析，并及時(shí)調(diào)整銷售策略和計(jì)劃;
5、跟蹤處理客戶反饋信息，進(jìn)行客戶需求分析與回訪，開拓新的客戶和新的市場。
任職資格:
1、28-38歲，專科及以上學(xué)歷，豐富的銷售管理經(jīng)驗(yàn)，5年以上電話銷售、客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉電銷流程的整體環(huán)節(jié)，包括電銷體系搭建及優(yōu)化，對互聯(lián)網(wǎng)銷售精通。
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力，擅長團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，以結(jié)果導(dǎo)向。
電銷中心崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)策劃、建立、完善所轄項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展需求,調(diào)整和完善項(xiàng)目的管理流程和規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,協(xié)助優(yōu)化運(yùn)營流程,不斷提升業(yè)務(wù)準(zhǔn)確度和服務(wù)效率,提升客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體業(yè)務(wù)運(yùn)營,監(jiān)控運(yùn)營質(zhì)量,指導(dǎo)并提升運(yùn)營管控能力;
4、熟悉呼叫中心的管理模式者優(yōu)先。
任職條件:
1、具有呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)至少3年以上;
2、執(zhí)行力強(qiáng),項(xiàng)目把控和團(tuán)隊(duì)管理能力,具備良好的職業(yè)道德;
3、工資福利面議;