外貿(mào)跟單員的工作職責(zé)（通用25篇）
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇1
1、處理客戶郵件往來中的詢價報價問題;
2、根據(jù)客戶訂單編制銷售合同;
3、按采購合同下訂單采購部，按時交期交付;
4、制作發(fā)貨裝箱單，訂艙報關(guān)資并編制料，確認(rèn)費(fèi)用，提交報關(guān)單;按裝箱單制作產(chǎn)品出庫單、入庫單;
5、及時與客戶溝通，確認(rèn)交付與回款。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇2
1.維護(hù)好公司分配的已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的銷售目標(biāo)。并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;
2. 按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報表，參加業(yè)務(wù)會議并做好會議記錄;
3. 熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;
4. 定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇3
1. 主要工作是跟進(jìn)海內(nèi)外訂單，從訂單確認(rèn)-內(nèi)部執(zhí)行-生產(chǎn)-回款跟進(jìn)-安排出貨-售后反饋等一系列流程;
2. 直接對接海外客戶，負(fù)責(zé)在客戶和公司內(nèi)部之間做協(xié)調(diào)，配合解決客戶提出的問題;
3. 協(xié)助業(yè)務(wù)員報價，直接對接國外客戶，回復(fù)客戶郵件等;
4. 制作PI, 裝箱單，發(fā)票，報關(guān)資料等
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇4
1. 參與從國外采購產(chǎn)品相關(guān)工作;
2. 審核、報批所負(fù)責(zé)的進(jìn)口合同，并跟蹤合同執(zhí)行過程;
3. 辦理產(chǎn)品到港、報關(guān)、運(yùn)輸、驗(yàn)收相關(guān)工作;跟進(jìn)貨物海運(yùn)、空運(yùn)流程，及時提供相關(guān)單據(jù);
4. 負(fù)責(zé)一般的英文郵件回復(fù);
5. 完成公司交辦的其它任務(wù)。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇5
1. 操作阿里巴巴國際站后臺及產(chǎn)品發(fā)布，并跟進(jìn)詢盤;
2. 接待上門國外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關(guān)問題;
3. 做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，尋找新產(chǎn)品。
4. 通過各種途徑，包括海關(guān)數(shù)據(jù)，google,百度等國外免費(fèi)網(wǎng)站能不斷尋找新客戶。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)采購合同的跟單，根據(jù)訂貨要求，確定訂貨單；
2、熟悉采購物料的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，對采購訂單的要求和交期進(jìn)行掌控，確保按期到貨；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助來貨質(zhì)檢，對出現(xiàn)到貨異常產(chǎn)品等問題及時與供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通；
4、嚴(yán)格執(zhí)行采購訂單的交貨日期和交貨要求，執(zhí)行部門經(jīng)理及公司下達(dá)的采購跟單任務(wù)，把關(guān)采購質(zhì)量、數(shù)量、成本；
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部與供應(yīng)商的對賬和清款工作；
6、定期配合倉庫對采購產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)及協(xié)助售后專員處理有關(guān)產(chǎn)品的售后問題；
7、公司重大展會活動期間，協(xié)助銷售部開展部分國外客戶的銷售跟單工作；
8、上級安排的其他臨時性工作。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇7
1)負(fù)責(zé)從RFQ開始到交付收匯的全程跟蹤反饋，包括訂單，郵件，系統(tǒng)等的日常操作與安排
2)反饋客戶端信息準(zhǔn)確，及時;內(nèi)部溝通全面，順暢
3)對客戶有整體的戰(zhàn)略發(fā)展方向把控，引導(dǎo)和跟進(jìn)
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇8
1、貿(mào)易跟單，協(xié)助上級完成合同簽訂之后的訂單跟單工作。
2、與船代，貨代協(xié)調(diào)溝通具體備貨，裝船等相關(guān)準(zhǔn)備工作
3、協(xié)助商務(wù)做相關(guān)的數(shù)據(jù)整理
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇9
A、負(fù)責(zé)我司阿里巴巴國際站后臺管理，發(fā)布產(chǎn)品，跟進(jìn)詢盤，跟進(jìn)客戶資料歸檔整理。
B、配合業(yè)務(wù)員做好跟單、對賬、安排倉庫出貨，更新客戶資料、公司產(chǎn)品的樣板整理，舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需等工作;
C、跟進(jìn)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理交待的客戶開發(fā)，跟進(jìn)，發(fā)收英文郵件。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇10
1、傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進(jìn)并及時答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);
2、跟進(jìn)工廠訂單生產(chǎn)進(jìn)展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按要求傳遞客戶要求;
4、完成上級安排的其他工作等。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇11
1，對現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細(xì)跟進(jìn),對工廠貨物進(jìn)度的詳細(xì)了解
2，對國外客戶的維護(hù)對接,對樣品的分類留檔
3，具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力，能承擔(dān)較大壓力，具有積極樂觀、開拓進(jìn)取的精神，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;
5，按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
6，負(fù)責(zé)鞏固老客戶的拓展業(yè)務(wù);
7，負(fù)責(zé)與海外客戶的聯(lián)絡(luò)和外文資料的翻譯及資料的歸檔;
8，負(fù)責(zé)樣板的核對，跟蹤樣板之進(jìn)度，保證訂單或樣板單的準(zhǔn)確性，可行性。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡(luò)事宜;
2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗(yàn)貨、出運(yùn)安排，對棘手問題主動介入解決;
3、對崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化;
4、按時完成上級交代的任務(wù)并主動匯報溝通;
5、要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，有較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇13
1、跟蹤點(diǎn)單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
2、負(fù)責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;
3、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)出口報關(guān)作業(yè)，制作、審核出口報關(guān)數(shù)據(jù)與文件;
2、能獨(dú)立操作從報價、接單、整理下單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制;
3、準(zhǔn)備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。
4、及時協(xié)調(diào)和處理訂單執(zhí)行過程中的突發(fā)狀況，及時向公司反映問題提出解決建議;
6、訂單跟蹤 、單證、出口等各項(xiàng)跟單業(yè)務(wù);
7、與客戶英語郵件聯(lián)系訂單內(nèi)容。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇15
1、協(xié)助經(jīng)理，維護(hù)服務(wù)老客戶的訂單，確保客戶訂單穩(wěn)定增長;
2、從開發(fā)、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進(jìn)中的問題;
3、新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績完成;
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇16
1、物料的核對：面輔料到達(dá)工廠后，督促工廠第一時間根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)物料，若發(fā)現(xiàn)短少、幅寬、面料疵點(diǎn)等異常問題，需親自參與清點(diǎn)確認(rèn)最終結(jié)果，并把相關(guān)結(jié)果反饋給公司質(zhì)管部主管及營銷部相關(guān)人員。2、如工廠前期未打過樣，需督促其速做出產(chǎn)前樣確認(rèn)，對于沒有及時做產(chǎn)前樣確認(rèn)的工廠要及時反饋給公司營銷部及相關(guān)部門。
3、產(chǎn)前樣確認(rèn)時需對照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進(jìn)行全面的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對，核對過程中有發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行整改，以控制質(zhì)問題的發(fā)生。
4、產(chǎn)前樣核對后形成產(chǎn)前樣檢驗(yàn)報告由工廠簽字，并將檢驗(yàn)結(jié)果反饋給質(zhì)管部及營銷部相關(guān)人員；檢驗(yàn)報告、產(chǎn)前樣一同寄回公司質(zhì)管部最終確認(rèn)
5、產(chǎn)前會的召開：跟單員需提前1-3個工作日對工廠展開產(chǎn)前會議，產(chǎn)前會議針對客人的要求以及生產(chǎn)過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行展開，結(jié)合產(chǎn)前樣問題點(diǎn)逐項(xiàng)加以闡述，形成報告由工廠相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。
6、生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制：投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半成品檢驗(yàn)及要求，質(zhì)量異常問題及時反饋到工廠相關(guān)人員及公司質(zhì)管部，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改，對于一直沒有得到改善的問題點(diǎn)需以初期質(zhì)量檢驗(yàn)報告形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部。
7、首件及首扎的質(zhì)量檢驗(yàn)：對工廠生產(chǎn)出來的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗(yàn)主要點(diǎn)有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問題，檢驗(yàn)完后把質(zhì)量問題及時反饋給工廠要求其整改，并以檢驗(yàn)報告的形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部，生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問題點(diǎn)將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)重點(diǎn)。
8、生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)控制：生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩(wěn)定，要定期（3-6個工作日內(nèi)）做相應(yīng)的中期質(zhì)量檢驗(yàn)，中期質(zhì)量檢驗(yàn)包括已檢驗(yàn)包裝入箱的成品，檢驗(yàn)重點(diǎn)有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問題的檢驗(yàn)，形成報告反饋給工廠整改及傳真回質(zhì)管部。
9、中期檢驗(yàn)要求：1000件以下的成品需要有2個及以上的工廠簽字的中期報告，1000件-3000件成品需做4個及以上的工廠簽字的中期報告。3000-5000件需做6個及以上工廠簽字的中期報告。5000-10000件成品需做8個及以上的中期質(zhì)檢報告，以上簽字的中期報告需傳真回質(zhì)管部存檔。
10、協(xié)助公司營銷部追蹤船樣，船樣由工廠檢驗(yàn)好后再由跟單員確認(rèn)，確認(rèn)需對照封樣，對船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進(jìn)行核對，核對完全Ok后寄回公司質(zhì)管部，由質(zhì)管部統(tǒng)一給營銷部門。
11、尾期質(zhì)量檢驗(yàn)控制：生產(chǎn)完成包裝80%后，跟單員根據(jù)公司尾查標(biāo)準(zhǔn)（AQL2、5）進(jìn)行最終檢驗(yàn)，填寫尾查檢驗(yàn)報告，如實(shí)匯報檢驗(yàn)情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產(chǎn)品要求工廠返修處理，追蹤反修情況；若檢驗(yàn)合格，剩下20%待檢驗(yàn)包裝的成品需跟進(jìn)后期質(zhì)量，如有異常及時控制。
12、在檢驗(yàn)中跟單員一定要細(xì)心、公平、真實(shí)反饋情況，所有定單因生產(chǎn)過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)、反饋、追蹤、處理，而導(dǎo)致客人投訴或?qū)驹斐芍卮髶p失的跟單員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
13、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量異常日報發(fā)送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機(jī)短信、傳真的形式發(fā)送營銷、質(zhì)管等相關(guān)人員。
14、生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（公司相關(guān)部門）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題反應(yīng)處理能力以及整個訂單操作情況進(jìn)行總結(jié)，以書面形式報告部門主管。1月30號晚餐25元1月31號早餐20元。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇17
1、能獨(dú)立處理進(jìn)出口船務(wù)工
作;
2、負(fù)責(zé)船務(wù)文件制作、單據(jù)管理等;
3、依據(jù)客戶要求訂倉、進(jìn)倉;
4、同時間能協(xié)調(diào)完成相關(guān)工作;
5、具備良好英文資料閱讀能力，以及基本的聽說能力。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇18
1、 負(fù)責(zé)向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。
2、 客戶訂單處理及跟進(jìn)
3、 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進(jìn)
4、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺的日常維護(hù)和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇19
1、業(yè)務(wù)接單后，完成公司內(nèi)部下單及訂單跟蹤等流程;
2、根據(jù)訂單時間安排報關(guān)、貨代等工作;
3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇20
1.熟悉合同執(zhí)行工作流程,對合同中的交貨期、價格及商務(wù)條款等內(nèi)容進(jìn)行及時的評審;
2.跟進(jìn)技術(shù)部及客戶問題反饋信息等相關(guān)工作的進(jìn)程;
3.核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發(fā)運(yùn)資料并歸檔;
4.協(xié)調(diào)交貨周期，及時安排合同進(jìn)行生產(chǎn)，滿足客戶要求的交貨期;
5.完成本部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其它相關(guān)任務(wù)。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇21
1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇22
1、服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn);
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表，文件，資料等;
4、完成公司安排的其他工作內(nèi)容;
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇23
1、跟進(jìn)訂單中產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，發(fā)給客戶確認(rèn)并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認(rèn)
2、跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，保證訂單是在客戶指定的交期內(nèi)，加急單及時反饋
3、安排報關(guān)、訂艙、出貨、證書等資料
4、樣品寄送、客訴進(jìn)度跟進(jìn)
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇24
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳、編輯和內(nèi)容優(yōu)化，提高產(chǎn)品爆光率;
2、與客戶良好的溝通，解決客戶疑問，及時回復(fù)客戶的詢盤與跟進(jìn);
3、及時處理客戶訂單，整理出貨資料，做好客戶的跟進(jìn);
外貿(mào)跟單員的工作職責(zé) 篇25
1、協(xié)助訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等;
2、跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時安排產(chǎn)品發(fā)貨;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員部門領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)新老客戶，開發(fā)潛在客戶;
4、維護(hù)客戶，與客戶保持良好的溝通，了解客戶所需，做好客戶的服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;
6、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報表;
7、協(xié)助經(jīng)理完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;
8、完成上級交付的其他工作任務(wù);