營業員崗位職責經典（精選4篇）
營業員崗位職責經典 篇1
.1受理用戶所需辦理的各項營業業務，演示、推廣、銷售公司各項增值業務;
2.解答用戶業務咨詢，在權限范圍內處理客戶投訴;
3.承擔部分大客戶的服務工作。在前臺主管的督導下，嚴格執行公司服務標準、業務流程、業務規定，保證營業工作順利進行
營業員崗位職責經典 篇2
1、在店長的領導下做好店內商品銷售工作
2、做好商品的訂貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
3、做好接待顧客和收銀工作
4、掌握門店各種設備的維護保養知識;
5、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
營業員崗位職責經典 篇3
1、了解公司下達的銷售任務指標，協助店長進行銷售任務分解。
2、營業中應隨時保持貨架上擺放的商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象，如果發現商品不足應及時告知店長及時補貨。
3、店面到貨須配合配貨員認真清點驗收，及時上柜， 店面營業員對其負責的貨區商品的盈虧負責，做好防盜工作。
4、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
5、營業員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。
6、做好商品整理、保管、補充和盤點工作，做好交班盤點。
7、配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集工作。
8、顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進行退貨操作。
9、微笑服務，掌握所售商品的專業知識，要用規范專業的語言同顧客交談，避免同顧客產生沖突。
10、積極響應、配合公司在各個店面進行的促銷活動。
營業員崗位職責經典 篇4
1、負責在電信營業廳內受理用戶各項通訊業務;
2、負責實時解答到店來訪用戶的業務咨詢，在權限范圍內處理客戶投訴;
3、負責手機、網卡及電話卡等終端產品的銷售工作;
4、負責演示、推廣公司各項電信增值業務。