營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀（通用34篇）

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇1

　　1.根據(jù)公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)，完成店長(zhǎng)分配的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù);

　　2.做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品管理(包括庫(kù)存、效期、品類(lèi)、動(dòng)銷(xiāo)、陳列、交接、贈(zèng)品管理);

　　3.嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、通知、方案及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　　4.做好門(mén)店顧客服務(wù)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　5.做好門(mén)店會(huì)員發(fā)展及維護(hù)工作;

　　6.認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)域的帳務(wù)核對(duì)(包括收銀交接、營(yíng)業(yè)款繳存、服務(wù)類(lèi)銷(xiāo)售帳務(wù)管理)等工作;

　　7.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案;

　　8.熟悉門(mén)店盤(pán)點(diǎn)管理流程;

　　9.熟悉門(mén)店一級(jí)考評(píng)內(nèi)容并執(zhí)行到位。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇2

　　根據(jù)我公司職責(zé)分工，我公司各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本店面商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下崗位職責(zé)。

　　1銷(xiāo)售職責(zé)

　　1.1了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分解。

　　1.2營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)及時(shí)補(bǔ)貨。

　　1.3店面到貨須配合配貨員認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對(duì)其負(fù)責(zé)的貨區(qū)商品的盈虧負(fù)責(zé)，做好防盜工作。

　　1.4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　1.5營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。

　　1.6做好商品整理、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作，做好交班盤(pán)點(diǎn)。

　　1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集工作。

　　1.8顧客的退換貨必須嚴(yán)格按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作。

　　1.9微笑服務(wù)，掌握所售商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要用規(guī)范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。

　　1.10積極響應(yīng)、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2其他輔助職責(zé)

　　2.1營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　2.3發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)等設(shè)備損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)匯報(bào)。

　　2.4聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排，做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇3

　　1、完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);

　　2、熟悉本公司產(chǎn)品，熟記產(chǎn)品知識(shí)。

　　3、做好顧客的顧問(wèn)、引導(dǎo)等工作，熱情接待、周到服務(wù)，并準(zhǔn)確回答顧客提出的問(wèn)題;

　　4、融入公司文化，將企業(yè)文化貫徹到每個(gè)工作環(huán)節(jié);

　　5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并執(zhí)行店長(zhǎng)交待的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示，完成下達(dá)任務(wù);

　　7、與客戶建立長(zhǎng)期友好溝通，做好售前、售中、售后服務(wù);

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇4

　　超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

　　1、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

　　2、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

　　3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾。

　　4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。

　　5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

　　6、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽

　　7、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)

　　8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。

　　9、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇5

　　1、通過(guò)與消費(fèi)者交流，向消費(fèi)者宣傳商品，提高品牌知名度;

　　2、散發(fā)產(chǎn)品品牌宣傳資料;

　　3、做好終端店陳列及安全維護(hù)工作、保持產(chǎn)品與助銷(xiāo)品擺放整齊、清潔、有序;

　　4、時(shí)時(shí)保持良好服務(wù)心態(tài)，積極向消費(fèi)者推薦，幫助其正確選擇;

　　5、利用各種銷(xiāo)售技巧、營(yíng)造終端店顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望;

　　6、收集顧客對(duì)產(chǎn)品意見(jiàn)，建議與期望，并及時(shí)妥善處理顧客抱怨;

　　7、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)和有關(guān)資料;

　　8、做好每周、每日的促銷(xiāo)計(jì)劃，并總結(jié)工作。做好公司各種節(jié)日促銷(xiāo)工作

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇6

　　1.售前咨詢(xún)，售后服務(wù)，滿足顧客的需求;

　　2.負(fù)責(zé)貨物銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)、及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作

　　3.專(zhuān)柜產(chǎn)品的陳列、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作;

　　4.工作區(qū)域的整潔與清潔工作

　　5.完成公司的其他工作

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇7

　　1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。

　　2、行為舉止和儀表：著裝整齊，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

　　3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度：熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì)致、正確，使顧客滿足。

　　4、銷(xiāo)售藥品：向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對(duì)顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng)；對(duì)常見(jiàn)疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

　　5、理解處方：店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注重配伍禁忌。

　　6：識(shí)別藥品真?zhèn)危阂獙W(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

　　8、做好藥品養(yǎng)護(hù) ：把握藥品的.本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

　　9、陳列理貨，將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。

　　10、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況。

　　11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇8

　　1、營(yíng)業(yè)員要保持店面整潔，尤其是每天都要在營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、商品、環(huán)境以及貨架的衛(wèi)生，要達(dá)到整潔、明亮、干凈的狀態(tài)；

　　2、營(yíng)業(yè)員要做到愛(ài)崗敬業(yè)，在對(duì)待客戶的時(shí)候要有熱情，要有耐心，遇到顧客有疑問(wèn)的時(shí)候要細(xì)心的解答，為顧客提供各種服務(wù)；

　　3、在遇到商品不齊全的時(shí)候，要及時(shí)補(bǔ)充商品，在新貨上架的時(shí)候，要及時(shí)上架；

　　4、營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)包括要把商品擺放整齊，不能出現(xiàn)商品不足以及亂擺亂放的現(xiàn)象出現(xiàn)；

　　5、營(yíng)業(yè)員要經(jīng)常檢查倉(cāng)庫(kù)里面的商品數(shù)量是否足夠，在沒(méi)有及時(shí)的通知倉(cāng)管補(bǔ)貨的時(shí)候，盡量做到?jīng)]有出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象；

　　6、營(yíng)業(yè)員要遵守超市的各項(xiàng)規(guī)章制度，要遵守上下班的作息時(shí)間，要做到不早退，不遲到，不做與工作不相關(guān)的事情；

　　7、商品到貨的時(shí)候要認(rèn)真點(diǎn)清驗(yàn)收的貨品的數(shù)量并且結(jié)賬，要及時(shí)上柜，倉(cāng)庫(kù)的存貨要擺放好；

　　8、營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)要努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，要熟悉店內(nèi)的每個(gè)商品的特征特性、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格以及栽培知識(shí)，在遇到問(wèn)題時(shí)要能夠獨(dú)立解決問(wèn)題；

　　9、營(yíng)業(yè)員要保證兩人以上營(yíng)業(yè)，要認(rèn)真做好銷(xiāo)售記錄，并且要嚴(yán)格管理營(yíng)業(yè)員的經(jīng)手票據(jù)；

　　10、要求時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位，不能無(wú)故串崗、離崗，如果有事情必須離崗的話，要事先向主管經(jīng)理做好請(qǐng)假。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇9

　　1、店面的日常工作，店面銷(xiāo)售，與客戶建立良好的關(guān)系，售后服務(wù)接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

　　2、競(jìng)品信息的.收集和反饋，負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

　　3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　4、做好門(mén)店內(nèi)外的衛(wèi)生清潔工作，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇10

　　1、商品陳列

　　(1)根據(jù)商品色彩、燈光來(lái)配合商品的體積、造型、外觀來(lái)擺放商品;

　　(2)要布局合理，類(lèi)別、醒目、美觀藝術(shù)、豐滿整潔。

　　2、商品銷(xiāo)售

　　(1)主動(dòng)打招呼，您好!請(qǐng)問(wèn)想看一下那方面商品;

　　(2)主動(dòng)介紹商品品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)、使用方法及保養(yǎng)方法;

　　(3)主動(dòng)熱情、禮貌文明、微笑服務(wù)。

　　3、商品包裝

　　(1)包扎、裝貨準(zhǔn)確迅速;

　　(2)美觀大方、牢固結(jié)實(shí)、方便攜帶。

　　4、開(kāi)收款收據(jù)

　　準(zhǔn)確填制商品的銷(xiāo)售票據(jù)，商品的.編號(hào)，核對(duì)帳貨是否相符，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　5、交接班的要求

　　(1)交接班人員應(yīng)迅速、仔細(xì)的檢查，并核對(duì)商品清點(diǎn)單購(gòu)物小票，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)，查清根源、落實(shí)責(zé)任、迅速解決;

　　(2)檢查核對(duì)完畢，貨單相符，正確無(wú)誤后，交接手續(xù)完成，早班人員方可下班;

　　(3)在交接過(guò)程中，做到“交接待客，兩不誤”早班人員接待好臨柜顧客，不用交接班而怠慢顧客，站好最后一班崗，準(zhǔn)確完成交接手續(xù)。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇11

　　商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

　　1、按照商場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　2、根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)變化，調(diào)整、提高售賣(mài)技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。

　　3、按商場(chǎng)要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。

　　4、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢(xún)、投訴，自己不能解決的及時(shí)向主管或上級(jí)主管反映。

　　6、及時(shí)向主管反饋銷(xiāo)售走勢(shì)及顧客要求，按商場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調(diào)查。

　　7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。

　　8、向?qū)９窭习逄岢鲅a(bǔ)貨、退倉(cāng)、退廠的建議。

　　9、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，柜組間進(jìn)行交叉盤(pán)點(diǎn)，并簽字認(rèn)可，次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇12

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及商品價(jià)格變動(dòng)；

　　2、負(fù)責(zé)門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　3、掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，不定期的.組織門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)、定期盤(pán)點(diǎn)店內(nèi)暢銷(xiāo)及滯銷(xiāo)產(chǎn)品；

　　4、對(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；

　　5、具有處理突發(fā)的意外事件。

　　二、職位要求：

　　1、2年及以上大型連鎖零售企業(yè)店長(zhǎng)或茶行業(yè)工作經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；

　　2、良好的溝通表達(dá)能力和書(shū)面表述能力，心里素質(zhì)強(qiáng)；

　　3、具有較好的協(xié)調(diào)、談判技巧，能夠分析、并實(shí)際解決零售業(yè)工作中遇到的疑難問(wèn)題；

　　4、有經(jīng)驗(yàn)或具有茶藝師和評(píng)茶師等相關(guān)證件優(yōu)先考慮。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇13

　　郵政營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，正確執(zhí)行業(yè)務(wù)處理流程。嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視和禁限寄制度，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守郵政通信服務(wù)紀(jì)律。

　　二、積極參與星級(jí)服務(wù)活動(dòng)。注重個(gè)人登記表，統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌、按照要求使用文明服務(wù)用語(yǔ)，杜絕使用服務(wù)忌語(yǔ)，做到文明服務(wù)，禮貌待人，熱情接待每一位客戶，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象和信譽(yù)。

　　三、正確收寄各類(lèi)郵件，做好營(yíng)業(yè)收支報(bào)表，確保帳、物(郵件)、款三者相符，及時(shí)上交營(yíng)業(yè)款，按時(shí)交接帳/物。

　　四、做好郵件的平衡合攏、勾挑核對(duì)、交接驗(yàn)收工作;認(rèn)真做好郵件的進(jìn)口登記、銷(xiāo)號(hào)、催領(lǐng)、批退和改寄工作。

　　五、正確受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和查詢(xún)工作，及時(shí)處理郵件查單、驗(yàn)單，催查函、按時(shí)答復(fù)并及時(shí)報(bào)送上級(jí)局業(yè)務(wù)檔案室。

　　六、正確保管和使好各類(lèi)郵政用品用具和重要空白憑證，做好原始記錄的登記和統(tǒng)計(jì)工作。正確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。

　　七、樹(shù)立環(huán)境服務(wù)意識(shí)，做好營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)外及門(mén)前衛(wèi)生的清潔、清掃工作，保持營(yíng)業(yè)臺(tái)席、設(shè)備、地面、門(mén)窗環(huán)境衛(wèi)生。

　　八、樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，做好防火防搶、防盜工作;營(yíng)業(yè)終了做好關(guān)設(shè)備、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門(mén)工作。

　　九、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇14

　　根據(jù)公司職責(zé)分工，各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本門(mén)店商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下職責(zé)：

　　一、銷(xiāo)售職責(zé)

　　1.1了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。

　　1.2營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架，魚(yú)缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)貨補(bǔ)貨。

　　1.3店面到貨必須認(rèn)真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對(duì)所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé)，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

　　1.4努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　1.5營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。

　　1.6做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作。

　　1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集。

　　1.8微笑服務(wù)，掌握所銷(xiāo)售商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要用規(guī)范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。

　　1.9積極響應(yīng)、配合公司的銷(xiāo)售策略的實(shí)行。

　　二、其他輔助工作

　　2.1營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸，柜臺(tái)、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、明亮、整潔。

　　2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　2.3發(fā)現(xiàn)魚(yú)缸、柜臺(tái)、設(shè)備等損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)報(bào)告。

　　2.4聽(tīng)從店長(zhǎng)安排，完成店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇15

　　1. 對(duì)需作報(bào)損、調(diào)價(jià)處理的商品，柜組長(zhǎng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量，登記并注明原因請(qǐng)主管簽字。接到電腦調(diào)價(jià)、報(bào)損通知單后，于執(zhí)行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽，需報(bào)損的與相關(guān)部門(mén)共同監(jiān)毀。

　　2.接收貨人員驗(yàn)貨通知時(shí)，柜組長(zhǎng)或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商品，簽字并帶回驗(yàn)收單部門(mén)聯(lián)。

　　3.部門(mén)人員將立即上架的商品送至賣(mài)場(chǎng)上架陳列：不需立即上架的，暫存店內(nèi)庫(kù)。

　　4.需和供應(yīng)商辦理商品退換貨的，由部門(mén)人員填寫(xiě)“退換貨申請(qǐng)單”，交主管審批后傳采購(gòu)部。接到“電腦退貨單”時(shí)將需退換商品按類(lèi)別、供應(yīng)商歸類(lèi)存放，接退換貨通知后，將需退換的.商品運(yùn)至收貨人員外門(mén)崗，在防損員的監(jiān)督下按退換貨程序辦理。

　　5.因包裝、條碼損壞等不能銷(xiāo)售的商品，要先檢查商品是否還有同類(lèi)現(xiàn)象，如有要立即將其撤下貨架。對(duì)于包裝損壞的，要用封口機(jī)重新封口：條碼丟失的，到電腦部補(bǔ)打條碼并貼在商品上。

　　6.對(duì)銷(xiāo)售后顧客要求近距離送貨的(如送到商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)或商場(chǎng)門(mén)口、路邊等)，應(yīng)用平板車(chē)將商品送到顧客指定位置。

　　7.對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題而退回的商品，部門(mén)人員要立即對(duì)同類(lèi)商品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即撤下貨架。

　　8.對(duì)商品打價(jià)時(shí)，要按照商品驗(yàn)收單、調(diào)(削)價(jià)單、商品調(diào)撥單上規(guī)定的編碼和價(jià)格正確調(diào)對(duì)打價(jià)機(jī)。

　　9.價(jià)格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品信息(品名、規(guī)格、型號(hào)、使用說(shuō)明、條碼等)。

　　10.凡有新商品入庫(kù)，應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)將商品打價(jià)、上架陳列。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇16

　　1、員工上班期間必須穿工裝，要堅(jiān)持工裝的干凈、整潔、不得有污漬、油漬、缺扣現(xiàn)象。

　　2、員工著工裝時(shí)應(yīng)本著自然大方的原則，著裝不得內(nèi)長(zhǎng)外短、褲角內(nèi)側(cè)外翻、卷袖頭、佩戴裝飾性掛件等。

　　3、工作鞋以輕便、宜于活動(dòng)為原則，不許穿著樣式古怪、行動(dòng)不便利的鞋，提倡員工穿運(yùn)動(dòng)鞋或休閑鞋，在崗期間必須穿襪子。

　　4、頭要梳理整齊，堅(jiān)持干凈整潔，不染怪顏色、不留怪發(fā)型。

　　5、男營(yíng)業(yè)員的頭發(fā)不可過(guò)長(zhǎng)，要求前不遮眉、后不壓領(lǐng)、不留大鬢角。

　　6、女營(yíng)業(yè)員的短發(fā)要梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)過(guò)肩要束起，前額留海不可過(guò)長(zhǎng)，不準(zhǔn)戴夸張性頭飾。

　　7、女營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)化彩妝，不允許濃妝艷抹，不允許使用怪色眼影、怪色口紅。

　　8、男營(yíng)業(yè)員必須每日剃須，堅(jiān)持面容清爽干凈。

　　9、營(yíng)業(yè)員手部要時(shí)常堅(jiān)持清潔，不佩帶夸張手飾及飾物，不留長(zhǎng)指甲，女營(yíng)業(yè)員不涂怪色指甲油。

　　10、上班時(shí)不允許戴耳環(huán)，女營(yíng)業(yè)員可戴一對(duì)小耳釘。

　　11、營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)要求于左胸上配戴公司統(tǒng)一胸牌，不得串戴他人胸牌。

　　12、要妥善保存自我的胸牌，不得涂改、污損，不得添加任何標(biāo)志。胸牌如丟失，及時(shí)上報(bào)公司行政部，并辦理補(bǔ)牌手續(xù)。

　　13、營(yíng)業(yè)員辦理離職手續(xù)時(shí)，須將胸牌交回公司人力資源部。

　　14、營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)要精神飽滿、舉止得當(dāng)，有青春運(yùn)動(dòng)氣息。

　　15、站姿要求：頭正、頸直、挺胸、雙眼平視、面帶微笑，雙手自然下垂。

　　16、不得在顧客面前做不雅觀的動(dòng)作，如：打哈欠、挖鼻孔、掏耳朵、打噴嚏等。

　　17、幫忙顧客拿商品時(shí)，要清拿清放，失手時(shí)要向顧客點(diǎn)頭微笑。

　　18、顧客離開(kāi)時(shí)要微笑送別。

　　19、展示商品、將商品遞給顧客時(shí)要用雙手。

　　20、要幫忙顧客試穿、試用商品，同時(shí)提醒顧客看管好自我的物品。

　　21、主動(dòng)幫忙顧客包裝好商品，提醒顧客拿好商品及隨身物品。

　　22、公司不允許代顧客交款，如為顧客代交款出現(xiàn)任何問(wèn)題由代交人自負(fù)。

　　23、營(yíng)業(yè)員接待顧客時(shí)，要使用禮貌用語(yǔ)，做到三聲服務(wù)，即：來(lái)有迎聲，中間有介紹聲，去有送聲。

　　24、不允許用教訓(xùn)和命令的'語(yǔ)氣與顧客講話。

　　25、熟練的掌握商品知識(shí)，包括了解商品的名稱(chēng)、編號(hào)、品牌、規(guī)格、價(jià)格、品牌文化、科技含量、存放地點(diǎn)、存放數(shù)量、使用方法、售后注意事項(xiàng)、簡(jiǎn)單的產(chǎn)品保護(hù)、維修知識(shí)等相關(guān)資料。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇17

　　1、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)電信業(yè)務(wù)及CDMA終端手機(jī)，及時(shí)掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶主動(dòng)推薦。

　　2、解答用戶業(yè)務(wù)咨詢(xún)，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴。

　　3、主動(dòng)了解客戶需求、建議，及時(shí)向上級(jí)反饋，并提出合理化建議。

　　4、受理用戶所需的業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶使用合適的電信產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇18

　　1、按照商場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　2、根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)變化，調(diào)整、提高售賣(mài)技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。

　　3、按商場(chǎng)要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。

　　4、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的.咨詢(xún)、投訴，自己不能解決的及時(shí)向主管或上級(jí)主管反映。

　　6、及時(shí)向主管反饋銷(xiāo)售走勢(shì)及顧客要求，按商場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調(diào)查。

　　7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。

　　8、向?qū)９窭习逄岢鲅a(bǔ)貨、退倉(cāng)、退廠的建議。

　　9、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，柜組間進(jìn)行交叉盤(pán)點(diǎn)，并簽字認(rèn)可，次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇19

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，正確執(zhí)行業(yè)務(wù)處理流程。嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視和禁限寄制度，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守郵政通信服務(wù)紀(jì)律。

　　二、積極參與星級(jí)服務(wù)活動(dòng)。注重個(gè)人登記表，統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌、按照要求使用文明服務(wù)用語(yǔ)，杜絕使用服務(wù)忌語(yǔ)，做到文明服務(wù)，禮貌待人，熱情接待每一位客戶，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象和信譽(yù)。

　　三、正確收寄各類(lèi)郵件，做好營(yíng)業(yè)收支報(bào)表，確保帳、物（郵件）、款三者相符，及時(shí)上交營(yíng)業(yè)款，按時(shí)交接帳/物。

　　四、做好郵件的平衡合攏、勾挑核對(duì)、交接驗(yàn)收工作；認(rèn)真做好郵件的進(jìn)口登記、銷(xiāo)號(hào)、催領(lǐng)、批退和改寄工作。

　　五、正確受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和查詢(xún)工作，及時(shí)處理郵件查單、驗(yàn)單，催查函、按時(shí)答復(fù)并及時(shí)報(bào)送上級(jí)局業(yè)務(wù)檔案室。

　　六、正確保管和使好各類(lèi)郵政用品用具和重要空白憑證，做好原始記錄的.登記和統(tǒng)計(jì)工作。正確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。

　　七、樹(shù)立環(huán)境服務(wù)意識(shí)，做好營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)外及門(mén)前衛(wèi)生的清潔、清掃工作，保持營(yíng)業(yè)臺(tái)席、設(shè)備、地面、門(mén)窗環(huán)境衛(wèi)生。

　　八、樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，做好防火防搶、防盜工作；營(yíng)業(yè)終了做好關(guān)設(shè)備、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門(mén)工作。

　　九、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇20

　　1.完成主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù);

　　2.對(duì)所轄區(qū)域或主任調(diào)整后的促銷(xiāo)員進(jìn)行協(xié)助管理，以達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo);

　　3.督促促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策等，對(duì)促銷(xiāo)、臨時(shí)促銷(xiāo)員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù);

　　4.嚴(yán)格按照分部業(yè)務(wù)下達(dá)指令書(shū)執(zhí)行價(jià)格文件，杜絕違規(guī)操作;

　　5.對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)突發(fā)事件、顧客爭(zhēng)吵等問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)上前勸解，平息矛盾，并帶領(lǐng)顧客到辦公室找客戶主管協(xié)商解決、不得影響正常營(yíng)業(yè);

　　6.認(rèn)真接受公司的培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)章制度;

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇21

　　一、店面整潔。每天在營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品和環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)待顧客熱情周到，耐心解答農(nóng)戶咨詢(xún)的問(wèn)題。盡量為顧客提供各種滿意的服務(wù)。

　　三、及時(shí)補(bǔ)充商品，檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，不足的商品隨時(shí)補(bǔ)齊，新貨需及時(shí)上架。

　　四、商品擺放美觀。不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

　　五、隨時(shí)檢查倉(cāng)庫(kù)商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)通知保管補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。

　　六、到貨認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收登賬，及時(shí)上柜，倉(cāng)庫(kù)存貨要合理歸類(lèi)擺放。

　　七、認(rèn)真遵守上下班作息時(shí)間，做到不遲到、不早退、不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉店內(nèi)的.每種商品的特征特性、價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及栽培知識(shí)。能獨(dú)當(dāng)一面地處理營(yíng)業(yè)中遇到的問(wèn)題。

　　九、保證兩人以上營(yíng)業(yè)，認(rèn)真作好銷(xiāo)售記錄、經(jīng)手票據(jù)嚴(yán)格管理。

　　十、下班前結(jié)算當(dāng)天賬目，款賬相符，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查明。兩人清點(diǎn)當(dāng)天營(yíng)業(yè)款，作好交款手續(xù)，及時(shí)上交財(cái)務(wù)。

　　十一、堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗。如有事離崗須向主管經(jīng)理做好委托和請(qǐng)假。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇22

　　1、能夠獨(dú)立對(duì)接客戶、具備開(kāi)拓客戶本事；

　　2、零售店收銀、接待顧客、銷(xiāo)售、商品陳列、清潔等；

　　3、有很好的溝通、理解、學(xué)習(xí)本事；

　　4、頭腦靈活，思維清晰，表達(dá)本事強(qiáng)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)很好的配合，執(zhí)行力強(qiáng)。

　　5、有親和力

　　6、可根據(jù)個(gè)人興趣將來(lái)從事商品管理或店面管理崗位

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇23

　　1、做好店面衛(wèi)生、貨品陳列擺放，接待顧客等基本工作。

　　2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，熟練掌握公司商品信息，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、做好貨物盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接等工作，做好各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)上報(bào)。

　　4、負(fù)責(zé)店面貨品補(bǔ)齊，商品陳列;及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格、調(diào)退貨、盤(pán)點(diǎn)等。

　　5、執(zhí)行各種銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃，以飽滿的工作熱情，營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍。

　　6、執(zhí)行經(jīng)理或店長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，處理好各類(lèi)人際關(guān)系。

　　7、做好公司客戶、會(huì)員的維護(hù)工作。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇24

　　營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

　　一、營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成營(yíng)業(yè)廳的各種通信業(yè)務(wù)。

　　二、每日應(yīng)提前到崗，按規(guī)定著裝，佩帶工號(hào)牌，整理好工作現(xiàn)場(chǎng)，做好班前的準(zhǔn)備工作。

　　三、服務(wù)熱情大方。按照新聯(lián)通的服務(wù)規(guī)范為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　四、正確使用服務(wù)用語(yǔ)，在服務(wù)過(guò)程中使用普通話。

　　五、迅速、準(zhǔn)確的為客戶受理范圍內(nèi)的通信業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程及規(guī)定。

　　六、認(rèn)真履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”如遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。避免因處理問(wèn)題不及時(shí)造成客戶的投訴。

　　七、積極宣傳公司的各類(lèi)新業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確答復(fù)客戶的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶辦理所需的業(yè)務(wù)。

　　八、積極學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　九、及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)清當(dāng)日帳款，并打印出當(dāng)日的報(bào)表。裝訂好當(dāng)日的受理單。

　　十、遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)向營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理匯報(bào)。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇25

　　1、負(fù)責(zé)全院中西藥品的采購(gòu)工作，屬招標(biāo)采購(gòu)品種按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

　　2、規(guī)范、協(xié)調(diào)采購(gòu)政策和行為，把握進(jìn)貨渠道的合法性，保證藥品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，價(jià)格合理；

　　3、保證臨床用藥，對(duì)臨時(shí)需要或搶救急用的'藥品要及時(shí)解決；

　　4、了解藥品信息及價(jià)格，正確執(zhí)行藥品價(jià)格政策，保證藥品價(jià)格的準(zhǔn)確性，退入庫(kù)手續(xù)清楚，單據(jù)齊全，文件、單據(jù)妥善保存；

　　5、與醫(yī)藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調(diào)工作；

　　6、負(fù)責(zé)藥品信息的維護(hù)，保證其準(zhǔn)確性。維護(hù)計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；

　　7、負(fù)責(zé)藥品入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)價(jià)、報(bào)損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫(kù)及制劑的日常業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)管理工作；

　　8、協(xié)助庫(kù)管人員管理藥品，做到帳物相符；

　　9、為財(cái)務(wù)、審計(jì)提供各種報(bào)表及其他藥品報(bào)表工作；

　　10、完成其他與采購(gòu)相關(guān)事宜，處理日常辦公事務(wù)

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇26

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)渠道維護(hù);

　　2、指導(dǎo)客戶開(kāi)戶等手續(xù)，做好已有客戶的維護(hù);

　　3、主動(dòng)向客戶推廣公司的理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)，做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。

　　4、具備開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和渠道業(yè)務(wù)的能力。

　　任職要求:

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，具備從業(yè)資格，年齡21歲-45歲(特殊情況可以放寬);

　　2、具有較強(qiáng)的`業(yè)務(wù)能力、溝通能力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力;

　　3、具有證券營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)與渠道營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);

　　4、具備優(yōu)質(zhì)客戶資源的優(yōu)先錄取。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇27

　　1.在店長(zhǎng)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

　　2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。

　　3.儀表端莊大方，著裝整潔。保持良好的服務(wù)心態(tài)，熱情待客，使用文明用語(yǔ)，做到微笑服務(wù)，客進(jìn)有迎聲，客走有送聲。

　　4.按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持吧臺(tái)、地面、書(shū)柜干凈整潔，檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。

　　5.熟知出品價(jià)格及特點(diǎn)，熟練掌握出品質(zhì)量及速度。

　　6.運(yùn)用技巧，傳播咖啡文化，培養(yǎng)咖啡客群。

　　7.上班時(shí)間不私自會(huì)客，不做。私活，工作時(shí)不接私人電話，聊私事，嚴(yán)禁煲電話粥。

　　8.做好吧臺(tái)所有物品擺放與清潔，各項(xiàng)器具定點(diǎn)放置，不隨意變動(dòng)。

　　9.掌握原材料庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)缺少及時(shí)上報(bào)。

　　10.每日有日?qǐng)?bào)表，每周有周經(jīng)營(yíng)分析，每月有計(jì)劃及總結(jié)。

　　11.不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)，每月有創(chuàng)新。

　　12.提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營(yíng)業(yè)安全。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇28

　　1、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。

　　2、主動(dòng)熱情地接待用戶，積極宣傳業(yè)務(wù)，耐心解答用戶的詢(xún)問(wèn)。

　　3、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。

　　4、準(zhǔn)確投交各類(lèi)郵件，做好各類(lèi)郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷(xiāo)號(hào)，平衡合攏工作，妥善保管庫(kù)存郵件，及時(shí)處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。

　　5、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)款、匯兌款、報(bào)刊款等款項(xiàng)的日終結(jié)算，及時(shí)上繳，報(bào)送稽核，并正確填報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)表報(bào)和按時(shí)理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。

　　6、妥善保管各類(lèi)郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營(yíng)業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇29

　　1.按照處理規(guī)則和有關(guān)條款，進(jìn)行國(guó)內(nèi)、國(guó)際郵件函件及封裝規(guī)格的驗(yàn)視工作；

　　2.使用秤或操作計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備對(duì)郵件進(jìn)行稱(chēng)重、計(jì)費(fèi)等工作；

　　3.手工填寫(xiě)單據(jù)或操作計(jì)算機(jī)、打印機(jī)打印單據(jù)，粘貼條型碼標(biāo)簽；

　　4.受理郵件的'查詢(xún)、更改地址、撤回等其他業(yè)務(wù)；

　　5.受理窗口投交郵件；

　　6.受理和兌付匯款；

　　7.投遞和攬收特快郵件。

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇30

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

　　1、熟悉公司的產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn);

　　2、做好店鋪VIP顧客資料的收集和登記工作;

　　3、協(xié)助店長(zhǎng)做好店鋪的財(cái)務(wù)工作，保證店鋪的賬務(wù)清晰，準(zhǔn)備;

　　4、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度5、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　6、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品

　　7、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望，增加服裝專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額

　　8、收集顧客對(duì)貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向店長(zhǎng)匯報(bào);

　　9、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向店長(zhǎng)匯報(bào);

　　10、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))報(bào)表等工作，并向店長(zhǎng)匯報(bào)

　　11、及時(shí)做好店鋪早晚班的交接工作，以免造成失誤;

　　12、及時(shí)做好貨品的驗(yàn)收、存放工作，并協(xié)助做好月末盤(pán)點(diǎn)工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備性;

　　13、認(rèn)真保管公司下發(fā)的各種資料，不得泄露公司文件資料;

　　14、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行服裝專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)零售政策

　　15、不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、讓自己更上一層樓;

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇31

　　1、接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù);

　　2、熟練掌握店鋪服務(wù)規(guī)范技術(shù);

　　3、熟練掌握店鋪商品知識(shí);

　　4、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

　　5、不斷提升個(gè)人銷(xiāo)售技能;

　　6、負(fù)責(zé)店鋪商品安全，做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇32

　　1、 維護(hù)和傳播超市和促銷(xiāo)人員所代表廠商的公司形象;

　　2、 嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤，不遲到、不早退、不曠工;

　　3、 隨時(shí)保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語(yǔ)，按要求佩戴工 牌和著裝;

　　4、 員工進(jìn)出超市所帶個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準(zhǔn) 帶入賣(mài)場(chǎng)內(nèi);

　　5、 服從主管人員的指示或命令;

　　6、 嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

　　7、 禮貌的對(duì)待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不 打罵、誹謗同事;

　　8、 不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天，不在工作時(shí)間喝酒，不在上班 時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

　　9、 不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事;

　　10、 嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時(shí)間不擅離工作崗位;

　　12、 不陽(yáng)奉陰違，不消極怠工;

　　13、 不營(yíng)私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;

　　14、 不隨意拿取賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;

　　15、 珍惜、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公 司財(cái)產(chǎn);

　　16、 誠(chéng)實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和 批評(píng);

　　17、 團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì);

　　18、 保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密;

　　19、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，保證顧客的滿意;

　　20、 不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

　　21、 不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇33

　　超市各崗位職責(zé)

　　店辦：

　　店長(zhǎng)：

　　1. 了解企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化并在門(mén)店貫徹、實(shí)施；

　　2. 完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；

　　3. 制定門(mén)店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，督促各部門(mén)人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成；

　　4. 執(zhí)行總公司下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng)與促銷(xiāo)計(jì)劃；

　　5. 了解并掌握門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例；

　　6. 監(jiān)督門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、庫(kù)存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容；

　　7. 監(jiān)督檢查門(mén)店的財(cái)務(wù)管理；

　　8. 監(jiān)督檢查店鋪的門(mén)面、標(biāo)識(shí)、櫥窗等，維護(hù)門(mén)店的清潔與衛(wèi)生；

　　9. 組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)；

　　10. 指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬員工，并對(duì)其進(jìn)行考評(píng)、考核；

　　11. 負(fù)責(zé)處理顧客的投訴；

　　12. 處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件；

　　13. 執(zhí)行總公司下達(dá)的商品價(jià)格調(diào)整。

　　店秘：

　　1. 負(fù)責(zé)門(mén)店對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)往來(lái)文件的收發(fā)、處理、整理、歸檔；

　　2. 負(fù)責(zé)公司往來(lái)郵件的收發(fā)及反饋處理；

　　3. 負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)準(zhǔn)備相關(guān)的會(huì)議資料；

　　4. 負(fù)責(zé)起草、打印、登記、存檔門(mén)店外發(fā)的資料、文件；

　　5. 協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店各部門(mén)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)；

　　6. 負(fù)責(zé)門(mén)店會(huì)議的記錄及相關(guān)事項(xiàng)的追蹤，落實(shí)；

　　7. 完成店長(zhǎng)安排的其他工作；

　　行政經(jīng)理：

　　1. 制定本部門(mén)的年度工作目標(biāo)和月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施；

　　2. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，執(zhí)行、監(jiān)督、檢查；

　　3. 代表本部門(mén)負(fù)責(zé)與店其它部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通；

　　4. 負(fù)責(zé)制定行政管理的各項(xiàng)工作規(guī)范、并培訓(xùn)、推廣執(zhí)行；

　　5. 安排會(huì)議，編發(fā)會(huì)議紀(jì)要，檢查落實(shí)執(zhí)行情況；

　　6. 協(xié)調(diào)店各部門(mén)共同辦理的行政性工作；

　　7. 處理店涉外各種來(lái)信來(lái)訪；

　　8. 起草店工作計(jì)劃、總結(jié)及行政性工作請(qǐng)示、報(bào)告、函電；

　　9. 行政公文收發(fā)、分辦、傳遞、用印、立卷、歸檔和銷(xiāo)毀；

　　10. 文書(shū)檔案管理及門(mén)店的大事記編撰；

　　11. 行政政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與日常工作的開(kāi)展；

　　12. 協(xié)辦門(mén)店?duì)I業(yè)執(zhí)照、特種經(jīng)營(yíng)許可證的申辦、年審等工作；

　　13. 門(mén)店印鑒、公章、介紹信的使用管理；

　　14. 固定資產(chǎn)、耗材預(yù)算、領(lǐng)購(gòu)、使用、存放、調(diào)撥、報(bào)損等的管理；

　　15. 門(mén)店辦公管理：接待、辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)議執(zhí)行情況、監(jiān)督管理等；

　　16. 車(chē)輛使用管理

　　17. 負(fù)責(zé)各類(lèi)接待活動(dòng)的策劃、安排，并執(zhí)行、落實(shí)；

　　18. 對(duì)外公共事務(wù)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理解決。

　　人事課長(zhǎng)：

　　1. 負(fù)責(zé)執(zhí)行總部人力資源相關(guān)制度；

　　2. 負(fù)責(zé)門(mén)店基層人員的招聘；

　　3. 負(fù)責(zé)制定門(mén)店人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；

　　4. 負(fù)責(zé)門(mén)店人員考勤的記錄與監(jiān)督；

　　5. 負(fù)責(zé)編制/審核門(mén)店員工薪資表并上交總部人力資源部；

　　6. 負(fù)責(zé)門(mén)店員工調(diào)動(dòng)及離職手續(xù)的辦理；

　　7. 負(fù)責(zé)門(mén)店人力資源的分析，合理定崗、定編，確保人員結(jié)構(gòu)的合理；

　　8. 負(fù)責(zé)門(mén)店員工檔案的收集、整理、保存；

　　9. 負(fù)責(zé)門(mén)店員工相關(guān)福利的發(fā)放；

　　10. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理相關(guān)勞資爭(zhēng)議與訴訟；

　　11. 協(xié)助各主管對(duì)其下屬員工進(jìn)行考核、考評(píng)；

　　12. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本課與其他部門(mén)的日常業(yè)務(wù)及聯(lián)系；

　　人事文員：

　　1. 協(xié)助課長(zhǎng)制定招聘計(jì)劃并組織招聘；

　　2. 依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織門(mén)店員工進(jìn)行培訓(xùn)；

　　3. 編制門(mén)店員工薪資表；

　　4. 為門(mén)店員工調(diào)動(dòng)/離職辦理相關(guān)手續(xù)；

　　5. 負(fù)責(zé)門(mén)店員工檔案的收集、整理、保存；

　　6. 負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理；

　　7. 協(xié)助課長(zhǎng)為門(mén)店員工發(fā)放福利；

　　耗材管理員：

　　1. 負(fù)責(zé)門(mén)店耗材及辦公用品的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)。

　　2. 負(fù)責(zé)門(mén)店耗材及辦公用品的領(lǐng)用。

　　3. 負(fù)責(zé)門(mén)店耗材的信息化管理工作。

　　4. 負(fù)責(zé)門(mén)店耗材及辦公用品的采購(gòu)，驗(yàn)收及入庫(kù)、發(fā)放、保管；

　　5. 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記、管理、請(qǐng)修

　　6. 負(fù)責(zé)耗材費(fèi)用的結(jié)款。

　　7. 對(duì)門(mén)店耗材盤(pán)點(diǎn)，做到帳、物相符；

　　8. 負(fù)責(zé)辦理店間耗材的調(diào)撥工作。

　　9. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

　　處長(zhǎng)：

　　1. 負(fù)責(zé)本處商品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的分析和總結(jié)工作；

　　2. 負(fù)責(zé)完成本處商品銷(xiāo)售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、損耗指標(biāo)；

　　3. 負(fù)責(zé)本處商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

　　4. 對(duì)本處商品的促銷(xiāo)安排，促銷(xiāo)商品的價(jià)格、陳列、宣傳、贈(zèng)送、訂貨等進(jìn)行跟蹤和解決；

　　5. 監(jiān)督本處商品的市調(diào)、調(diào)價(jià)申請(qǐng)、報(bào)損監(jiān)控工作；

　　6. 負(fù)責(zé)本處課長(zhǎng)、助理、員工的日常培訓(xùn)；

　　7. 對(duì)本處各課長(zhǎng)、助理工作的指導(dǎo)、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查；

　　8. 配合公司做好各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)工作；

　　9. 代表本處與其它部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通工作；

　　10. 負(fù)責(zé)本處突發(fā)事件的處理；

　　11. 完成店長(zhǎng)安排的其他工作；

　　食品處：

　　酒飲課長(zhǎng)：

　　1. 制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作；

　　2. 負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

　　3. 負(fù)責(zé)完成本課商品銷(xiāo)售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)；

　　4. 負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

　　5. 負(fù)責(zé)本課對(duì)促銷(xiāo)商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

　　6. 負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理；

　　7. 負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

　　8. 對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類(lèi)、碼放和進(jìn)、出庫(kù)管理；

　　9. 負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；

　　10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

　　11. 本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作；

　　12. 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

　　13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；

　　14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

　　15. 檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范；

　　16. 檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等；

　　17. 代表本課與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作；

　　18. 協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)工作；

　　19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

　　酒飲課助：

　　1. 協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；

　　2. 協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

　　3. 協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷(xiāo)售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣(mài)場(chǎng)氣氛，吸引客

　　流，增加銷(xiāo)售；

　　4. 協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作；

　　5. 協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷(xiāo)工作；

　　6. 協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

　　7. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；

　　8. 對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；

　　9. 與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

　　10. 協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品；

　　11. 協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；

　　12. 協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

　　13. 協(xié)助課長(zhǎng)做好大宗訂貨工作；

　　14. 協(xié)助課長(zhǎng)做好本部門(mén)不良商品的退、進(jìn)貨處理工作；

　　15. 協(xié)助課長(zhǎng)制訂工作計(jì)劃并總結(jié)前面的工作；

　　酒飲課營(yíng)業(yè)員：

　　1. 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；

　　2. 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通，貨架、地面等清潔無(wú)污；

　　3. 檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)；

　　4. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

　　5. 負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗；

　　6. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

　　7. 做好營(yíng)業(yè)中賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作，為顧客宣傳、介紹商品；

　　8. 協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作；

　　9. 協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開(kāi)店、閉店工作；

　　10. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤(pán)點(diǎn)工作；

　　11. 負(fù)責(zé)開(kāi)店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備；

　　12. 發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

　　休閑食品課長(zhǎng)：

　　1. 制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作；

　　2. 負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

　　3. 負(fù)責(zé)完成本課商品銷(xiāo)售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)；

　　4. 負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

　　5. 負(fù)責(zé)本課商品促銷(xiāo)及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷(xiāo)商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行

　　6.

　　7.

　　8.

　　9.

　　10.

　　11.

　　12.

　　13.

　　14.

　　15.

　　16.

　　17.

　　18.

　　19.

　　休閑食品課助：

　　1. 協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；

　　2. 協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

　　3. 協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷(xiāo)售管理，保證排面豐滿、整潔；

　　4. 協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作；

　　5. 協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷(xiāo)工作；

　　6. 協(xié)助課長(zhǎng)完成本部門(mén)的堆頭、端架、貨架的商品陳列并確保整齊和清潔；

　　7. 協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

　　8. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；

　　9. 對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；

　　10. 與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

　　11. 協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的.品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品；

　　12. 協(xié)助課長(zhǎng)處理本課顧客的退換貨工作和顧客投訴處理工作；

　　13. 協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；

　　14. 協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

　　休閑食品課營(yíng)業(yè)員：

　　1. 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；

　　2. 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通，貨架、地面等清潔無(wú)污；

　　3. 檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)；

　　4. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

　　5. 負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗；

　　6. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

　　7. 做好營(yíng)業(yè)中賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作，為顧客宣傳、介紹商品；

　　8. 協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作；

　　9. 協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開(kāi)店、閉店工作；

　　10. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤(pán)點(diǎn)工作；

　　11. 負(fù)責(zé)開(kāi)店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備；

　　12. 發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

　　糧油課長(zhǎng)：

　　1. 制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作；

　　2. 負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

　　3. 負(fù)責(zé)完成本課商品銷(xiāo)售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)；

　　4. 負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

　　5. 負(fù)責(zé)本課商品促銷(xiāo)及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷(xiāo)商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行

　　及時(shí)跟蹤和解決；

　　及時(shí)跟蹤和解決； 負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析； 對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類(lèi)、碼放和進(jìn)、出庫(kù)管理； 負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理； 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔； 本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作； 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作； 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊； 檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范； 檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等； 代表本課與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作； 協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)工作； 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

　　6. 負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理；

　　7. 負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；

　　8. 對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類(lèi)、碼放和進(jìn)、出庫(kù)管理；

　　9. 負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；

　　10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；

　　11. 本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù)、維修等工作；

　　12. 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

　　13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；

　　14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；

　　15. 檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，POP懸掛是否正確且規(guī)范；

　　16. 檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等；

　　17. 代表本課與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作；

　　18. 協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)工作；

　　19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

　　糧油課課助：

　　1. 協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；

　　2. 協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

　　3. 協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷(xiāo)售管理，保證排面豐滿、整潔；

　　4. 協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作；

　　5. 協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品缺貨跟蹤及及時(shí)訂貨、補(bǔ)貨工作；

　　6. 協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷(xiāo)工作；

　　7. 協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作；

　　8. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；

　　9. 對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；

　　10. 與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

　　11. 協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí)、合理處理不良品；

　　12. 協(xié)助課長(zhǎng)處理本課顧客的退換貨工作和顧客投訴處理工作；

　　13. 協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；

　　14. 協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

　　糧油課營(yíng)業(yè)員：

　　1. 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；

　　2. 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通，貨架、地面等清潔無(wú)污；

　　3. 檢查商品的POP、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)；

　　4. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

　　5. 負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出，降低損耗；

　　6. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

　　7. 做好營(yíng)業(yè)中賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作，為顧客宣傳、介紹商品；

　　8. 協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作；

　　9. 協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開(kāi)店、閉店工作；

　　10. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤(pán)點(diǎn)工作；

　　11. 負(fù)責(zé)開(kāi)店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備；

　　12. 發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

　　日配課長(zhǎng)：

　　1. 制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作；

　　2. 負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

　　3. 負(fù)責(zé)完成本課商品銷(xiāo)售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)；

　　4. 負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí)；

　　5. 負(fù)責(zé)本課商品促銷(xiāo)及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷(xiāo)商品的價(jià)格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進(jìn)行

　　及時(shí)跟蹤和解決；

　　6. 負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理，對(duì)到期和破損的商品及時(shí)退貨；

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇34

　　1、服從公司的分配，在指定電信營(yíng)業(yè)廳完成手機(jī)銷(xiāo)售工作;

　　2、按月完成公司下達(dá)的銷(xiāo)量任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作

　　4、完成商品來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨防損等日常營(yíng)業(yè)工作

　　5、工作期間，要維護(hù)公司品牌形象，熱情為顧客服務(wù);

　　6、完善和定期更新柜臺(tái)的陳列，美觀、醒目，突出公司產(chǎn)品特點(diǎn)，;

　　7、不斷學(xué)習(xí)和提高銷(xiāo)售技巧、演示技巧、產(chǎn)品知識(shí);

　　8、耐心、細(xì)心、準(zhǔn)確的為顧客講解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，解決在購(gòu)買(mǎi)中、手機(jī)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題;

　　9、服從領(lǐng)導(dǎo)管理;

　　10、維護(hù)店內(nèi)客情關(guān)系，積極宣傳公司文化。