電商銷售專員的主要職責說明（精選25篇）
電商銷售專員的主要職責說明 篇1
職責：
1.了解電商渠道開發運作模式，負責開發并維護電商銷售渠道;
2.對客戶進行關系維護及銷售促進，定期進行客戶整理分析，制訂改善策略;
3.對電商平臺進行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數據分析;
4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求：
1.有電商平臺銷售經驗1-2年，有線上電商平臺資源，并具有一定的開拓新客戶能力;
2.有平臺渠道管理經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;
3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;
4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的執行能力;
5.有酒企工作經歷或酒類電商平臺渠道銷售經驗的優先;
6.熟悉使用各類辦公軟件。
電商銷售專員的主要職責說明 篇2
1.通過電話，在線聊天工具，各種社交平臺，了解客戶需求，準確記錄客戶信息并存檔;
2.針對不同客戶，推薦合適恰當的產品，引導客戶在網站上順利購買，促成交易;
3.記錄日常工作出現的問題和客戶反饋，積極向上級主管反映;
4.解決客戶的疑問(關于商品，物流，價格，網站活動，支付方式等疑問);
5.了解客戶購買習慣，了解客戶是否滿意，了解客戶的期望值;
6.提升個性服務，下一步的服務可做哪些改進，妥善處理客戶投訴，保障客戶滿意;
7.收集客戶信息，規劃客戶服務方案。
電商銷售專員的主要職責說明 篇3
職責：
1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計劃，完成指標;
2、負責商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。
3、熟悉商城平臺活動規則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;
4、負責商城營銷相關數據分析，能及時總結并上報;
5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業務增長點;
6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。
任職要求：
1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;
2、2年以上外貿行業商城相關經驗;
3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數據分析能力和創新思維能力;
5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善于協調和溝通。
電商銷售專員的主要職責說明 篇4
職責：
1.尋找潛在合作企業，并與合作企業進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關系;
2.及時跟進企業給到的潛在客戶，促成交易;
3.不定期推薦銷售產品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關系工作;
4.負責公司銷售合同。
任職資格：
1.大專以上學歷，營銷、管理類專業為佳，對銷售類感興趣，優秀實習生可考慮;
2.熟悉跨境電子商務行業，有銷售和管理經驗者優先;
3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業者優先考慮。
電商銷售專員的主要職責說明 篇5
職責：
1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規則，并熟練操作店鋪后臺;
2、利用網絡溝通工具(如旺旺/企業QQ/微信等)開發平臺商家，精準掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務;
3、對接買賣雙方，加強商家合作意向，協調交易價格、跟進店鋪交接轉讓流程，促成最終合作;
4、維護合作客戶關系，并轉化拓展客戶渠道，深度開發潛在客戶，擴大品牌影響力。
任職要求：
1、18-30周歲，專科及以上學歷，專業不限，可接收優秀應屆生;
2、善于談判協調，溝通表達力、執行力較強，有良好的團隊意識和職業規劃;
3、熱愛銷售工作，認同電商行業，有較好的學習吸收能力，并具備一定的抗壓能力;
4、有電商相關從業經驗或網店運營經驗者優先。
電商銷售專員的主要職責說明 篇6
職責：
1、負責公司咕嚕翻譯產品的線下銷售及推廣;
2、根據公司部門營銷計劃，完成部門銷售指標;
3、積累客戶資源,開拓渠道商,,促成訂單;
4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
6、不定期參加有關跨境電商、外貿品牌推廣展會。
任職要求：
1、本科以上學歷，有從事跨境電商行業相關(亞馬遜運營，VAT，物流貨代，商標注冊，亞馬遜培訓等相關公司)等經驗優秀考慮;
2、思維敏銳，性格外向，良好的語言表達能力、溝通技巧及商務談判能力;
3、具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創造性的思維能力及穩健的管理能力;
4、吃苦耐勞，具有極強的市場開拓精神，較強的團隊合作意識;
5、能夠準確把握客戶需求并善于發現客戶潛在需求;
6、邏輯表達能力強，行事有強烈的責任感和服務精神，適應能力強，對工作充滿激情，肯投入，有強烈的責任感與進取心;
7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業長期發展的意愿。
電商銷售專員的主要職責說明 篇7
職責：
1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;
2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平臺安全穩定;
3、處理客戶訂單，確保發貨及時;
4、售后服務(退換貨，維修，退款等);
5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;
6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;
8、完成公司交辦的其他任務。
任職要求：
1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業和有外貿客服工作經驗者優先，優秀應屆畢業生也可考慮;
2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;
3、能熟練操作Office辦公軟件;
4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網絡銷售有濃厚興趣;
5、工作工作認真、細心、耐心、負責;
6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。
電商銷售專員的主要職責說明 篇8
職責：
1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負責線上溝通;
2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具，無需記背繁復的專業術語;
3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關系;
4、提成比例高，產品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。
任職資格：
1、高中及以上學歷即可，可接受應屆生，專業不限;
2、熱愛銷售工作，有團隊意識，有銷售經驗的人優先考慮;
3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網購，懂溝通技巧;
4、有目標，有野心，不滿足于底薪和最基本的銷售目標;
5、有一定的抗壓能力，善于自我激勵，有一定的主觀能動性。
電商銷售專員的主要職責說明 篇9
1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
電商銷售專員的主要職責說明 篇10
職責：
1.公司提供精準客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進行溝通
2.及時維護客戶跟蹤銷售，做好銷售服務
3.負責微信營銷相關工作，后臺消息回復，實時交互掌握產品知識，有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢，統計客戶的相關數據信息，建立客戶檔案，維護好客戶關系
職位要求：
1.年齡18-30之間，男女不限，學歷不限，經驗不限
2.會使用微信，說話流暢，喜歡玩社交軟件
3.誠實守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的團隊合作精神
4.能承受工作壓力，愿意挑戰高薪
電商銷售專員的主要職責說明 篇11
1. 負責公司互聯網產品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2. 通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;
3. 分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;
4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關系，與公司優勢互補。
任職資格：
1. 大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的應屆生;
2. 普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3. 對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創造價值;
4.具備貨代市場經驗，危化品領域優先。
電商銷售專員的主要職責說明 篇12
職責：
1、通過線上溝通軟件與客戶進行交流溝通;
2、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;
3、根據店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
4.、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護公司利益;
5、 配合團隊完成站內外推廣工作
任職資格：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經驗以及網絡銷售渠道者優先，;
3、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業務問題;
5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業談判技巧和溝通能力，應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷售專員的主要職責說明 篇13
職責：
1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達成交易;
2.負責網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;
3.跟進及處理網絡交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務的完善。
任職要求：
1.大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;
2. 打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協調能力強;
3.工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;
4.善于溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。
電商銷售專員的主要職責說明 篇14
【職責】
1、負責公司網站商城產品的拓展與銷售;
2、提升店鋪、網站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率。
3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑，帶動銷售。
4、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務;
【任職要求】
1、男女不限，大專以上學歷，專業不限;
2、1年以上的相關工作經驗，能獨立運營電子商務平臺，表達溝通能力強，電腦操作熟練;
3、了解智能硬件相關知識，強烈的客戶服務意識，工作耐心細致，較強的親和能力;
4、有強烈的責任心和團隊精神。
電商銷售專員的主要職責說明 篇15
職責：
1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業務發展戰略，參與公司重大業務決策的制定與執行;
2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化，監控并分析行業動態和競爭對手市場行為，有針對性制定策略并實施;
3、根據公司現有資源，進行渠道分析;負責建立、優化本部門的組織架構、職責分工、績效管理、人才培養和市場費用的整體控制工作，實現組織精簡、高效;
4、負責電商平臺團隊的規劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領團隊實現公司整體的銷售目標;
5、組織推動相關垂直電商市場活動方案的實施并監督實施效果，提高平臺PC端及APP與企業的知名度和美譽度;
6、協助CEO并參與建立全面的市場戰略計劃和運營體系的規劃;
7、負責主導構建電商平臺管理體系并組織實施;
8、負責主導制定運營指標、年度發展計劃，推動并確保目標順利完成并合理控制成本;
9、負責電商運營隊的組建，培訓，考核等日常工作。
任職要求：
1、5年以上相關經驗，大科以上學歷，精通網絡營銷和O2O平臺電商， 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;
2、熟悉國際貿易公司流程，尤其是進口啤酒及紅酒行業
3、懂產品，懂技術，深諳B2B電商運營方法，具有敏銳的市場洞察力;
4、具有敏銳的商業觸覺;具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
電商銷售專員的主要職責說明 篇16
職責：
1、負責聯系淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。
2、通過電話或者旺旺與客戶進行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。
3、維護合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關網絡銷售工作經驗者優先。
電商銷售專員的主要職責說明 篇17
職責：
1、客戶拓展，平臺線下拓客攬客，客戶培訓，客戶尋找;
2、轄區內電商、網店新客戶的開發工作。
3、電商、網店客戶的客情維護工作及產品維護工作。
4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。
5、保質保量完成公司下達的各項銷售指標及新品分銷指標。
6、服務領導工作安排。
任職要求：
1、有電子商務銷售的經驗，能接受外出市場跟進;
2、樂于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領導的工作安排
3、1年以上電商運營經驗，了解云集、環球捕手、達令家等網絡交易平臺規則、流程、了解網站后臺操作，有豐富的電商銷售經驗,適應電子商務快節奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
電商銷售專員的主要職責說明 篇18
1、負責對接電商客戶，協調工廠為客戶提供各種技術支持
2、負責接收客戶訂單，協調工廠下達生產計劃、排產
3、完成跟單和結算工作，并做好記錄和銷售臺賬
4、負責協調處理售后相關事宜
電商銷售專員的主要職責說明 篇19
職責：
1、和易果的對接(如操作易果后臺系統，提報易果活動，操作易果送貨預約流程)
2、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;
3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
4、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職要求：
1、大專以上學歷
2、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;
5、具有良好的溝通能力和組織協調能力;
6、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。
電商銷售專員的主要職責說明 篇20
職責：
1. 負責電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優化產品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;
2. 接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發，并且維護老客戶，開發新客戶的一系列工作;
3. 負責處理客戶問題，提供優質售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;
4. 調查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產品排名, 提高銷量，根據產品情況調整策略;
5. 及時記錄、統計各項銷售數據，根據數據調整銷售策略，提高轉化率和復購率;
6. 完成公司規定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇于擔當;
任職要求：
1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業務操作能力;
3、有責任感，工作積極主動，具備良好的心理素質和抗壓能力，
4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志于從事電商行業并有自己明確的規劃和目標。
電商銷售專員的主要職責說明 篇21
1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;
2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平臺安全穩定;
3、處理客戶訂單，確保發貨及時;
4、售后服務(退換貨，維修，退款等);
5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;
6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;
8、完成公司交辦的其他任務。
電商銷售專員的主要職責說明 篇22
職責：
1. 負責公司互聯網產品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2. 通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;
3. 分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;
4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關系，與公司優勢互補。
任職資格：
1. 大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的應屆生;
2. 普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3. 對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創造價值;
4.具備貨代市場經驗，危化品領域優先。
電商銷售專員的主要職責說明 篇23
職責:
1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;
2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判;
3、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;
6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職要求：
1、三年以上的電商渠道拓展運營工作經驗，具備泵閥或同類機械產品及設備從業經驗優先考慮;
2、熟悉電商運營服務供應商;
3、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗;
4、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;
5、具有良好的溝通能力和組織協調能力;
6、思維活躍，邏輯清晰縝密，溝通協調能力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。
電商銷售專員的主要職責說明 篇24
職責
1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;
2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判;
3、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;
6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職資格
1、在校生，;
2、熟悉電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號店、當當網等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗;
3、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;
4、具有良好的溝通能力和組織協調能力;
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。
電商銷售專員的主要職責說明 篇25
職責：
1、通過互聯網開發客戶，完成銷售目標。
2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產品在線咨詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的成交;
3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發貨狀態、丟件查詢等;
3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優質的售后服務，如退換、維修等處理;
4、完成其他領導交辦的任務。
職位要求：
1、善于溝通，表達能力較強，熱愛銷售行業，擁有一定的銷售技能;
2、具有良好的服務意識，工作認真耐心，有團隊協作精神;