物業(yè)客戶經(jīng)理的職責(zé)（精選5篇）
物業(yè)客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇1
負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有大型客戶關(guān)系維護(hù)、了解客戶的需求，挖掘客戶深度需求;
負(fù)責(zé)維護(hù)目標(biāo)大型公司性客戶資源圈、提升公司市場(chǎng)形象、獵取新企業(yè)客戶;
為公司拓展市場(chǎng)發(fā)展與合作提供支持保障;
做好日常與客戶的雙向溝通，大客戶意見(jiàn)反饋，助力協(xié)調(diào)合作公司相關(guān)事務(wù)。
物業(yè)客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇2
1、 根據(jù)園區(qū)和企業(yè)需求，整合相關(guān)資源，為園區(qū)企業(yè)提供增值服務(wù);
2、 根據(jù)公司制定的園區(qū)整體發(fā)展規(guī)劃，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造性落實(shí)工作;
3、 協(xié)調(diào)政府相關(guān)工作，為園區(qū)有序運(yùn)營(yíng)爭(zhēng)取政府支持和優(yōu)惠政策;
4、 負(fù)責(zé)園區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，協(xié)調(diào)處理日常行政事務(wù)及突發(fā)事情;
5、 通過(guò)持續(xù)經(jīng)營(yíng)，不斷提升園區(qū)的盈利能力; 協(xié)助園區(qū)的招商工作;
6、 消防安全，定期組織客戶開(kāi)展消防安全培訓(xùn)及演習(xí)，審核各類企業(yè)入園資格;
7、 保證所管轄園區(qū)公共區(qū)域及項(xiàng)目部辦公、值班等場(chǎng)所干凈、整潔;對(duì)所管轄園區(qū)公共衛(wèi)生及整體形象負(fù)___責(zé)任 ;
8、掌握租戶的全面情況，主動(dòng)拜訪客戶積極了解企業(yè)發(fā)薪、費(fèi)用繳納、安全隱患、機(jī)器設(shè)備臺(tái)數(shù)等情況，并建立一企一檔按時(shí)登記。
物業(yè)客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇3
1.完成當(dāng)期和陳欠的物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的日常管理，提升服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿意度;
3.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域日常巡查，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;
4.負(fù)責(zé)妥善處理客訴，及時(shí)處理各類報(bào)事保修;
5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主的拜訪，維護(hù)客戶關(guān)系，了解業(yè)主訴求并妥善解決，;
6.負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)全面主持項(xiàng)目日常管理工作，保證年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng);
3、根據(jù)市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略，協(xié)助城市公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行所轄區(qū)域的市場(chǎng)拓展工作;
4、參與公司質(zhì)量檢查及管理體系評(píng)審工作，落實(shí)項(xiàng)目品質(zhì)管理，及時(shí)處理各類投訴事件及緊急事件，保證項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)的正常開(kāi)展。
物業(yè)客戶經(jīng)理的職責(zé) 篇5
1、顧問(wèn)式銷售工作，了解客戶的相關(guān)背景情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)切
實(shí)可行的購(gòu)房方案;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);
3、帶領(lǐng)客戶看房，并幫助客戶了解房源信息，管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;