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      店面銷售人員崗位職責

      發布時間:2023-03-14

      店面銷售人員崗位職責(精選9篇)

      店面銷售人員崗位職責 篇1

        1,負責展廳銷售業務接待,樹立公司形象;

        2,負責為客戶制定其購買家居產品的設計方案,核算出相應的報價,以及簽單后的后期工作;

        3,執行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;

        4,為客戶講解展廳相關產品的風格,性能以及產品內涵價值;

        5,定期回訪用戶,保持聯系,負責顧客投訴處理及上報工作;

        6,負責各類銷售報表的填寫,整理;

        7,遵守公司各項規章制度.

      店面銷售人員崗位職責 篇2

        1、所有人員都必須按時上下班,不得遲到或早退,無故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。

        2、所有人員必須同心協力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。

        3、以極高的熱情對待每一位客戶,只要有客戶進店,不準坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務,詢問客戶有何需求,然后依據客戶的心理價位,耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點,并遞茶倒水,請坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無論如何要從語言、態度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭吵,如有發生累計達三次者予以解聘。人人使用規范的文明禮貌語言,如“您好、請坐、有什么需求,歡迎光臨、請慢走”等等。

        4、所有商品出入都要立即做賬,建立進、銷、存一本帳,確保隨時經得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償,各人對店面商品所分的區域負責

        5、確保每日上午10:00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據報財務科總帳會計,欠帳的營業額同時上報,不管任何理由銷售商品一律做帳,并在次日10點前將單據上交

        6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待,并由專人將其送到技術科,交具體負責人后方可離開,業務成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。

        7、所有營銷人員,既要熟記產品銷售價和保底價,又要熟悉各類商品的性能、特點、優勢,以便向客戶介紹。

        8、客戶進店購買不論何種物品,決不允許回答“沒有”,即使公司沒有,要設法從其它公司通融解決,如確實濱海各公司沒有的,在征得客戶同意的前提下,承諾時間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,

        9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛生等)、分類清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺。

        10、思維要活,應變能力要強,既要圍繞客戶的思維,又要根據店面商品情況轉變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉。

        11、整齊地穿好著裝(工作服),語言表達既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽得懂,有親切感。

        12、服從店長的領導和安排,在單獨值班時要圓滿做好各項工作,若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手,如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

        13、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。

        14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛生,店面廣告語經常保持更新(建議每周更換一次),如遇節假日可調整。

        15、 協助店長做好盤底工作,若店長指定具體店員開單,需認真,真實規范。

        16、 做好店面促銷工作,及時更新價格標牌。

        17、 服從店長安排,認真做好其他相關事宜。

      店面銷售人員崗位職責 篇3

        1. 銷售員每天上班必須執行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規章制度。

        2. 銷售員每天上班后必須清掃店面區域的衛生并對樣機進行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。

        3. 銷售員必須對店面產品熟悉、價格熟悉以及產品賣點熟悉。

        4. 銷售員必須掌握店面產品庫存,對缺貨產品補上。了解產品銷量比較好的產品隨時進行備貨。

        5. 銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。

        6. 銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。

        7. 銷售負責貨品的保管及銷售,每天盤點賣場商品,做好登記統計和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經濟損失,由當事人賠償

        8. 銷售員上班時間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼顧,并告知去向,速去速回。

        9. 銷售員店面開單必須認真填寫,開單正確、真實。

        10. 銷售員必須遵守公司規章制度。

      店面銷售人員崗位職責 篇4

        1、負責門店門工作業績銷售計劃、量化目標的制定和落實。

        2、負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態,跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體業績銷售計劃和方案,認真組織落實和努力完成門店的業績銷售目標。

        3、負責門店內各項業務(如:門店環境和員工工作狀態監督、廣告,門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發、財物管理、市場商圈調研,等等)的協調完成。

        4、及時協調和整理解決客戶和業主的各類投訴并及時反饋有關信息,認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。

        5、負責向上級提交門店銷售統計與分析報表。

        6、把握重點顧客,參加談判和簽定合約,責成交合同的簽收及審核。

        7、制定實施業績銷售費用計劃及廣告預算,嚴格控制銷售成本。

        8、負責制定實際銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。

        9、負責對門店內房地產經紀人進行培訓和管理,根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產經紀人。

      店面銷售人員崗位職責 篇5

        1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。

        2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率。

        3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

        4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作。

        5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

        6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

        7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

        8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。

        9.積極完成規定或承諾的銷售量指標,并配合銷售代表的工作。

        10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

        11.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

        12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

        13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

        14.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

        15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。

        18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

      店面銷售人員崗位職責 篇6

        1、忠誠于企業,熱愛銷售職業,專注銷售工作;

        2、熟悉行業知識、企業知識和產品知識及掌握銷售知識與技能;

        3、積極開拓業務,按時保質完成上級下達的任務指標;

        4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息;

        5、高標準地為客戶提供優質服務和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;

        6、維護老客戶,拓展新市場,建立與擴大銷售網絡,提升銷量;

        7、講究團隊精神,與上級、同事、其他部門人員保持良好的協作關系;

        8、不斷學習新知識與新技術,提升自身的專業能力與職業素質;

        9、根據部門制定銷售目標,擬定自己的銷售計劃;

      店面銷售人員崗位職責 篇7

        一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。

        二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業印象。

        三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業績;

        四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。

        五、完成日常銷售工作,具體內容如下:

        1、明確每天的計劃,并按計劃執行。

        2、做好每天業務員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

        3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。

        4、有效的對客戶資料進行管理,相應采用不同措施,快速提高業績增長。

        5、每周總結意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。

        6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。

        7、客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

        8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態度,飽滿的工作熱情,節假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。

        9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

        六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。

        七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經理好安排時間協助跟進。

        八、市場部每周例會進行一次業務交流,將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。

        九、積極搜集市場信息,包括同行動態信息,如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數量準確性,內容全面性。

        十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經理好準備。

        十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復。

      店面銷售人員崗位職責 篇8

        1、推廣公司形象,傳遞公司信息;

        2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;

        3、作好接聽、接待登記、填寫、統計工作,定期上報,及時反映客戶情況;

        4、不懈的開發新客戶,完成銷售指標,建立客戶網絡;

        5、業務熟練,保持房地產銷售專業水準,不斷提高銷售技巧,每月有銷售業績;

        6、及時反饋客戶提出的意見和建議,上報銷售主管,準時提交總結報告;

        7、及時提交日報表,并對業務問題及時匯報;

        8、團結協作,以大局為重,不做損害公司利益的事;

        9、嚴格按公司規定的統一說辭向客戶介紹產品,不做過分的夸大及不切實際的承諾;

        10、協助建立客戶檔案;

        11、協助客戶辦理交款等手續;

        12、協助客戶辦理入住手續;

        13、保持服務臺及展場的清潔,愛護銷售物料,包括工卡、工衣等;

        14、培訓養市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的。

      店面銷售人員崗位職責 篇9

        1、有一年以上媒體、網站廣告從業經驗,或有廣告公司工作經驗。

        2、掌握傳媒、廣告等專業知識,有成功案例者優先。

        3、廣告、市場營銷等專業畢業。

        4、有開拓進取和創新精神。

        5、溝通能力強,善于團隊合作。

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